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在新形勢下,戰略聯盟成為企業之間合作的新形勢,在當今網絡和知識的經濟下,企業之間的合作,資源共享等已經成為經濟體中極其重要的因素,任何企業都不能面面俱到,醫院也是如此。那么企業合作會產生合作剩余,加上先進的技術和發達的網絡社會,使得知識獲取相對容易和便捷,所謂的戰略聯盟,就是指兩個或者兩個相同的行業或者不同的行業因為特定的需要采取的任何股權和非股權的方式來共同享有權利或共同承擔風險的聯盟形式。他重新定位了企業之間的界限和關系,更加關注顧客資源,注重客戶關系管理,這對于醫院的現有管理模式,提出了更新的挑戰。在我國大的經濟環境中,越來越多的管理者將加強與其他企業進行合作,采取戰略聯盟的形式可以增強醫院企業的經營實力,包括人力、技術、資源、設備甚至核心知識,同時能夠降低或者分散風險,能夠應對經濟風暴或者金融風波產生的危險。當然,前提是需要具備完善的經濟管理體系來支撐,當前形勢下,經濟模式已經轉向為數字信息化、開放網絡化,需要醫院等企業維護,構建完善管理體系,立于不敗之地。醫院在企業管理中要善于改革創新,注重科學體系的構建,管理創新,強化企業管理維護。
2新形勢下醫院的企業文化在管理中的作用和地位
全球經濟的迅速發展以及一體化為醫院企業提供了諸多機會,同時也面臨了更加復雜和困難的挑戰。醫院企業想要做大做強,提高自身競爭實力,必須學習先進的管理方法,引進中外的醫療技術,改變現在的管理體制,提高競爭意識,根據新的形勢制定合理的管理模式,縮小與西方發達國家之間的差距,在與世界的醫療競爭中取得成功。
醫院企業文化建設包括企業的精神文化、企業的行為文化、企業的制度文化、企業的物質文化等方面,而且這些文化貫穿于整個經營管理的過程中,他不是形同虛設,他也不是獨立存在,而是滲透在企業的整個運行過程中,參與到企業的各個部門、各個工作環節和每個人身上,換句話說也就是在經營過程、運行過程、管理過程中,甚至到經營結果中。醫院的文化與企業經營的理念關系密切,醫院在經營過程中要始終堅持文化和管理緊密結合這個重點,只有這樣,企業文化才能做到實處,不是空喊口號、空提概念、滿足表面效果,而是真正的扎實的植入企業管理系提中。醫院要想在企業管理和企業文化上做成功,必須建立一套完善的企業管理制度、科學的管理體系、具備先進的管理和文化理念。因為,管理經營是主體的手段,地位非常重要,要培養先進的管理行為,成就企業文化的導入建設,才能使企業做到可持續發展。
在我國,很多企業的文化管理甚至比企業管理的建設更努力,企業通過自身的文化來引導員工,感染員工甚至帶動客戶,獲得企業和競爭者、整個社會公眾的認可和認同。也是我們國家悠久的歷史文化帶來的特有的企業文化和經營管理觀念。運行企業管理具有剛性的、顯性的特征,它是以一系列的規章守則和制度構建并持續維護改善的,企業文化在醫院中運用也是從倫理道德方面的導入,要確立正確的人生觀、價值觀、樹立和培養正確的經營理念,并付諸于實踐行動之中。企業文化一直以來都是突出經營的價值觀體系,要從企業、員工、產品、服務、管理制度等體現出來。在當前新的形勢下,醫院企業在社會經濟活動中更要大力宣傳自身的優勢,自身的文化理念,通過時間的積淀和歲月的洗禮,成為立足國民甚至國際的根本。
企業文化能夠體現出企業管理中的特點和效率,能夠決定企業及企業宏微觀環境中的一系列行為,如果企業形成良好的企業文化氛圍,通過自身企業的價值觀構建企業文化,員工和客戶便會順從企業的文化轉而形成自己的文化。企業管理蘊含著企業文化,是不能通過先成立管理模式然后搭建企業文化這樣的先后順序,也就是說,管理者要想構建企業文化要依照價值觀、文化傾向為主體,通過配以企業管理制度、企業行為規范作為支撐,將主體包含其中。正如有些企業家說過,企業的文化是企業管理的靈魂。
3結語
有形的管理體制加上無形的文化形成的管理理念,在企業看來,好比是管理是硬件,文化是軟件。通過各種管理手段作為之間的聯系紐帶,才能使制度、文化、體制在企業管理中更好地發揮各自的作用。企業管理做得好并不是企業制度執行得好,管理是管理人員實施的管理手段,是中級形式;企業文化的運用是管理的高級形式,成為企業的責任者。因此,醫院管理靠企業文化支撐和維系,醫院要讓員工有歸屬感、成就感、自豪感、才能發揮他們的最大價值,使得員工具備使命感。
作者:徐英單位:唐山工人醫院