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一、統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展策略

金融危機(jī)影響下，醫(yī)院必須做到優(yōu)化配置各項(xiàng)資源，加強(qiáng)控制成本支出，確保獲取穩(wěn)定的投資回報(bào)率。這就要求醫(yī)院決策者在制定醫(yī)院未來發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要以科學(xué)發(fā)展觀的理念為指導(dǎo)，并著眼于醫(yī)院當(dāng)前建設(shè)發(fā)展過程中所面臨的一系列重大問題，如人力資源開發(fā)問題、資源優(yōu)化配置問題、經(jīng)濟(jì)管理問題以及結(jié)構(gòu)編制問題等等，尊重市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)新形勢對(duì)醫(yī)院提出的要求，統(tǒng)籌規(guī)劃并協(xié)調(diào)好各方力量，有效解決醫(yī)院的發(fā)展難題。首先，應(yīng)當(dāng)在回顧醫(yī)院以往建設(shè)歷程的基礎(chǔ)上找出不足之處，進(jìn)一步明確發(fā)展方向；其次，應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場的實(shí)際需求進(jìn)行綜合系統(tǒng)地分析，并對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的資源條件進(jìn)行權(quán)衡，在明確自身優(yōu)勢的同時(shí)，確立人才培養(yǎng)、質(zhì)量改進(jìn)等方面的建設(shè)目標(biāo)，這樣能夠使醫(yī)院的發(fā)展始終沿著高層次的道路行進(jìn)，有利于促進(jìn)醫(yī)院健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

二、控制建設(shè)規(guī)模，放緩市場拓展

規(guī)模與效益有著非常密切的聯(lián)系，大部分醫(yī)院在建設(shè)發(fā)展這一重要階段都是選擇以擴(kuò)大規(guī)模來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。在后金融危機(jī)時(shí)代這一背景下，醫(yī)院所面臨的資本運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，雖然貸款利率和相應(yīng)的建設(shè)成本均有明顯下降，但是若不能對(duì)建設(shè)規(guī)模進(jìn)行有效控制，則會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院儲(chǔ)備資金大幅度減少，如果銀根持續(xù)緊縮，那么勢必會(huì)造成醫(yī)院收支不平衡，這樣一來會(huì)使資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增大。為此，醫(yī)院在后金融危機(jī)時(shí)代下，不可盲目推進(jìn)建設(shè)速度，而是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，在穩(wěn)中求發(fā)展，并加快轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，從外延式向內(nèi)涵式過渡，控制好發(fā)展速度，積累發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定住發(fā)展勢頭，變粗放式經(jīng)營為精細(xì)化管理，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療成本的精確管理以及對(duì)醫(yī)療資源的高效利用。此外，應(yīng)放緩?fù)卣故袌龅牟椒ァＳ捎诮?jīng)濟(jì)危機(jī)引發(fā)了消費(fèi)緊縮，從而使一些患者會(huì)到曾經(jīng)去過的醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)，若是盲目拓展市場，不但會(huì)造成成本增大，而且由此獲得的效益也微乎其微，因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)將主要力量放在對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療陣地的鞏固上，并適當(dāng)對(duì)患者進(jìn)行一定讓利，加強(qiáng)與患者之間的感情聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)彼此之間的信任程度，借此來形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的患者群體。

三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部控制，提高醫(yī)院內(nèi)部管理水平

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制，并建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，借此來使醫(yī)院經(jīng)營管理有章可循、有制度可依。首先，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，可將重點(diǎn)放在醫(yī)療質(zhì)量管理上，積極樹立質(zhì)量意識(shí)，并加大人才培養(yǎng)力度，提升全院醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平；其次，強(qiáng)化經(jīng)營支出管理。由于醫(yī)院本身的資源較為有限，所以在更新醫(yī)療設(shè)備、添置固定資產(chǎn)以及擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模時(shí)，必須做好可行性研究工作，并充分結(jié)合本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、醫(yī)療市場需求以及患者的承受能力等優(yōu)選可行性最高、收益回報(bào)最大的項(xiàng)目，同時(shí)要避免盲目購置和建設(shè)等情況的發(fā)生，這樣能夠杜絕不必要的資金浪費(fèi)。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算工作，有目標(biāo)、有計(jì)劃的安排支出；再次，應(yīng)采取科學(xué)合理、行之有效的措施讓醫(yī)院現(xiàn)有的資產(chǎn)保值增值，為醫(yī)院創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。如，可加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、新增和報(bào)廢的管理，也可加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護(hù)等等。

四、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展“軟實(shí)力”

在后金融危機(jī)時(shí)代的背景下，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)抓住這一時(shí)機(jī)營造出一個(gè)共生共榮的文化氛圍，并以院史、院訓(xùn)等作為載體，打造具有本醫(yī)院特色和員工認(rèn)可的核心價(jià)值觀，借此來增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的軟實(shí)力。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)樹立起互幫互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使全院職工都能夠?yàn)樽非蠊餐哪繕?biāo)努力奮斗，只有全體員工都意識(shí)到金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的影響，才能促使他們自覺為防范風(fēng)險(xiǎn)作出努力。此外，要充分發(fā)揮出信息溝通的作用，如可每個(gè)季度組織開展一到兩次的全院職工大會(huì)，由院領(lǐng)導(dǎo)在大會(huì)上對(duì)醫(yī)院的業(yè)務(wù)情況和工作規(guī)劃進(jìn)行通報(bào)，這樣不但能夠增強(qiáng)全院上下的溝通，而且還能使職工對(duì)醫(yī)院內(nèi)外的最新動(dòng)態(tài)有所了解，既起到了增強(qiáng)員工危機(jī)意識(shí)的作用，又避免了盲目和恐慌，有利于增強(qiáng)員工的工作信心，這對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展意義重大。

作者：羅莉單位：重慶市璧山縣人民醫(yī)院