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摘要:電子商務(wù)作為最近比較流行的一種在線購物平臺，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在當今社會取得了很大的成就。越來越多的領(lǐng)域和行業(yè)開始進入電子商務(wù)的平臺，同時電子商務(wù)也給各行各業(yè)帶來了激烈的競爭和巨大的發(fā)展契機。一些企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得更大的收益，不斷提高和完善自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和銷售方法，例如使用更加專業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)挖掘技術(shù)等。隨著電子商務(wù)對各類企業(yè)的影響越來越大，對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也提出了更高的要求。本文主要在我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，進一步對計算機挖掘技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用展開分析探索，從而更好的為各行各業(yè)提供服務(wù)。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);計算機技術(shù);效益;需求;分析

0前言

眾所周知，電子商務(wù)主要是依靠當今快速發(fā)展的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸發(fā)展起來的，也可以說計算機技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)［1］。隨著當前社會的發(fā)展和時代的進步，人們的通訊以及購物方式有了更為多樣化的選擇，而電子商務(wù)是其中比較有效的一種［2］，用戶通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以進行跨區(qū)域、跨時間的進行交流活動，這給人們的日常工作和生活帶來了極大的便利［3］。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又以比較低廉的價格、高效率的運作方式得到了很多人的信任和青睞，給人們帶來了更加現(xiàn)代化、更加快捷的體驗。總之，所有的電子商務(wù)都離不開計算機技術(shù)的支持，為了使電子商務(wù)為企業(yè)和社會大眾帶來更多的方便，應(yīng)該不斷發(fā)展計算機技術(shù)［4］。近些年來，電子商務(wù)的發(fā)展速度越來越快，其結(jié)構(gòu)也越來越科學合理，它主要是通過網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商城兩部分構(gòu)建的，但在構(gòu)建網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)商城過程中就需要專業(yè)人員進行合理的設(shè)計和規(guī)劃，因為它不像傳統(tǒng)實體店投入成本那么大，只需建立一個網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺就可以銷售自己的商品了，從而大大節(jié)約的成本，同時也為消費者提供了物美價廉的消費品［5］。人們通過該網(wǎng)絡(luò)平臺就可以進行溝通交流，同時還可以買到自己滿意的產(chǎn)品。企業(yè)也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上自己產(chǎn)品的消息，提高效率和減少產(chǎn)品庫存，為消費者提供更為多樣化的服務(wù)，真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化營銷［6］。

1電子商務(wù)的功能

電子商務(wù)的功能非常之多，它提供網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上管理等一系列的自動化電子服務(wù)［7］。由此可見，電子商務(wù)受到人們的歡迎也是顯而易見的，下面主要從下面幾個具體的方面展開探討:(1)電子商務(wù)有著網(wǎng)上訂購的功能，消費者可以通過相關(guān)郵件或網(wǎng)站來進行網(wǎng)絡(luò)訂購，只需要確認自己的訂單信息即可［8］，可以輕松的進行網(wǎng)購;(2)電子商務(wù)的交易是通過網(wǎng)絡(luò)交易完成的，它具有網(wǎng)上支付的功能，買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)交易實現(xiàn)商品買賣;(3)電子商務(wù)的宣傳是靠網(wǎng)絡(luò)宣傳完成的，消費者通過網(wǎng)絡(luò)搜索商品的信息［9］，如果喜歡就可以進行購買;(4)電子商務(wù)有著交易管理的功能，將人、財、物的關(guān)系進行和諧的協(xié)調(diào)，并對其進行高效的管理。

2計算機安全技術(shù)

電子商務(wù)平臺中應(yīng)用的技術(shù)眾多，主要有計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、安全技術(shù)等綜合技術(shù)，這些技術(shù)都是在以計算機技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)用的［10］。換句話說就是電子商務(wù)平臺應(yīng)用的前提就是有計算機網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)中重要的部分就是通過網(wǎng)絡(luò)交易來完成，在交易的過程中安全問題是重要考慮的地方。

2.1數(shù)據(jù)加密技術(shù)現(xiàn)代的電子商務(wù)平臺中能保證其安全運行的就是數(shù)據(jù)加密技術(shù)的支持，具體來說就是數(shù)據(jù)加密技術(shù)的對稱及非對稱技術(shù)發(fā)揮的作用［11］。對稱加密技術(shù)又稱密鑰加密，非對稱加密技術(shù)是指公開的密鑰加密。在pki技術(shù)的支持下，電子商務(wù)又創(chuàng)設(shè)出了一種完善、性能強悍的加密系統(tǒng)，提高了在電子商務(wù)運行中的安全性［12］。在pki技術(shù)的使用過程中，密鑰被分開成一對，這一對中的任意一個都可以將公開密鑰公布給人們，這時另一個密鑰就會自動作為解密密鑰保存起來，這樣的操作使得人們可以通過公開密鑰將電子商務(wù)的信息進行加密處理，也可以通過專用密鑰將加密的信息進行解密［13］。從中我們可以得出，公開密鑰的不受管理，但專用密鑰往往不會公開，一般只會給交易方保存，以此來保證商品交易過程中的信息安全。

2.2數(shù)字簽名技術(shù)隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，它的地位也隨著提高，計算機技術(shù)的應(yīng)用使電子商務(wù)的安全保障功能發(fā)揮了重要作用。像現(xiàn)在的電子商務(wù)無論是服務(wù)系統(tǒng)還是源鑒別系統(tǒng)都使用數(shù)字簽名技術(shù)［14］。在日益發(fā)展的電子商務(wù)平臺中都發(fā)揮著重要的作用，科學有效的數(shù)字簽名技術(shù)避免了他人故意欺騙和賴賬的行為發(fā)生，面對著真假等技術(shù)問題公正的辨別［15］。現(xiàn)在使用普遍的數(shù)字簽名技術(shù)是在公用密鑰制度的基礎(chǔ)上誕生的，也可以理解為公用密鑰技術(shù)的重現(xiàn)。可以看到，數(shù)字簽名技術(shù)在電子商務(wù)平臺中的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣，對平臺中的交易進行嚴格的偵察辨別，解決了存在的篡改信息的技術(shù)性難題。

2.3身份識別技術(shù)到目前為止，依舊有不少人對于電子商務(wù)的交易形式表示不夠信任，因為電子商務(wù)的交易以網(wǎng)絡(luò)的形式進行交易完成，看不見摸不著，在交易的過程中不能確定交易對方的身份，存在著上當受騙的可能。電子商務(wù)推出的身份識別技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)交易變的更加安全可靠，傳統(tǒng)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)只是憑借口令或標記作為交易的標志，仍存在有誤差的因素。在現(xiàn)如今的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中加入了智能技術(shù)，智能識別的應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴展，使得網(wǎng)絡(luò)形式中的交易變的安全可靠［16］。由于網(wǎng)絡(luò)上存在著黑客和病毒盜取信息技術(shù)，通過身份識別技術(shù)可以避免被黑客或病毒盜走信息，提高了資金財產(chǎn)的安全性。像一般的通過盜取、惡意更改、假冒用戶等方法并不會對賣方帶來損失，保證了商品方的資產(chǎn)安全。

3計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的互動應(yīng)用

3.1虛擬的商品設(shè)立電子商務(wù)本身就存在于一種復雜可變的信息化環(huán)境中，同時電子商務(wù)也不受空間和時間的限制。電子商務(wù)可以通過多樣性的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中清洗的表述，這一作用很好的表現(xiàn)了電子商務(wù)的特點，有著強烈的互動性和雙邊性。電子商務(wù)的服務(wù)理念簡單明了，就是最大程度的實現(xiàn)買賣雙方的雙贏，對于買家對商品的評價意見，電子商務(wù)的賣方會仔細的尊重考慮，及時的將商品進行完善和改良。

3.2完成網(wǎng)站的創(chuàng)立和管理電子商務(wù)通過計算機技術(shù)來實現(xiàn)對網(wǎng)站的建設(shè)和管理，對于創(chuàng)立網(wǎng)站中需要著重考慮的有計算模式、平臺系統(tǒng)、以及網(wǎng)站開發(fā)等方面［17］。人們可以通計算機技術(shù)來將信息進行計算和分析，同時電子商務(wù)也可以借助計算機技術(shù)在創(chuàng)新網(wǎng)站中最大程度的作為系統(tǒng)平臺。

3.3提高溝通效果，降低溝通成本電子商務(wù)可以通過各企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶瀏覽在網(wǎng)上各種相關(guān)的商業(yè)信息數(shù)據(jù)。用戶可以通過網(wǎng)上搜索來獲取相關(guān)的物品信息，而且商家可以通過網(wǎng)上主頁和電子郵件將商品進行網(wǎng)上宣傳，這種方式與傳統(tǒng)的廣告模式不同，宣傳成本非常低廉，同時提供廣告的信息和數(shù)據(jù)非常豐富。電子商務(wù)通過電子郵件、新聞組、熱點討論組來了解市場信息和商品信息，為了確保收集的商品數(shù)據(jù)足夠準確有效，還可以通過網(wǎng)上的互動交流分析圖形信息。網(wǎng)上的詢問交流沒有面對面交流那樣的局限，人們討論的方式多種多樣，可以自由的發(fā)言，這對人們的服務(wù)會更進一步。

4結(jié)束語

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，人們也意識到計算機技術(shù)的發(fā)展前景不可估量，計算機技術(shù)在各市場中得到快速發(fā)展，并將市場擴展到了全球范圍。要想計算機技術(shù)在全球各個領(lǐng)域得到應(yīng)用，還需要相關(guān)的專業(yè)人員繼續(xù)努力，不斷的將計算機技術(shù)進行升級和改良，讓電子商務(wù)這個產(chǎn)業(yè)得到進一步發(fā)展。

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作者：甘蓉 單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院