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1、信息時(shí)代檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新存在的問(wèn)題

1.1意識(shí)淡薄。現(xiàn)在的大部分人依然思想和思維方式比較傳統(tǒng)，對(duì)檔案信息化的了解不透徹，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到信息化的檔案服務(wù)建設(shè)已經(jīng)成為時(shí)代的要求，是大勢(shì)所趨，在社會(huì)信息化過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用。大部分人的檔案服務(wù)意識(shí)依然很淡薄。

1.2硬件設(shè)施落后。檔案室的配置相對(duì)落后，單位部門(mén)對(duì)檔案室的硬件設(shè)施存在投入不足的問(wèn)題，很大部分的硬件設(shè)施不適合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源的共享，許多檔案部門(mén)的管理人員也不能熟練的運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到發(fā)揮，檔案管理人員只是簡(jiǎn)單的將資料進(jìn)行輸入，開(kāi)發(fā)資料缺少系統(tǒng)性，綜合性，專(zhuān)題性。這些都導(dǎo)致檔案的服務(wù)模式得不到好的發(fā)揮。

1.3技術(shù)人員素質(zhì)不高。信息技術(shù)的高速發(fā)展給檔案工作帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。檔案管理隊(duì)伍普遍存在知識(shí)老化，思維傳統(tǒng)等問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)水平和素質(zhì)參差不齊，對(duì)于檔案管理的意識(shí)不清晰，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，創(chuàng)新意識(shí)不夠突出，使得一些檔案的信息開(kāi)發(fā)沒(méi)有針對(duì)性，開(kāi)發(fā)力度不強(qiáng)，無(wú)法很好展示檔案服務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)和有力方面。

1.4規(guī)章制度不健全。檔案的信息化管理制度的規(guī)范性存在缺失，檔案的信息化存在很大的盲目性。檔案管理的實(shí)際工作許多都是由過(guò)去的檔案管理部門(mén)及檔案管理人員進(jìn)行整理，忽略了信息的傳播，導(dǎo)致信息化檔案服務(wù)模式?jīng)]有得到很好的體現(xiàn)。

2、信息化檔案服務(wù)模式創(chuàng)新的策略

2.1要做到服務(wù)思想的創(chuàng)新。根據(jù)整個(gè)社會(huì)環(huán)境以及檔案服務(wù)工作的具體發(fā)展，勇于突破舊的條條框框和思維定勢(shì)，從更高的知識(shí)層次去看待服務(wù)工作，形成先進(jìn)的服務(wù)理念。除了要樹(shù)立用戶(hù)第一的理念，還要適時(shí)的了解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中，不斷完善服務(wù)的完整性、及時(shí)性、預(yù)知性和細(xì)致性。

2.2增強(qiáng)服務(wù)技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)。時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人們的思想觀(guān)念不斷的提升，對(duì)于信息的獲取、信息的內(nèi)容也都有了相應(yīng)的要求。服務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新，能夠更好的使用戶(hù)接受到信息，使用戶(hù)潛在的主體需求得到充分的滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)檔案的信息推送服務(wù)。

2.3實(shí)現(xiàn)資源共享。資源共享要向開(kāi)放化的方向推進(jìn)，對(duì)于大部分的檔案，在規(guī)定期滿(mǎn)后可以對(duì)外開(kāi)放，使檔案的開(kāi)放程度得到進(jìn)一步的提升。通過(guò)制定一系列的管理措施，開(kāi)發(fā)科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)便的檢索工具，依靠網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，最大程度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)的資源共享。

2.4尋求多方面的發(fā)展。檔案模式創(chuàng)新應(yīng)該朝著多元化和多樣化的方向發(fā)展，創(chuàng)新不能單單體現(xiàn)在體制和機(jī)制上的創(chuàng)新，還要在技巧和方法上進(jìn)行創(chuàng)新，在一定程度上推動(dòng)檔案服務(wù)的整體水平上升。

3、結(jié)束語(yǔ)

在信息化時(shí)代，檔案服務(wù)也在向著便捷、質(zhì)量高、高效率的方向發(fā)展。信息時(shí)代的檔案服務(wù)具有開(kāi)放性和互動(dòng)性的特點(diǎn)和要求，基于這些，檔案服務(wù)模式不能停滯不前，要實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)的不斷創(chuàng)新突破。

作者：李仙麗單位：廣東省中山市南區(qū)檔案館