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目前，無論是綜合類查新站還是專業(yè)類查新站都以自然科學類查新為主，而相對于自然科學查新項目的數(shù)量和比例而言，社會科學查新基本上屬于附帶性質(zhì)的工作。從查新目的來看，多數(shù)用戶不是自覺、自愿、主動地委托查新，基本上是出于成果鑒定或申報獎勵，科研管理部門有查新要求才做，立項查新數(shù)量非常少，主動查新者更是微乎其微，幾乎沒有。從文獻檢索范圍來看，以國內(nèi)查新為主，國外查新非常少見。有關資料顯示，“通過各高校圖書館的收藏及學者本人的積累，人文社科研究的中文文獻需求基本可以得到滿足，而比較困難的是外文文獻資源。從整體來看，由于歷史客觀原因、資金不足等諸多因素，外文文獻資源缺漏，收藏品種少，結(jié)構(gòu)失衡，無法滿足文科研究需求的增長”［3］。根據(jù)國家圖書館、中國科學院文獻情報中心、北京大學、清華大學等16家圖書館的調(diào)查，同國外現(xiàn)有的專業(yè)數(shù)據(jù)庫相比，目前國內(nèi)引進的外文數(shù)據(jù)庫只有2%左右［4］。以江南大學為例，從2007－2010年，國內(nèi)外社會科學查新占社會科學查新總量的10．9%［5］，鄭州大學社會科學查新的情況也基本如此。

一、社會科學查新薄弱的原因

(一)職能部門缺乏引導，查新機構(gòu)疏于宣傳

目前，社會科學查新的重要性尚未引起社會科學管理部門的重視，要求社會科學研究成果查新的管理部門非常少見，據(jù)有關資料顯示，只有山東省社科聯(lián)、河南省教育廳等單位社科成果獎申報要求查新［6］。目前，科技查新機構(gòu)滿足于現(xiàn)狀，對查新站的長遠發(fā)展、查新業(yè)務的進一步拓展等缺乏深層次考慮。在查新站成立初期，其為了查新業(yè)務的開展或查新任務的完成，還比較注重查新對外宣傳，但當業(yè)務量較多時，便停止對外宣傳工作或很少進行宣傳。社會科學研究管理部門對查新工作缺乏引導，加上查新機構(gòu)又疏于宣傳，這導致社會科學查新和自然科學查新在科學研究領域的認知度都較低。根據(jù)筆者在工作實踐中的隨機調(diào)查，不少委托人并不真正了解查新，甚至有人認為查新等同于文獻檢索或?qū)W術(shù)不端行為檢測等。

(二)社會科學研究人員對查新員知識素養(yǎng)缺乏信任

高校查新站均設于圖書館，長期以來，學校圖書館相對于機關、教學、科研等核心部門來說，一直處于邊緣地帶而不被重視，社會對其認識也存在一些偏頗，其往往被看做干部家屬收容所或者是解決高學歷人員家屬就業(yè)的地方，進入圖書館工作的高學歷人員也往往缺乏職業(yè)自豪感和工作積極性，這導致圖書館很難吸引高層次、高素質(zhì)人才，人才隊伍文化素質(zhì)參差不齊。查新站作為附設于圖書館內(nèi)的一個機構(gòu)，在外人看來，查新員的文化素質(zhì)等同于圖書館員的素質(zhì)，科研人員不可能相信文化素養(yǎng)不高的查新員會做出高質(zhì)量的查新報告，更不奢望質(zhì)量不高的查新報告會對自己從事的科研有幫助。因此，現(xiàn)在絕大多數(shù)的科研人員委托查新機構(gòu)做查新報告是迫于科技管理部門的行政命令，一旦這些行政命令被取消，主動委托的查新將會減少。

(三)查新報告質(zhì)量水平不高

為了避免重復、抄襲等科研行為，加強創(chuàng)新，有個別社會科學管理部門要求科研項目在成果鑒定或申報獎勵時先行查新，借助這一規(guī)定將可進一步推行社會科學查新工作。但主要由于以下原因，制約了社會科學查新報告的質(zhì)量。首先，一名合格的查新員應該具有與查新委托人相同或相近的專業(yè)背景或?qū)W科背景，懂得科學研究的途徑與方法，此外，還應該具有高于用戶的信息素養(yǎng)、文獻分析和綜合對比能力。但由于條件的限制，不少查新員難以達到以上要求，綜合素質(zhì)與查新服務的知識要求不匹配。其次，社會科學查新方法不明確。目前，相關部門尚未設立專門的社會科學查新機構(gòu)，也沒有現(xiàn)成的社會科學查新方法可借鑒，一般是科技查新機構(gòu)受理社會科學查新項目，其基本上是按照科技查新的現(xiàn)成辦法進行社會科學查新工作，但“人文社會科學的創(chuàng)新與科學技術(shù)的創(chuàng)新有相同之處，也有不同之處”［7］。因此，社會科學查新與科技查新方法也應該有異同，完全按照科技查新的方法進行社會科學查新是不合理的，這會影響社會科學查新報告的質(zhì)量水平，并在一定程度上限制社會科學查新工作的推行和發(fā)展。最后，查新機構(gòu)社會科學文獻資源難以滿足查新的需要。“任何一種具有創(chuàng)新意義的社會科學研究工作，都必須以掌握某一領域的社會科學文獻信息資料作為起點。”“收集、掌握和利用與研究課題有關的文獻信息資料，是從事社會科學創(chuàng)新的基本功，這一基本功貫穿于社會科學研究的全過程，在知識更新周期不斷加快的社會信息化時代，尤其如此。”［8］社會科學創(chuàng)新對文獻資料依賴性較強，這對社會科學查新機構(gòu)的文獻資源建設提出更高要求。如前所述，目前不少查新站文獻資料較缺乏，并且中文文獻資源較多，外文文獻資源卻較缺乏。

二、高校社會科學查新的發(fā)展對策

(一)充分發(fā)揮社會科學管理部門的引導作用

推動社會科學查新工作的發(fā)展，離不開社會科學管理部門的引導。社會科學管理部門應明確認識查新的地位作用，認識到查新能夠避免科學研究的低水平重復，能夠保證科研成果鑒定、獎勵等的科學性和公正性，以減少不必要的科研經(jīng)費投入。在對此有正確認識基礎上，社會科學查新管理部門才能自覺地重視查新，從而進行宣傳、引導與監(jiān)督管理工作，使得社會科學查新成為科研立項、成果鑒定中不可缺少的部分。圖書館和查新機構(gòu)應積極主動地加強與科研管理部門和院系科研人員的交流和溝通，通過網(wǎng)站、博客、宣傳冊等多種渠道向管理部門宣傳查新工作的意義、工作流程、查新手段和方法、查新團隊等，通過切實的服務效果，引起科研主管部門的重視，讓科研主管部門切身感受到查新的重要性，以充分發(fā)揮科研管理部門引導作用，從而影響其管理決策。

(二)依托自然科學查新，帶動社會科學查新的發(fā)展

我國科技查新發(fā)展至今已有20余年的歷史，各種級別、專業(yè)分工的科技查新機構(gòu)遍布全國各地。以高校查新機構(gòu)為例，至2011年4月，至少有210家高校圖書館開展查新服務，有140家具有不同部門授予的查新資質(zhì)［9］。其中，至2012年12月僅教育部在高校圖書館設立的教育部部級科技查新工作站已達84所［10］。這些科技查新機構(gòu)在高校科研立項、成果鑒定、申報獎勵和專利申請等方面發(fā)揮重要作用。基于此，可以依托自然科學查新帶動社會科學查新的發(fā)展。1．依托自然科學查新，宣傳社會科學查新。依托自然科學查新取得的成績以及經(jīng)驗，查新機構(gòu)可以通過實在的服務，使研究人員認識查新、認同查新。同時，通過網(wǎng)站、博客、宣傳冊等多種渠道，及時向主管部門和院系科研人員以及廣大師生宣傳科技查新的效果，擴大查新工作的社會影響。2．依托自然科學查新，培養(yǎng)社會科學查新人員。在現(xiàn)有科技查新機構(gòu)中，相當一部分有社會科學專業(yè)背景的查新人員在從事自然科學查新，這意味著有社會科學專業(yè)背景的查新員每年也要完成大量的自然科學查新報告，這對于專業(yè)背景不相符的部分查新員來說加大了工作的難度，而查新報告的質(zhì)量也難以得到保證。自然科學查新與社會科學查新有一定的相同之處，有社會科學專業(yè)背景的人員在從事自然科學查新工作實踐過程中已經(jīng)積累了一定的查新知識和經(jīng)驗，基于此，科技查新機構(gòu)應該對具有社會科學專業(yè)背景的查新員進行專門培養(yǎng)，通過培訓，使其盡快適應社會科學查新工作，成為符合社會科學查新需要的專門人才。推行并發(fā)展社會科學查新，對查新站來說，是拓展了業(yè)務，而對查新員來說，則是學有所用，充分發(fā)揮專業(yè)特長。

(三)采用靈活多樣的查新服務模式

推行社會科學查新，應該采用靈活多樣的查新服務模式。第一，被動的陣地式服務與主動的推送式服務并行。目前科技查新一般采用被動的陣地服務模式，查新人員在固定的辦公室等待客戶上門，主動性不強。社會科學查新在缺乏社會科學管理部門專門規(guī)定的情況下，坐等查新上門的被動式服務顯然難以推進查新工作的發(fā)展，社會科學查新員應該改變傳統(tǒng)的服務模式，樹立學科機構(gòu)為學科用戶服務的自覺性、主動性觀念，樹立營銷理念和公關意識。社會科學查新員在做好陣地查新服務的同時，應該走出圖書館，主動與院系科研人員聯(lián)系，了解其科研情況、課題進度等，根據(jù)其信息需求，提供主動推送式的深層次查新服務。第二，有償服務與無償服務并行。根據(jù)《科技查新規(guī)范》規(guī)定，科技查新業(yè)務實行有償服務。根據(jù)當前的客觀實際情況，在社會科學查新開展初期，可以將其作為學科服務的一部分，提供無償服務。如主動為部分國家或省部級社會科學基金項目提供無償查新服務，分析查新課題與非查新課題在科研立項中標率、成果鑒定通過率方面的差異，使科研人員真正認同查新在科研課題中的作用，取得科研人員的認同，進而促使查新工作正常有序地開展。

(四)加強社會科學外文數(shù)據(jù)庫建設，提高查新員外文文獻檢索技能

加強國外查新，提高查新服務的層次，應該有充足的外文文獻資源作保障，因此，高校查新機構(gòu)應該對人文社科文獻需求進行調(diào)查分析，掌握文獻資源的需求情況與特點，加大外文數(shù)據(jù)庫的引進力度，在文獻資源的占有方面取勝，為社會科學查新提供堅實的文獻支持和保障。據(jù)研究，我國考古學、中國文學、宗教學、歷史學、民族學、圖書館學、情報學與文獻學、新聞學與傳播學等人文社科學科的外文文獻引用率都較低或很低［11］，有些是因為學科性質(zhì)決定，而有些則是因為社科研究人員外文文獻資源的掌握程度較低所致。針對上述問題，查新機構(gòu)應該提高社會科學查新人員的外文翻譯能力與外文文獻檢索能力，提高國外社會科學查新的數(shù)量與深化服務層次，以協(xié)助科研人員及時了解最新的國際研究動態(tài)，以避免或減少重復國外研究者已做的工作，加強科研創(chuàng)新。

(五)提高查新報告可信度，激發(fā)用戶隱形需求

與其他信息需求一樣，科研人員的查新需求也表現(xiàn)為當前需求和潛在需求，當前需求一般是迫于行政命令、已經(jīng)表達出來的查新需求，屬于被動查新，而潛在需求是真正為了科研需要，但尚未表達出來的查新需求，是主動查新。用戶對社會科學查新的需求程度，取決于科研人員對這一工作和服務的了解和認同，高質(zhì)量的查新服務不僅可以滿足科研人員的當前需求，還可以最大限度地激發(fā)用戶的潛在需求，引導用戶將潛在需求轉(zhuǎn)化為當前需求。反之，低水平的查新服務不僅難以激發(fā)用戶的隱形需求，還會抑制用戶的當前需求。所以，查新機構(gòu)應該通過各種途徑，提高文獻資源的擁有量和查新報告的質(zhì)量，提高查新員的素質(zhì)以及查新報告在科研人員、評審專家、管理部門的可信度，使各類用戶都能從實實在在的查新服務中得到實惠，做到既能滿足查新用戶當前需求，又能激發(fā)用戶隱形需求。

(六)深化社會科學查新研究，建立科學的查新體系

目前社會科學查新研究處于初始起步階段，在《中國學術(shù)文獻網(wǎng)絡出版總庫》中，2013年1月15日為檢索日期進行檢索，只檢索到相關文獻19篇。在紙質(zhì)藏書和和電子圖書資源中，未見有相關的著作出版。社會科學查新部門應該在目前對已作的社會科學研究領域如查新的重要性、可行性以及構(gòu)建查新工作指標體系等方面以及對區(qū)域社會科學查新項目的調(diào)查、統(tǒng)計與分析的基礎之上，對其進行深層次的理論研究和實際操作層面的研究。明確社會科學與自然科學查新的區(qū)別和聯(lián)系以及社會科學查新新穎性評價的特點，加大對社會科學查新方法和手段、社會科學查新監(jiān)管機制、社會科學查新制度等一系列問題的研究。社會科學研究人員和其他相關人員應充分認識到社會科學查新研究的重要性，通過對各個問題具體而深入的探討，逐步建立科學合理的社會科學查新體系，并發(fā)揮該體系理論指導實踐的作用。

作者：韓香花單位：鄭州大學圖書館