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《跨文化交際研究》2016年第0期

[摘要]語言作為人類的交際手段，與文化息息相關。講話者表達話語的同時，也在傳遞著一定的文化信息，聽話者如果僅憑話語的字面意義來領會，可能會造成不恰當的理解和語用失誤，造成交際尷尬甚至失敗。總之，成功的交際不僅建立在講話者和聽話者共通的語言基礎上，而且也建立在互相的文化認知基礎上。本文分析了跨文化交際中避免語用失誤的多個重要因素，包括文化意識、話語語境、語用能力和跨文化交際能力的培養。

[關鍵詞]跨文化交際；文化意識；語用失誤；語用能力

1引言

20世紀50年代至70年代，語言和文化的研究就被緊密地聯系在了一起。語言研究者或語言學習者應該注重把二者結合起來。語言和文化之間存在兩種相互關系，即：文化中的語言和語言中的文化。語言反映文化，文化限制著語言的使用。在跨文化交際中人們應遵從一定的語用原則，否則會因個人背景和其他諸多潛在因素而導致語用失誤的產生。一個成功的交際者，在擁有良好的語言技能及水平的同時，還必須具備豐富深厚的文化背景知識。

2跨文化交際中的語用失誤

1983年，J.Thomas發表了《跨文化語用失誤》，明確了語用失誤的理論框架。1996年，G.Kasper在《語際語用學》中對語用失誤做了較為細致的探討。在中國，黃次棟、何自然繼承了J.Thomas的理論觀點，著重研究漢語和英語語用的異同。1997年何自然指出，語用失誤不是指一般遣詞造句中出現的語言運用錯誤，而是說話不合時宜的失誤，或者說話方式不妥、表達不合習慣等導致交際不能取得預期效果的失誤。它與語言錯誤不同，語言錯誤與語言本身有關，它主要反映出對語言知識掌握不當，而語用失誤與語言的實際運用相關，它反映的是對語言之外但又與語言運用密不可分的各種因素把握不當。在跨文化交際中，人們通常使用同一門語言進行交流，但不同的文化背景和習慣等也會讓人們對詞匯、措辭、語氣、方式等有不同的選擇。如果說話者的意圖不能恰當地被聽話者所理解，那么交際必然失敗。根據J.Thomas的理論框架，語用失誤分為兩個方面：語言本身的語用失誤和社交語用失誤。語言本身的語用失誤主要指的是語音、詞匯、語序等的不恰當使用。跨文化交際中的語用失誤主要是社交語用失誤，社交語用失誤十分強調社交，通常指在社交場合交際雙方依據各自的文化價值取向而忽略了對方的文化價值取向來理解和表達自己的行為，屬于社交規則運用不恰當。

3文化意識的培養

首先，尊重文化的多樣性。語言蘊含文化，而同時，不同的文化造就了多元豐富的語言。很大程度上，人身上的文化特征會通過其個性和經驗顯現出來，這種特征包括自身的民族身份、宗教信仰、受教育水平、家庭背景、習俗、性別、認知能力，甚至是所生活的地域等。說話者在交際中體現出對聽話者文化的了解，可使聽話者有受尊重的感覺。其次，尊重語言的選擇及使用。全球化的今天，各地人們的交流越來越頻繁，具備跨文化能力顯得至關重要。人們的表達方式、交際模式、詞語的使用、句型話語的選擇等等，各不相同。對同一門語言的選擇及使用，差別亦明顯。在交際時，需要適時換位思考，并且站在對方的文化角度和層面來看待和理解話語。最后，尊重自我身份認同。不同文化背景的人們必然有著不同的形成并建立自我身份認同和信念的文化價值取向、傳統、語言習慣和思維方式等。說話者對于聽話者可能會做出一系列的假設，而這些假設可能與聽話者的實際情況并不相符合。交際雙方應盡量避免敏感的或冒犯性的話語，這樣，對話雙方才能舒適和放松，并且實現交際雙方的互明，使得交際順利進行。

4語境意識的培養“語境”的概念

最初是由B.Malinowski于1923年提出來的，他指出語境分為：語言性語境、非語言性語境，即文化語境和情景語境。話語的理解與語境不可分離。說話者直接表達的情況下，聽話者很容易接受到話語的意思，交際毫無障礙。然而，在很多場合下，人們的交際更為復雜，涉及很多層面的東西，表達也會傾向于非直接化，這就需要聽話者充分考慮語境。1979年，EdwardHall指出語境傳遞多個話語意思。信息傳遞者的真正意思很可能不在詞句中體現，而蘊含在語境之中，信息接受者需要一定的解讀甚至推理。只有仔細分析和充分考慮語境，才能有效避免在交際中可能出現的誤解。語境交際可分為高語境交際（HCC）和低語境交際（LCC）。HCC的典型國家有日本、中國等，其特點為話語意思較為含蓄，沒有直接顯露在語言本身中；LCC的代表則是美國、德國以及奧地利等北歐國家，其特點為話語意思較為直接、體現在語言本身中。高語境交際者喜歡運用間接的表達和非言語編碼，多為暗碼信息。相反，低語境交際者的話語通常是明示的，有較多的言語編碼，傾向于運用直接的詞語。2006年竇衛霖對StellaTing-Toomey關于語境文化的研究作了進一步的解釋并指出，在高語境文化中，說話者的言語行為來源于說話者當時所處的語境，他所表達的東西往往比他所說的東西要多，高語境文化的人很注重給他人面子，保持禮貌和委婉的態度，而低語境文化的交際者表現則恰恰相反。

5語用能力和跨文化交際能力的培養

根據AvramNoamChomsky在20世紀60年代提出的觀點，一個人的語言能力是一個人在適當條件下對語言的特殊使用的語言表現。1972年，D.Hymes提出了交際能力并指出能力包括語言能力和語用能力。語言能力使得交際者能運用詞匯、語法結構、句型等；而語用能力則表明交際者能以合適的方式運用話語技巧。海姆斯認為，交際能力包括以下幾個方面的參數，（1）合乎語法：某種說法是否（以及在什么程度上）在形式上可能；（2）適合性：某種說法是否（以及在什么程度上）可行；（3）得體性：某種說法是否（以及在什么程度上）得體；（4）實際操作性：某種說法是否（以及在什么程度上）實際實現了。（謝元才，2006）1983年，J.Thomas認為語用能力由語用語言能力和社交語用能力構成。語用語言能力以語法能力為基礎。只有語言使用者掌握了一定數量的語言資源之后，他們才能得體地使用語法規則來遣詞造句，并使其在特定的語境中被聽話人理解，從而實現特定的交際意圖。社交語用能力與社會價值、信仰等文化因素相關，指在社交情景中構成得體言語行為的能力，是更高一級的能力。何自然認為，不管怎樣區分，語用能力可以解釋為運用語言進行得體交際的能力，它可以簡化為表達和理解兩個方面。為使語言表達得體、合適，語言的使用者就必須學會針對特定的語境，考慮到社會和文化因素，靈活、合理地使用語言；而為了增強對語言的理解力，語言的接受者就必須了解言語交際的一般模式和原則，以及話語意義的多層次性。（何自然，1997）

6結語

語言作為文化的載體，本身就是一種文化現象，不存在沒有語言的文化或是沒有文化的語言。不了解文化，就不可能充分了解語言，也就不可能進行有效的交流。人們在跨文化交際的過程中，對話雙方由于成長背景不同，會不自覺或不自知地以自身所熟悉的傳統習慣和思維方式去解讀對方的話語，忽略了語言使用的文化規則，造成語用失誤。在跨文化交際中，充分認識并熟知避免語用失誤的重要因素，培養語用能力和跨文化交際能力具有重要的現實意義。

作者：李海英 單位：云南民族大學外語學院