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《南方電視學(xué)刊》2017年第6期

【內(nèi)容摘要】進(jìn)入融媒體時(shí)代，電視依然是人們接觸媒體的第一渠道，內(nèi)容為王的媒體創(chuàng)作規(guī)律不變。廣電主播應(yīng)堅(jiān)守自身媒體價(jià)值，在節(jié)目中體現(xiàn)高度的職業(yè)水準(zhǔn)，呈現(xiàn)積極的共性信息，賦予實(shí)質(zhì)的信息價(jià)值；應(yīng)通過提升文化素質(zhì)，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，尋找心理融通點(diǎn)，正確運(yùn)用新媒體，成為與時(shí)俱進(jìn)的傳媒從業(yè)者。

【關(guān)鍵詞】融媒體；主播；堅(jiān)守；突破

當(dāng)下已進(jìn)入融媒體時(shí)代。所謂融媒體，是指報(bào)紙、雜志、電視和廣播等傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體有機(jī)融合之后所形成的資源共享、集中處理的整體性媒體形式。媒體的融合，使得傳播形態(tài)愈加多樣化，必然促使傳媒行業(yè)從業(yè)者產(chǎn)生變化。作為廣播電視從業(yè)人員的主播們，應(yīng)該以積極的心態(tài)擁抱媒介環(huán)境的種種嬗變。不論在新媒體還是傳統(tǒng)媒體，滿足受眾的需求，才能贏得市場(chǎng)。從這個(gè)角度來說，受眾的需求，是我們更準(zhǔn)確把握節(jié)目方向和主持風(fēng)格的風(fēng)向標(biāo)。2016、2017連續(xù)兩年，廣東廣播電視臺(tái)與CRIR國廣市場(chǎng)調(diào)查公司聯(lián)手對(duì)全國及本臺(tái)的廣播電視播音員主持人開展大型專項(xiàng)調(diào)研，旨在充分了解融媒體環(huán)境下全國受眾對(duì)于廣播電視播音員主持人的評(píng)價(jià)與喜好，深入探究評(píng)價(jià)與喜好背后的需求與動(dòng)機(jī)，廣泛采集相關(guān)意見與建議，為融媒體環(huán)境下的廣播電視播音員主持人尋找突圍的方向。本文基于該調(diào)研成果提出若干思考，對(duì)當(dāng)前融媒體語境下廣電主播的職業(yè)堅(jiān)守與突破之路提出一己之見。

一、大型專項(xiàng)調(diào)研的兩個(gè)結(jié)論

（一）電視依然是受眾接觸媒體的第一渠道

在融媒體環(huán)境下，了解受眾的需求，首先應(yīng)了解他們經(jīng)常接觸或使用的媒體類型分布。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，電視的主渠道地位依然穩(wěn)固，電視作為主流媒體的輿論地位并沒有被顛覆。受眾并非不看電視了，而是看電視的人同時(shí)也在接觸手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。在有代表性的青年、中老年受訪者中，對(duì)于電視的觸達(dá)度依然高達(dá)44.8%和77.6%，可見，優(yōu)質(zhì)的電視節(jié)目所表現(xiàn)出的受眾預(yù)約性和受眾粘性仍相當(dāng)強(qiáng)。換言之，現(xiàn)階段仍有相當(dāng)大比例的受眾選擇守在電視機(jī)旁，第一時(shí)間收看他們感興趣的電視節(jié)目。在不斷有人唱衰傳統(tǒng)媒體的今天，電視依然是人們接觸媒體的第一渠道，電視所培養(yǎng)出的大眾習(xí)慣和其形成的媒體地位是穩(wěn)固的。在業(yè)界普遍熱捧媒介形式融合共享的當(dāng)下，我們作為廣電媒體從業(yè)者，對(duì)此應(yīng)有清楚的認(rèn)知與理性的態(tài)度。

（二）內(nèi)容為王的媒體創(chuàng)作規(guī)律始終不會(huì)改變

進(jìn)入融媒體環(huán)境后，有相當(dāng)多的所謂“時(shí)尚”理念曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)，諸如：廣電主播應(yīng)該全面明星化，走娛樂化路線；主播做節(jié)目必須使用網(wǎng)絡(luò)流行語，以此強(qiáng)化自身的新媒體氣質(zhì)；融媒體要求用好新媒體渠道，主播的個(gè)人言行多屏開花，突出自我意識(shí)，充分在觀眾面前展示主播的“小我”，甚至不惜憑借博出位進(jìn)行炒作來吸引公眾眼球……不一而足。而在我們的調(diào)研結(jié)果中，受眾并不認(rèn)同上述理念。受訪者普遍認(rèn)為，不管在大屏還是小屏，他們希望看到的是言行一致、造型一致、人格一致的主播形象。值得注意的是，在我們的調(diào)研中，不同年齡與性別結(jié)構(gòu)的受訪者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)主播與電視主播在知識(shí)積累和文化素養(yǎng)方面的要求相對(duì)均衡。受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的要求并不比電視主播低，但相對(duì)而言，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的個(gè)性化訴求更加突出。無論是傳統(tǒng)的廣播電視還是新媒體，能夠表達(dá)價(jià)值才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以說，無論媒介生態(tài)如何變化，“廣電主播是新聞工作者”這一屬性不會(huì)變，“內(nèi)容為王”的媒體創(chuàng)作規(guī)律不會(huì)變。

二、多屏環(huán)境下廣電主播的三個(gè)堅(jiān)守

“新媒體環(huán)境下，主持人面臨著諸多挑戰(zhàn)，他們要有很強(qiáng)的綜合知識(shí)，積極主動(dòng)與新媒體融合；并且，新媒體時(shí)代更強(qiáng)調(diào)個(gè)性，主持人要塑造自己的獨(dú)特風(fēng)格，樹立自己的權(quán)威影響力。”⑴筆者認(rèn)為，在媒介融合語境下，廣電主播應(yīng)堅(jiān)持職業(yè)操守，提升自我價(jià)值，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，尋求在多屏?xí)r代成功突圍的契機(jī)。

（一）體現(xiàn)節(jié)目高度的職業(yè)水準(zhǔn)

“專業(yè)性”“規(guī)范性”是廣電人必須堅(jiān)持的職業(yè)水準(zhǔn)，在當(dāng)下多媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，廣電人更應(yīng)保持定力。在多種職業(yè)價(jià)值觀并存的環(huán)境里，廣電人更要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持自身的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)“專業(yè)性”“規(guī)范性”要求，從而在眾多媒體形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)格局中樹立行業(yè)地位，贏得職業(yè)尊重，推動(dòng)事業(yè)發(fā)展。

（二）呈現(xiàn)節(jié)目積極的共性信息

這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是主持人在節(jié)目中不刻意突出自我，不做個(gè)人化、自由化、自戀化的輕率表達(dá)；二是主持人在節(jié)目內(nèi)容呈現(xiàn)方面始終保持積極正向的大眾傳播，不因?yàn)閭€(gè)人的喜好、興趣而有所偏移。

（三）賦予節(jié)目實(shí)質(zhì)的信息價(jià)值

主持人在做節(jié)目時(shí)必須投入精力與文化自覺，提高節(jié)目中每句話的信息價(jià)值濃度，堅(jiān)決杜絕“流利地說廢話”“無意義的傻玩傻鬧”等現(xiàn)象。連續(xù)兩年的觀眾調(diào)查顯示，“知識(shí)水平不足”“服裝造型混亂、穿戴夸張”是當(dāng)下全國主播存在的共性問題。在當(dāng)今媒體環(huán)境中，多種傳播樣態(tài)并存，演繹化、明星化、過度個(gè)性化、“毒舌”主播層出不窮，這些都降低了主播在觀眾心中的地位。

三、融媒體時(shí)代廣電主播轉(zhuǎn)型提升的四個(gè)突破口

在融媒體環(huán)境下，主持人團(tuán)隊(duì)必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型提升，求深求精，守住自身的話語陣地。

（一）提升文化素質(zhì)，擴(kuò)大節(jié)目傳播能力

對(duì)于當(dāng)前廣電主播群體的文化素質(zhì)，有學(xué)者直言不諱：“在主持人招致的非議和指責(zé)中，‘沒有文化，不知所云，一竅不通’等可能是出現(xiàn)頻率較高的字眼”，“主持人能否常青在他的節(jié)目中整體文化修養(yǎng)起到很重要的作用”，“豐富的知識(shí)儲(chǔ)備會(huì)讓自己在節(jié)目中更自信，也更有發(fā)言權(quán)”。⑵的確如此。在我們的調(diào)研中，許多受訪者談到：“節(jié)目看著挺熱鬧的，主播的語言也十分流利，但是說了半天不知道他在說什么，我也不知道要聽什么”，“語言不夠，肢體來湊”。更有受訪觀眾直言：“隔著屏幕替主播感到尷尬”，“一聽到主播講自己的生活就會(huì)轉(zhuǎn)臺(tái)”。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，受眾對(duì)于主持人文化素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)的要求與日俱增，并且不因節(jié)目類型的不同而有所差異。當(dāng)下國內(nèi)廣電主播存在諸多問題，例如在節(jié)目中動(dòng)輒談自己、不敢脫稿、缺乏語言邏輯，還有不會(huì)采訪、應(yīng)變與思辨能力不夠、即興創(chuàng)作不精彩、串聯(lián)銜接程式化，以及闡述總結(jié)與提煉升華不到位、語言表達(dá)在臨門一腳時(shí)乏力……其根源是文化素質(zhì)的匱乏。因此，作為廣電主播應(yīng)時(shí)刻關(guān)注國家政策、國內(nèi)外形勢(shì)、社會(huì)熱點(diǎn)以及不同行業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新成就，平時(shí)注重知識(shí)儲(chǔ)備，“向書本學(xué)習(xí)，‘腹有詩書氣自華’，知識(shí)是播音員主持人最有力量的‘武器’，有了淵博的知識(shí)底蘊(yùn)，才能保證在播報(bào)新聞時(shí)，自己首先真正懂，而后能播清、播順，播得內(nèi)行，播得有分寸”。⑶

（二）重視基本功訓(xùn)練，加強(qiáng)內(nèi)容理解能力

受訪觀眾在收看地方臺(tái)的新聞播報(bào)節(jié)目后，多數(shù)表示：“每個(gè)臺(tái)差別都不大，播得很好，但是主播的語言和情緒沒有任何變化，感覺一成不變、平淡無味。”字音不準(zhǔn)、重點(diǎn)不突出、停連不當(dāng)、語調(diào)平淡無變化、用聲部位不對(duì)導(dǎo)致聲音發(fā)虛或小嗓、假嗓、聲音偏高等，這些都是當(dāng)下國內(nèi)部分廣電主播存在的問題，這是由于主播平時(shí)疏于基本功訓(xùn)練所造成的。出現(xiàn)上述問題的另一重要原因是：主播缺乏對(duì)內(nèi)容的基本理解，稿件未經(jīng)提前消化，坐在主播臺(tái)上生硬地念稿，由于眼睛緊盯提字器而顯得眼神呆滯、表情僵硬，因缺乏內(nèi)容理解而找不到語感，“蹦字”現(xiàn)象頻出。而主播在屏幕上呈現(xiàn)的絲毫異樣，都難逃觀眾的法眼。

（三）尋找心理融通點(diǎn)，與受眾相互影響、相互塑造

有受訪者反映：“有些主播一臉不高興地上節(jié)目，好像觀眾虧欠了他什么。”觀眾透過屏幕和話筒能夠正確感知主播的情緒，這是本次調(diào)研的又一發(fā)現(xiàn)。主播與受眾之間能夠通過相應(yīng)的傳播介質(zhì)與心智模式相互影響、相互塑造，這一傳播介質(zhì)或心智模式我們稱之為“心理融通點(diǎn)”，它是主播的真實(shí)心理通過一系列內(nèi)在加工外化后呈現(xiàn)出來的屏幕狀態(tài)。“傳者這一身份主要是由四個(gè)字構(gòu)成的，即卑己尊人。”“只有做到真正卑己尊人，才可以使主持人身上散發(fā)著謙遜溫和的氣質(zhì)，并成為受眾的知心朋友。”⑷在這個(gè)方面，業(yè)界有不少成功范例。江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》節(jié)目主持人孟非善意并巧妙地維護(hù)各方利益，避免尷尬，就是在與觀眾之間建立“心理融通點(diǎn)”。董卿在央視節(jié)目《朗讀者》中，用心誦讀傳統(tǒng)詩詞，在每個(gè)觀眾心中構(gòu)建起一派詩書意境，也是“心理融通點(diǎn)”。它不是機(jī)械性地念稿背稿，而是基于長年的經(jīng)驗(yàn)積累與不斷的自悟生發(fā)出來的行業(yè)自覺、價(jià)值追求。還有人們津津樂道的2014年元旦央視《新聞聯(lián)播》的結(jié)束語：“人們說2013就是愛你一生，2014是愛你一世，《新聞聯(lián)播》和你一起，傳承一生一世的愛和正能量。”這種“賣萌”的、接地氣的語言表達(dá)方式，極大地拉近了與觀眾的距離。

（四）正確運(yùn)用新媒體，成功實(shí)現(xiàn)二次傳播

筆者認(rèn)為，當(dāng)下我們一些廣電主播甚至是管理者，對(duì)于新媒體的理解存在著較大的誤區(qū)，認(rèn)為新媒體就可以任意把玩，想怎樣就怎樣，其結(jié)果是一些主播變成兩張皮：在大屏前“權(quán)威莊重”，在小屏前“邋里邋遢”；在大屏前“充滿善意”，在小屏前“尖刻毒舌”……我們姑且稱之為“屏幕分裂癥”。殊不知，廣電主播代表著媒體與公眾形象，只要出鏡就存在著行業(yè)約束與職業(yè)規(guī)范，絕不能因個(gè)人行為的不當(dāng)損害平臺(tái)利益。“在融媒體時(shí)代，過去的‘受眾’稱謂逐漸發(fā)展成‘用戶’，其根本區(qū)別在于主持人面對(duì)的不再是虛擬的、模糊的、群體性的所謂‘大眾’，主持人面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具體的、鮮活的、一對(duì)一的‘個(gè)體’。面對(duì)個(gè)體用戶，主持人必須以人際交往的方式做個(gè)性化的、有針對(duì)性的交流互動(dòng)。”⑸在融媒體環(huán)境下，為適應(yīng)媒體深度融合的要求，傳統(tǒng)媒體和新媒體的人才使用通道勢(shì)必被打通，作為廣電骨干力量的主持人在主動(dòng)適應(yīng)新要求與市場(chǎng)口味新變化的同時(shí)，依然要強(qiáng)化專業(yè)、發(fā)揮專長、強(qiáng)化規(guī)范，這是廣電行業(yè)始終堅(jiān)持的發(fā)展方向。媒體的管理者也應(yīng)將主播的跨屏行為納入平臺(tái)的統(tǒng)一管理。

在新媒體環(huán)境下對(duì)廣電主播的職業(yè)行為與發(fā)展方向進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)，維護(hù)平臺(tái)形象，塑造個(gè)人品牌，善用經(jīng)驗(yàn)做好新媒體內(nèi)容的“二度創(chuàng)作”，做好個(gè)人品牌的“二度宣傳”。“融媒體時(shí)代的電視主持人也可以像明星一樣進(jìn)行多元化的自我營銷，微博、微信、博客、論壇、網(wǎng)站等都可以成為主持人自我營銷的工具和平臺(tái)，而在進(jìn)行多元化多媒介的自我營銷過程中，主持人的融媒體新形象也能逐步塑造成型，逐漸在融媒體時(shí)代站穩(wěn)腳跟。”⑹總而言之，在當(dāng)前媒介形態(tài)不斷融合的背景下，廣電主播要堅(jiān)守傳統(tǒng)播音主持藝術(shù)真諦，同時(shí)求新求變，擴(kuò)大自己的視野，把握新的傳播規(guī)律，拓展發(fā)展空間，在堅(jiān)守中突破，在突破中堅(jiān)守，成為新時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)的傳媒從業(yè)者。

作者：魏冬青