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摘要：近年來，地震現(xiàn)場科普宣傳逐漸受到重視，但仍然存在宣傳方式單一、宣傳內(nèi)容同質(zhì)化，且更新緩慢等問題，影響了地震現(xiàn)場科普宣傳的效果。本文結(jié)構(gòu)式訪問向曾參與過地震現(xiàn)場科普宣傳的工作人員開展調(diào)查，分析當前地震現(xiàn)場科普宣傳工作開展的情況及存在的問題，并從明確公眾獲取熱點信息需求、充分利用新技術(shù)、創(chuàng)新宣傳形式、分階段開展科普宣傳、重視互動式科普等方面提出應(yīng)對建議。

關(guān)鍵詞：地震現(xiàn)場；科普宣傳；改進對策 

近年來，伴隨著科技的快速發(fā)展，科普的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了巨大的變化。科普內(nèi)容逐漸從單純的技術(shù)傳播普及轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)與人文的融合。更加自動化的操作方式、互動式的展陳形式逐漸成為主流。與此同時，在科普工作不斷推進更新的大背景下，地震現(xiàn)場科普宣傳也應(yīng)當緊跟時代的發(fā)展趨勢，為公眾獲取地震災(zāi)害知識與信息提供更加便捷有效的途徑，吸引公眾關(guān)注，主動參與科普宣傳。

1.地震現(xiàn)場科普宣傳工作現(xiàn)狀

研究防震減災(zāi)科普宣傳是提高公眾防災(zāi)減災(zāi)意識和能力的最有效的途徑之一[1]。地震災(zāi)害，特別是破壞性地震災(zāi)害，一般會成為社會熱點事件，其中蘊含了豐富的科普信息。公眾對防震減災(zāi)相關(guān)信息的關(guān)注度在地震發(fā)生后往往會出現(xiàn)大幅提升，這也使得震后成為了防震減災(zāi)科普宣傳的最佳時機。此時開展地震現(xiàn)場科普宣傳工作，一定程度上可以提升公眾主動參與科普的積極性，促進地震災(zāi)害相關(guān)信息的有序擴散，并有效抑制其負面效應(yīng)的不當擴散[2]，對于減輕地震災(zāi)害的影響具有重要意義。不同于常規(guī)的防震減災(zāi)科普宣傳，由于時效性要求高，且針對震后特定情景和多類型對象，地震現(xiàn)場開展的科普宣傳工作具有特殊性。在實際工作開展過程中，這一特性體現(xiàn)在科普宣傳資料的便攜性需求、宣傳內(nèi)容的快速更新需求、熱點信息聚焦等方面。為更好地推進地震現(xiàn)場科普宣傳工作，通過結(jié)構(gòu)式訪問的形式（包括當面訪問和電話訪問）向14名曾參與過地震現(xiàn)場科普宣傳的工作人員開展調(diào)查，希望可以了解地震現(xiàn)場科普宣傳工作現(xiàn)狀，明確存在的問題，以便提出針對性的對策。針對地震現(xiàn)場科普宣傳的形式、內(nèi)容、公眾參與度與接受度等方面開展調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，參與調(diào)查的14位工作人員全部借助發(fā)放紙質(zhì)資料多次開展地震現(xiàn)場科普宣傳，8人曾通過口頭宣講向災(zāi)區(qū)群眾宣傳過防震減災(zāi)相關(guān)知識，2人在地震現(xiàn)場播放過防震減災(zāi)主題宣傳片，3人在康定地震后參與組織過一次地震現(xiàn)場主題宣傳活動，另有1人在九寨溝地震后通過展板布設(shè)開展過地震現(xiàn)場科普宣傳。據(jù)了解，目前公眾對地震現(xiàn)場科普宣傳的接受度不高，特別是對紙質(zhì)宣傳資料、宣傳片等科普宣傳形式的接受度一般，對口頭宣講、地震現(xiàn)場主題宣傳活動的接受度較高，參與意愿較強。此外，結(jié)合訪問結(jié)果和文獻資料得知，地震現(xiàn)場科普宣傳工作呈現(xiàn)了新的變化趨勢。過去，地震部門一般都會通過科普資料、宣傳教育光盤等形式提醒群眾科學(xué)防震避險，宣傳形式一般為資料發(fā)放、宣傳片播放、專家宣講等。近年來，隨著相關(guān)部門的重視和志愿者的積極參與，地震現(xiàn)場開展的科普宣傳工作得到了推進，但仍然存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)為以下幾個方面：①宣傳內(nèi)容差異化小，不能滿足公眾信息獲取需求目前，地震現(xiàn)場科普宣傳以震情信息、地震相關(guān)知識等內(nèi)容為主，且這些內(nèi)容并不是基于公眾關(guān)注度分析選取的，可能造成宣傳過程中大量熱點信息的遺漏，不能很好地滿足公眾對相關(guān)信息獲取的需求，從而降低其對科普宣傳工作的滿意度。②宣傳方式單一，效率較低當前地震現(xiàn)場科普宣傳工作主要以傳單發(fā)放、宣傳片播放、口頭宣講等形式為主，偶爾開展專題宣傳活動。可以說，這些宣傳方式能夠提供的互動性有限，多局限于單向知識傳播。總的說來，目前地震現(xiàn)場科普宣傳方式較為單一，公眾接受度低，間接導(dǎo)致了地震部門在地震前后發(fā)揮的重要作用得不到充分肯定，出現(xiàn)“聲弱”現(xiàn)象[3]。③信息更新滯后，內(nèi)容相對分散據(jù)受訪對象反映，目前地震現(xiàn)場科普宣傳內(nèi)容依然無法很好地滿足公眾需求，資料更新慢，針對性不強。傳統(tǒng)的紙質(zhì)、多媒體宣傳材料具有一旦制作完成，無法實時更新的問題。但在地震現(xiàn)場，震情信息、救援進展情況等都需要實時更新。即使是網(wǎng)站、公眾號能夠做到信息實時推送，其提供的信息也相對分散，缺少多類型信息匯集整合的平臺。公眾需要多方查詢，才能完整獲取所需信息。由此可見，當前地震現(xiàn)場科普宣傳工作并沒有得到足夠的重視，其單一的宣傳方式、同質(zhì)化且滯后的宣傳內(nèi)容致使工作效率和群眾滿意度不高，這些問題影響了地震現(xiàn)場科普宣傳工作的效果。

2.工作建議

為了提升防震減災(zāi)科普宣傳效率，擴大影響力，滿足公眾獲取地震相關(guān)信息的需求，應(yīng)當重視地震現(xiàn)場科普宣傳，提供更符合公眾需求和社會發(fā)展趨勢的科普宣傳產(chǎn)品，創(chuàng)新科普宣傳的方式方法。

2.1明確公眾獲取熱點信息需求

據(jù)科普宣傳工作人員反映，地震發(fā)生后公眾對防震減災(zāi)相關(guān)信息的需求與平時存在明顯差異。根據(jù)今日頭條對震后與防震減災(zāi)信息的關(guān)注度分析可見，捐款、余震以及災(zāi)后重建等類別的信息在震后受到了社會公眾的廣泛關(guān)注[4]。據(jù)工作人員反映，震后群眾對科普知識的需求一般為余震、預(yù)警信息、房屋震害、救援進展、疏散路線等[5]。為了吸引公眾的關(guān)注，滿足其在震后對防震減災(zāi)相關(guān)信息的特殊需求，應(yīng)當借助實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方式進一步明確震后公眾對防震減災(zāi)知識及其他相關(guān)信息的需求度，保證地震現(xiàn)場科普宣傳能夠做到有的放矢。此外，要做到及時滿足震后公眾獲取熱點信息的需求，積累形式豐富、內(nèi)容科學(xué)多樣的科普宣傳素材也非常重要，這樣才能在震后快速選擇合適的內(nèi)容來開展科普宣傳。目前，防震減災(zāi)科普資料的來源主要為本單位制作、其他部門提供、網(wǎng)上檢索等。然而，在實際工作和走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，雖然能夠通過網(wǎng)絡(luò)檢索得到圖片、文字、視頻等大量資源，但這些科普宣傳教育素材重復(fù)率高，資料質(zhì)量難以保證。這導(dǎo)致不具備專業(yè)知識的科普工作人員難以甄別有效信息，從而影響科普宣傳的效果，甚至可能會出現(xiàn)具有誤導(dǎo)性的錯誤信息。另一方面，相關(guān)科普宣傳教育資源具有分散性，在實際應(yīng)用中存在收集難、存儲難、管理難、篩選難等一系列問題，一定程度上增加了科普宣傳工作的時間成本和人力資源成本。可通過搭建防震減災(zāi)科普教育資源庫，為地震現(xiàn)場科普宣傳資料的快速制作提供可靠的素材支持。

2.2充分利用新技術(shù)，創(chuàng)新宣傳形式

對于科普工作來說，沒有過時的科學(xué)技術(shù)知識，只有過時的科普方式。由于受眾獲取防震減災(zāi)相關(guān)信息的方式和途徑會直接影響科普內(nèi)容的傳遞效率和效果[1]，在實際開展科普宣傳的過程中，必須重視宣傳形式的創(chuàng)新。數(shù)字化作為一門新興技術(shù)，為傳統(tǒng)科普工作提供了更多的可能性。相比傳統(tǒng)科普產(chǎn)品，科普宣傳電子信息產(chǎn)品在提升效率的同時削減成本，通過開辟一個沒有阻隔的信息平臺，使公眾可以突破時間、空間、場所等客觀限制，根據(jù)自身情況和興趣點，更加便捷地查詢和學(xué)習(xí)知識，享受各類科普宣傳產(chǎn)品帶來的便利。此外據(jù)了解，部分地區(qū)防震減災(zāi)局在開展科普宣傳的過程中，已經(jīng)從簡單的宣傳單宣傳冊發(fā)放過渡為宣傳資料配合環(huán)保袋、扇子等小物品統(tǒng)一發(fā)放。即便如此，仍然有大量群眾不愿意領(lǐng)取宣傳資料，宣傳活動達不到理想效果。針對這樣的情況，豐富多樣、兼具趣味性和實用性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品也為科普提供了新的承載形式，對吸引公眾主動接收信息有良好的促進作用。

2.3分階段開展科普宣傳，重視互動式

科普針對地震現(xiàn)場科普宣傳中普遍存在的公眾關(guān)注度和接受度下降的問題，有專家建議震后宣傳應(yīng)當抓住階段重點，依據(jù)震后不同階段應(yīng)急工作的特點，分階段開展新聞宣傳策劃，引導(dǎo)輿論[3]。因此，按照關(guān)鍵時間點差異化開展地震現(xiàn)場科普宣傳工作成為了宣傳效率提升的突破口之一。此外，互動式科普宣傳應(yīng)當?shù)玫礁嗟闹匾暋Ｔ诮逃龑W(xué)領(lǐng)域，“互動式”教學(xué)的應(yīng)用可以鼓勵被教育者積極參與知識學(xué)習(xí)，主動反饋個人體驗，并逐漸養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣。將這一理念引入地震現(xiàn)場防震減災(zāi)科普宣傳教育中，可以讓受眾有機會選擇其感興趣的知識點，并表達自己的觀點，通過實現(xiàn)個體被尊重、自我滿足等需求，增強公眾參與度，提升知識的傳播效率。在實際開展過程中，現(xiàn)場或線上互動問答、結(jié)合地震現(xiàn)場環(huán)境開展體驗宣傳等活動形式，可以成為科普內(nèi)容的有效傳播形式。根據(jù)多次開展專家現(xiàn)場科普宣傳活動的經(jīng)驗，互動問答的活動形式對科普受眾具有較強的吸引力。根據(jù)法國社會心理學(xué)家古斯塔夫•勒龐的研究，崇尚權(quán)威是群體行為的心理特征之一[7]。在地震現(xiàn)場科普宣傳的開展中，這一心理特征也體現(xiàn)為群眾更愿意傾聽專家的權(quán)威意見。因此，可以考慮在客觀條件允許的情況下，在地震現(xiàn)場定點開展專家現(xiàn)場科普宣傳活動，保證科普、辟謠等多目標的實現(xiàn)。

3.總結(jié)

綜上，公眾關(guān)注度研究成為了吸引公眾關(guān)注、提升信息傳播效率的有效方式。而新的信息傳播途徑的廣泛應(yīng)用、科普宣傳工作方式方法的改進成為了未來相關(guān)地震現(xiàn)場科普宣傳教育工作的發(fā)展方向。隨著地震現(xiàn)場工作的不斷推進，我們將通過數(shù)據(jù)收集分析、公眾意見收集等方式，進一步開展防震減災(zāi)科普宣傳相關(guān)研究，以促進科普宣傳效率的提升。基金項目：四川省地震局地震科技專項項目《地震現(xiàn)場社會熱點信息科普宣傳軟件開發(fā)與應(yīng)用》（LY1816）;中國地震局地震科技星火計劃項目《基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的防震減災(zāi)科普資源庫開發(fā)與應(yīng)用》（XH18038）

參考文獻：

[1]袁麗,曾雪蓉,褚鑫杰,李強,龔凱虹.防震減災(zāi)科普宣傳對策創(chuàng)新研究[J]災(zāi)害學(xué),2014(3):174-178

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作者：孟凡馨 王婧穎 單位：四川省地震局