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摘要:通過對一面坡國家森林公園資源概況和經營現狀的實際調查,確定了一面坡國家森林公園的市場定位,即建設綜合性的城市遠郊型森林公園。同時根據公園的實際情況,提出了品牌支撐、區域聯合、營銷宣傳、營銷渠道建設、營銷推廣五個方面的營銷策略。
關鍵詞:森林公園;市場定位;營銷策略
一、引言
隨著人民群眾生活水平的提高以及對城市快節奏生活的厭倦,森林旅游越來越受到大眾的青睞,成為眾多有人的選擇,森林公園也如雨后春筍般不斷涌現①。然而森林公園的大量出現也造成森林公園旅游產品同質化嚴重、旅游管理水平不高的現象。一面坡國家森林公園位于黑龍江省哈爾濱市,黑龍江省一面坡林場境內,東、南與葦河林業局接壤,西、西北與尚志林場毗鄰,東北、東南、西南分別與元寶林場、葦河林場、老街基林場相連,總面積23408hm2。森林公園分為一般游憩區、核心景觀區、管理服務區和生態保育區四個區域,森林公園目前處于初級開發階段,知名度較低,尚無形成競爭優勢。因此,如何利用營銷策略將一面坡國家森林公園的知名度打出去,是本文研究的目的。
二、森林公園概況
(一)旅游資源概況
1.植物。本區植被屬于長白山植物區系張廣才嶺植物亞區,本區的地帶性植被為闊葉紅松林,但由于歷史原因公園現在的植被主要為天然次生林。公園內共有蕨類植物30種,隸屬13科,21屬。種子植物750余種,隸屬89科,300屬。其中木本植物有60多種,喬木樹種20余種。以上植物種遍布于整個森林公園。均在自然條件下生長,無人為干擾,生長狀況良好。2.動物。根據調查和文獻資料,森林公園有野生脊椎動物325種,詳見表1。其中圓口類1種,魚類21種,兩棲類9種,爬行類8種,鳥類255種,獸類31種。公園內常見的野生動物有野豬、赤狐、狍、香鼬、松鼠、花鼠等獸類;雕鴞、灰喜鵲、麻雀、山斑鳩等鳥類,共100多種,其他動物種偶見。這些珍禽異獸與奇花異草動靜相映成輝,為森林公園帶來了無限的生機。3.水體。森林公園位于松花江一級支流螞蜒河中上游匯水區。施業區內有大小河流20多條,其中流程10km以上的河流有螞蜒河、南九河、向興河、青蜂河4條,水資源總量每年達2億m3以上。其中螞蜒河為公園內最主要的河流,其他河流均為其支流。螞蜒河在森林公園境內流程約50km,平均枯水流量0.5m3/s,汛期最大流量998m3/s,平均流量16.7m3/s,平均水深1.8m。
(二)經營現狀
一面坡國家森林公園自成立以來,由于缺乏資金,并沒有進行大規模的建設活動,主要開展了資源保護等管護活動,森林公園目前不收取門票,除了早期建設的綠海山莊外,且綠海山莊目前也處于停業的狀態,無專門的基礎設施和接待設施的投入,其基礎設施主要依賴于林場的基礎設施建設。目前,一面坡國家森林公園不收取門票,沒有專門的餐飲與食宿供應。游客參觀游覽完森林公園以后,其餐飲與食宿的供應基本來源于周邊的村屯和一面坡鎮。根據抽樣調查和估測,每年來森林公園的游客約為10萬~15萬人左右。
三、一面坡國家森林公園市場定位
一面坡國家森林公園的市場定位是以森林生態保護為前提,以科學發展為引領,實施比較優勢戰略,立足森林景觀和當地的文化特色,將一面坡國家森林公園建成為集森林觀光、康養度假、休閑體驗、戶外運動、科普教育、宗教旅游、冰雪旅游于一體的綜合性森林生態旅游度假區,哈爾濱市東部旅游黃金帶重要節點與旅游目的地,尚志市旅游綜合體的一部分,并融入到哈爾濱市大旅游圈中去。同時,也使其成為區域生態保護的基地,區域生態文明示范基地,成為林區振興的典范。
四、一面坡國家森林公園營銷策略
(一)品牌支撐策略
以“森林康養度假,獨特林區文化體驗,休閑養身養心,品味獨具風情的慢生活”為品牌核心,加強品牌宣傳,提升品牌價值,通過推出“天然林森林公園”、“清靜避暑度假地”、“生態文化展示地”、“康養度假地”、“多元文化融合的林區風情”的旅游形象,突出建設科普、休閑、康養、旅游與避暑度假地,將一面坡國家森林公園打造成哈爾濱市的著名生態旅游品牌。
(二)區域聯合策略
目前一面坡國家森林公園的知名度和影響力有限,旅游目的地形象還處在建設之中,尤其是省外影響力比較小。因此,在營銷過程中應努力加強區域合作力度,以期能夠在最短的時間內,實現旅游目的地影響力的快速擴增。一方面要積極宣傳與促銷一面坡森林旅游核心品牌,突出森林康養和多元融合林區文化的特點和吸引力;另一方面要與省內主要客源城市的旅游局(旅游委)和旅游企業合作,如周邊縣市和本省各大城市(如哈爾濱、牡丹江)的旅游局(委)、旅游銷售商等,增加市場營銷的時機和平臺。此外,進行區域聯合營銷,進行相互推介,通過建立區域聯合機制,共享客源市場。
(三)營銷宣傳策略
主要采取媒體組合策略,就是將與市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程,一方面能把廣告、促銷、公關、直銷、包裝、新聞媒體(互聯網、平面、影視)等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內;另一方面使森林公園能將統一的旅游資訊傳達給游客。其主導思想是以與游客的溝通和滿足其需要為價值取向,確定統一的促銷策略,協調使用各種不同的傳播手段,發揮不同傳播工具的優勢,以高強度的沖擊力形成促銷高潮。除了傳統宣傳方式以外,還應采用新的宣傳手段。如:(1)自媒體、新媒體的宣傳;(2)旅游達人的推廣;(3)微信公眾平臺的推廣;(4)建立與游客交流的紐帶及口碑的宣傳。
(四)營銷渠道建設策略
1.傳統營銷渠道。通過傳統的電視、報紙等媒體進行合作,將一面坡國家森林公園的廣告全面鋪開,使一面坡國家森林公園能夠迅速建立一定的群眾基礎,激發游客的旅游動機。2.網絡營銷渠道。推進建設“互聯網+”的旅游營銷模式,建立和完善“一面坡國家森林公園”網站,介紹公園的主要景點,可以進一步擴大影響。在“黑龍江旅游網”、“黑龍江旅游局政務網”等相關網站上設置“一面坡國家森林公園”網站鏈接。通過公眾號、訂閱號等自媒體營銷,提升森林公園的知名度。同時加強智慧景區的建設,提高區域內宣傳手段的更新。3.旅游業內營銷渠道。要積極開辟主要客源地旅游公司(旅行社)、酒店集團、旅游汽車公司等旅游業內組團渠道,并以組團業績為依據制定和采取不同的獎勵機制,不斷地開發新的商;積極與國內有影響力的大型旅游電子商務企業合作,如攜程、驢媽媽、去哪兒等線上旅游服務運營商合作,使游客可以實現在線預定、退訂、付款等業務,實現產品的銷售、促銷;另一方面,還應積極與主要細分市場建立直接的銷售渠道。
(五)營銷推廣策略
1.戶外廣告和宣傳品傳播。在哈爾濱、尚志市內主要公共場所、公交線路、高速公路兩側等處設置宣傳廣告牌宣傳公園的旅游形象和主要景點,在景區門票、旅游紀念品上印上公園的標志性景點,通過旅游畫冊,讓更多的人了解一面坡國家森林公園。2.節事推動。旅游節事活動是旅游品牌傳播的利器。可通過舉辦各種節慶活動,提升其知名度和整體形象。如森林文化節、避暑度假節、攝影大賽、登山節等。各類節事活動需要具體策劃,并聘請專業團隊運營。如:(1)夏季森林生態文化節。內容包括旅游景區推介、林區旅游商品展示、文化藝術交流、林區文藝演繹、健身文化推廣、旅游論壇、新聞會等。(2)森林康養文化節。內容包括康養文化旅游論壇、攝影比賽、森林穿越賽。(3)冬季林區年文化節。展示東北林區年文化,結合冰雪旅游、冬季度假旅游等開展活動;如東北林區年文化系列慶典活動、東北過大年攝影大賽、東北年文化美食節等。(4)體育賽事。舉辦各種體育賽事活動,提高區域的影響力,對外推廣一面坡國家森林公園,如登山穿越、山地自行車、定向越野賽等。(5)森林科普露營。開展森林露營活動,并和森林科普教育結合,開展森林認知、環境教育、親子活動等項目,把森林公園的生態保護、環境教育、生態旅游三大功能結合起來,促進和提供公園的知名度,并促進公園三大效益的統一。
五、結論
俗話說:“酒香也怕巷子深。”因此,在對森林公園進行開發時,不僅要對森林公園的資源進行開發,更重要的是采取適當的營銷手段,讓森林公園能在最快的時間內打出知名度,進而形成一定的群眾基礎和市場優勢。筆者針對一面坡國家森林公園資源和經營的實際情況,提出了品牌支撐、區域聯合、營銷宣傳、營銷渠道建設、營銷推廣五個方面的營銷策略,以期為一面坡國家森林公園的后續管理提供相關的理論基礎。
作者:邱玉成