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一、我國穆斯林商業(yè)文化的特點

1、勤奮勞動，自尊自愛

伊斯蘭教將自食其力、誠實勞動當成做人的基本信條。真主教誨人們：“我以白晝供謀生”（78∶11），“我確已使你們在大地上安居，并為你們在大地上設生活所需”（7∶10）。先知穆罕默德指出：“最合法的事物便是自食其力。”我國《禮記》有這樣一段記載：“自食其力之人，農、工、商賈，庶人之屬也。”也就是說，在我國傳統(tǒng)文化中，把從事農業(yè)、手工業(yè)以及商業(yè)的人當成庶人，他們被排斥在正統(tǒng)社會之外。孔子甚至還提出了“勞心者治人，勞力者之于人；治于人者食人，治人者食于人，天下通義”的思想。由此不難看出，伊斯蘭教對自食其力的勞動者是倍加頌揚的。自食其力是人類社會賴以生存的基本條件，就伊斯蘭教來講，將其作為維護人格尊嚴的基本精神。伊斯蘭教甚至不贊成以宗教功修的名義依賴他人而生存，對于以乞食為生的人和事，持否定態(tài)度，認為這不僅使人丟臉，還喪失了做人的尊嚴。穆圣說：“你們誰打上一捆柴背回來，比他向別人行乞—不管別人給不給—都強。”我國廣大穆斯林民眾，正是由于重視自食其力，才贏得了社會對他們的廣泛尊重。

2.重諾守約，誠實守信

阿拉伯語中的“誠信”叫做“艾瑪奈”。伊斯蘭教認為“，艾瑪奈”是每個穆斯林必須恪守的行為準則之一。穆斯林商人在其從商過程中，遵守信用，中諾履約，以誠待客，說話算數(shù)，取信于民。《穆圣的故事》有這樣的記載，先知穆罕穆德在跟隨族人經(jīng)商的時候，不論做什么都清清楚楚，明明白白，真正做到一塵不染。在領取報酬的時候，他只按照約定領取自己應得的一份，從不多收一文錢。因此，麥加人都尊稱他為“艾明”（誠實者）。人與人要說真話，不講假話、大話，不欺詐使假，不隨意許愿。誠實的品格能讓別人對你產生信任感，穆圣說：“買主與賣主只要未離開行商之處，皆可自由經(jīng)營。倘若他們在買賣時說實話，不隱瞞商品和錢幣的缺陷，則他們的買賣定會興隆。倘若他們隱瞞商品和錢幣的缺陷，買賣時講假話，興隆的買賣定會毀掉。”圣訓曰：“偽誓能推銷商品，卻勾抹了商品的吉慶。”伊瑪目安薩里在《圣學復蘇精義》中指出：“倘發(fā)的誓是謊言，則是偽誓，偽誓屬大罪；除非不得已，不值得提出安拉的尊名出售塵世的東西。”如今我們可以見到，不少企業(yè)在經(jīng)營過程中為了擴大銷售，夸大其詞，不顧事實地隨意向消費者許諾，這樣做的結果只能讓消費者漸行漸遠，而這也正是目前我國企業(yè)壽命較低的重要原因之一。相反，不少穆斯林所創(chuàng)辦的企業(yè)，卻成為老字號，“重諾守約，誠實守信”，是它們得以延續(xù)和發(fā)展的根本原因。

3.忠誠公正，遠離不義

《古蘭經(jīng)》說：“信道的人們啊！你們不要背叛真主和使者，不要明知故犯地不忠于你們所受的信托。你們應當知道你們的財產和子孫只是一種考驗，在真主那里有重大的報酬。”（8∶27-28）這充分表達了伊斯蘭教對忠誠的高度重視。《古蘭經(jīng)》告誡人們：“真主的確命令你們把一切受信托的事務交給應收的人，真主又命令你們替眾人判決的時候要秉公判決。”（4∶58）宗教要求人們忠誠，信仰伊斯蘭教的穆斯林商人在生意中的操守之一，就是忠人所托，取信于人。伊斯蘭教特別強調商業(yè)信譽，要求穆斯林商人要時時保持誠實,童叟無欺。《古蘭經(jīng)》講，真主“規(guī)定公平，以免你們用秤不公。你們應當秉公地謹守衡度，你們不要使所稱之物分量不足。”（55∶7-8）行商過程中，首先要貨真價實，不能坑蒙拐騙；其次要定價合理，不能漫天要價；再次要足斤足兩，不能缺斤短兩。老字號的延續(xù)，是對誠實守信的穆斯林的最好回報。

4.關照客戶，和諧相處

一個有信仰的穆斯林商人，在做生意時，首先要有好的舉義，切不可心懷雜念，要遠離非法事物和是非之地，同時還必須留心貿易伙伴，凡與不義、欺詐、偷竊沾邊的人和事，就不能打交道，以免助紂為虐。穆斯林商人還特別注重“慎獨”，督查自己與每個生意人的交易，畢竟自己是要受到督查和清算的。做生意時，應該舉意履行一項社區(qū)的主命，鼓勵人們出散，行善。《古蘭經(jīng)》指出：“他們問你他們應該怎樣費用，你說：‘你們所費用的財產，當費用于父母、至親、孤兒、貧民、旅客”（2∶215）。也就是說，穆斯林除了留有自身所需的消費外，如果還有節(jié)余，既不可以揮霍浪費，也不能一毛不拔，做守財奴，正確的做法應當是慷慨仗義地進行施舍，投資于公益事業(yè)和慈善事業(yè)，造福于人類，利己，也利他。伊斯蘭教鼓勵大家行善，告誡人們，假如有人欠了你的債，要盡量做到寬限、減免，甚至全免；如果你欠了別人的債，則要以最好的方式進行償還。什么時候有能力了，要當即去還，如果暫時還不具備償還能力，也應該舉義，一旦條件具備，立即去還。此外，伊斯蘭教還要求人們，不要過于留戀集市和生意，做事要適度，不可成為第一個進入集市和最后離開的人，認為這種行為是可憎的。我國穆斯林商人大多能做到慎獨，將出散、行善作為自己的行為準則，與人和諧相處，創(chuàng)造了良好的經(jīng)商環(huán)境。

5.開拓進取，著眼未來

伊斯蘭教鼓勵人們通過勞動而生存，更鼓勵人們開拓荒地，“誰開墾無業(yè)主的荒地，誰是最有管業(yè)權的。”穆圣強調：“誰管活一塊死地，地便歸誰所有，雖惡紳暴吏，亦不得干涉之。”但“誰若掠奪他人的土地，在末日他將背上那片土地向地下七層走去”。伊斯蘭教還倡導人們外出經(jīng)商“。誰為主道而遷移，誰在大地上發(fā)現(xiàn)許多出路和豐富的財源。誰從家中出走，欲遷至真主和使者那里，而中途死亡，真主必報酬誰。（”4∶100）“沒有殘疾而安坐家中的信士，與憑自己的財產和生命為主道而奮斗的信士，彼此是不相等的。憑自己的財產和生命而奮斗的人，真主使他們超過安坐家中的人一級。”（4∶95）伊斯蘭教讓人們通過經(jīng)商謀求生存之道，但反對不顧一切地竭澤而漁。伊斯蘭教禁止出售未成熟的果實，禁止出賣家畜的胎羔，認為這是蒙昧時期的做法。我國廣大穆斯林商人深受伊斯蘭教的影響，同時，博大精深的中華文化也在他們身上留下了深深的印記。吃苦耐勞，艱苦奮斗，誠實守信，言行一致，勤學求索，自強不息，力戒奢靡，勤儉節(jié)約，孝敬父母，尊老愛幼，謙和禮讓，嚴己寬人，助人為樂，先人后己，尚德重義這些中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，同樣也是我國穆斯林商業(yè)文化的重要內容。

二、我國穆斯林商業(yè)文化的核心價值

基于伊斯蘭教的信仰，我國廣大穆斯林民族企業(yè)在長期經(jīng)商過程中，在各種浪潮的沖擊下，不斷堅守，逐漸形成了自己的商業(yè)文化核心價值。

第一、通過“自立”，贏得人格尊嚴伊斯蘭教對自食其力的勞動者倍加褒揚。穆圣說：“真主派遣的每一位先知，無一不是牧羊者。”在穆斯林民眾看來，自食其力光榮，依靠別人的幫助才能生存是恥辱的，“你們中無論是誰，拿起繩子，去背一捆柴來賣掉，于是真主以此來維護了他的人格。對他來說，比向人乞討，從而獲得施舍，或者遭到拒絕，都要高尚得多！”足見在穆斯林心靈深處，將“自立”視為立命之本，而養(yǎng)尊處優(yōu)，游手好閑的懶漢，是遭人鄙視的。“自立”不僅能贏得人格尊嚴，也體現(xiàn)了眾生平等的思想。

第二、“公平”地對待交易者，與他人和諧相處伊斯蘭教鼓勵“行善”，多做有益于交易者的事。在經(jīng)商過程中，伊斯蘭教允許貿易者獲得合理的利潤，但卻反對謀取不義之財。倘若買主出于喜歡或者急需，給出高于正常價格的錢，則不允許穆斯林接受。但是，如果賣家是個弱者，或者從一個窮人那兒買了東西，就應該對賣主表示寬容和諒解。如果賣主是個富有者，則不鼓勵人們接受高價格。伊斯蘭教鼓勵人們接受退貨。認為，只有感到被蒙騙，或者后悔，才可能要求退貨。穆圣說：“誰接受了一個后悔者的退貨要求，安拉在復生日必不使他失足。”這充分說明，公平地對待每一個交易者，才能使生意維持長久，也才能與人和諧相處。

第三、謹慎“承諾”，讓商業(yè)交往更加嚴謹、真誠伊斯蘭教要求穆斯林要謹慎承諾，一旦承諾就必須履行。這讓穆斯林的商業(yè)文化增添了認真履行諾言的色彩，從而避免了信口開河，夸大其詞。在當今的商業(yè)交往過程中，不顧真實情況的夸大其詞，往往導致人與人之間相互猜疑，也是互不信任的重要原因。市場營銷理論告訴我們，只有滿足人們現(xiàn)實的和潛在的需要，才能最終贏得消費者。成功的企業(yè)之所以成功，關鍵在于它們不僅滿足了顧客的需求，還贏得了他們的心。這就要求經(jīng)營者不僅了解顧客內心的希望和需要，同時還要采取誠實的，而不是欺騙的手段滿足他們。一味地只想把商品賣出去，而不管顧客是否需要，甚至采取欺詐的手段，最終只能失去顧客，企業(yè)也就失去了立足的根本。

第四、“慎獨”讓人自律伊斯蘭教告誡人們，真主是至慈的、至睿的，他對每個人的行為都了如指掌。伊斯蘭教要求每一個穆斯林，即便在沒有他人監(jiān)督的情況下，也不能有貪念和有不義之舉，否則，在末日審判的時候，將受到清算。每一個虔誠的穆斯林都要遵從《古蘭經(jīng)》的教誨，在與他人打交道的過程中，時時警醒自己的行為，真正做到自律。所謂自律，就是遵循法度，自加約束。自律是衡量一個社會道德水平高低的重要標志。自律的前提，是法制健全，而且這些法律和規(guī)定，還應該讓社會的每個人了解。通過自律，能使法律的約束力由外界的壓力，變成人們高度的自覺，由此，人也就獲得了高度的自由。

第五、“重視未來”，讓人擁有積極向上的人生受伊斯蘭教的影響，穆斯林謀求兩世吉祥，他們更加注重做事的后果，絕不做不義之事，不竭澤而漁。重視未來，謀求兩世吉祥，賦予了我國穆斯林商業(yè)文化積極向上的色彩。我國廣大穆斯林以自強自立，開拓進取的人生態(tài)度，積極樂觀地參與各種商業(yè)活動。概括起來，“自立”、“公平”、“承諾”、“慎獨”和“重未來”是我國穆斯林商業(yè)文化的核心價值。

三、我國穆斯林商業(yè)文化對中國企業(yè)的借鑒意義

近年來，在經(jīng)濟快速發(fā)展，社會加快轉型的大背景下，人們往往過于看重眼前利益，由此導致了一系列缺乏商業(yè)道德事件的出現(xiàn)。在商品銷售中，假冒名牌，以次充好，夸大效果，虛假宣傳，甚至在食品中添加對人體有害的添加劑在經(jīng)營中，個別企業(yè)不承擔社會責任，任意排放不加任何處理的氣體、固體和液體，導致環(huán)境嚴重污染，惡性病癥高發(fā)；在一些礦區(qū)，由于制度不健全，管理松懈，不重視企業(yè)員工的利益，以低成本換取高產量，致使群死群傷的嚴重礦難頻發(fā)這些惡性事件的發(fā)生，根本原因在于，這企業(yè)的經(jīng)營者只顧眼前，不顧未來，只顧自己，不顧別人，只顧自己人，不顧社會上的其他人于是，大家驚呼：社會道德嚴重滑坡！“信任”成為當今社會的稀缺資源，人們彼此之間相互猜忌、防范，信任程度嚴重下降。

信任缺失，道德滑坡，最終將導致企業(yè)無法生存。有資料表明，世界上最高壽的公司已達到700多歲，世界500強企業(yè)的壽命為40至42歲，1000強企業(yè)的平均壽命為30歲。2011年11月27日，在中國企業(yè)權益保護高峰論壇上，中國政法大學民商經(jīng)濟法學院教授李建偉透露，中國民營企業(yè)的平均壽命僅為2.9歲。企業(yè)壽命與企業(yè)道德息息相關，有著密不可分的關系。如果對世界長壽企業(yè)進行分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)道德水平高，它們的壽命相對就高；相反，企業(yè)的道德水平低，其壽命也相對短暫。也就是說，精神與道德因素，是決定一個組織能否生命之樹長青的重要因素之一。有人在做了大量的統(tǒng)計后，得出結論：學校是壽命最長的組織之一，摩洛哥的卡魯因大學（UniversityofAlKaraouine），建于公元859年，埃及的愛資哈爾大學（Al－AzharUniversity），建于公元972年，它們被公認為世界上歷史最悠久的學校。而比學校壽命更長的組織是什么，是宗教！仔細想想，學校和宗教為什么能生命之樹常綠？有如此旺盛的生命力？那是因為信仰的博大和思想的精深！只有植根于博大與精深，才能夠使一個組織保持旺盛的生命力！我國穆斯林商業(yè)文化的特點，對中國企業(yè)的經(jīng)營管理具有借鑒意義。第一，注重道德的發(fā)展，才可能持續(xù)地發(fā)展；第二，自強、自立才能擁有尊嚴，贏得尊重；第三，關心別人如同關心自己，社會才能和諧；第四，承諾是大事，不可以隨意而為之；第五，慎獨、自律能反映出一個人的道德水準；第六，著眼于今天，更要做長遠打算。我們相信，伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和企業(yè)道德水平的不斷提升，我國的企業(yè)一定會迎來美好的未來！

作者：林力單位：首都經(jīng)濟貿易大學工商管理學院