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《現代交際雜志》2014年第九期

一、調研內容

調研主要圍繞以下問題展開：國際貿易實務專業就業崗位、外貿業務員崗位典型工作過程、報關員崗位典型工作過程、報檢員崗位典型工作過程、外貿跟單員崗位典型工作過程、外貿單證員崗位典型工作過程、國際貨運員崗位典型工作過程，國際貿易實務專業學生應具備的能力素質、外語水平、計算機水平、職業資格證書等。

二、調研結論

（一）國際貿易實務專業主要就業崗位調研分析通過對外貿企業、高職高專院校、畢業生問卷調查分析，高職國際貿易實務專業人才就業面向能勝任的主要崗位依次是外貿業務員、外貿跟單員、國際商務單證員、國際貨運員、報關員、報檢員。通過多選模式調研計算，76%的調研對象選擇是外貿業務員崗位，68%的調研對象選擇是外貿跟單員崗位，59%的調研對象選擇是國際商務單證員崗位，47%的調研對象選擇是國際貨運員，40%的調研對象選擇是報關員崗位，28%的調研對象選擇是報檢員崗位。同時，調查結果也反映出社會各界對于外貿相關基層崗位傾向于選擇高職高專層次畢業生。

（二）國際貿易實務專業就業崗位典型工作過程分析調研組通過問卷調查得出了以下主要崗位的典型工作過程，并按照調查得出的工作過程重要程度由大到小順序排列。外貿業務員崗位典型工作過程依次為：客戶開發，交易磋商，進出口報價和成本核算，擬訂合同條款，制單結匯，備貨，辦理索賠、理賠業務，辦理信用證業務。外貿跟單員崗位典型工作過程依次為：外貿訂單處理，生產訂單處理，供銷協調，采購管理，生產制造管理，出運管理，品質管理，售后服務，結匯、核銷、退稅。國際商務單證員崗位典型工作過程依次為：制、審、催、改信用證，制作商業發票、裝箱單，制作匯票，制作原產地證書，制作貨運單據，制作投保單、領取保險單，制作報檢單、報關單，外貿單據審核與提交，外貿單據歸檔。國際貨運員崗位典型工作過程依次為：國際貨運市場開發，國際貨運合同簽訂，貨物運輸報價，訂艙、裝箱，貨運線路設計，費用結算，貨運單據制作、審核與交接，保險、報檢、報關。報關員崗位典型工作過程依次為：進出口申報，準備報關單證，辦理繳納稅費，備案申請，后續核銷，陪同海關查驗，辦理貨物放行手續。報檢員崗位典型工作過程依次為：進出口報檢申請，申領檢驗檢疫證單，準備報檢單證，辦理繳納檢驗檢疫費用手續，配合實施檢驗檢疫，處理檢驗檢疫不合格貨物，提醒或督促單位辦理檢疫審批手續，出口貨物自檢，向本單位宣傳檢驗檢疫規定。

（三）國際貿易實務專業崗位能力素質分析（不含實際操作技能）通過多選模式調研計算，排名前五位的能力素質是：95%的調研對象選擇是工作認真負責的態度，92%的調研對象選擇是創新能力，88%的調研對象選擇是吃苦耐勞的精神，81%的調研對象選擇是公關交際能力，70%的調研對象選擇是團隊合作精神。

（四）國際貿易實務專業崗位英語、計算機和職業資格證書分析調查對象在注重崗位實際操作能力和綜合運用處理能力的同時，越來越重視英語、計算機和職業資格證書，英語六級水平和計算機辦公自動化水平顯得尤為重要，因為這些也在一定程度上反映了員工的學習態度和職業能力素質。

作者：王洪海單位：黑龍江商業職業學院