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一、新特點(diǎn)、多功能的強(qiáng)烈沖擊
其實(shí),基于IM技術(shù)的互動聊天工具,國內(nèi)外也不在少數(shù)。比如,ICQ、MSN、QIK、What-sAPP、陌陌、微聊、米聊、QQ、飛信、盛大KI-KI、開心飛豆、諾基亞IM等。但為什么微信能在這大浪淘沙中脫穎而出,被人們譽(yù)為“聊天神器”,相信這和它本身所具有的信息傳播特點(diǎn)是密不可分的。簡單地做一個總結(jié),微信在信息傳播方面的主要特點(diǎn)如下:私密性、互動性、生動性、針對性、方便性、廉價性、整合性和紐帶性、引導(dǎo)性、交際性、時尚性、廣泛性、商業(yè)性、娛樂性和易操作性。
1.私密性。微信的對話內(nèi)容根據(jù)傳播主體的意愿,僅當(dāng)事者可見,其他人難以知曉,從而很大程度地保護(hù)了傳播者的隱私,不存在違背傳播者意愿的不確定性。
2.互動性。好友之間通過微信,可以對話聊天、發(fā)送圖片、視頻聯(lián)系,增強(qiáng)人與人之間你來我往的情感交流和互動,在讓對方能夠充分理解自己所表達(dá)的情緒、態(tài)度的同時,更好地接收他人所傳達(dá)的信息。
3.生動性。微信之所以可以比短信更受歡迎,在很大程度上是因?yàn)樗纳鷦有?。在運(yùn)用微信時,我們可以發(fā)表情、發(fā)靜態(tài)、動態(tài)的圖片、視頻等,來更好地表達(dá)自己的想法和意見,不再局限于文字的枯燥性。為此,生動性可以說是微信最吸引人的特點(diǎn)。
4.針對性。微信是一對一傳遞信息以及一對多傳遞信息的有效結(jié)合。微信能夠根據(jù)傳播主體的意愿,有針對性地傳播信息。
5.方便性。微信是一個基于IM(instantmessage)即時通信的聊天軟件,我們可以打字、可以語音,可以運(yùn)用剪切、復(fù)制、粘貼等方便的操作,來處理信息。相對于微博,微信具有語音交流的功能,通過它,很多讀者可以感受到自己與朋友之間,面對面溝通的便捷性,使得受眾有交流的真實(shí)感和親切感。
6.廉價性。微信能夠比短信贏得更多青睞的原因就在于它的廉價性。相比于每條短信0.1元的費(fèi)用,微信通過消耗流量來發(fā)送信息。1M的流量才花費(fèi)一元錢,但卻可以傳遞上千條文本信息、十余張圖片或者數(shù)十條語音,在很大程度上降低了費(fèi)用。
7.整合性和紐帶性。微信以龐大的騰訊QQ為基礎(chǔ),相對于QQ,微信具有更加廣闊的伸展平臺,在紐帶性和整合性的基礎(chǔ)上,生發(fā)出其他任何社交平臺都無法比擬的穩(wěn)定性。基于開放的API接口,微信同時綁定了QQ好友、QQ郵箱、手機(jī)通訊錄、騰訊微博、QQ音樂、QQ農(nóng)場、QQ校友等平臺,將虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,從虛擬網(wǎng)絡(luò)的弱關(guān)系過渡到現(xiàn)實(shí)通信的強(qiáng)關(guān)系?;谝粋€占有99.5%市場份額和十億用戶的騰訊帝國,微信在各個平臺之間的整合性和紐帶性毋庸置疑。
8.引導(dǎo)性。微信不同于傳統(tǒng)信息傳播媒介之處,還有其獨(dú)有的議程設(shè)置功能。以一種獨(dú)特的方式去引導(dǎo)受眾、引導(dǎo)輿論。傳統(tǒng)媒介可能通過新聞報道的版面、播出時間、篇幅大小等要素去引導(dǎo)輿論,但以微信為代表的新媒介卻通過用戶關(guān)注度、事件排名等方式去實(shí)現(xiàn)其媒體的議程設(shè)置功能。
9.交際性。根據(jù)馬斯洛的需要層級理論,社會中的每個人都需要群體歸屬感、需要朋友的認(rèn)同與交流,微信通過查看熟人交際圈———QQ好友;千米交際圈———附近的人;陌生人交際圈———漂流瓶、搖一搖、LBS(locationbasedserv-ices)定位服務(wù)等功能,體現(xiàn)了廣泛的交際性。對此,一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,超過三分之二的人用戶認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)能有效地增強(qiáng)自己的交際性,幫助自身交友。
10.時尚性。微信是以智能手機(jī)為載體,使用人群也偏向年輕化。因此,通過微信來拼友、拼車、團(tuán)購、拼團(tuán)等一切時尚的活動也流行開來。
11.廣泛性。微信傳播的內(nèi)容也具有很大的廣泛性。比如,通過漂流瓶、搖一搖,我們可以實(shí)現(xiàn)與陌生人之間的交流,可以結(jié)識一些有緣人。通過附近的人,我們可以和地理位置上與我們有接近性的人聊天、交友等,我們的朋友圈也被廣泛化。
12.商業(yè)性。微信不管是作為一個大眾聊天平臺,還是一種生活方式,它同時也是一件商品,所以不可避免地具備商業(yè)性。公共平臺、朋友圈、語音傳達(dá)、個性簽名等,從某方面來說,微信也成為廣告營銷的一種渠道。例如,長春市歐亞賣場萬達(dá)影城,通過在朋友圈上更新自己的狀態(tài),來告知受眾最新的優(yōu)惠活動,從而吸引更多的觀眾。另外,公司或企業(yè)還可以以個性簽名作為載體或宣傳平臺,來廣而告之。例如:在杭州,一些房地產(chǎn)開發(fā)商也借助微信進(jìn)行了營銷宣傳。另外,利用微信的整合性和紐帶性,廣告還可以延伸到微博、QQ郵箱等平臺,從而使得這種商業(yè)性更易達(dá)成。
13.娛樂性。以智能手機(jī)為載體,賦予微信便攜性的功能。當(dāng)我們閑暇時、無聊時,隨意翻出手機(jī)來發(fā)一則狀態(tài)、看看他人的動態(tài)或者了解一下最近的新聞,從而娛樂身心、增強(qiáng)自身愉悅感和滿足感。
14.易操作性。騰訊公司針對微信的原則就是,即使再煩瑣的程序,最后在受眾面前也要呈現(xiàn)為簡單明了的操作界面。而微信屏幕上,幾個簡易的觸摸圖標(biāo)和廣泛的使用人群,也很好地證明了微信的這一特點(diǎn)。
二、打破了傳統(tǒng)的新聞傳播格局
微信的傳播使得傳統(tǒng)概念中的受眾角色發(fā)生了變化。以往的受眾定義是信息傳播的接受者。
但用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)的新模式下,受眾的功能不僅僅是接受,還有生產(chǎn)。消費(fèi)者亦作為生產(chǎn)者,信息的接受者也是者或轉(zhuǎn)發(fā)者、傳播客體成為傳播主體,傳播主體也從以往的專業(yè)人士轉(zhuǎn)化為精英與大眾并存。借助朋友圈,我們可以以一個半開放的形式面向自己的好友,隨時隨地創(chuàng)作內(nèi)容,發(fā)表自己的動態(tài),關(guān)注他人的動態(tài)。在信息應(yīng)用的方式上,也從以往的“下載”轉(zhuǎn)向“上傳與下載”并重。另外一些有思想、有能力的人還可以通過微信的公共賬號,來打造個人品牌。一方面可以實(shí)現(xiàn)自己的價值,促進(jìn)自己所在媒體品牌的傳播;另一方面也可以作為公眾意見的代表,促進(jìn)信息民主化的傳播與接受。而這種以大眾為傳播主體的新型傳播格局,也具有其獨(dú)特的優(yōu)勢,比如,它在一定程度上保證了新聞的時效性。
2012年度普利策突發(fā)新聞獎的獲獎作品,是《塔斯卡魯薩新聞報》關(guān)于一場龍卷風(fēng)的報道。這個報道的主要內(nèi)容就是記者的130多條微博,這些微博記錄描述了這場龍卷風(fēng)20多個小時的行進(jìn)路徑。在當(dāng)時天氣極度惡劣的條件下,報紙更不可能從幾十英里外送達(dá)給受眾,正是個人化的公共平臺,保證了新聞的時效性,將信息價值最大化。再比如說,2011年的甬溫線動車追尾事故,最先這則新聞的是一個網(wǎng)絡(luò)名為“袁小莞”的微博。然而,意見的自由表達(dá)注定會表現(xiàn)為意見共時態(tài)的沖突,而這種共時態(tài)的沖突又生發(fā)出意見歷時態(tài)的往復(fù)。即意見是能夠不斷生成意見的。所有的這些想法匯集成一個大型的輿論體,反映了民意,起到了監(jiān)督權(quán)力機(jī)構(gòu)的作用,保證了事件的公平處理。同時,新聞媒體的角色也從以往的傳播主體轉(zhuǎn)換為傳播客體。新聞媒介也會時常瀏覽一些微博、微信等平臺,在零碎的意見、信息之中,找出對自己有價值的事件或問題,以此作為新聞源,再進(jìn)行深入調(diào)查分析。
總而言之,微信不論是作為一個聊天工具,還是一種生活方式,它都改變著我們的生活。當(dāng)然,它也存在著不成熟的地方。比如,大多數(shù)新新媒介平臺現(xiàn)還不具備新聞采訪的權(quán)利,為此大多數(shù)消息,來源自轉(zhuǎn)載,其權(quán)威性還有待質(zhì)疑。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新新媒介、新媒介、傳統(tǒng)媒介之間相互沖擊、彼此融合、取長補(bǔ)短。而究竟哪種媒介會在這場群雄爭霸的信息戰(zhàn)中占據(jù)主導(dǎo)地位,或許時間會告訴我們答案。
作者:宋宣諭單位:吉林大學(xué)文學(xué)院