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1影響弱勢群體與產品交互的主要因素

(1)獨立活動能力。人的各種活動都需要依靠肌肉和骨骼的培養來完成,弱勢群體由于一些身體上的障礙不能完成常人完成的動作,各部分身體機能隨著時間有很大下降,對外界事物的敏感度下降,特別是骨骼很容疏松。由于失去了身體上的不便,也就大大降低了與產品的交互能力,這個因素使一些弱勢群體的生活質量大大下降。

(2)感知機能的變化。人如果脫離了社會就是一個個體,在社會中只有不斷的吸收外界信息才能使自身不斷成長,接收外界的信息一般使用視覺、聽覺和觸覺一些渠道來完成。人體的這種獲取信息機能如果消退,能夠在很大程度上降低人體對外界信息的利用,利用信息的質量會快速下降,使人與環境互動過程出現問題。對于社會中的弱勢群體來說,身體上的不便使他們降低了和外界互動的過程,身體中的多項機能不能發揮作用,在一定程度上會影響到和產品的交互能力。

2交互設計對弱勢群體產生的影響

(1)手勢識別。由于弱勢群體信息能力有所下降,不能很好的與產品進行交互行為,比如,一些人不能按照說明書上的指示進行正確的操作產品,在這種情況下如果手勢可以解決他們的這些問題就更為方便。人可以通過手勢對產品下達命令,通過這種交互方式來達到自身的目的,將會提高弱勢群體的生活質量。

(2)觸覺交互。視覺和聽覺是人體獲取信息最為關鍵的部位,隨著身體機能的減退,視覺和聽覺會隨之減退,甚至無法發揮作用,但是觸覺不會隨著機能的減退而變化,所以,觸覺尤為重要。我國目前有一些觸覺交互產品應用在弱勢群體當中,比如,一種利用觸覺感應的鼠標、動感游戲控制器,遙控器能夠對手部和身體的壓力進行分析,并把動作時的壓力轉變為一種命令信號。

(3)語音識別。語言是人體獲取信息最大的渠道,比較方便,如果一些身體不便的人在和產品進行交互時能夠通過語言直接對其控制,能夠大大簡化交互過程并且實現交互目的。把命令用一句簡潔的話表達出來,讓產品進行識別和分析,并執行任務。這種交互過程大大降低了與其產品交互的過程,提高了產品工作效率。

3結語

由此可以看出,科技發展到今天,交互設計對弱勢群體在社會生存產生了重大影響。我國交互設計的未來前景比較廣闊,在發展的同時,一定要把握住交互設計以人為本和以用戶為核心的理念。弱勢群體由于行動上的不便,更加渴望接觸更多外界信息,設計師在交互設計時需要根據他們的需求進行針對性的設計,從而為弱勢群體創造一個情感體驗比較舒適的交互設計。

作者：吳宇單位：內蒙古科技大學藝術與設計學院