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一、櫥窗設(shè)計

櫥窗設(shè)計是服裝專賣店陳列的關(guān)鍵，曾有研究表明櫥窗設(shè)計有助于提高服裝的銷售量。走進一家專賣店，映入眼簾的便是櫥窗，其傳遞著品牌的基本信息，如品牌的風(fēng)格、款式、顏色等等。其次，隨著消費者生活的多元化，服裝的銷售已經(jīng)從單純的售賣服裝轉(zhuǎn)向為銷售一種生活理念和方式。因此，從另一角度說，櫥窗的設(shè)計和展示是一種生活理念的展示，是一個品牌對生活的態(tài)度和理解。例如：半開放式的櫥窗，可以運用諸如木材、玻璃等材料，筆者認為櫥窗的設(shè)計和展示可以從以下幾個方面進行：1.抓住客戶的眼球我們知道，人們對外界信息的抓捕百分之七十以上都是通過視覺。因此，櫥窗設(shè)計和展示的關(guān)鍵問題便是如何抓住客戶的眼球。由于櫥窗是靜止的，但客戶的腳步是隨著移動的。因此，應(yīng)盡可能的使櫥窗如同一幅幅的畫面一樣，不同的角度以及遠近所側(cè)重的點不一樣，但是想要凸顯的主題、理念和個性卻是一致的。首先，色彩是視覺上最有利的沖擊。俗話說，遠看色，近看款。由此可見，色覺在視覺上有著舉足輕重的作用。筆者認為，在櫥窗的色彩設(shè)計上應(yīng)盡量采用品牌的品牌色或者是采用當(dāng)季主推色。其次，燈光也是營造視覺上一個重要的因素。櫥窗中可以采用射燈，通過正面光與側(cè)面光相結(jié)合的方式，起到畫龍點睛的作用。2.注重品牌服飾內(nèi)在的一致性櫥窗雖然空間小，但卻是專賣店的眼睛和窗戶。我們一方面要要注重櫥窗內(nèi)品牌服飾搭配的一致性。例如，讓模特的服裝不論在顏色上還是材質(zhì)的搭配上應(yīng)該具有整體性、模特與模特之間的組合能讓客戶感覺到主推的產(chǎn)品、櫥窗內(nèi)的模特與裝飾品也應(yīng)該錯落有致等等，從而在視覺上營造出另人過目不忘的美感。其次，也要注重櫥窗內(nèi)與專賣店整體陳列風(fēng)格相一致。當(dāng)客戶通過櫥窗的吸引進入店內(nèi)時，能感覺到是櫥窗的一種延續(xù)。

二、布局設(shè)計

良好的專賣店布局設(shè)計在空間的規(guī)劃布局時，有兩條基本的原則：既要考慮向客戶最大限度的展示品牌商品，也要考慮顧客選取商品的舒適性和流暢性。雖然現(xiàn)代零售店的店鋪布局主要采取的是三種類型：跑道式、方格式和自由格式。跑道式比較適合大型商場的布局；方格型的主要以長條形的展示架構(gòu)成，是超級市場常用的布局方式。雖然布局充實、購物便捷，但是缺乏美觀；自由式的以個性設(shè)計為主，布局靈活多變。筆者認為女裝品牌專賣店可推薦采用自由式布局進行商品展示和陳列，其不僅可以通過非對稱式的展示柜來陳列，還可以通過可移動的衣架來布局，再通過燈光、音樂等各種裝備，營造出輕松而愉悅的購物場景和環(huán)境，讓消費者愿意停留下來進行試穿體驗，從而達到消費的目的。

三、陳列設(shè)計

產(chǎn)品陳列不僅是一種銷售行為，更是一種展示品牌文化和理念的行為。陳列設(shè)計不僅要考慮銷售品牌的服裝，也要考慮它的藝術(shù)性。銷售的好壞，有百分之四十的因素在于陳列。好的陳列能完美展示產(chǎn)品的優(yōu)點，讓消費者產(chǎn)生購買的沖動。因此，應(yīng)該利用品牌服飾的顏色搭配、款式面料等來對消費者的視覺進行有力的沖擊。1.陳列主題的設(shè)計因此，好的品牌專賣店的陳列設(shè)計必須充分地考慮到服裝品牌的元素、色彩和季節(jié)性，同時要需要考慮到品牌流露出的情感和情緒，例如是歡快活潑的亦或者高貴典雅的，從而引導(dǎo)和影響消費者的購物。常見的展示類型有主題式、分類式和組合式，每一種類型各有所長。主題式最具有代表性的女裝是E•LAND，一個強調(diào)英格蘭風(fēng)格的品牌女裝，其定位在美國大學(xué)校園風(fēng)格，強調(diào)經(jīng)典和傳統(tǒng)，期望成為年輕人引以為豪的品牌。其品牌專賣店常常在陳列設(shè)計的時候會讓整個賣場感覺像是一個充滿活力且積極向上的年輕人在擁有著悠久歷史文化的大學(xué)中學(xué)習(xí)和生活的場景，其干凈但不失典雅。分類式展示最大的特點是類比陳列，將不同質(zhì)量和不同風(fēng)格的產(chǎn)品標(biāo)注價格在同一展區(qū)陳列。不僅使得產(chǎn)品具有可比性、消費具有層次性，也可以使消費者的心理價位和質(zhì)量中找到均衡。組合式最有有代表性的女裝是江南布衣，通過店主自行設(shè)計和搭配服裝，通過自由組合，不僅體現(xiàn)出店主對產(chǎn)品的完美詮釋，有利于品牌的銷售，更是一種為顧客個性化的搭配提供了很好的參考方案。2.陳列的方法服裝陳列的高度很關(guān)鍵。根據(jù)人體工程學(xué)，其認為女性顧客最佳的陳列高度約在75~135cm，在這個范圍內(nèi)顧客可以以最輕松和舒適的方式來獲取陳列商品的信息。店內(nèi)中央的陳列柜高度約在145cm左右，墻邊擺放的商品最大高度不能超過210cm。其次，商品陳列的層次也應(yīng)由外向內(nèi)逐漸提高，如一般會講打折商品置于專賣店入口處，容易吸引消費者的購買意愿。服裝的色彩是消費者購買的決定性因素之一。因此，聰明的店主會通過色彩上巧妙的搭配來刺激消費者的視覺：同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺，注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起，以免讓人感覺像倉庫；對比色搭配。就是說用冷色來烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍色衣服襯托黃色衣服，用紅色衣服搭配黑色衣服，擺放在一個竿子上時，不能讓冷色和暖色各占百分之五十，最好是三比七左右的比例比較合適，要注意冷暖色的穿插。總而言之，不要把色系分得太死板，冷暖搭配要有節(jié)奏感。服裝陳列的順序也有為重要。通常情況下把短的如背心、短袖陳列在專賣店衣架的最前面，長袖在后；短裙、中裙在前，長裙在后；小尺碼在前，大尺碼在后，新款在前，老款在后等等；其次，合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對人員流動的方向首先最容易看到的區(qū)域，反之為死區(qū)。要把自己主推的款式放在活區(qū)，把另外的款式放在死區(qū)，這樣可以大大提升銷售。服裝陳列的氛圍也是決定性因素之一。陳列尤其要注重整體的檔次和品位，女裝主要需以體現(xiàn)溫婉而雅為重點，燈具是營造氛圍的常見手段之一。光照適當(dāng)可以提升賣場的品位，還原服飾的本色，凸顯服裝的質(zhì)感，使服裝更有吸引力，增加銷售量。控制模特數(shù)量。在店鋪放很多模特會起到與意愿相反的效果，讓人感覺專賣店品牌“水”的感覺，俗話說，物以稀為貴，把最好的款式穿在模特身上有展現(xiàn)出最好的效果；其次，合理利用“活模特”。專賣店的導(dǎo)購員便是服裝最好的模特。對時間的把握到位。要全面了解每天來專賣店的消費者，例如：星期一、二、三、四來的一般是全職太太，這樣可以把一些價格較高的、款式獨特的衣服放在活區(qū)和穿在模特身上。星期一五下午、星期六、星期日，消費者多是平時上班的女性，可以將中等價位的服裝掛在活區(qū)和模特身上。

四、展示設(shè)施設(shè)計

展示設(shè)施泛指在專賣店內(nèi)展示和放置商品的展臺、展柜、展架、展板和展墻。使用貨柜和貨架的目的在于使琳瑯滿目的商品看上去可以井然有序，一方面把品牌信息最快地傳遞給消費，另一方面方便顧客挑選并強化購買的決心。例如，展柜的高低錯落有致，增強了視覺美感，也減輕了消費者長時間觀看的視覺疲勞。中立柜的擺放能夠讓消費者從各種角度仔細的觀看選擇。而展示設(shè)計陳列的狀態(tài)又可以分為靜態(tài)陳列和動態(tài)陳列。靜態(tài)陳列主要有：系統(tǒng)式、組合式、對比式、均衡式和幾何式，動態(tài)陳列主要有：實演展示、動態(tài)道具、觀眾參與等。例如：運用組合式的陳列狀態(tài)，主要可以將商品的材質(zhì)檔次、季節(jié)、性能等區(qū)分開來，方便消費者的選購。同時，敞開的貨架、舒適的購物環(huán)境、寬松自由的氣氛方便了消費者挑選商品，刺激消費者的需求或作出購物決定。

五、展示照明設(shè)計

合適的光照度以及光源的精心安排使消費者處于宜人的光源之中，可以安心且精心仔細的挑選滿意的商品。因此，女裝品牌專賣店照明的重要性可想而知。在照明方式上主要采用天然采光和人工照明兩種。天然采光主要有直接采光、側(cè)窗采光、天窗采光和混合采光等。而人工照明則有一般、重點和混合照明三種。我們可以根據(jù)產(chǎn)品的種類、質(zhì)地、面料和陳列的需要等，進行綜合考慮配光的形式。完美的向消費者展現(xiàn)出被照物的形象。例如，主通道的燈光采用壁掛吊燈，足夠明亮，且突出店內(nèi)氣氛，對于服裝及貨架的燈具可以主要選用軌道射燈等。此外，色調(diào)、色相、明度、純度都是照明設(shè)計不可忽視的內(nèi)容。綜上所述，女裝品牌專賣店局部和展示設(shè)計的過程中，我們需要更多的關(guān)注消費者的性格特征和生活習(xí)慣等等不同，盡量滿足消費者的需求。只有將消費者的消費習(xí)慣和品牌文化和店內(nèi)展示設(shè)計三者結(jié)合起來，才能使女裝品牌專賣店得到長遠的發(fā)展。

作者：應(yīng)沖翔 單位：浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院