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摘要：新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)中，交互設(shè)計(jì)是由傳媒技術(shù)與設(shè)備作為支撐，它的出發(fā)點(diǎn)是展覽本題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)也充分考慮了參觀者的情感需求以及他們的行為習(xí)慣，將多通道、多層次、立體化的展示信息進(jìn)行了有效的傳播。新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)中，交互設(shè)計(jì)迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的展示模式和參觀模式也發(fā)生了非常大的改變，展示活動(dòng)中觀眾和顯示設(shè)備的互動(dòng)也開始變得頻仍。展示活動(dòng)的互動(dòng)不僅大大提高了展出的質(zhì)量，而且加快了需要展示的信息的傳播。本文通過對(duì)當(dāng)今時(shí)代新的媒體展示設(shè)計(jì)里交互設(shè)計(jì)的概述、現(xiàn)狀、特點(diǎn)、原則等的具體分析，來探究新媒體時(shí)代下展示設(shè)計(jì)中的交互設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；展示設(shè)計(jì)；交互設(shè)計(jì)

一、交互設(shè)計(jì)的概述

（一）交互設(shè)計(jì)的定義

交互設(shè)計(jì)指的就是產(chǎn)品的作者與產(chǎn)品或者與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)進(jìn)行交流的一種體制。交互設(shè)計(jì)的目標(biāo)或者是基礎(chǔ)，就是要讓用戶體驗(yàn)、感受，讓用戶能夠喜歡、依賴。最后設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品要根據(jù)用戶的需求，要符合用戶的實(shí)際情況，要讓用戶在使用過程中身心愉悅。簡單來說，交互設(shè)計(jì)就是展示設(shè)備、外界條件和展示系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用的行為。交互設(shè)計(jì)傳達(dá)的就是這一行為的外表的設(shè)定。它和老舊的設(shè)計(jì)學(xué)科是不一樣的，老舊的設(shè)計(jì)學(xué)科注意力主要集中在形式方面，近年來才慢慢注意到設(shè)計(jì)的內(nèi)容及內(nèi)涵。然而新媒體時(shí)代下的交互設(shè)計(jì)首先是要把事物的特征，外貌等描述出來，然后再用最有效的方法傳達(dá)。交互設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合體，它具有獨(dú)特的方法和實(shí)踐基礎(chǔ)。它歸納和汲取了傳統(tǒng)設(shè)計(jì)及工程科目的理論和技術(shù)，為自身的成長奠基了厚實(shí)的底子。

（二）交互設(shè)計(jì)的內(nèi)容

1.交互設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：（1）解釋說明與產(chǎn)品的行為和使用緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品情勢。（2）對(duì)產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行預(yù)測，預(yù)測其的使用對(duì)用戶能夠產(chǎn)生怎樣的影響，以及用戶對(duì)產(chǎn)品是否能夠完全理解。（3）摸索產(chǎn)品和社會(huì)環(huán)境之間的“會(huì)話”。2.交互設(shè)計(jì)注重“目標(biāo)”，從這個(gè)角度出發(fā)來解決產(chǎn)品的設(shè)計(jì)：（1）在設(shè)計(jì)過程中，要時(shí)刻考慮用戶的需求，將用戶希望的使用方法最先展現(xiàn)出來，還要考慮用戶為什么會(huì)需要這種產(chǎn)品等問題的解釋。（2）尊重用戶及其目標(biāo)。（3）在介紹產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的主要特性和使用方法要盡可能詳細(xì)，不能為了省事而太簡單。（4）在設(shè)計(jì)之初就要想象到產(chǎn)品未來出現(xiàn)時(shí)的樣子。它們不一定要和現(xiàn)在的狀態(tài)相似。

（三）交互設(shè)計(jì)的目的

交互設(shè)計(jì)的目的是讓產(chǎn)品有用、方便、簡單，讓用戶對(duì)出品生出依托，讓用戶用出品時(shí)是能感到高興、歡快。如果某一位用戶想要重做或者更新一個(gè)交互系統(tǒng)，使得用戶與其相互交流的過程越發(fā)方便、容易，ETU可以為其提供交互設(shè)計(jì)服務(wù)。比如：某一個(gè)交互系統(tǒng)，用戶可以通過執(zhí)行一系列的操作步驟來進(jìn)行日常的活動(dòng)，完成任務(wù)；通過交互設(shè)計(jì)可以讓系統(tǒng)變得簡單易用，同時(shí)使得用戶在使用其作業(yè)時(shí)的頻率得到大幅提升。（四）交互設(shè)計(jì)的價(jià)值通過對(duì)設(shè)計(jì)的日臻完善，可以讓成品的用戶獲得較好的實(shí)踐效率、更加效率地做完工作、隨時(shí)提取到所要的消息、及時(shí)購置到所需的成品，并且在使用的過程中收獲獨(dú)特的體驗(yàn)和感情上的知足。交互設(shè)計(jì)參差不齊，有優(yōu)秀的也有粗糙的，有積極的也有消極的，這些較次的設(shè)計(jì)帶來的影響也是不可忽視的。消極的、粗糙的設(shè)計(jì)不僅會(huì)讓客戶對(duì)成品產(chǎn)生壞的印象，同時(shí)也讓客戶認(rèn)為這個(gè)牌子的成品不可靠。

二、交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

隨著科學(xué)技術(shù)的茁壯成長，社會(huì)逐漸發(fā)生了改變。迄今為止，展示設(shè)計(jì)也逐漸成長為一門具有完整體系的科目，吸引了許許多多的人們關(guān)注。社會(huì)文化生活孕育了展示設(shè)計(jì)，也就是說展示設(shè)計(jì)肩負(fù)了傳播文化的艱苦的歷史使命。近年來，隨著社會(huì)的發(fā)展，人民的生活水平逐步提高，消費(fèi)水平也趨于上升的狀態(tài)，展覽業(yè)也百花齊放，百家爭鳴。因此，展覽數(shù)量與日俱增，越來越多的參觀者被吸引。但隨著社會(huì)的進(jìn)步、人們的生活品味上漲，人們的生活方法也發(fā)生了改變，傳統(tǒng)的展示設(shè)計(jì)理念已經(jīng)跟不上這一時(shí)期的發(fā)展，與人民的生活也會(huì)慢慢脫節(jié)，呈現(xiàn)出了一定的不適應(yīng)。使得傳統(tǒng)形式的以實(shí)物為主的陳列方式逐漸凸顯出其局限性。近幾年來，新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)領(lǐng)域應(yīng)用了許多交互技術(shù)和先進(jìn)設(shè)施，為展示設(shè)計(jì)供給了許多新的戰(zhàn)略和更廣闊的空間。與此同時(shí)，展示設(shè)計(jì)的理念也逐漸進(jìn)步。新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)中，作為參觀者與展覽物品相互之間交流的最有效路徑，交互設(shè)計(jì)是參觀者與展覽相連接的紐帶。新媒體時(shí)代下的交互技術(shù)基本上修改了老舊的展覽方式，由動(dòng)態(tài)的展覽情勢向靜態(tài)的展覽情勢生長，由真實(shí)的場面向虛構(gòu)的場面轉(zhuǎn)變，使得觀眾在任何地方、任何時(shí)間可以欣賞展覽物品，加強(qiáng)觀眾的感覺，體悟。新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)觀念中更加凸顯出了展品、環(huán)境與觀眾三者之間三位一體的理念，觀眾的主體地位得到強(qiáng)化，使觀眾與展品的互動(dòng)行為以及體驗(yàn)感受成為了展覽的一部分。作為一門綜合性的藝術(shù)的新媒體展示設(shè)計(jì)，它的設(shè)計(jì)方法整合了各種信息和媒體技術(shù)，展現(xiàn)了更為豐富多彩的股示形式與交五方式，利用各種通道給觀眾傳達(dá)了觀眾所需求的信息。但從設(shè)計(jì)者這一方面來講，展示設(shè)計(jì)不但將展覽的功能與形式兩者之間的聯(lián)系解決了，而且把人們的需求、習(xí)慣、情感等都融入其中，與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。當(dāng)前來看，我國新的媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)探究，和海外的探索相比較，還有許多的不足之處，需要我們加快步伐，改善現(xiàn)狀，提升自我。在展示設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)效果方面的差距尤為突出，觀眾感受方面不足以與國外相比較。這種情況有以下三點(diǎn)原因：第一，我們國家的新媒體發(fā)展時(shí)間較短，加上對(duì)交互設(shè)計(jì)的探索準(zhǔn)備不夠充分，對(duì)研究成效不足。第二，我國在展示設(shè)計(jì)的技術(shù)方面有缺陷，這方面的應(yīng)用不足，導(dǎo)致在實(shí)踐的過程中，展示效果不盡人意。第三，國內(nèi)和國外的展覽交流也較為缺乏。近幾年，我國的國家級(jí)大館多次出國展示，世界級(jí)的展覽也在國內(nèi)多次舉辦，這樣的趨勢有利于我國在展示設(shè)計(jì)領(lǐng)域的探究、發(fā)展。然而，目前我國傳統(tǒng)的以靜態(tài)事物為主的展覽、展示任然比較落后，一些具有代表性的新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)可以說是寥寥無幾。

三、特點(diǎn)

就當(dāng)前來看，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交互藝術(shù)成品已經(jīng)超越了震懾觀眾的視覺、情感的范疇，而且走向了利用觀眾的感覺器官來操作展示作品。交互設(shè)計(jì)是藝術(shù)與技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物。

（一）交互設(shè)計(jì)的藝術(shù)特點(diǎn)

1.虛擬構(gòu)建：交互設(shè)計(jì)的主要?jiǎng)?chuàng)作工具是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主。把計(jì)算機(jī)技術(shù)的圖形和語言應(yīng)用其中，展現(xiàn)出來的形式便捷、新奇，視覺上面清楚、清晰，為創(chuàng)作提供的空間更加廣闊。隨著科學(xué)技術(shù)的茁壯成長，計(jì)算機(jī)圖像的表現(xiàn)能力和手段也日漸加強(qiáng)。可以表現(xiàn)為虛擬的，或者是現(xiàn)實(shí)的，或者是兩者的結(jié)合存在。2.互動(dòng)沉浸：交互設(shè)計(jì)的內(nèi)容和樣式，擁有豐富多彩的藝術(shù)表達(dá)，可以吸引觀眾，參與其中。通過展示設(shè)備，不受地域和時(shí)間上的制約，讓觀眾參與其中，不再是被動(dòng)的觀看者，而是作為主動(dòng)參與者，通過展示設(shè)備，獲取信息，經(jīng)過大腦思考，運(yùn)用各種感官或者方式方法操控展示設(shè)備，將命令反饋給系統(tǒng)。這樣的設(shè)計(jì)充分讓觀眾與設(shè)備完成了互動(dòng)。3.集成開放：組成交互設(shè)計(jì)的三個(gè)重要部位是圖形學(xué)、視覺藝術(shù)、和傳媒文化與傳播。這三大部位交互設(shè)計(jì)的主要部位，肩負(fù)著文明，藝術(shù)的發(fā)揚(yáng)。數(shù)字媒體技術(shù)在藝術(shù)的虛構(gòu)性中被使用，在誕生新的成品的同時(shí)，也在發(fā)展新的客戶。各式各樣的藝術(shù)設(shè)計(jì)，應(yīng)用各種科學(xué)技術(shù)，與觀眾形成普遍的交流，傳播著不同的文化。

（二）交互設(shè)計(jì)的技術(shù)特點(diǎn)

1.人機(jī)對(duì)話：交互，主要是在講藝術(shù)和技術(shù)方面，而互動(dòng)，主要是客戶和成品之間的交流，是一種生活的樣子。交互技術(shù)作為新媒體技術(shù)的底子，把人的理性思想和藝術(shù)的感性思想結(jié)合在一起。當(dāng)代媒體社會(huì)中，交互設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)水晶球，把社會(huì)中的各個(gè)層面反映了出來。交互設(shè)計(jì)不停地接收著各式各樣的藝術(shù)體制，新的思想，不斷充實(shí)自身，使得自身能夠跟進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的步伐。2.綜合運(yùn)用：交互設(shè)計(jì)應(yīng)用的傳媒技術(shù)總括性水平很高。它的硬件系統(tǒng)包含了電腦，可以是PC，以及電腦的外圍設(shè)施等，包含了必要的掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、等田像設(shè)施，Hacom繪圍板等。其軟件體系，包含了2D和3D數(shù)字技術(shù)、數(shù)字圖形技術(shù)、數(shù)字圖像技術(shù)、數(shù)字音樂和視頻、數(shù)字交互技術(shù)、靜態(tài)技術(shù)等。

四、原則

交互設(shè)計(jì)原則，是通過實(shí)際操作，經(jīng)過查驗(yàn)，獲得認(rèn)同的一種原則。

（一）形式追隨功能原則。產(chǎn)品的功能不應(yīng)該被設(shè)計(jì)的新形式所左右。（如圖1）所示，這是一個(gè)手機(jī)軟件，其中有許多不一樣的功能，但是這些功能只占了界面的三分之一，而大部分的界面被六個(gè)功能組成的圖形所占據(jù)。然而這個(gè)占據(jù)大部分界面的圖形自身沒有什么特殊的意思，導(dǎo)致了商家想舉辦活動(dòng)時(shí)，改APP就會(huì)彈出這樣一個(gè)界面，這樣的設(shè)計(jì)不僅會(huì)讓用戶感到麻煩，甚至是厭惡，而且只能彈出一個(gè)活動(dòng)界面。

（二）一致性原則。就拿手機(jī)來說，在版本更新以后，手機(jī)語言、設(shè)計(jì)格調(diào)、各部位的設(shè)計(jì)形狀、顏色等都要與之前的保持一致。不然會(huì)讓用戶感到不適應(yīng)。

（三）可預(yù)知性原則。這就要看設(shè)計(jì)者對(duì)用戶以及用戶的目的了解到什么程度了。假如，屏幕中已經(jīng)有用戶需求的信息或是功能了，用戶還是找不到，這就說明了可預(yù)知性的偏差。所以說，我們要讓用戶自身操作，明白這些功能該怎樣使用。

（四）用戶主導(dǎo)原則。用戶主導(dǎo)是指用戶自己決定使用哪個(gè)軟件，用哪個(gè)模式的桌面等，不管在哪種情況之下，用戶都具有主動(dòng)的權(quán)利，而不應(yīng)該是產(chǎn)品支配用戶。雖然說是用戶主導(dǎo)，但不是說把所有的控制權(quán)都交給用戶，設(shè)計(jì)者們也應(yīng)該有一些控制的權(quán)利。（如圖2）所示，這是一個(gè)手機(jī)微博頁面，從這個(gè)微博頁面中我們可以看出，這個(gè)廣告對(duì)我們來說沒有什么用，但是從商業(yè)方面來講，設(shè)計(jì)者操控這個(gè)界面來信息，與此同時(shí)也給了我們相應(yīng)的控制。

（五）用戶行為響應(yīng)原則。就是說當(dāng)我們要進(jìn)行一些行為時(shí)，產(chǎn)品都應(yīng)該進(jìn)行反饋，讓我們知道做了什么。（如圖2）所示，當(dāng)我們點(diǎn)擊登錄以后，頁面就會(huì)出現(xiàn)正在登錄的提示，讓我們能夠知道密碼賬號(hào)是否正確。

（六）不一致性原則。讓那些行為不同的元素看起來也要不同，讓用戶知道它的不一樣。（如圖3）所示，用戶將歌曲收藏到不同的列表中。

（七）可發(fā)現(xiàn)性原則。作為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品，全部的功能是不能都展現(xiàn)出來的，而對(duì)一部分功能，運(yùn)用一些方式讓用戶自己發(fā)現(xiàn)，是一個(gè)很好的設(shè)計(jì)。（如圖4），在我們打開網(wǎng)頁把鼠標(biāo)放在這個(gè)信息上時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)更多功能。

（八）防錯(cuò)、容錯(cuò)原則。降低用戶錯(cuò)誤操作的幾率，比如不能操作的程序看著就是不能操作。即便是操作失誤，也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示信息，告訴我們?cè)撛趺崔k。（如圖5）中我們可以看出，不僅讓我們知道了錯(cuò)誤的原因，而且讓我們知道該怎么解決這個(gè)問題。

（九）易學(xué)性原則。（如圖6）所示，我們的記憶中照相機(jī)的樣子，有拍照的功能，設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)一款拍照功能的產(chǎn)品時(shí)，其界面圖標(biāo)設(shè)計(jì)成照相機(jī)的模樣，就能夠讓用戶懂得這是一個(gè)具有拍照功能的產(chǎn)品。

（十）減少用戶工作原則。比如粘貼和搜索功能，都可以減少我們?cè)谳斎霑r(shí)的負(fù)擔(dān)，讓我們可以輕松工作（如圖7）。

（十一）簡化設(shè)計(jì)原則。在（如圖8）中我們可以看到同樣的轉(zhuǎn)賬界面，卻存在很大的差別。簡化不是視覺上的簡化，而是把我們要做的事情的過程簡單化。

（十二）導(dǎo)航可見原則。導(dǎo)航的目的，就是要讓我們知道我們現(xiàn)在在什么位置，到目的地的路線，讓我們能夠輕松簡單地調(diào)整地點(diǎn)（如圖9）。

（十三）就近原則。設(shè)計(jì)者要把相似的功能放在界面的一個(gè)模塊中，使得用戶能快速找到。

（十四）減少等待時(shí)間原則。在進(jìn)入APP時(shí)、提交數(shù)據(jù)時(shí)、轉(zhuǎn)換界面時(shí)，等待是一件讓我們非常痛苦的事情。在（如圖10）中，一個(gè)美女的動(dòng)畫，讓我們?cè)谶M(jìn)入游戲時(shí)局的時(shí)間變得快了。結(jié)語綜合上文所得，交互設(shè)計(jì)把藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合，使得展示設(shè)計(jì)的表達(dá)形式有靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，把真實(shí)的場景轉(zhuǎn)化為虛擬場景。交互設(shè)計(jì)多種多樣，方便有效，可控性好，投入資本低，使用普遍，能夠和用戶交流的特征。藝術(shù)專業(yè)和非正式的觀念也已經(jīng)被丟棄，藝術(shù)和技術(shù)也逐漸相融合。事物的運(yùn)動(dòng)表達(dá)方法，是跨范圍的交織結(jié)合，歸納運(yùn)用科技的藝術(shù)。這更加反映了新媒體時(shí)代下的展示設(shè)計(jì)中交互設(shè)計(jì)的觀念與技術(shù)向多方面發(fā)展。與客戶的互動(dòng)以及客戶自身的感覺、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀等，決定了在面向不同的人群要運(yùn)用不同的技術(shù)，展現(xiàn)不一樣的價(jià)值觀。“參與和互動(dòng)”這一現(xiàn)象逐漸由個(gè)人化趨于大眾化，在大眾化的趨勢中又包含著個(gè)人的情感。

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作者：來潔 單位：上海出版印刷高等專科學(xué)校