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摘要：隨著互聯網技術的快速發展，越來越多的現代化技術和方法應用在教學過程中，如MOOC、SPOC、翻轉課堂、項目式教學、問題導向法等。為了培養符合社會經濟發展的電子商務專業人才,高職院校實施問題導向電子商務教學改革很有必要，通過問題導向法，可以讓學生再查找問題答案的同時完成對知識點的學習。本文從高職院校實施問題導向電子商務教學改革的意義和有效策略入手,分析了互聯網背景下，問題導向教學法在電子商務專業中的具體應用實踐。

關鍵詞：問題導向法；高職教學；電子商務

一、高職院校學生培養的特點

高等職業教育主要為社會培養一線高技能人才，高職畢業生大多服務于社會基層，需要具有扎實的知識基礎。不僅僅是為了向社會輸入高質量人才，也是為了提高我國的實踐性人才，所以教育必然對學生的綜合素質提出更高的要求，要求學生具備職業綜合能力。因此，在對高職院校學生進行教育的時候采用問題導向法是很有必要的。要給學生機會進行自己的思考和練習，不能僅僅是掌握了知識而不會運用。

二、問題導向式教學的意義

現如今的時代中，實踐大于一切，學生往往掌握知識但無法熟練運用，問題導向法可以增添學生進行思考的機會，給學生提供機會，這都對學生的進步有推動作用。教學是指老師在備課后找到自己的教學方法。然后去帶領學生學習。在當今發展飛速的時代，社會各方面都要跟得上大時代的改變，那么教育作為發展的重要部分，也應該是要做出不斷地調整。教育機制以及教師的教學方法都應該做出改變，教學方法更是要與時代相結合，充分結合現代化技術，開展線上線下混合教學模式，提高教學質量。而通過問題導向式教學方法的使用，可以給教學改革帶來以下作用。1.激起學生的學習興趣教育的內涵是為了鍛煉學生的綜合能力，讓學生掌握知識，學會自己運用知識。但是在教育中運用生本理念的話，以往學生只聽教師講，自己不動腦思考。隨著現代化信息技術的發展，尤其是在線教育的不斷變革，傳統教學模式被替代，逐漸變成了學生為主體，教師在整個教學過程中起到維持秩序和引導學習的作用。為了能夠更好地提高教學質量和學生的自學能力，可以在上課之前預留問題，通過問題導入法，引導學生主動學生，引起學生學習興趣。2.培養學生的自主學習能力要在教學中培養學生的自主學習能力，首先就要讓學生樹立自主學習的意識，而自主學習意識的養成，才會促使學生去自主學習。高職院校的學生在這個年齡階段，學習觀念和學習習慣還是可以改變的，很多學生在學習中還存在被動接受知識的意識，不能主動去思考問題和解決問題。在這種情況下，就需要教師對學生進行耐心的引導。教師應該在教學中，時刻向學生強調自主學習的重要意義，讓學生明白，養成自主學習的習慣不僅可以使自己取得優異的學習成績，還會為在以后的學習打好基礎。而通過問題導向法教學，給學生預留問題和充分的時間，讓學生自己去尋找答案，是培養學生自主學習能力的一種很好的教學方式。

三、高職院校課堂現狀

現在的教育往往是教師站在講臺上給學生灌輸知識，教給學生模板讓學生按部就班的進行拓展訓練，學生往往只重視學習“套路”，按照模板代入，缺少自己的思考過程。這種運用傳統的教師講學生聽的教學模式，學生只是一味地接收知識，是否真正的接受了這些知識教師不得而知。另外，由于被動學習，學生也就缺乏將學習與生活相結合的意識，除了死搬硬套沒有任何經驗的累積，沒有想象能力，過于依賴教師，這將不利于學生創新能力的培養。而且，學生缺乏思考問題和解決問題的能力，也將不利于學生自身的發展。學生最終會走向社會，需要獨自去面臨或解決很多問題，而沒有主動解決問題的思維和能力，將直接會影響學生未來發展。另外，很多教師講課過程中照本宣科，忽略了快速發展變化的信息化知識。對于電子商務專業的學生，他們應該能夠及時地獲取最新的互聯網信息和現代化商務發展數據，能夠運用最新的商業技術手段，分析專業領域的發展趨勢。總之，現在很多高職院校采取的傳統教學模式，教師不能很好地將知識講授給學生，學生不能真正去理解知識本身的價值和應用實踐，不利于學生的長久發展。

四、合理利用問題導向法的有效策略

經過教研部的考查，發現關于學生問題意識的教學的質量并不高，這并不符合現如今的教育主流。教師的教育教導方式還有很大的進步空間，所以作為一名高職院校的教師，應該掌握很多課堂教學所需要的教育技巧，同時也需要有自身的經驗在內。學生上課完全要遵循“師傅領進門，修行靠個人”的規律，讓學生通過解決問題，培養自主學習的能力。那么合理利用問題導向法的有效策略主要包括以下幾個方面。1.教師要提高自己的教學質量教師在提高自己的課堂教學質量時，應該改善課堂教學方法出發，在課堂中充分借助先進的教學手段，提高教學效果。例如留出問題，引導學生去學習中國慕課網上的相應內容，找出問題的解決對策；再比如，通過翻轉課堂，讓學生分組講解知識點，提高學生對知識點的把握能力等。任何科目，教師都應該提高課堂教學質量，不一定是向學生傳授更多的專業知識，更多的是讓學生懂得去獲取先進知識和解決專業問題的方法，培養他們自主學習的能力。教師在備課的時候可以發散思維，充分了解學生對課堂教學模式偏好的基礎上，豐富課堂形勢，可以讓學生不會因為單一模式而膩煩。這就要求教師要在自己備課方面多下一些功夫，除了課本上的知識外，還要能夠結合時展特色和時事要點，充分利用互聯網和網絡資源，向學生傳遞最新知識。只有學生課堂內容做到優質，才能吸引學生，激發學生學習的欲望，調動學生的積極性。總的來說，以問題、興趣、優質內容為出發點，向學生傳遞最新的有用知識，才能讓整個課堂不枯燥，提高教學質量。另外，教師除了做到儲備知識充足外，還應結合有效的問題引入法。通過讓學生主動去提出問題、思考問題、解決問題，培養學生自主學習和解決問題的思維，而且可以提高學生對知識的理解和把握能力。同樣，教師還要要求學生進行相關的反思，然后與同學們進行交流。交流的同時，學生們可以發現問題解決問題，甚至是交流彼此之間創新的差異，讓學生自己有問題意識然后解決問題，這樣多樣化的課堂不僅可以提高課堂效果，還能提高學生綜合能力。電子商務的教學環境從傳統的課堂穿越到廣闊的社會，這就要求在實施問題導向教學法的過程中，通過和現實的聯系，培養學生的市場意識和產品營銷能力，提升學生的設計能力與管理水平。通過相關網絡環境的建設，讓學生在網上進行電子商務的任務設置，完善流程。2.課堂進行有效提問培養學生的問題意識教師在進行新的內容教學時，要考慮到培養學生自主學習的能力，學生只有在動腦的時候才不會有心思去想別的問題。因此教師也要設置一些與課程相關的有效問題，激發學生的征服欲，還可以采用多組PK的方式，充分調動學生的積極性。教師不要堅持于自己以往的教學模式，即講解-示范-學生模仿，這個過程是學習的過程但不是有效的學習過程。尤其是對電子商務這個實踐能力要求很高的專業，更應該增加學生動手實踐的環節，讓學生可以充分在存在問題解決方案的過程中，掌握電子商務專業知識。教師可以采用小組合作的方法來提高學生的綜合能力，讓同學們在商量中探索，培養合作能力的同時，小組內可以優先取長補短。在小組內有不同意見的時候，可以先自主尋找一下意見不同的原因，然后找出問題所在，但是如果是探索性問題，就相互吸收一下不同看法之間的亮點。學生往往對自己新接觸的東西有很大的好奇和興趣，這樣也給了學生很大的自由發揮空間。任何學科的創新型問題教學都是希望學生培養出與學科相關的思維。開放性問題可以發散學生的固定思維，讓學生多多動腦，去探索一些新的答案。學生需要通過自己以往學習到的知識來“編織”自己的學科知識網，之后遇到問題才能很快地調用知識網的內容來考慮問題。因為用知識網思考問題支持學生從不同的思維去考慮問題，這種發散性思維的方式，可以讓每位同學都產生自己的見解，更好地挖掘問題本身所隱藏的價值。另外，教師也應該具備一定的文化素養，能夠及時找到學生答案中的不足和優點，及時反饋給學生。只有讓學生自己去感受整個思考的過程了，才能夠加深自己的理解和記憶，因此課堂有效提問是很有必要的。但是在學生沒有準備的時候提問，可能會產生非常不好的結果，因此教師應該有觀察學生表現的能力。如果發現學生并沒有那種想法，那么教師就要停止下來再進行一下知識引導，指導學生掌握整體知識。還有教師要記得給學生足夠的自主思考時間，不要只走了一個過場，教育教學的目標是將學生教會，讓學生掌握知識，編織屬于自己的知識網，培養學科相關的思維能力，因此要留足夠的思考時間給學生們。教師和學生都要有良好的習慣，學生不依賴教師，學會自主思考。因此教育部進行了新課改，將以前傳統的教學模式改變，變成歸還課堂給學生，重視學生在課堂上的主體地位。“課堂有效提問”也越來越被運用到課堂上，因為提問一方面可以提高課堂的氣氛，另一方面可以督促學生思考，也方便教師檢查學生的學習情況。但是課堂提問不等于課堂有效提問，很多時候會發現，有了提問的課堂效果好像也并不全都是如意的。這就要求教師應該注意一下提問的技巧性，將自己的問題精簡化，讓問題變得更有價值。3.備課過程中設置創新型問題進行對學生的引導隨著現代時代的發展，科學技術也慢慢接觸到生活的方方面面，與此同時，我國教育部也進行改革，要防止新時代的成員脫軌。為了我國的長遠發展，以及之后的發展，我國有關部門開始注重創新能力的培養，教育部的改革也將重心放在學生的創新能力上。這也是培養學生問題意識的一個重要途徑。傳統的信息技術教學方式就是教師先進行講授或操作，接下來學生進行基本的操作或練習，當大部分學生都完成基本操作后，再對知識點或操作進行拓展。傳統教學方式沒有根據學生的實際情況和操作水平設置學習任務，讓學生在教師的幫助下，在強烈的問題動機的驅動下，進行自主探索和互動協作的學習。新課程理念倡導在教學中要尊重學生，凸顯學生的主體地位，以教師為指導，引導學生主動參與、探究知識，親歷過程、鍛煉思維。教師根據學生實際情況和教學內容設置一個個典型任務，引導學生從簡單到繁瑣，循序漸進地完成一系列任務，在完成任務的過程中，培養學生分析問題、解決問題以及運用知識處理信息的能力。同時教師也應不斷提升自身的專業理論知識、積累實際教學經驗，關注學生的學習能力和學習需求，不斷調整教學方式以適應不斷變化的學生和學情。

五、教師在利用問題引導法時應該注意方式方法

1.耐心對待學生，樂于幫助學生教師作為課堂的核心，肩負引導著學生的心智品德發展的責任，那么教師更要想辦法提高自己的工作效率，使學生健康發展。但是這些工作的前提是教師和學生有良好的關系，只有師生關系比較親近，教師才能了解到學生對于課堂的想法，才能共同努力讓課堂充滿趣味，讓課堂變成高質量課堂，這就是大家共同奮斗的目標。這也是考查教師耐心程度的過程，學生在遇到問題回答不上來的時候，教師應該多多幫助學生，教師本來就給學生一種嚴肅的感覺，學生對教師都是報以敬畏的態度，因此教師應該軟化自己的語氣，不要太過于嚴肅。而且教師要給學生一種課堂很輕松的感覺，就算遇到了問題也是正常的，也不會受到老師的批評，相反還會因為發現問題而受到老師的鼓勵，因此教師在進行課堂教育教學的時候應該格外注意自己的語氣和所用到的詞句。現在的學生個性凸顯，教師如果有不耐煩的態度或者是挖苦學生，這些做法都會讓學生產生厭學的心理。所以教師應該有良好的素質，多多關心學生，與學生建立良好的師生關系，彼此間多多信任。學生畢竟是學生，對教師有一定的依賴性，所以這個時候也是教師與學生之間培養關系的好時機。2.教學覆蓋全面，不區別看待學生還有很多教師采用了錯誤的選擇性教學，因為他們認為有的學生反正也不感興趣，講了也是白講，因此他們會把注意力只放在課堂活躍好的同學身上。要知道每一位同學都有學習的權力，教師應該尊重每一位同學的課堂主體權，所以這種有選擇性的、小范圍性的教學一定是不能采用的。教師應該借助課堂表現積極的同學來調動不積極的同學，調動課堂的整體氛圍，讓每一位學生都有課堂的參與感。這就需要教師注意自己教育教學的方式和方法了。六、結束語教師應該格外注意自己的教學模式，可以采用引導思考的方法，讓學生們自主探索，獨立嘗試解決問題。課堂上有效的提問是很有必要的，教師應該從多方面入手提高自己的提問質量，改變自己提問的方式，改善自己的提問細節，養成自己提問的好習慣。同時也要避免學生逃避提問的心理，多多引導，形成良好的互動式課堂氛圍。另外，可以充分利用現代化教學手段，充分結合網上課程資源豐富課堂內容，向學生傳授更多最新課程知識，提高學生對課程的興趣。

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作者：郭巖 齊曉明 張童 單位：青島黃海學院