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1、課程的理論體系

《電子商務(wù)概論》課程的理論體系包括三部分：基礎(chǔ)知識(shí)模塊、技術(shù)支持模塊和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是課程的先導(dǎo)模塊，技術(shù)支持模塊是課程的支撐模塊，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是課程的核心模塊，各模塊內(nèi)容層層遞進(jìn)、相互支撐，構(gòu)建“電子+商務(wù)”的課程理論體系，實(shí)現(xiàn)以商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)行新模式的教學(xué)目標(biāo)。

1.1基礎(chǔ)知識(shí)模塊。基礎(chǔ)知識(shí)模塊是對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要的概括，包括電子商務(wù)的起源和發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和趨勢(shì)、電子商務(wù)發(fā)展的基本環(huán)境、電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響和作用等基礎(chǔ)性理論。該模塊是《電子商務(wù)概論》課程的先導(dǎo)模塊，其主要目的是讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)形成總體認(rèn)識(shí)，進(jìn)而為后續(xù)課程的理論教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

1.2技術(shù)支持模塊。技術(shù)支持模塊系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)應(yīng)用過(guò)程中涉及的相關(guān)技術(shù)，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)模塊、安全技術(shù)模塊、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊和物流技術(shù)模塊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模塊主要介紹電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ)，包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬專網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用；網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)模塊介紹網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，以及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用；安全技術(shù)模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等以保證電子商務(wù)安全的需求；網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)模塊主要介紹各種電子支付方式、網(wǎng)絡(luò)銀行和第三方支付平臺(tái)等；物流技術(shù)模塊主要介紹物流技術(shù)及其應(yīng)用，以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)內(nèi)容。技術(shù)支持模塊是《電子商務(wù)概論》課程的支撐模塊，因?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)作離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，其前提是商務(wù)的信息化，是利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

1.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模塊是《電子商務(wù)概論》課程的核心模塊。主要對(duì)電子商務(wù)交易模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行介紹，包括電子交易模塊和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊。電子交易模塊主要對(duì)B2B、B2C和C2C的電子商務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行介紹，使學(xué)生掌握商務(wù)運(yùn)作和商務(wù)管理各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)而形成對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的完整認(rèn)識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用的工具和方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告等知識(shí)，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)，進(jìn)而培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的各項(xiàng)職能。

2、課程的實(shí)踐體系

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型電子商務(wù)人才，不僅要掌握扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理基礎(chǔ)理論，同時(shí)還要具有分析解決實(shí)際問(wèn)題和電子商務(wù)實(shí)際操作的能力。因此《電子商務(wù)概論》課程的實(shí)踐教學(xué)不同于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的直接實(shí)踐，它強(qiáng)調(diào)的是用實(shí)踐的形式理解知識(shí)、鞏固知識(shí)、進(jìn)而達(dá)到綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。學(xué)生通過(guò)感性認(rèn)識(shí)接觸實(shí)際問(wèn)題，以知識(shí)的反復(fù)將理論教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以操作的活動(dòng)或過(guò)程，進(jìn)而形成一個(gè)“經(jīng)驗(yàn)型、創(chuàng)新型”實(shí)踐知識(shí)體系。本實(shí)踐體系包括三個(gè)模塊：基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊、操作技能性實(shí)踐模塊、應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊。

2.1基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生瀏覽并參與網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，更直觀、更感性地掌握網(wǎng)絡(luò)基本功能和電子商務(wù)交易模式的操作流程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。網(wǎng)絡(luò)基本功能實(shí)踐包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的檢索與利用、使用客戶端軟件收發(fā)電子郵件、利用FTP上傳下載文件和網(wǎng)絡(luò)論壇的管理等等。電子商務(wù)交易模式實(shí)踐主要包括電子支付、B2B貿(mào)易流程、B2C貿(mào)易流程、C2C交易流程等操作。基礎(chǔ)認(rèn)知性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生體驗(yàn)性的過(guò)程，在于通過(guò)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)踐現(xiàn)象加以確認(rèn)，達(dá)到從現(xiàn)象上理解知識(shí)，讓學(xué)生們能夠直觀和感性地認(rèn)識(shí)“是什么”和“不是什么”。

2.2操作技能性實(shí)踐模塊。操作技能性實(shí)踐模塊是指在對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)了解后，學(xué)生通過(guò)進(jìn)行實(shí)際操作技能性鍛煉，進(jìn)而加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，更好地了解和掌握電子商務(wù)系統(tǒng)中的開(kāi)發(fā)工具，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)作模型。具體包括：域名申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、數(shù)字證書的下載安裝及使用、利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等。因此操作技能性實(shí)踐模塊主要側(cè)重于學(xué)生技能培訓(xùn)的過(guò)程。

2.3應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊。應(yīng)用創(chuàng)新性實(shí)踐模塊是指學(xué)生在掌握了電子商務(wù)運(yùn)作模式、操作流程的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、管理和推廣。它不局限于現(xiàn)有知識(shí)，而是將相關(guān)專業(yè)知識(shí)有意識(shí)地運(yùn)用于網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)的商務(wù)活動(dòng)中，透過(guò)新事件，提出新問(wèn)題，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新模式。如：電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、分析網(wǎng)站功能、網(wǎng)站后臺(tái)的管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等操作。

以上三個(gè)實(shí)踐模塊環(huán)環(huán)相扣，從認(rèn)知性實(shí)踐取得感性認(rèn)識(shí)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)操作技能性實(shí)踐的鍛煉，解決應(yīng)用中的問(wèn)題、進(jìn)而創(chuàng)新性地解決實(shí)際中的問(wèn)題，如此螺旋上升，提高學(xué)生電子商務(wù)綜合素質(zhì)。

作者：王松單位：黑龍江東方學(xué)院