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摘要：物流園區作為社會公共基礎設施之一，為當地的經濟發展做出了巨大貢獻。然而由于近些年電子商務的快速普及和發展，它開始慢慢地促進了傳統物流園區的轉型升級，一種新興的電子商務物流園區模式順勢產生。宿遷電子商務物流園區作為當地政府重點扶持的物流園區，通過實地調研、問卷等方式進行調查，分析宿遷電子商務物流園區發展現狀及面臨問題，如園區基礎設施尚有欠缺，物流信息技術落后等，提出對于園區有關改進措施的對策建議，如注重園區軟硬體的建設，為園區培養專業化人才等，有助于宿遷電子商務物流園區能夠朝著正確的道路快速而又健康地發展。

關鍵詞：電子商務；物流園區；發展現狀；存在問題；解決對策

一、電子商務物流園區概述

根據我國物流術語，物流園區是由多種物流設施和各種物流企業在空間上集中布局的場所。同時它也是一塊特定區域，在這個區域里具有一定的規模和綜合服務功能。物流園區通過把各種類型的物流企業集中在此處區域，實行專業化和規?；洜I，發揮整體優勢，推動了物流技術與服務水平的進步，帶動了社會分工和專業化，促進了社會經濟發展。然而近幾年隨著網絡購物的普及以及電子商務的快速發展，電子商務對物流服務的需求開始進一步擴大，依賴性也越來越強，物流供應鏈的是否強大已經慢慢開始決定電子商務的發展能走多遠，一種新興的電子商務物流園區模式順勢產生。電子商務物流園區最早興起于西方國家，它是一種電商企業與物流園區合作的模式，通過將物流運輸委托給物流園區的第三方，使電商可以把更多精力放在業務本身①。然而我國企業因為缺乏對風險的預測感知與承擔風險的能力而一般不會將商品委托給第三方，一些實力強大的電商企業為了保證物流服務的高效而選擇了自建物流園區，因此這種模式在我國的發展可以說是停滯不前。同傳統的物流園區相比較，電子商務物流園區在園區管理方面可以達成統一，園區中各種資源能夠合理配置，園區中各個環節的上下游企業、物流企業以及相關配套服務功能共同形成一個產業集聚園區②。電子商務物流園區這種模式不僅給予了電商企業方便快速的一站式服務，而且能夠實現園區多方面的增值服務，創造更多的合作盈利模式。

二、宿遷電子商務物流園區發展現狀

宿遷電子商務物流園區于2015年1月6日在宿遷電子商務產業園區掛牌成立，園區現已建成1.2平方公里，規劃建設也在持續進行中。園區座落在宿遷市宿豫區，與宿城區相靠，同時緊鄰江蘇宿遷高新區和張家港宿豫工業園區，交通位置優越，是一個以電子商務產業為主的物流園區。園區著力建設成電子商務產業與區域快遞物流為一體的一流園區,且于2017年3月9日獲批“省級示范物流園區”。宿遷電子商務物流園區以快遞物流為根基，現已擁有通聯物流、順豐物流等大大小小物流企業數十家。同時園區充分把握和電商產業的緊密關系，注重電子商務產業的集聚效應，目前園區已落戶京東、網易、當當等一批國內電子商務企業領導者。園區內物流企業主要經營電商貨物商品的倉儲、分揀、配送等業務，服務范圍立足于蘇北區域，全力發展江蘇、安徽等地區物流線路，接下來逐步輻射全國，致力于成為蘇北電商產業集聚度高的電商物流園區。下一步，園區將進一步完善發展規劃，探索園區發展多元化業務的可行性。同時利用電子商務及相關企業的集聚效應，促進宿遷本地經濟結構的轉型升級?？傊?，宿遷電子商務物流園區將在宿遷電子商務產業園強大的支持下，以快遞物流為核心根基，大力推進電商與現代物流產業的建設，促進地區產業升級，致力于將園區建設為蘇北區域經濟發展示范區。

三、宿遷電子商務物流園區發展面臨問題

（一）園區發展戰略不清晰，目標定位不明確物流園區作為一項基礎設施，初期需要投入大量資金且要經過相當一段時間的回報周期。在當今市場環境千變萬化的情況下，園區要想在眾多園區的激烈競爭中存活下去，那么物流園區的發展戰略、目標定位就顯得尤為重要。宿遷電子商務物流園區在園區規劃上有欠缺，無論是發展戰略還是目標定位都不是很清晰。園區依托宿遷電子商務產業園建立，電子商務物流園區作為產業園中的重要組成部分以京東投資項目為龍頭，依托京東借勢發展無可厚非，但是物流園區并沒有明確在產業園區中的目標定位，無論是土地規模還是設施規劃建設等都存在問題。宿遷電子商務物流園區發展戰略不清晰，目標定位不明確主要有以下幾點原因：第一是盲目地進行物流園區的建設，缺少競爭力分析便倉促上馬。第二是園區的規劃依然停留在傳統觀念中，并沒有協調好電子商務與物流園的建設。第三是園區缺乏專業性人才進行發展戰略規劃。第四是園區各部門之間缺乏相互溝通與統籌規劃。宿遷電子商務物流園區發展戰略不清晰，目標定位不明確最終導致了園區出現重復建設，園區設施出現閑置，土地資源濫用，資金分配不合理導致浪費等問題。宿遷電子商務物流園區出現的上述問題，可用以下通過調查問卷方式獲得的圖表來反映。從圖1中可以看出有67%的人認為園區發展戰略規劃不清晰導致園區出現重復建設的問題，資源利用率低。這是園區因此產生的最大問題。此問題是園區規劃仍然停留在傳統階段所引起的。其次，有64%的人認為園區出現某些設施閑置，某些設施卻不能滿足需求的問題，這是園區因此產生的次要問題。還有21%的人認為園區出現寶貴的土地資源遭到浪費的問題。最后14%的人認為園區資金分配不合理導致浪費和6%的人認為員工工作積極性低的問題,這兩個問題是因為園區發展戰略不清晰，目標定位不明確導致的。以上所述的問題，宿遷電子商務物流園區都應該重視并且加以解決。

（二）園區同質化現象嚴重，競爭激烈隨著宿遷近幾年經濟飛速發展，各種類型的企業如雨后春筍般涌現，尤其是京東CEO劉強東將京東全國客服中心和區域物流中心搬遷至家鄉宿遷，更是帶動了宿遷區域電子商務與物流業的騰飛。而正是在這樣的背景下宿遷電子商務物流園區掛牌成立。但是隨著物流園區不斷增多，尤其是園區間同質化現象十分嚴重，彼此之間的競爭變得日益激烈③。如何在眾多物流園區的競爭中存活下去，這是許多園區面臨的一個重要問題。宿遷電子商務物流園區憑借著京東方面的支持具有相當競爭力，但也正因為如此而并沒有去發展其他特色優勢。而周邊很多園區都在朝多元化方向發展，勢頭強勁，所以宿遷電子商務物流園還需要進一步去發展特色服務才能在整個區域內處于領先地位。區域內競爭的物流園區等都對宿遷電子商務物流園區構成了很強的競爭，而且這些物流園與它同質化程度較高，彼此之間競爭壓力較大。宿遷電子商務物流園區因為與周邊區域的物流園區的激烈競爭也導致了園區空置率較高，園區租金難以提高，園區運營成本高，園區生存環境惡劣，人才吸引力下降等問題。宿遷電子商務物流園區因為園區同質化嚴重，競爭激烈而導致的問題可用以下通過調查問卷方式獲得的圖2來反映。從圖2中可以看出有38%的人認為園區之間同質化嚴重，競爭激烈會導致園區內空置率較高，這也是最明顯的現象。在園區實地觀察可以看到許多早已建好但至今沒有企業入駐的辦工場所和倉庫。有24%的人認為園區的租金難以提高。園區的租金提高了，企業入駐的積極性就會降低，租金降低了園區利潤就會降低。還有19%的人認為園區的運營成本高，這也是企業缺乏入駐積極性的原因。最后還有15%的人為園區的生存環境惡劣和4%的人認為園區對人才的吸引力低。對以上的問題，宿遷電子商務物流園區都應重視并且加以解決。

四、關于宿遷電子商務物流園區的對策及建議

（一）不斷優化調整發展戰略，明確目標定位物流園區擁有清晰的發展戰略和明確的目標定位有利于園區更好更快地發展。所以企業必須實行一些措施來不斷地優化調整發展戰略，明確目標定位。首先，園區要改變以往在園區規劃上的傳統觀念；要加強園區各部門之間的相互溝通和統籌；吸收招納專業人才；注重對于市場環境以及形勢的科學分析與調查，探究市場環境變化；以客戶為中心針對客戶的需求與要求不斷改進園區服務水平，提高園區競爭力。圖3中有45%的人認為園區需要改變在園區規劃上的傳統意識。有67%的人認為園區應該注重對于市場環境以及形勢的科學分析與調查，持續探究周邊區域競爭市場的環境變化。有53%的人認為園區需要圍繞客戶需求持續改進和提升園區服務功能，培養自身核心競爭力。還有21%的人認為園區內各部門需要加強相互溝通和統籌來更好地對園區發展戰略進行規劃。最后有8%的人認為園區應該更多地去吸納專業化人才參與到園區的發展規劃當中來，以達到不斷創新促進園區更快更好發展的目的。只有通過上述措施園區才能不斷優化調整發展戰略，明確園區目標定位。宿遷電子商務物流園區不斷優化調整發展戰略，明確園區目標定位后的變化將會體現在園區重復建設減少，園區設施利用率提高，園區土地資源利用率提高，資金分配更加合理，員工工作積極性提高等方面。只有通過以上措施園區才能夠進一步提高競爭力，加強自身的生存能力。

（二）依托園區自身發展特色在當今越來越多的物流園區投入運營，并且存在園區間同質化現象嚴重的時候，園區要想生存必須要發展自身的優勢，提高競爭力。園區要有發展自身特色的意識，調整好自己的戰略定位，利用好園區內現有的優勢并進一步擴大它，提高對專業人才的吸引力，要加大對園區的宣傳力度。圖4中可以看出有62%的人認為宿遷電子商務物流園區需要重視發展自身的特色，加強這方面的意識。只有園區經營者有著發展自身特色的愿望，園區才能在成功的道路上邁出第一步。有34%的人認為園區應該調整好自己的戰略定位，依據自身的區域、經濟規模規劃好自身的發展規模，而不是一味追求規模擴大。有12%的人認為要利用好園區現有的優勢進一步去擴大，尤其是利用好京東這塊金字招牌，利用它的規模優勢與口碑吸引一些相關配套的企業入駐來降低運營成本，緩解經營壓力。還有10%的人認為要提高對相關專業人才的吸引力，園區可以利用人才進一步提高園區的專業能力，可以通過提高待遇等方式進行。最后還有6%的人認為園區應該加強自身的宣傳力度，讓更多企業關注，進一步提高入駐率，提高園區的發展速度。由此可見，發展自身特色才是增強競爭力的關鍵。宿遷電子商務物流園只有發展自身特色之后才能顯著提高自身的競爭力，變化將顯而易見，越來越多的企業會傾向入駐宿遷電子商務物流園，園區空置率將會極大地降低，園區也將會擁有提高租金的實力，運營成本也會大幅度降低，對人才的吸引力也會擴大。在這方面承德商貿物流園區是依托自身發展特色比較成功的一個案例，承德國際商貿物流園區在發展自身特色物流上做得比較好，園區獲批全國首家智慧物流產業知名品牌創建示范區的成就向我們展示了園區發展特色服務的重要性。承德商貿物流園區意識到本地區經濟產業結構與當今國家大力促進產業結構轉型升級,大力發展綠色產業的戰略背道而馳，而這樣會限制園區的發展。因此如何促進園區產業轉型升級成為園區經營者的重要議題。經過園區經營者反復地商討與研究，以地區產業結構調整為出發點，決定園區的發展大力向“智慧”挺進。從2010年到現在，承德國際商貿物流園區從一個原先默默無聞的地方物流園區蛻變為首批省級物流園區。園區中無論是實體企業、貨物都通過物流信息技術實現了統一集中的大數據管理。園區入駐企業可以輕松獲取與自身業務息息相關的各種數據以便于進行市場分析、制定決策等行為④。承德商貿物流園區正在悄悄轉型為高度信息化的智慧物流園。對于宿遷電子商務物流園區而言，企業可以從中取長補短。首先，園區經營者首先要有發展園區特色化、多元化的意識，知道它們對于提高園區的競爭力是十分重要的。園區發展新型特色服務有助于園區創造新的利潤源，促進當地經濟快速轉型。其次，依據園區本身的特點制定符合實際情況的發展戰略，切忌好高騖遠。第三，園區要善于利用園區的優勢并將它作為跳板進一步擴大優勢。園區可利用京東客服中心、物流配送中心以及當當等一批電商領導企業帶動整個園區對于物流和電商的發展。第四，園區需要繼續吸引專業化人才來建設園區。第五，園區需要進一步加大園區本身的宣傳力度，讓更多相關企業關注園區、建設園區。這些都是宿遷電子商務物流園區可以向承德商貿物流園學習的地方。宿遷電子商務物流園通過借鑒經驗，一定會得到相應地回報，會獲得意想不到的效果。

五、結論

如何使宿遷電子商務物流園區進一步發展，園區企業員工提出了很多好的意見。本文根據企業員工對園區發展的感受想法進行分析,通過問卷調查、親身體驗，發現宿遷電子商務物流園區在發展中存在的不足，并對其進行了分析。例如園區發展戰略不清晰，目標定位不明確；園區間同質化現象嚴重，競爭激烈等問題。因此，宿遷電子商務物流園區可以從以下幾個方面進行改善：首先，在園區發展戰略上，宿遷電子商務物流園區應當改變以往在園區規劃上的傳統觀念，加強園區各部門之間的相互溝通和統籌，注重對于市場環境以及形勢的科學分析與調查，不斷優化調整園區發展戰略，明確目標定位。其次，園區要依托自身發展特色，借鑒其他園區經驗，發展自身優勢，提高競爭力，加大對園區宣傳的力度。本文只在粗淺的層面分析了宿遷電子商務物流園區在發展中的問題，提出一些對策和建議，希望有助于宿遷電子商務物流園區更好的發展，為宿遷當地經濟做出更大貢獻，盡快促進當地經濟產業結構的轉型升級。

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作者：傅美淇 王洪清 單位：浙江海洋大學