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一、電子商務對圖書館的影響

（一）電子商務對圖書館采購的影響

電子商務有著網絡作為強大的后盾，信息量非常的大，通過網絡即時的信息更新，可以掌握最新的圖書信息，供書商也可以很及時的了解到市場信息，購書方更是可以通過自己學校的網站收集大量的學生提供的購書的信息，了解到一些重要的購書信息。這樣就可以最大限度的減少購書的成本。整個過程實現雙向遠距離、快速的信息溝通，從而使供書商與高校圖書館之間建立一種互動關系，并用較低的價格提供所需商品和完善的服務。在圖書的銷售過程中，電子商務利用網絡技術了解到客戶的要求，只需要通過征訂系統對書籍的統計就可以清楚的知道所需要的書籍。整個過程不但縮短了周期，降低了成本，最重要的是簡化了整個圖書館從各個院系征集、匯總的工作流程，為高校圖書館提供價格低、質量高、相應快的服務。由于網絡的高度開放，供貨商的誠信度在網絡上是公開透明的，圖書館可以在選擇的時候把這一數據作為一個重要的參考數據。從而在一開始就得到了一個比較可靠的保障，以及售后服務。電子商務把交易的細節通過網絡在購買之前就在網絡上預定好，形成合同形式，不但增加了保障，而且減少了長途跋涉進行談攏的時間費用。

（二）電子商務對圖書館采編的影響

電子商務的高速發展，使得圖書館的編目方式也發生了很大的改變，不但由脫機編目轉向聯機編目，已由以前的手工編目轉變為自動化編目。而且還成立了計算機中編目中心。圖書館的編目人員可以從編目中心調用數據，也可以將少量需要原始編目的記錄，上載到編目中心庫。其間的費用結算一般通過電子商務來進行。假如沒有電子商務，網絡合作編目的在線交易是難以完成的。由于聯機編目的模式，在整個系統實現資源共享，這一特點就要求館員必須使用標準化規范化統一的著錄格式，否則不但不能提高效率，反而會使工作無法進行。由于編目“外包化”的逐步實行，或者在進行網上圖書采購時即時從圖書公司或發行商編制的編目數據庫中下載所采購圖書的編目數據，從而使圖書館的采、編等業務流程完全實現聯機化和網絡化，這樣可以減少采編人員的工作量。由于各個分館之間具有一個統一的聯機合作編目，可以使得編目工作向著自動化，集中化，等方面發展，有利于高校圖書館及社會圖書館的一體化進程。

（三）電子商務對圖書館服務的影響

傳統的圖書館服務是通過把書借給讀者，以及讀者提供的少量信息反饋，配合手工操作的工作方式。往往形成了以下幾個特點：

1、被動的服務理念。傳統的圖書館傳統的指導思想就是盡可能的多購買新書是自身的存書量不斷地增加，形成了這自我為中心的思想。而不是更好的為讀者提供真正需要的東西，圖書館在我國高校中的地位不如其他的崗位，經費不足，學科館員的匱乏也是導致這一情況發生的原因。

2、封閉模式。很多高校圖書館形成了相對獨立的“藏書閣”，追求小而全，不求人的局面，很多的書籍都是備而不用的，這種封閉模式給圖書館帶來了很大的弊端。

3、原始文獻的提供。

圖書館的文獻大都是以一次文獻、二次文獻為主的，在之后的工作中少有對文獻的深加工，大多是針對的原始文獻。電子商務對傳統圖書館服務體現如下：

1、電子商務針對不同的用戶群體制定不同的數據庫類型，高校圖書館可以利用電子網絡技術推出不同的圖書板塊，不僅可以推薦熱門書給讀者，還可以及時的從網絡論壇上的得到信息反饋，還可以開展其他的服務，比如網絡教育等等。

2、信息增值服務，將館內豐富的信息資源儲備與網上資源進行整合加工，以便更有效地滿足各類用戶的特定需要，在實行電子商務中使信息增值變為可能。

3、由于電子商務技術的發展使得高校的圖書館有了很多和外界交流的機會，甚至是在線銷售，為外界的授權用戶提供資源，銷售書籍音像制品。還可以提供對自建數據庫資料使用權、復制權等。

二、電子圖書館的優勢

（一）為高校圖書館提供個性化的信息服務。

電子商務其中心思想就是為客戶提供所需要的服務，高校圖書館為所有讀者提供無差別的服務，所有的書籍面向所有的讀者，缺乏針對性，然而電子商務正好可以為其提供針對性的服務，一方面彌補了傳統圖書館的不足，另一方面方便了信息使用者的使用。電子商務模式可以以用戶為中心，依據每一用戶不同的需求，并通過向用戶、傳播和提供各類數據和產品信息等手段，數字圖書館應用電子商務技術，改變了傳統的信息傳播模式，使得流通信息資源具有多樣性、豐富性、共享性的特點。

（二）降低了信息獲取的成本。

電子圖書館利用電子商務的特點，可以把所需要的知識當成商品，通過網絡出售給需要它的讀者。比如各大高校每年需要花費大量的經費用來購買網上的一些專著與文獻的使用權，同學老師還有其他的使用者便可通過學校的網站直接使用這些寶貴的參考資料，而不需要再次支付費用，即使對于購買者來說通過網絡采購，具有采購時間較短、采購過程簡單等特點。即使是個人讀者也可以通過網絡支付通過網絡的強大地搜索功能，快速的準確的找到自己想使用的資料。節約了大量的時間與金錢。大大降低了信息獲取的成本。

（三）縮短了距離。

這個距離包含了很多的“距離”比如說讀者與讀者間的距離，讀者與作者之間的距離，信息提供者與使用者之間的距離。傳統的圖書館使用了簡單的單向的指向性很強的服務，而數字化圖書館通過網絡這個巨大的中介可以把一項服務面向許許多多的讀者，可以同時使用同一個資料。這樣就可以在讀者之間建立一個討論群，一千個讀者有一千個哈姆雷特。這樣的話知識就被更多的人傳播。讀者甚至可以直接與作者進行交流。通過網絡客戶可以及時的公開的反饋服務信息，對服務質量進行評價。數字圖書館在更大的空間上滿足用戶的需求。用戶可以不受任何地理、時間和空間上的障礙，再不用費大量的精力，所以我把它概括為縮短了距離。

（四）實現圖書館的可持續發展。

數字圖書館結合傳統圖書館的特點，運用電子計算機對浩繁的書籍進行分類管理。無論再多的書籍都可以一目了然，方便取，方便歸放。形成存儲海量而具有較高價值有序的數據庫，并對資料信息進行智能化的管理、挖掘和更新，通過直觀、快捷的服務來滿足用戶的需求。而且使有形物理館藏與無形虛擬館藏有機結合，實現了兩者之間真正意義上的資源共享、互補，共存、共榮的格局。

三、結語

綜上所述，如果堅持傳統的管理方式，不但不能提高工作效率，甚至成為電子商務進一步擴展的障礙，而電子圖書館可以最大限度地發展電子商務和高校圖書館，是兩者達到一個雙贏的效果，基于網絡技術平臺的支持，信息使用者隊伍更加壯大，信息的質量也大大提高。電子圖書館的普及將會在不久的將來全面到來，在高校圖書館中，應該順應時代的發展要求，結合本館的具體情況，做出針對性的變革。建設具有時代特點的現代化高校圖書館。

作者：賈一凡單位：內蒙古財經大學圖書館