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一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及特點

如何讓農(nóng)村電子商務(wù)大有可為？2013年全國“兩會”首次出現(xiàn)有關(guān)農(nóng)村電子商務(wù)的提案，引發(fā)代表委員熱議。涉農(nóng)電子商務(wù)呈燎原之勢，2012年農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到200億元，2013年農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)到500億元。目前農(nóng)村電子商務(wù)以點帶面發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)向二三線市場，向農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)展比較好的地區(qū)轉(zhuǎn)移。全國各地涌現(xiàn)出“柳編村”“、沙集鎮(zhèn)”等各種特色電子商務(wù)村。電子商務(wù)被看作是讓農(nóng)民實現(xiàn)就地城鎮(zhèn)化的良方，幫助解決空巢老人、兒童問題。

信息資源是互聯(lián)網(wǎng)最重要的價值，在網(wǎng)絡(luò)資源逐漸貨幣化的進(jìn)程中，農(nóng)產(chǎn)品需要一定的營銷資源。由于農(nóng)產(chǎn)品市場的交易額巨大且市場滲透率低，各方對于農(nóng)產(chǎn)品電商市場的爭奪日漸激烈。2013年幾乎全類目的網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售都迎來高速增長，重點類目如新鮮水果、蔬菜、干果干貨等的增幅達(dá)到300%。隨著農(nóng)產(chǎn)品電商數(shù)量的增加，市場容量在2014年可能達(dá)到1000億。經(jīng)濟(jì)、法律、社會和技術(shù)因素創(chuàng)造了一個高度競爭、以顧客為中心的商業(yè)環(huán)境。企業(yè)除了必須采取傳統(tǒng)的降低成本、關(guān)閉虧損部門等措施之外，還必須進(jìn)行創(chuàng)新，如按顧客需求定制產(chǎn)品、開發(fā)新產(chǎn)品或提供出色的客戶服務(wù)。大數(shù)據(jù)時代，在數(shù)據(jù)利用方面，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相較傳統(tǒng)行業(yè)有明顯優(yōu)勢，根據(jù)用戶的點擊習(xí)慣和購買行為等，采用合適的頻率、合適的內(nèi)容來與目標(biāo)客戶互動。電子商務(wù)市場爭奪日趨激烈，許多知名企業(yè)都出現(xiàn)定位模糊、經(jīng)營不善等問題，小企業(yè)生存之路不言而喻。加上農(nóng)產(chǎn)品具有生產(chǎn)分散、高損耗、非標(biāo)準(zhǔn)化等特點，對電商物流各節(jié)點如保鮮、包裝、配送時效等要求都較高。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)涉入電商之前需有全盤清晰的定位，讓自己具有差異化優(yōu)勢。

二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展對策

我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)，打造垂直全產(chǎn)業(yè)鏈的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。縮短農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)民到消費者之間端到端的供應(yīng)鏈，減少供應(yīng)鏈的成本，為農(nóng)民和消費者創(chuàng)造價值。

1.創(chuàng)造好的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品是自媒體。再好的營銷最終都會回歸到消費者對產(chǎn)品的消費體驗，否則營銷都是空談。

2.發(fā)掘好的創(chuàng)意和策劃。善于尋找農(nóng)產(chǎn)品的價值點、傳播點。通過故事和事件進(jìn)行營銷，不僅僅是銷售農(nóng)產(chǎn)品，而是為新農(nóng)業(yè)帶來新價值，注重整體生產(chǎn)形象的塑造和傳播。再次，創(chuàng)立自己的品牌并盡量將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。

3.采用新媒體營銷方式。傳統(tǒng)的廣告投放具有受眾不明顯等劣勢，電子商務(wù)環(huán)境下，通過新媒體如微博、微信、社區(qū)論壇等微營銷方式推廣，具有成本低、受眾精準(zhǔn)等特點。

4.建立自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。由于農(nóng)產(chǎn)品損耗率高的特點，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷需要走高定價策略以覆蓋其銷售成本。對產(chǎn)品和品類嚴(yán)格挑選和控制并適度標(biāo)準(zhǔn)化，提高品牌知名度以形成差異化競爭優(yōu)勢，否則滯銷導(dǎo)致的保質(zhì)期和損耗問題將是驚人的。

5.采用C2B+O2O的銷售模式。O2O實體店面讓生鮮可以摸得到，聞得到，嘗得到，真正解決線上線下的互聯(lián)。線下店面提供了本地化服務(wù)的其他功能如銷售、促銷、試用、售后、客戶關(guān)系維護(hù)等，同時有利于線上平臺的實力和形象展示。C2B網(wǎng)上預(yù)售，訂單采購模式，通過網(wǎng)站預(yù)售，鮮果還沒有到成熟期，在網(wǎng)店上貼出大量果場的照片，訂單采購，減少庫存，同時也就減少損耗和保存成本。歸根結(jié)底，企業(yè)需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維，為用戶創(chuàng)造最佳的體驗。

作者：馬蓉張仙朱克西起建凌張慧單位云南農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院重慶大學(xué)碩士研究生