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一、引言

當前，我國電子商務發展正在進入密集創新和快速擴張的新階段，日益成為促進我國從工業社會轉向信息社會的重要引擎。截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，全年共計新增網民3117萬人。互聯網普及率為47.9%，較2013年底提升了2.1個百分點。同時，我國的電子商務交易額增長率也一直保持快速增長勢頭，2014年中國電子商務市場交易規模12.3萬億元，同比增長21.3%。在這種形勢下，市場對電子商務人才的需求也越來越大，需要大專院校培養出更多高素質的電子商務人才。但是，就目前我國大專院校《電子商務》課程的教學情況來看，還存在著一些問題，采用傳統的教學方法培養出來的學生缺乏實際技能，不能滿足社會對該類人才的需要。電子商務實驗課程是電子商務理論教學基礎上，加強理論與實踐相結合的重要一環，是學生接受電子商務職業技能訓練的重要環節。本文將著眼于《電子商務》課程的實驗教學，探討出一套適合于電子商務人才培養的教學模式。

二、傳統教學模式存在問題

《電子商務》是一門新興的綜合性學科，它涉及了計算機科學、管理科學、法學、經濟學、決策科學等學科，既有豐富的理論基礎知識，又有復雜的實踐操作過程。要使學生盡可能學到更多的電子商務知識，必須在重視基礎課課堂授課的基礎上，有針對性地、有計劃地加強電子商務實踐課程中基本實驗技術的教學，相應的教學方法也必須不斷創新。目前，許多高校都在積極地探索電子商務實驗課程的建設，但是，從目前來看，教學手段落后的情況依然存在，基本上還是采用傳統的教學模式。傳統的電子商務實驗課程教學存在的問題主要有：

1.重視理論教學，輕視實驗實踐。《電子商務》課程包括理論教學和實驗教學兩部分，大多數學校在學時安排上側重理論教學，實驗課學時最多占總學時的四分之一。更有甚者，有些學校沒有進行實驗室建設，這門課程全部是理論教學，不安排實驗教學。實驗課時過少直接導致很多學生所學的電子商務知識脫離于實際，很難實際運用。

2.重視電子商務模擬軟件的使用，輕視學生主動學習的引導。開設了電子商務實驗課程的學校一般都要花巨資建立實驗室，購置電腦、上網設備、電子商務實驗軟件等器材。實驗軟件讓學生扮演電子商務活動中的不同角色，讓學生快速體驗電子商務活動的各個方面，在提高學生動手能力方面發揮了一定的作用，但是傳統的教學模式以教師為中心，教師將實驗軟件中的作業布置給學生，學生只是按部就班地按照實驗軟件的流程操作一遍，沒有思考的余地，難以激發學習積極性和主動性。傳統的教學模式無法為市場培養適用的應用型電子商務專業人才。電子商務課程如何讓學生學以致用，如何有效地開展電子商務的實驗教學，這些問題亟待解決。

三、項目導向式教學的主要特點

《電子商務》是一門綜合性學科，這就決定了它的教學方法也必須是多樣性的。對《電子商務》課程中的某些基礎知識，需要采用傳統的以教師為主體的講授型教學方法，但是在實踐性很強的實驗課教學中，就應側重采用以學生為主體的教學模式，才能取得更好的教學效果。建構主義學習理論正是這樣一種強調以“學生”為主體的理論，學生在一定的情境下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過建構情境的方式獲得知識。隨著建構主義思想的深化，在建構主義學習理論的指導下，形成了許多全新的教學方法，比如科研小組法、虛擬創業法、項目導向教學法等。本文將著重探討項目導向教學法在電子商務實驗課程中的應用。項目導向式教學強調以“項目”為主線貫穿課程教學的全過程，強調對學生實踐應用能力的培養，通過組織學生真實地參加項目設計、履行和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務。項目導向式教學的主要特點有：

1.項目導向式教學的主體是“學生”。項目導向教學法是教師教授與學生學習互動的模式，在這種教學模式中，教師不再采用填鴨式灌輸，而是先由教師提出項目任務，然后讓學生自行學習和探索，發現并解決問題。學生在完成項目的過程中自主構建知識系統，成為信息加工的主體，而教師是該項目的設計者、塑造者，主要起引導作用，破除學生對教師的依靠性，讓學生自己思考操作。學生作為教學中的主體將更加積極、主動、愉快地學習。

2.項目導向式教學的前提是“項目”。項目導向式教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責，整個教學過程以項目環節的完成為驅動。因此，在項目教學方法中，項目的設置是一個非常關鍵的問題，項目設置是否合理、科學，將直接影響教學效果。

四、項目導向式教學在電子商務實驗課程中的探索與實踐

電子商務實驗課程教學的目的是要通過實際操作將所學的知識付諸實際，具有較強的實踐性。我們可以借助實驗軟件來進行實際操作，但是如果在教學過程中過于依賴實驗軟件，只是讓學生按軟件的模塊逐一操作一遍流程，學生對電子商務知識可能仍然不能融會貫通，不能將所學知識應用以解決實際問題。項目導向教學將學習過程與工作過程統一，教師把教學內容設計成一個或多個具體的項目，讓學生在教師設置的教學情境中完成學習過程，掌握教學內容，對電子商務產生真實的感性認識。在電子商務實驗課程中引入項目導向式教學法，可設計如下幾個基本的教學環節：

1.項目模塊的劃分和設置。如前文所述，在項目教學方法中，項目的設置是一個非常關鍵的問題，因此，教師應根據教學內容的各個主題，結合專業、課程的實際特點，精心設計一些與社會需求有實際聯系的、有一定難度的、操作性強的項目，對學生進行綜合訓練，必要時還可以師生共同確定具體項目。電子商務以計算機及計算機網絡技術為基礎，實現整個商務過程的電子化、數字化和網絡化，其本質是商務。因此，電子商務實驗課程教學中應著重培養學生商務應用能力，應針對學生從事電子商務、網上貿易、網絡營銷的實際操作技能來設置項目，根據《電子商務》課程的教學內容，可選取的項目模塊有網站建設、開設網店、網絡安全及認證、網絡營銷等，一個項目下還可以包含幾個子項目。比如在開設網店項目下可分為網上銀行、B2C、C2C等幾個子項目；在網絡營銷項目下可設置調研、銷售、網站推廣、客戶服務等子項目，每個項目都要有明確的目標任務、能力要求、步驟分配、完成時間等具體要求。電子商務是一個正在迅速發展的產業，許多新的商務模式、方式、技術和應用在不斷涌現，因此應結合電子商務領域的最新知識，及時更新實驗項目。要做好項目的設置工作，要求教師不僅要具有一定的理論水平，還要具備較為豐富的實踐經驗。教師只有了解電子商務的整個運作體系，才能從整體聯系的視角選擇具有典型意義的職業工作任務作為具有教育價值的項目。這需要教師深入企業，了解與掌握企業的實際運作情況，培養自己的實戰技能和項目設計與操作能力。

2.項目的具體實施。以網站建設項目為例，可按以下步驟實施：（1）項目導向教學法在實施中一般要將教學班進行分組，各小組即為一個項目組，每組人員不宜過多，5～7人比較合適。分組之后，通過自薦或推選方式產生團隊負責人，確定各自在小組中的分工以及成員間的合作形式，組員共同完成項目。（2）學生開始項目前，指導教師要首先對理論課上所講授的知識例如商務網站建設的過程、域名申請、虛擬主機、網站備案過程、FTP軟件使用、電子商務網站設計的理念和原則做一簡要的回顧，強調該項目的重點、難點以及學生易發生問題之處，講解的時間不要太長，把時間留給學生自己去實踐。（3）給學生布置項目任務。網站建設項目的任務包括：上網訪問若干個國內外的商務網站；選擇一個感興趣的主題，制作自己的網站；給網站取一個名字，并申請域名；網頁設計；搜尋虛擬主機服務商，并了解某個服務商主機備案的程序；搜尋免費空間，選取其中一家，用FTP上傳網站；網站優化等。這個項目也可以分成若干個子項目，讓學生分階段完成。（4）檢查學生項目完成情況。弗瑞給項目導向式教學的定義是：“在項目導向式教學法中，學習者以小組為單位在某個內容范圍內進行工作，實施一個項目。小組成員自己計劃并執行他們的工作，通常在結束時有一個可見產品（如裝置、儀器、文件、演出等）。在項目教學法中，關鍵不在于其最后的產品本身，而是這個產品的制造過程是以學員自主構建的方式進行的。”弗瑞的定義雖然說“項目教學法的關鍵不在于其最后的產品本身”，這并不是說最后的產品不重要，其實，在項目導向式教學中最后的產品也有非常重要的作用。最后的產品可以作為教師衡量評價學生學習效果的依據，教師通過檢查學生提交的產品，了解學生在實驗中存在的問題，然后有針對性地加以引導。在網站建設的項目中，學生最后的產品是以完整的一個電子商務網站提交上來。如果設置子項目，還需分階段檢查子項目完成的最后產品，例如申請域名子項目，最后的產品是學生申請的域名，域名不需要真實注冊，學生只需將注冊申請信息或其它證明信息截屏提交上來。其他項目最后的產品還可以是實驗報告、設計方案、課堂討論報告等形式。

3.項目總結。在項目結束后，任課教師要對本項目的實驗過程進行概括和總結，總結可以承上啟下，為后續內容做好準備工作，是教學過程中不容忽視的環節。教師可從以下幾個方面進行總結：（1）項目設置是否科學合理；（2）項目實施中，學生出現了哪些普遍的問題，如何解決這些問題；（3）本次實驗的成績與經驗。此外，教師也應引導學生進行自評反思，在自評反思的過程中學生可以自己發現問題，比如發現自己哪方面的知識還有欠缺，發現電子商務實際應用與課堂上所學理論的不同之處，從而激發他們自主探索和解決問題的熱情。

五、結語

目前，作為《電子商務》課程中重要一環的實驗教學還存在不少的問題，為解決這些問題，除了需要盡快改變以理論教學為主，實踐教學為輔的局面，增加實驗課時外，還應探索新型的教學模式，并將其應用于《電子商務》的實驗教學中。項目導向式教學法充分體現了“做中學,學中做,邊做邊學”這樣一種新型的教學理念。這種以學生為主體的教學模式比傳統的教學模式更能增強學生的學習能力和創新能力，適合在《電子商務》課程實驗教學中推廣應用。當然，我們也應注意，項目導向教學法還存在諸多因素的制約，對教師的素質、學校的實驗室建設等有極高的要求，推行起來有一定難度，這需要我們不斷進行探索和嘗試，讓項目導向教學法在電子商務實驗教學中得到更好的應用，為社會培養合格的電子商務高技能型人才。

作者：朱宇娉 單位：南昌大學