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摘要:

電子商務已經發展成人們在工作、生活、學習中不可或缺的一部分，使得電子商務教育顯得越發重要。發達國家的電子商務職業教育起步比較早，已經積累了豐富的經驗，培養了一大批高素質專業人才，有力支撐了電子商務產業發展。基于此，通過分析美國等發達國家的電子商務專業人才培養情況，總結其特點，對我國電子商務人才培養大有裨益。

關鍵詞:

電子商務;人才培養

20世紀90年代，發達國家的高校開始電子商務的探索、教學與研究，不斷更新電子商務的教育模式，逐漸形成了以市場需求為導向，培養電子商務人才，成就斐然。以美國為代表的發達國家院校普遍把職業教育看作是一種具有人文本質屬性特征的教育，尤其重視技能性、實踐取向性，注意院校與企業聯系，注重提高學生職業能力。

一、美國電子商務專業的發展概況

美國是最早開展電子商務教育的國家之一。美國知名高校卡內基•梅隆大學在1998年組織計算機學院和供應鏈管理研究院聯合創立了電子商務學院，一年后又設立了全球第一個電子商務碩士學位。當前，美國的電子商務專業或以電子商務為研究方向的專業一般由大學的計算機學院開設，并由計算機類和管理類的師資共同組成團隊進行電子商務教育與研究，如巴康學院(BaconeCollege)、查普林學院(ChamplainCollege)、哈里斯斯托州立大學(Harris－StowestateUniversity)等。美國的電子商務教育采取學歷教育與非學歷教育相結合的方式，但是美國的大學很少開設電子商務專業，值得一提的是美國的電子商務教育對學生的理論基礎和動手能力要求較高，所以學歷教育主要集中在研究生階段，以達到事半功倍的效果。截止2013年，在美國綜合排名前50的大學里，開設商科(電子商務)專業的學校僅有4所，綜合排名前300的大學，只有18所大學開設商科(電子商務)專業，電子商務更多的是作為一門獨立的課程。

二、美國電子商務專業的教學模式

美國的電子商務教育以就業為導向，重視學生實踐能力的培養。學生在校期間擁有大量的機會接觸企業、研究案例、利用所學為企業解決實際問題;而企業也非常重視與學校的合作，為學校投入大量資金，通過校企合作對電子商務領域的定價策略、法律問題、在校消費行為等關鍵問題進行研究，形成了良性互動的雙贏局面。例如，在電子商務營銷課程教學中，開展案例研究，組織學生帶薪實習、課外實踐，特別重視產學研的有效結合。在課程設置上，以企業模式為代表的美國，其電子商務專業課程設置相當靈活，并沒有統一標準，院校不但根據市場需要隨時自適應地調整教學內容、教學形式，而且根據各自的優勢形成特色，在某一領域做到極致，特別重視技能性、實用性、實踐性。如以提供MBA學位的課程來說，提供者多為商學院，主要訓練專業經紀人如何評估有效的電子商務應用在企業所產生的成本與效應［1］;而提供MS學位的課程則由計算機學院提供，強調程式設計訓練。

三、美國電子商務專業的教育特點

如何培養適應社會需求的人才是人才培養中的重點、難點。盡管美國各大院校的電子商務教學內容、教學形式互有特色，但是仔細分析可以看出，美國電子商務人才培養呈現以下特點:

(一)培養層次以碩士為主

美國電子商務學歷教育主要集中在研究生階段，并以MBA為重點［2］。調查發現，美國大學電子商務專業中，MS和MBA占比達70%，其次是非學歷認證教育和BS兩個階段。

(二)課程設置針對性強

美國大學會根據專業不同需求設置課程門類，培養目標不同而設置相適應的教育內容、教育形式。在這種理念指導下，課程設計合理，符合學校的實際情況，對口崗位要求，培養目標明確，教學內容多變，教學方式方法靈活;培養的人才不僅可以更好地明確和勝任畢業后從事的職業，還預測行業的未來發展方向。

(三)數學模式側重實踐

美國的教學側重于實踐，重視學生實踐能力的培養。比如，營銷課程中安排課外實踐，要求學生自主搭建電子商務平臺并在平臺上進行電子交易、買賣，測試學校的教學效果，加強學生的實際動手能力;安排帶薪實習，要求學生幫助客戶利用電子商務技術開展咨詢服務，利用最新的信息技術解決商業難題，等等。

四、美國電子商務人才培養模式對我國的啟示

我國電子商務專業人才培養仍存在專業布局不合理、人才供需矛盾、人才質量欠佳等方面的問題，我國應充分借鑒美國電子商務人才培養的成果經驗，不斷完善電子商務人才培養體系，以填補電子商務專業技術人才的空缺。

(一)明確就業方向和培養目標

電子商務人才培養目標必須立足于企業實際需要，以就業為導向，樹立多元意識，根據學校自身特色和所在地區的電子商務人才需求，培養不同領域的電子商務人才，以適應現代電子商務應用工作的需要。根據不同崗位群對知識、能力和素質結構的不同要求進一步細分專業方向，使不同專業方向對應不同的崗位群。比如，在一個電子商務專業下設不同的應用方向，或者其他類型專業的電子商務方向，根據不同層次學生的特征和興趣愛好，有針對性地進行課程設置，有針對性地制定培養目標、教學內容和培養模式。

(二)健全實踐教學體系

電子商務專業非常注重實踐，培養的是技能性、實用性、實踐性比較強的應用型人才，傳統的課堂講授方式已經不能滿足電子商務人才培養的要求。在教學過程中必須要增加案例分析、模擬場景、帶薪實習等內容，傳統課堂和實踐活動形成良好的生態系統，優勢互補，反復交替中逐步讓學生掌握扎實的電子商務理論知識、快速適應和熟悉電子商務場景。比如，聯合企業開展電子商務營銷大賽，既可以鍛煉了學生實踐能力，又能達到宣傳了企業品牌、增加產品銷量的目的。

(三)根據行業需求，制定評價標準

培養的電子商務人才是否合格，需要進行檢驗、評價。學校根據企業需求制定培養目標時，理應同學生評價標準的制定共舉，做到首尾呼應，保證輸出的每一位學生達到企業用人標準。我國電子商務專業可以通過學校、行業和國家三個層次的評價體系，以便保障培養的人才具有合格的理論和技術水平，通過理論知識、實踐能力、職業道德三方面的考評，綜合評估學生素質，有效促進學校的教學質量，有效促進電子商務行業良性發展。

參考文獻：

［1］《美國留學，電子商務專業解析－新通留學》［EB/OL］．

［2］郜雁．中美電子商務人才培養的比較研究［J］．科技創業月刊，2010(9):140－141．

作者:寧淞柏 單位:江西科技師范大學