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第一篇：高職院校電子商務人才培養探究

摘要：

針對現階段電子商務專業的教學模式，以改革為主線的專業建設構建，及時進行電子專業課程設置改革，科學設置電子商務課程，釆用工學結合，實現校企無縫對接的培養方案是當務之急。引導學生學習專業理論知識的同時，掌握與企業實際崗位要求相匹配的電子商務專業技能，從根本上解決了電子商務專業教學與企業需求脫節的問題，提高電子商務專業學生的就業對口率，最終實現“學校+企業+學生”三贏局面。因此，在當前形勢下，探索企業介入電子商務專業人才培養模式的教學改革具有較強的理論價值和現實指導意義。

關鍵詞：

高職院校;電子商務;人才培養模式

1電子商務專業人才培養現狀及問題分析

近年來，隨著國家“大眾創業，萬眾創新，互聯網+”政策的貫徹落實，電子商務已進入爆發式發展的軌道，全國電商企業遍地開花。由于缺乏對電子商務的敏銳觸覺，高職院校電子商務專業人才培養的模式沒能跟上大環境的發展變化，更無法滿足市場和企業的需求。近幾年來，傳統企業的發展相繼陷入困境，正在尋求轉型和探索新出路，而電子商務正是一個非常好的切入口。因此，絕大部分轉型中的企業急需電子商務人才，已超越其他各方面的需求。其中，多數企業負責人表示招不到既懂特定產品專業知識又精通網絡推廣技術的電子商務復合人才。高職院校電子商務專業的發展一直都比較沉悶，人才培養目標過于寬泛，課程設置無法滿足企業工作技能的需求，導致企業需求和在校學習的“內容與過程”脫節。究其原因，在現階段的電子商務職業教育中，企業的需求并沒有真正參與進來，高職院校也沒有走出去，導致“企業招不到人才，學生就業對口難”的現象出現。電子商務專業的需求旺盛和高職電子商務畢業生就業對口率低形成了一對鮮明的矛盾。龐大的電商人才需求與低效的現狀迫切地要求著電子商務專業主動適應大環境的發展常態。只有立足企業需求，以適應社會經濟發展和產業結構對電子商務應用型人才的需要為依據，主動適應經濟發展和電子商務行業及就業市場的變化，才是唯一出路。

2電子商務專業人才培養模式改革的方向

由于歷史的原因，很多高職院校辦學仍存在一些傳統傾向。比較普遍的是“職教普教化”現象。一些學校仍實行傳統的研究性質的學科教育模式，過多強調學科性系統性，盲目加大基礎課比重，削弱職業技能的訓練；或仍然沿用、照搬本科的教學模式，教學計劃和課程體系只是根據相關專業進行縮減，實際成了本科壓縮型。因此，對現階段人才培養模式進行改革，創新人才培養模式，顯得至關重要。

2.1訂單式人才培養模式

訂單式培養也叫“人才定做”，就是學校以企業用人協議（訂單）為依據，根據企業的用人要求，組織人才培養工作，實現產銷鏈接，對口培養。進行訂單式人才培養，學校可以根據企業的需求有針對性地進行，充分發揮企業物資資源和人力資源在教學過程中的作用，同時讓企業參與制訂人才規格、課程設置、評估考核標準，有針對性地培養學生的職業責任感和敬業精神，感受企業文化，確保人才培養與企業需求同步。訂單式人才培養所簽訂的訂單不僅是訂人員訂數量的就業訂單，而且更重要的是訂知識訂技能的人才訂單，包括從培養目標、課程設置到教學方法、考核方法等在內的培養計劃。在教學過程中，學校除了對學生進行知識、品德等常規教育外，還應注重學校文化與企業文化的接軌，注重吸取優秀企業的文化內容，強化諸如誠心、守紀、敬業、團結等與企業文化有密切關聯的教育，特別注意培養與企業員工相同的行為規范。學生通過了解企業文化加強對企業的認同感。學生可以根據將來從事的職業崗位知識與技能的特點培養自己的職業興趣和工作愛好，提高在校學習的自覺性。

2.22+1模式

“2+1”人才培養模式指學生兩年在校綜合素質和專業理論知識學習加一年頂崗實訓實習，作為工學結合人才培養模式中的一種，近幾年在我國一些高職院校中開始實施。從廣東地區人們對“2+1”頂崗實習人才培養模式了解程度的調查結果來看，雖然大家對“2+1”頂崗實習高職人才培養模式了解不多，但經解釋后，在是否應該實行此模式改革這個問題上，無論是學生、家長、教師還是用人單位都普遍表示認同。該模式可以實現學生由學校向社會的轉變，能讓學生在具備人文素質的前提下較全面地掌握專業技能，提高人際交往能力、實踐動手能力以及獨立分析和解決實際問題的能力。實行“2+1”頂崗實習人才培養模式改革，關鍵在于課程設置要體現職業能力培養，課程體系要源于崗位工作任務分析并經過系統的總結、歸納和提升，實現從工作崗位的能力要求向學習領域的轉化，以此構建基于工作過程的課程體系。因此，我們在進行課程體系調整時不能任意地設置課程或減少課時數，而要根據工作崗位能力分析，按照工作過程，進行課程的全面整合，做到既減少了課時又保證了專業教學質量，突出工學結合的鮮明特色。

2.3替代學分制模式

所謂“替代學分”，就是學生在不能取得某些必修課規定的學分時，允許學生以其他特長學分來代替，只要學生取得規定的總學分，就可以畢業。而“過程學分”就是在學生學習過程中設置學分，把課程分解細化為具體的子目標，只要完成一個子目標，就可以得到相應的學分。實行“替代學分制”有利于推進學生個性的全面發展，充分調動學生的學習積極性，有利于遵循教育規律，因材施教，滿足經濟建設和社會發展對人才多樣化的需求，有利于學校教育教學改革的全面推進。比如，鼓勵學生“網絡創業”。這種模式不僅起到了全面考核學生的作用，而且有力地帶動了教學改革，真正落實了以能力為重的人才培養，實現了專業理論知識學習和社會實踐的有機結合；或者利用校內外實訓實習資源進行電子商務教學考核，在學期末安排學生進入校外實訓基地實習，由企業指導教師根據實習期間的表現和知識的應用能力進行考核評價，企業考核成績占據學生總成績的50%。這種方式可以使學生在畢業后很快就能進入角色并且迅速適應崗位，為以后就業創業打下良好的基礎，同時為學校教學改革積累經驗，為企業帶來新鮮血液，學校、企業和學生將會多贏。

3對于電子商務專業人才培養模式的幾點建議

3.1著眼于師資隊伍的建設促進教師教學水平的提高

高職院校“雙師型”教師隊伍建設情況雖有所改觀，但教師從學校到學校的情況仍很普遍。專任教師中基本還是屬于傳統型的“校中人”，由于生活的圈子限制，環境相對封閉，加之對行業需求陌生，對社會缺乏足夠全面和客觀了解，更談不上有切身體會和實踐經驗。加之一些學校對教師看重的是學歷、論文課題，并沒有把提高教師的實踐技能放在第一位，對教師走出去沒有提供相應政策支持和保障，對教師的考核與收入分配仍主要以授課量為主，還有許多行政性、事務性要求，使得教師走出校門很困難。因此，即使學校接到訂單，也難以按用人單位的要求完成。因此，教師的理論和業務水平的提高顯得尤為重要。

3.2側重實踐教學提升提高動手操作能力

高校教育最重要的還是要面向社會，理論知識以必須夠用為度，側重于實踐教學，沒有實踐用以鍛煉，也都只能是紙上談兵。培養只會講理論的書生，電子商務是很難繼續前行的。然而目前多數已經建立了電子商務專業的高校并沒有相應的實踐環境，教師和學生只能通過書本和網絡獲得相關的資料進行分析研究。這對于真正的電子商務市場是遠遠不夠的。比如，阿里巴巴于2004年創立阿里學院，學院秉承“把電子商務還給商人”的目標，全心致力于電子商務人才培養，立志服務千萬網商及高校學子。近年來，阿里學院對阿里巴巴近千萬企業會員多年商戰中積累的經驗進行了研究、總結和加工，設計成適合中小型企業的電子商務管理和實戰課程，幫助更多企業走上電子商務之路更好地應用于電子商務。高校可以和行業相關機構建立深入的合作機制，實現互惠互贏。

3.3建立適合電商專業特色的綜合考核體系

電子商務是屬于“實踐性”非常強的專業特征，基礎理論知識偏少，注重實操實戰技能的培養，所以在對學生的考核方面，應該從本身的學科課程特征出發，建立一套適用于高職電子商務各課程的以實踐技能為導向的考核體系。這種體系包括以下幾種特征：第一，多種形式綜合考核，而不拘泥于出卷理論考核，可采取的形式包括平時的實操技能性評定、電商營運成果鑒定、電商思維創新性等等，從多個維度來考核學生對電子商務掌握的綜合能力。第二，過程性考核。這就要求考核不能采取單純期末考核“一卷定錘”的做法，而應該從每門課程的起點開始就記錄學生的技能成長，把考核總分數分布到各個模塊各次任務的評定中，然后再匯總綜合。而且在學生技術提升的每個階段，設置不同的考核標準，比如：剛開始時，學生初步掌握技能，可以降低考核標準；而隨著學生平均技能水平的增加，再逐漸提升考核標準。第三，考核評價主體的多元化。在實訓條件允許的前提下，對學生的考核不應局限于專業教師評分。專業教師因為其實際工作經驗的局限性，難免無法站在專業人才的最終雇主的立場來合理地評估一個學生的專業技能價值。因此，最好是有從事電商的企業人士以及邀請賽部分電商購物網站的經常購買者來評估學生的電商技能。這里有一種現成的數據可以用，就是學生如果有自己經營的淘寶店鋪，淘寶店鋪會累計收到的信用，代表著社會買家對這個店鋪和店主的評價（比如收到超過一千個好評，就是三顆鉆的信譽），理應在一定程度上可以通過某種折算形式折算為分數，成為課程分數考核的一個重要部分。

參考文獻：

［1］曹斌，姚瑩，李志方.校企合作訂單式人才培養模式的探索和實踐［J］.黑龍江畜牧獸醫，2010，（11）：167-168.

［2］王冬卓.對高校電子商務專業的建議［J］.科技創新導報，2014，11（8）：226-227.

［3］劉亞杰.電子商務專業考試考核方法改革探討［J］.電子商務，2014，（4）：86-87.

作者:劉欽文 李冠源 黃炫洲 單位:汕尾職業技術學院

第二篇：高職學生電子商務社團管理研究

摘要：

近些年，高職教育越來越大眾化，高職學生的職業素質卻大幅度降低。如何提高學生的職業素質，成為職業院校教育中面臨的一個重點、難點問題。當前形勢下，高職教育與產業發展相互推動，密切關聯，職業院校所有專業均與職業崗位有直接對應關系。教育部在2006年16號文件中指出，要“教育學生樹立終身學習理念，提高學習能力，學會交流溝通和團隊協作，提高學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力”。在探索和開展高職在校學生電子商務社團活動的同時，強化高職學生社團在自身專業的學習的過程中，增強自我管理、社團運營的能力，此舉有著很強的現實意義。

關鍵詞：

高職學生;電子商務;專業學習;社團管理

隨著二十一世紀信息技術和信息經濟的迅速發展，在線貿易已經成為各企業生存和發展中最為重要的支撐力量，電子商務作為“軟實力”已經成為企業在二十一世紀新的經濟環境下長遠發展的重要保障。高職院校的專業學生社團一般是由學院內學生依據自己的興趣愛好，并按照學院蓋章制度，自主開展為提高本專業的專業技能為目的的在校學生組織。當前，職業類院校在培養高素質的專業技能型人才的過程中，非常重視相關的課程改革與學生實踐綜合能力的培養。為此，［1］職業類高校應充分發揮相關專業學生社團的作用，以提高學生的相關專業技能，提高高職學生的專業就業能力，尤其是對有較好發展前景的專業學生社團，更應加強專業的引導和社團的管理，激發出學生學習本專業的知識和專業技能的熱情，明確自己的專業方向及未來的職業目標。職業院校與普通本科院校相比，很重要的一個特征就是更加開放、更加靈活、更加與時俱進。高職院校一時一刻不能離開社會，不能離開產業，不能離開企業。因此，通過學生社團與企業之間的合作，可以使社團得到啟動資金，通過企業與學生更近距離的接觸，即可以提高學生的職業素質又可以提升學院學生的就業率。

一、高職學生電子商務社團管理現狀分析

(一)社團成員在組織、管理方面，存在難點問題

如今高職院校學生已全面進入“90后”生源時代，本校的一項調查表明，［2］2009年入學的學生獨生子女比例為85%，這些生活在“非常6+1”的家庭模式中的“90后”高職大學生，一出生就成為家庭全體人員的中心，他們習慣了關注自我，事事以自我為中心，張揚個性，但對他人卻又有過分的依賴性。針對“90后”高職大學生的這些特點，如何使他們在社團中團結一致，追求共同的目標，是指導老師迫切需要解決的問題。

(二)資金來源不夠穩定，且遠不能滿足社團長遠發展

目前，高校學生社團活動中制作證件、搞宣傳、搞講座、搞展覽、辦刊物、開展社會調查或社會實踐等等都需要經費。社團的活動經費主要有三種來源:一是學校團委行政經費的劃撥;二是收取會員費;三是社會贊助，但是在很大程度上具有不穩定性。這三種經費遠不能滿足學生社團的活動資金需求，資金問題已成為困擾學生社團建設和發展已久的歷史問題。本校的一項調查表明:無論學術類學生社團還是職業類學生社團，都會在資金方面存在一些問題;職業類學生社團比其他類型的學生社團更需要資金的支持。以實踐服務類型的社團為例，社團的經費支出主要在服務平臺與網店的建立、設備采購、平臺推廣及人力成本等方面，而且隨著社團規模的逐步發展和擴大，所需的經費也會成指數上漲。此外，社團活動需要必備的設施、器材、場地等等，這些也需要經費的支持。經費和必備環境的短缺會導致社團活動無法正常開展，活動效果難以到位。

(三)社團管理不夠規范，缺乏有經驗、有精力、有責任心的管理者

以學生為主的學生社團，因為沒有足夠的管理經驗和協調合作經驗，在社團組織創建過程中，常常出現社團內部管理體制不建全，管理模式不合理，管理方式不規范、不到位等問題。大多數學生社團，都會出現一個“時間和精力充足的社團領導”為核心的管理模式。在這種管理模式下，社團的管理對核心人物的依賴性過大，完全按照核心人物的個人時間和精力來組織社團工作。當核心人物精力不能全部集中在社團或者畢業導致無法工作的時候，社團的正常運轉就會出現問題，無法形成成熟的運轉模式。這種不合理的管理模式將導致社團活動不夠穩定，社團發展缺乏持久的生命力等問題。在學校，經常可以看到這樣一種現象:新學年開始，各種社團的宣傳標語、活動介紹鋪天蓋地，紛紛招兵買馬，并趁勢開展一些活動，但不久就平靜下來，社團成員興趣遞減，積極分子所剩無幾，許多社團處于休閑狀態，很少主動開展活動。此外，一些社團把新老交接視為形式，不從長遠角度考慮社團的發展并進一步完善，這使社團發展始終處于摸索和低水平的重復建設中，浪費了大量人力物力。

(四)社團活動內容陳舊、形式主義嚴重

社團活動缺乏創新，活動內容落入俗套，對校園文化和精神面貌的影響力大大削弱。有些社團組織的活動沒有新意，沒有能夠真正把握學生的興趣點，對新的問題不夠關注，總是重復著以前的活動，很難長期吸引學生特別是高年級學生。還有一些社團追求外在的形式，注重表面的熱鬧，而無實質性的活動。單一追求表面的光彩和對外的虛榮，使社團成員在活動中水平沒有提高，或收益不大，久而久之他們將會對社團活動漠不關心。

(五)指導教師無太多精力投入到社團的建設、發展中，教師配備力量不足

學生社團的指導教師一般都是相關專業教師，指導的專業性是不言而喻的。但由于社團指導都是義務的，加之相關專業的教師都有其自身的教學、科研任務，沒有過多的時間和精力對學生社團進行深入的指導。不能第一時間了解到目前所面臨的問題，無法進行有針對性的管理。所以只能敷衍了事了。隨著時間的推移，人員的變動，更加需要指導教師做大量的工作。

(六)學生社團的周期性和保障機制不健全，不能保證社團的良性循環

學生社團主要的運行還是由學生來完成的，但由于高職學生三年學制的問題，每年都需要招募新的成員。在社團的運行過程中也會經常輪換一些新的學生進入到社團中來，所以學生社團的定期培訓是必不可少的。學生的首要任務是學習，大部分時間都在課堂上，使得社團發展受到一定的限制。如何能有效的保障人員的穩定性和保障學生社團良好運行是尤為重要的。

二、電子商務學生社團發展規劃

(一)正確引導電子商務社團發展方向，有利于學生提高職業技術水平

電子商務社團活動為電商專業的學生提供了職業能力拓展的實踐平臺，也是學生提高自身職業能力的第二課堂。社團活動以模擬企業真實運營的方式開展，結合學生自主管理的學習實踐方式進行。通過將企業真實任務帶入社團，電商社團的專業能力得到了提高、實踐性得到了增強、研究和學習實踐之間的聯系變得更加緊密。學生通過社團活動，以自主管理為主，老師和企業專家指導為輔，職業技術水平得到了很好的鍛煉和發展。社團榮譽感的建立和維護是社團管理的重點內容之一［3］。只有社團成員擁有了對社團的榮譽感，才能激發他們的激情。電子商務社團的活動往往離不開網絡營銷和網絡銷售，通過設計社團會標、會徽，制作社團網站，編印社團電子會刊等方式樹立社團品牌，提高社團內部凝聚力和外部形象，加強社團的傳承性，增強社團的生命力。

(二)營造出電子商務社團的特色，為學生提供實踐平臺

電子商務社團的基本宗旨，是為學生提供一個可以實踐電子商務專業技能和展示學生自我能力的平臺。作為一個提供實踐和展示電子商務專業技能的平臺，在保持平臺的開放性、靈活性的基礎上，不能因為社團的次要矛盾偏離社團的基本宗旨，失去社團原本的功能作用。在堅持住社團基本宗旨的情況下，將更多的元素和好的想法融入進來，同時讓更多的學生參與進來，逐漸擴大平臺的廣度和深度，組織廣泛的社團活動，帶動更多的學生實踐技能和展示自我。

(三)推動電子商務社團的可持續發展，使社團不斷發展、壯大

與自然資源的可持續發展一樣，社團的可持續發展在初期是最艱難的，要樹立起科學發展、健康發展的觀念。不能為了一個短暫的目標或者效果，倉促的吸納人才，匆匆的組織活動，無規劃的揮霍掉社團的所有資源。首先應該先思考社團的目的是什么，社團未來的路去向何方。然后再逐步讓社團的活動常態化，讓社團的成員發展常態化，讓社團的資源處于良性循環，并在良性循環中不斷發展壯大。最后在達成了原有目標的情況下，再大膽的設計策劃新的目標，不斷地優化目標，使社團真正實現可持續發展。

三、如何解決高職電子商務社團在管理、運行中遇到的問題

(一)在社團的組織、管理方面，應注意方式、方法

現在社團的主要成員是90后的獨生子女，在社團的管理過程中，要多注重溝通交流，轉變自己的心態及角色。作為社團的指導老師，要用平等的心態，不能擺出指揮他人的姿態與學生交流。因為對于學生而言，社團是學生自己建立的，指導老師是來提供指導和幫助的。在交流前，要先了解好學生的背景、專長、性格等基礎情況，以朋友身份慢慢理解學生們內心的真實想法，引導社團走上正軌;不能以直接指揮或者強硬干預的方式來指導，這樣不僅引起學生們強烈的反感，而且會導致社團管理更加艱難。

(二)學校應在場地、設備和籌備經費方面給與相關支持

對于實踐活動的場地和設備缺乏的問題，社團可以通過借用學院場地和教學設備的方式來解決。對于大多數學生社團所面臨的經費問題，電子商務社團可以通過以下幾種方式解決:

(1)可以通過會員費

(2)承接項目，電子商務社團的學生往往都有一技之長，比如制作電子刊物、網店裝修運營等。電子商務社團可以利用社團成員的技術特長，承接社會上的相關業務，既鍛煉了社團成員個人的能力，也可以為社團籌集一筆可觀的經費，為社團活動的順利開展提供支持。

(三)加強學校管理知識，完善各項制度，保障學生社團的可持續性發展

針對社團管理的問題可以通過以下方式解決:

(1)邀請社會企業的管理人員進入校園開展管理方面的培訓講座，將企業的管理經驗和管理方法，傳授給學生社團的成員。

(2)建立完善的社團管理制度，保證社團的各類運營有據可依，有史可查，讓積極參與的學生獲得激勵，讓沒有積極參與的學生改變現狀投入到社團的活動中。

(3)保證社團內部的公平合理的競爭，培育出一批有激情、有想法、有競爭力的社團成員，讓社團每天都有新想法、新變化，逐步摸索出一條適合社團健康可持續成長的道路。

(四)提高管理水平，培養具有高素質的管理人才

電子商務社團的發展要借鑒于現代化企業的管理思想，明晰各自的責任，全面調動電子商務社團中成員的積極性。引入較為完善的組織管理機構，制定明確的工作制度。要做到分工明確、合作融洽、遵守各項紀律和健全各項制度。制定較好的相關工作計劃，日常的工作要做到有條不紊。而且在此之中，更加重要的是選好管理社團的學生干部。如同一個企業領導就是這個企業的核心一樣，學生社團干部就是社團中的核心，學生社團干部的選用是學生社團管理中最為重要的工作。學生社團的干部通常應通過學生社團成員的民主推薦、個人自薦及指導老師把關相結合的選拔途徑任命。

(五)為創業指導教師提供學習機會，加大培訓的投入

作為學生社團的指導教師，首先要有豐富的學生創業指導經驗，這就需要學校加入對學生創業指導教師的培養。鼓勵在校教師參加創業指導，減少創業指導教師部分教學任務。組織專業教師深入到企業考察學習。學習企業先進的管理理念、營銷策略。為學生社團管理提供有效的保障。也可使用學生社團雙導制，即一個社團配備兩個指導老師，可分擔指導任務，有利于社團的穩步發展，減少社團指導老師的工作壓力。

(六)創立社團自主品牌為社團可持續性提供保障

建立社團激勵機制，使培養優秀的管理人才與促進學生社團工作有機結合，促進學生社團在換屆后的可持續發展，對學生社團整個發展做出正確的引導。組織學生學習相關法律常識，引導社團中核心學生通過合法渠道成立相關的有限責任公司，并按照企業模式建立自主品牌。加大推廣力度，以提高學生社團的實踐意義。

四、結語

文章提出了大學生電子商務社團在活動開展、運營管理等方面遇到的問題，制定了高職學生電子商務社團的發展規劃，分析了目前學生社團的單調性和不穩定性。并對電子商務社團面臨的問題提出了相應的解決辦法。拓寬學生社團的管理主體、轉變學生社團的管理理念、最大程度地去激發出學生社團活力、完善學生社團的管理體系，將是未來高職學生社團管理模式創新中待解決的難題。積極的去探索高職學生電子商務社團建設和電子商務社團管理中的新模式，將是高職教育發展中的客觀要求，也是電子信息技術時代的必然要求，更是學生社團發展中的一項任重而道遠的任務。探索和開展高職在校學生電子商務社團的活動，對強化職業類院校學生社團，在高職專業中的學習和增強職業類學生社團的自我管理、自我運行有很強的借鑒意義。

參考文獻:

［1］王運東，劉桂宇.社會管理理念視域下的高校學生社團管理模式創新［J］.思想教育研究，2013(1):105.

［2］林玲玲，武雪周.90_后高職大學生思想政治教育精致化管理的思考［J］.北京財貿職業學院學報，2010(26):47－48.

［3］秦振友.大學生社團建設與管理研究［J］.管理觀察，2014(535):105.

作者:高東京 單位:北京建筑大學

第三篇：高職電子商務實踐教學模式分析

摘要：

高職學院一直以來承擔著為我國人才市場培養和輸送合格專業技能人才的重任。隨著國家相關鼓勵政策的出臺及我國電子商務的發展，市場對電子商務人才的需求越來越大。真正提高學生的實踐能力是高職電子商務專業人才培養的關鍵。文章對當前電子商務專業實踐教學主要模式進行了分析，提出主要包括基于淘寶平臺、基于校企合作平臺及基于虛擬實踐平臺三種方式，并對電子商務專業的實踐教學進行了深入認識和思考。

關鍵詞：

電子商務;實踐教學;模式;啟示

一、電子商務專業實踐教學的作用及重要意義

近年來，我國電子商務發展迅速。僅2015年，國務院就出臺了《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》和《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》等3個文件來指導電子商務發展，電子商務在經濟發展中的重要作用可見一斑。目前，無論傳統企業還是新型電商企業都越來越重視電子商務工作，借助互聯網方式進行業務的拓展和實施。據智聯招聘在線數據顯示，從各行業的對人才的需求量來看，互聯網、電子商務行業的人才需求量最大。高職學院旨在培養適合一線崗位的技能型應用人才，當前龐大的用人市場需求給了高職院校互聯網、電子商務相關專業很大的機會，同時也給這些專業的人才培養工作提出了更高的要求。電子商務專業是集傳統商業運營理論和信息技術于一體的專業，高職電子商務專業人才培養必須既要傳授電子商務基本知識，幫助學生樹立正確的理念、認識策略、熟悉互聯網技術和方法，更要注重實踐動手能力的培養。電子商務專業實踐教學是決定高職電子商務人才培養質量的關鍵環節。尤其是隨著互聯網技術的發展及企業經營模式的轉變，這些都對電子商務的教學模式帶來了新的挑戰。在全民創業、萬眾創新的背景下，作為凸顯互聯網思維為代表的典型行業，電子商務專業的人才培養任重而道遠。對于高職院校的電子商務專業而言，必須要結合具體情況，探索出既適合自身實際條件和發展方向又便于展開操作的模式。

二、高職電子商務專業實踐教學模式分析

（一）以淘寶為依托的實踐教學模式

以淘寶為依托開展電子商務專業實踐教學，這是當前最為典型的方式，也是很多高職院校普遍采用的教學方式。隨著移動互聯網的發展，也有一些院校嘗試使用移動APP如微店開展教學改革。無論是Web端平臺還是移動端的平臺，這種基于主流的電商平臺和電商網站開展實踐教學是提高學生技能有效的一種途徑。學生通過親自建設和管理網店的工作，對網絡營銷、網店運營等有了較深的體會、認識和理解，從而很好得掌握了電子商務核心技能。有不少在校高職學生淘寶開店做得非常成功，一方面減輕了家里的生活負擔，同時也提高了自己的專業技能，并且在畢業時比別人有了更多的就業機會和選擇，除了在用人單位面前能力表現更勝一籌，還可以根據自身實際情況選擇創業之路。但這種依賴于互聯網第三方平臺的實踐教學在實際實施中會遇到一些問題，例如：互聯網第三方平臺功能受限，只有付費才能使用核心功能；學生上課時間段大量注冊開通新賬號，容易導致被識別為惡意攻擊、封禁學校出口IP；互聯網第三方平臺空間有限，無法支持所有學生使用；網站不穩定，無法正常訪問或使用等。可以看到，這種基于互聯網第三方平臺的實踐教學存在很多的不確定因素，在課堂上使用其實有一定的風險，一旦平臺出現問題就會擾亂教師原先的教學安排，直接影響課堂的教學。而且采用這種模式也對教師提出了更高的要求，在遇到問題的時候教師應具有快速反應應對能力，能對課堂教學策略做出及時調整。

（二）以校企合作平臺為依托的實踐教學模式

現在不少電商企業緊缺推廣、圖像處理、運營等人員，而高職院校學生缺乏實踐機會，在這種情況下，校企雙方便可采用基于合作平臺進行合作。通過這種方式，一方面給高職學生提供了專業實踐的機會，學生通過親自參加體驗企業真實項目，提高了電子商務專業技能。此外，如果學生表現優秀，不僅可以獲得企業提供的物質獎勵，而且還能獲得企業青睞，為今后就業創造了機會。對應的，企業則可以以較低成本獲得更多的經濟效益。而且，基于這種方式的校企合作開展進一步促進了雙方合作的穩定、持續開展。因此，基于校企合作平臺的合作是一種學校、企業、學生三方共贏的合作方式。但這種電子商務實踐模式適合和電商企業建立深度、緊密合作關系的高職院校，要求學校具有良好的校企基礎。能否找到合適的校企合作單位將決定高職院校是否可以采用這種實踐模式。實際上，校企合作開發工作也是目前很多高職院校普遍遇到的難題。最后，傳統的信息系統開發模式，使得系統開發周期長、更新慢，難以追蹤最新的業界潮流。這些潛在的問題，使得這種基于校企合作平臺的專業實踐模式的可行性大大降低。

（三）虛擬平臺為依托的實踐教學模式

這種方式是電子商務專業早期普遍使用的實踐教學模式。隨著軟件開發技術的發展，虛擬平臺也經歷了從單機版到網絡版的發展。常見做法是，教師布置任務，讓學生通過模擬虛擬平臺的操作來完成相關任務。通過虛擬平臺實踐，學生可以熟悉工作流程、掌握操作方法。因此，虛擬平臺實踐方式對促進學生實踐能力提升發揮了很大作用。但隨著互聯網第三平臺的成熟和廣泛應用，虛擬平臺實踐方式漸漸地被舍棄。但正如前文在淘寶等第三方平臺部分分析內容所說，第三方平臺在教學應用中亦會遇到一些不可控制問題，部分功能不能免費使用等。在這種情況下，部分具有特定功能的虛擬實踐平臺開始被重視。一些優秀的虛擬實踐平臺還設計了校企合作接口，允許學校在平臺使用中邀請企業進駐平臺。虛擬實踐平臺通常可以定制，可以很好地解決平臺使用功能不足的問題，此外還考慮了校企合作發展的可能性，為校企合作的進一步發展提供了機會。

三、相關啟示

（一）靈活選用實踐教學模式

無論基于淘寶、微店等第三方互聯網平臺的教學模式、基于校企合作平臺的教學模式還是基于虛擬實踐平臺的實踐教學模式，毫無疑問對于提升高職電子商務專業學生的技能培養都能發揮很好作用。這三種模式并非相互排斥，而是相互補充。因此，對于高職院校電子商務專業而言，在設計相關課程實踐教學環節內容時，應理性看待這三種模式，結合實際情況選擇一種或多種方式進行實施。當發現某種實踐平臺資源不足時應大膽使用其他方式以進行補充和完善。總之，電商專業實踐教學要以人才培養目標為中心，靈活利用課堂內外的教學方式和教學資源，盡可能實現實踐教學資源的最優化，使學生的實踐技能掌握最大化。

（二）積極開發校企合作資源第三方互聯網平臺

對提升高職學生的自主創業能力發揮了非常積極的作用。但互聯網創業并非適合所有的高職學生，對于大多數學生而言，主要通過招聘會、求職網站等渠道獲得工作。學生畢業后必須要盡快達到用人單位的要求。因此，高職院校電子商務專業學生在校期間應有主動學習意識，注重自身專業知識和技能的積累和提升。學校則應積極開發校企合作資源，提高校企合作開發能力，充分利用校友、社會等力量，努力為學生創造條件和機會。比如，和電子商務企業建立良好合作關系，成立企業訂單班，為企業定向培養需要的人才。同時，高職院校可以聯合本區域的兄弟院校積極向政府爭取政策。具體可以由政府相關職能部門統籌建立一個校企合作一站式平臺，設置高校、企業等機構輔助切口，從政府層面鼓勵中小企業開放資源，提供合作機會。

（三）提高電子商務專業教師實踐能力

在實踐環節安排和落實中，專業教師是項目總工程師和設計師，發揮了重要的作用。專業教師的能力和水平對培養專業人才質量起到了決定性影響。而且電子商務專業所需知識和技能更新尤其快，因此，電子商務專業教師必須自覺努力提高自己的專業能力。一方面，教師在準備教學素材積累時注重知識的積累和更新，通過互聯網平臺、專業欄目等方式及時了解電子商務動態發展，收集電子商務最新案例，熟悉當前主流技術和方法。同時，專任教師應注重自身實踐技能的提升，寒暑假進電子商務相關企業進行實踐鍛煉，對企業的電子商務運作、業務的開展進行深入地了解，并且一定要親自參與實際業務。此外，電子商務專業教師要有專研精神，不斷提高自己專業的敏銳能力和動手能力。尤其是在移動互聯網時代，隨著越來越多的平臺、APP出現，電子商務專業教師自身首先要了解這些技術。由于技術更新快于傳統的圖書出版，可能有些技術是最新出現的，而市場上還找不到相關學習資料，但只要老師認真專研，通過小范圍的實驗測試，定能對該項技術有很深的認識。并且要敢于將最新的成果帶至課堂，開展實踐教學改革。最后，可以大膽使用各種資源、免費的電商平臺以及SaaS類的免費云服務，抓住其非商用授權或小規模使用免費的優點，與學校教學的需求結合起來，可以有效地降低自建實踐平臺的成本。

四、結語

總之，電子商務專業教師一定要帶著互聯網思維學習和工作，要具有主動學習意識，要通過各種方式來提高自己的專業能力，并能根據行業的發展對自身的知識和技能做出及時更新。只有教師自己的能力和水平提高了，才有可能培養出社會真正需要的人才。四、小結對當前電子商務專業主要的實踐教學模式進行了歸納，提出主要包括依托淘寶等第三方互聯網平臺的實踐教學、基于校企合作平臺的實踐教學以及基于虛擬平臺的實踐教學等三種模式。通過對這三種實踐教學模式的比較分析，對電子商務專業實踐教學進行了深入認識和思考，提出了電子商務專業實踐教學應靈活選用教學模式，積極開發校企合作資源，提高電子商務專業教師實踐能力。

參考文獻：

[1]張樂春.基于創新創業高職電子商務專業人才培養研究[J].經貿實踐，2015（2）

[2]沈曉平.面向創業訓練的電子商務專業實踐教學探討[J].教育與職業，2009（1）

[3]何俊輝.就業導向視角下電子商務專業商務素養培養[J].教育研究，2010（1）

作者:王煜 單位:浙江金融職業學院

第四篇：高職電子商務創業教育初探

摘要：

為了高職院校促進創業教育與專業教育相融合制定相關政策與措施提供參考，以廣東省8所高職院校在校電子商務專業學生和電子商務專業教師為研究對象，運用問卷調查、實地考察和深度訪談相結合，發現高職院校的創業教育與專業教育融合效果不盡人意的現狀；運用定量分析與定性分析相結合，從課程教學體系、教材建設、師資團隊和實踐平臺等四方面分析產生這種現狀的原因。建議構建“六位一體”教學法；加強“創業基礎+專業理論+創業實踐”相結合的教材建設；強化“創新創業+雙師素質”的師資團隊建設和打造學生創業云服務電子商務實踐教學平臺。

關鍵詞：

高職院校；電子商務；創業教育；專業教育

2010年5月，教育部明確指出，高職院校要解放傳統教育教學思想，面向全體學生推廣創業教育，并結合專業教育，將創業教育貫穿于人才培養方案中。然而2015年11月28日中國新華網報道由東北師范大學項目組的《中國大學生就業創業發展報告.2014-2015》來看[1]，2015屆全國高校畢業生創業率僅2.86%，高職畢業生創業率雖高于其他學歷層次的學生，但報告顯示只有6.77%的大學生創業者接受過非常系統的創業教育。相比歐美國家20%以上的創業率，可見5年來，中國創業教育的推廣以及和專業教育的融合效果并不盡人意。2015年12月8日，教育部《關于做好2016屆全國普通高等學校畢業生就業及創業工作的通知》[2]，要求從2016年起所有高校都要設置創業教育課程。創業教育如何與專業教育融合，成了當今熱議與急需解決的課題。

一、電子商務創新創業教育與專業教育融合現狀

為了了解當前高職院校電子商務創業教育的開展及其與專業教育融合的情況，同時為了高職院校促進創業教育與專業教育相融合制定相關措施提供借鑒，2015年3-11月,課題組成員走訪了廣東省8所高職院校，組織了一次面向400名電子商務專業學生的抽樣問卷調查和20名電子商務專業授課教師的訪談與調查，共發放調查問卷400份，實際回收有效問卷365份，問卷有效率為91.25%。結合調查問卷、深度訪談、相關文獻和收集的數據指標，整理分析出如下幾種情況。

（一）電子商務專業創新創業教育開展情況和效果

課題組走訪的8所高職院校中，均有開展創業教育，大多選擇在大二第二學期或大三第一學期開設相關創業課程，只有1所院校，在大一第二學期時就開設了創業教育選修課。在開設課程的形式上，有3所學校創業教育的形式主要是聘請電商企業人士開展講座或舉行報告會，有2所開設了“C2C電子商務創業”和“創業管理”等選修課程，有3所把“網絡創業”作為必修課程納入電子商務專業課堂教學。在開設相應創業課程同時還有3所成立了電子商務創業園或創業基地。對目前高職院校開展的電子商務創業教育的效果，在365份有效閱卷中，大一75人，占20.55%；大二141人，占38.63%；大三149人，占40.82%。在創業效果的認知上存在年級的差異性，大一接受創業教育的人數最少，所以選擇效果好的最少；大三接受創業教育的人數最多，所以選擇效果好的最多；大二剛開始接受創業教育，還沒意識到效果，所以選擇沒有效果的最多。如表1所示，有112名學生，占比30.68%，選擇沒有效果；有120名學生，占比32.88%，選擇有點效果；有73名學生，占比20%的學生選擇效果一般；只有60名學生，占比16.44%的學生選擇效果好。

（二）電子商務專業創業教育與專業教育融合認知情況

對20名教師的訪談與調查顯示,40%的教師認為專業教育至關重要,對學生求職能力的提升起關鍵性作用；45%的教師認為在專業教育中滲透創業教育，有助于提升學生創業意識和專業技能；還有15%的教師認為電子商務創業教育教學生開開網店或搞好培訓講座或開設電子商務創業選修課就足夠了。針對電子商務創業與專業的關系問題選擇，58.08%的學生認為有很強的關系，15.89%的學生認為具有較強的關系，14.52%的學生認為關系不大一定的相關性，僅有11.5%的學生認為沒關系，見表2。針對學生所在學校接受的創業教育與電子商務專業教育融合度問題的選擇上，43.29%的學生認為完全沒有融合，27.95%的學生認為有部分融合，20.27%的學生認為有較好的融合，僅有8.49%的學生認為完全融合，見表3。

（三）電子商務創業教育與專業教育融合的教材建設情況

通過訪談，大部分電子商務專業教師認為，電子商務創業教材的很少。8所院校中唯一一所具有一名專職電子商務創業指導老師說他們學校電子商務創業課程已連續3年采用清華大學出版社出版的《C2C電子商務創業教程》，可惜這本教程在2013年經過第3版更新后，這2年一直沒見更新版。有2所學校的電子商務專業老師說他們的電商創業課程采用的是通適教材《KAB創業管理》，還有2所院校的專業教師說他們的電子商務創業教材一般采用《網上創業》，其他幾所院校的老師說在選擇創業教材都是不固定選擇，甚至不采用。訪談后，課題組成員通過知名的網上書店“當當網”和“卓越網”搜索“電子商務創業”“網絡創業”“網店創業”或“網上創業”等關鍵詞，截止2015年11月19日，發現在網絡上銷售的電子商務專業創業教材，不到20種，根據課題組成員的一一了解與判斷，認為能適合于高職院校采用的不到三分之一。

（四）電子商務創業教育與專業教育融合的師資隊伍建設情況

訪談發現，8所院校的現任電子商務專業教師大多是由管理、國際貿易或計算機專業等轉化而成，他們不僅缺乏系統的電子商務理論知識，更缺乏電子商務實踐經驗。理論上，他們所授知識不能與現實同步甚至嚴重脫節；實踐上，他們局限于模擬訓練，結果培養出來的學生無法在短時間內勝任工作崗位，導致大部分電子商務學生就業困難，而企業卻又招不到想要的電商人才。在電子商務專業創業教育上，8所院校的創業指導老師只有1所有1名專職電子商務創業教師，其他都是兼職的。

（五）電子商務創業教育與專業教育融合的實踐平臺建設情況

2015年10月，廣東省教育廳2015屆大學畢業生就業數據，有3671名應屆高校畢業生自主創業，自主創業比例為0.74%，其中網絡營銷創業423人。調查顯示，大部分學生認為缺乏創業實踐經驗和能力是電子商務創業最感困難的問題之一。本次調查365名學生中，在電子商務教學平臺接受過模擬訓練的學生為65人，比例為17.81%，進入過學院的創業中心或學校的創業孵化基地系統實踐的學生為51人，比例為13.97%；參與過校企合作的電商創業實踐項目的學生為39人，比例為10.68%，見表4。另外我們通過走訪也證實了上述數據的合理性，發現8所院校中，具有電子商務教學實驗軟件平臺的只有2所，有些建有創業園或創業基地，實際只是個宣傳的“招牌”或應付上級領導檢查的一個“幌子”。

二、影響高職院校電子商務專業創業教育與專業教育融合的因素分析

（1）課程教學體系不完善[3]。目前，雖然開設電子商務專業的髙職院校越來越重視電子商務創業教育，但大多數高職院校還沒有將創業教育列入整體的電子商務專業教學計劃中。而且，大部分實施電子商務創業教育的高職院校，也沒有將專業特點、地方特色和授課對象有機融合、做到因材施教；在電子商務創業教學內容方面，灌輸理論和技能的多于啟發和激勵學生創業實踐。因此，現行的電子商務的課堂教學體系在創業教育和專業教育方面存在嚴重的隔離現象。

（2）創業教育教材建設滯后。隨著電子商務創業教育的推廣，越來越多的高職學校開設《網上創業》《淘寶創業》或《電子商務運作》等創業課程。由于這類課程開設的時間比較短，加上財力、物力和編寫教材的專家自身的創業實戰經歷的局限，相應的在專業教材中融合創業教育內容的教材比較少。目前，市場上流通的電子商務創業教材，低水平抄襲現象嚴重，知識點落后甚至與現實脫節，紙上談兵多于可實際操作性，具有本土特色的電子商務創業教材更是鮮有。

（3）師資專業結構不合理，雙師型師資匱乏。由于電子商務專業起步較晚，全國開設電子商務專業碩士點的高校只有98所，導致培養的電子商務專業人才數量有限，高職院校能夠招聘到的電子商務專業碩士學歷的教師微乎其微，不得不讓其他專業的老師轉專業教學電子商務[4]。此外，即使有些高職院校招到了電子商務專業碩士擔任電子商務教學，這些師資的確受過系統的理論教育，但大部分卻缺乏實踐經歷，不具備扎實的創業指導能力。因此目前既有電子商務專業知識又有電商創業實踐經歷的雙師型師資相當匱乏，這種情況極大程度上影響了專業教育和創新創業教育融合。

（4）實踐教育平臺缺乏[3]。大部分高職院校在電子商務教學平臺建設上都非常薄弱，即使一些有條件的高職院校在早幾年以前構建了電子商務教學平臺，但由于缺乏激勵機制、持續跟蹤和相應的檢驗手段，資源更新速度慢，資源質量低完整性差，甚至有些平臺還與現實脫節；在資源庫的開放上也缺乏層次感，只能由學生單一體驗，無法形成學生與學生之間、學生與老師之間或學生與企業之間的互動，因此可用性欠佳，有效訪問率低。

三、高職院校電子商務創業教育與專業教育融合對策

（一）課程體系融入創業教學，構建“六位一體”教學法

所謂“六位一體”是指將創業教學的內容滲透和融入專業教學中，使創業教學和理論教學、案例教學、網絡教學、實驗教學、自測教學等六種教學方式形成一個立體化的教學體系，全方位訓練學生理論理解、實際操作和學以致用等能力，同時增強學生學習的積極性和師生的互動性，培育學生的創新創業意識和精神。理論教學是指課堂上采用理論講授和思維訓練方法，使學生掌握電子商務的概念、基本模式、網絡安全、網絡支付、網絡營銷和物流等基礎知識和基本技能，具備從事電子商務實際工作的業務能力。案例教學是指在課堂開端通過案例引出所授主要知識點，課中通過案例分組討論，分析教學內容涉及到的基本原理、理論和方法，培養學生分析問題、解決問題和團隊協作的能力。網絡教學是指通過創建電子商務專業網絡輔助教學平臺，利用網絡資源進行網絡教學實驗活動。實驗教學是指通過參觀電子商務企業、真實的網上商務活動操作、各種軟件的使用等體驗式實驗教學,使學生對所學知識進行感性認知。創業教學是指通過創業設計、創業實踐、創業加盟、創業競賽等多種創業形式活動，使學生深入了解從搭建電子商務團隊到網絡商店平臺選擇或平臺構建再到平臺運營等環節及崗位工作流程，培養高職學生的團隊精神、溝通能力、動手操作能力和心理承受能力，推進高職院校創業教育改革。自主教學是指通過自建教學平臺，相關專題的慕課、專題BBS或在線練習與測試等，吸引學生主動學習，培養學生自主學習的能力[5]。如圖1所示。

（二）加強“創業基礎+專業理論+創業實踐”相結合的教材建設加強

“創業基礎+專業理論+創業實踐”相結合的教材建設，是高職院校促進專業教育與創業教育的重要途徑。高職教育部門要鼓勵和組織專家根據我國國情將“新企業創建”“創業管理”“創業財務”等內容融入電子商務教材建設中，編寫集理論、練習與案例一體的《電子商務創業基礎》；要緊跟電子商務發展的步伐，將從實踐中總結出的新理論納入專業教材中，及時更新落后的知識點，不斷完善專業課程體系。例如現實中和網絡中跨境電商已火爆2年了，但至今針對高職院校使用的跨境電商的教材卻鮮有。另外有條件的高職院校可以結合區域電子商務發展情況和本校電子商務專業建設情況，擇優采集當地或本校電商創業成功人士的優秀事跡編寫成案例融入專業理論中，形成具有地方特色和學校特點的電子商務創業講義。

（三）強化“創新創業+雙師素質”的師資團隊建設

既有專業知識又有創業經歷的“雙師團隊”是推進高職院校專業教育要與創業教育融合的關鍵因素。一是高職院校要建立教師激勵機制，支持教師組建學生團隊或開設電子商務創業工作室，開設網店或創建網站或承接企業電商項目進行實戰運營，提高教師的實踐和創新能力。二是加強校企合作，選派有創新創業敬業精神的專業教師參與企業的電商項目調研實踐或進修學習，提高教師的教學理論與實踐能力。三是鼓勵電子商務教研室定期開展研討會，針對電子商務當前大事進行討論等或者邀請合作電子商務企業的專家、創業者或技術專家來校交流，使教師及時把握電子商務發展潮流，促進專業知識和技術的更新。四是鼓勵教師本人參加電子商務創業大賽、技能考證、教學比武等，提升教學水平。

（四）打造高職學生創業云服務電子商務實踐教學平臺

隨著IT的發展，社會步入“云”時代。“云服務”可以有效地推進電子商務教育教學改革。政府應該協助高職院校借助大數據和云計算開發技術，以“云服務”為理念，以服務學生創業為目標，打造學生創業云服務電子商務實踐教學平臺。一是構建“企業支持云”，通過校企合作的方式，為人才培養提供行業需求方向支持，搭建創業人才培訓基地，為創業人才培養提供支持，讓學生參與企業的電商項目開發，在增強學生專業素質的同時，培養學生的創新創業精神。二是構建“專家指導云”，通過匯集一線電子商務創業指導教師和研發電子商務實驗教學平臺的專家，構建專家指導團隊，為學生提供技術指導及智力支持，組織電子商務專業的學生在平臺上創辦模擬公司，設定“模擬公司”的運營項目和崗位職責，以仿真電商企業實踐為主要內容，讓學生體驗電商企業的經營與管理。三是構建“學生創業云”，通過打造學院之間、學校之間、校企之間相聯合的三級聯動的創業實踐平臺，建立“創新協作云”“創意共享云”和“創業扶持云”；通過舉辦創業論壇、創業設計、創業大賽、創業社團等一系列的創業文化活動，促進“云”間互動發展，集成創意設計和先進理念，有效運作電子商務實踐教學平臺，達到培養學生創新創業的綜合素質的目的[5]。

四、結語

通過長達半年的調查訪問與研究，在收集的數據樣本的代表性上可能還存在著不足。課題組將進一步探討高職電子商務創新創業教育人才培養模式的研究和高職學生創業云服務電子商務平臺的構建。

參考文獻：

[1]楊曉慧.中國大學生就業創業發展報告.2014-2015.

[2]教育部.關于做好2016屆全國普通高等學校畢業生就業及創業工作的通知[EB/OL].

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[4]彭仁孚.淺析高職電子商務專業師資隊伍建設[J].中國市場,2015(33):88-89

[5]倪莉莉.基于多維理念下的高職院校電子商務專業實驗教學平臺的構建[J].滁州學院學報,2013(2):126-133

作者:岳向華 謝啟燕 鐘肖英 單位:廣州涉外經濟職業技術學院外貿學院 廣州涉外經濟職業技術學院信息學院 中山大學南方學院工商管理系