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第一篇：互聯網下茶企業電子商務發展模式的創新

摘要：互聯網+時代為各大企業帶來了良好的契機，由原來的實體銷售變成了線上銷售，特別是在農產品行業，由于農產品具有季節特征，具有時間的限制，如果利用互聯網平臺，可以增加銷售渠道，同時節省大量的管理成本，節省各種開支。茶產品是農產品中發展比較好的一種，“互聯網+”時代各大茶企業都抓住了這樣的一個契機，改變自己的營銷模式，不斷創新。本文將探究“互聯網+”時代茶企業電子商務發展模式的創新，提出相關對策。

關鍵詞：互聯網+時代；茶企業；電子商務；創新

我國是茶葉的故鄉，擁有悠久的茶歷史，茶企業的快速發展不僅僅是為了促進當地經濟的發展，也是為了傳承中國茶文化，在互聯網時代，茶也對于外國消費者來說也是非常方便的，增加了客戶源。隨著社會的進步，人們生活水平放入提高，茶產品越來越受大眾消費者的需求，人們習慣了在網上購買生活用品，據調查顯示，在網上售出茶葉的數量今年來快速增加，但是“互聯網+”時代茶企業電子商務發展也存在一些問題。

1“互聯網+”時代茶企業電子商務的發展及前景

互聯網+時代不僅僅為賣家提供了廣大的銷售平臺，也給消費者帶來了便利。經歷了從網上銷售生活用品、衣服到網上銷售農產品，越來越多的企業會發現，互聯網+時代的電子商務給他們帶來了契機。目前我國茶企業電子商務的發展仍處于初級階段，但是電子商務給茶企業帶來了很大的經濟效益。減少了中間環節，大大節省了銷售成本，對茶企業來說，其加工好的茶產品通常需要在市場上找到銷售商，在這個過程中需要消耗大量的人力物力，但是利用電子商務，通過網絡將找到大量潛在的客戶源，減少了中間環節[1]。茶企業在互聯網時代利用電子商務平臺將有一個很好的發展前景。首先簡化了買賣環節，送貨上門服務還促進了物流行業的發展，創造了更多的工作崗位，產生了積極的外部效應。另外，借助電子商務可以激發潛在客戶的需求，增加客戶量，茶產業利用電子商務還可以向國外購買者宣傳中國的茶文化，通過互聯網還可以增加茶產業的附加值。這里所謂的附加值就是茶產品的附加產品帶來的經濟效益。比如：利用電子商務時，茶企業通常會建立自己的網站，因此，可以在自己的官方網站上給顧客提供免費的與茶有關的精品課程，像普及一些茶文化、講述相關的典故、播放制茶的視頻，讓顧客充分了解茶產品。

2“互聯網+”時代茶企業電子商務營銷過程中存在的問題

2.1過分的注重網絡廣告

廣告是增加產品知名度的一種最常見的形式，所以在互聯網的今天，各種廣告鋪天蓋地，給消費者帶來了購買阻力，有些廣告華而不實，不能激起消費者的購買興趣。在網上隨便搜一下茶企業就會發現有各種品牌，各種廣告，這種過分的強調廣告的作用，靠廣告來宣傳自己的營銷方案在茶企業電子商務營銷過程中存在不足。僅僅靠廣告來宣傳有時候會帶來負面影響，現在“復制”現象特別多，很多有創意的廣告通常被別的企業拿來借鑒，借鑒的結果就是千篇一律，沒有創新[2]。所以茶企業在利用互聯網進行網絡銷售時要從長遠利益出發，不能僅僅關注當前的利益，夸大廣告的作用，應該根據自身的實際情況來做廣告宣傳。在電子商務快速發展的今天，茶企業應該發展自己的特色，將自己企業的特色產品展示給客戶，在廣告中添加能反應自己產品的元素，還可以在各大展覽會上展示茶產品，通過新聞媒體這種比較有權威的部分來宣傳自己的產品，增加客戶對產品的可信度。

2.2對自己企業的市場定位不清楚

在互聯網時代，有很多茶企業愿意加入到電子商務交易的大部隊中，而有些企業則瞻前顧后，不愿意通過電子商務增加自己的業務，對自己的市場定位不清楚。有些小型茶企業認為自己的產品品牌在茶市場上不夠響亮，自己的生產規模不夠大，自己的資金有限等等，不愿意利用電子商務進行交易；有些大型企業認為自己的產品的口碑比較好，產業規模也比較大，通過電子商務平臺進行交易將拓寬自己的業務，但是這些企業中有些企業沒有給自己的產品進行正確的市場定位，結果無法達到預期，所以對茶企業在茶市場上正確的定位將非常重要，這也是對“互聯網+”時代茶企業電子商務發展模式的創新[3]。找到市場，同時對市場進行細分，對茶市場進行細分，有利于茶企業發掘新的市場機會，更精確細致的分析市場推銷機會，會使自己處于有利地位；對于小型的茶企業來講，樹立品牌形象，對市場進行細分，可以使小企業在大企業的夾縫中求生存，為求生存，小企業應該善于應用市場細分原理把整個市場進行細分，拾遺補缺，從中找到需求尚未得到滿足的細分市場，從而好的發展機會，將自己的茶產品銷售到市場上，獲得商機；對茶市場進行細分，有助于確定企業的目標市場，制定有效的市場營銷組合策略；對茶市場細分，有利于企業合理配置和使用資源，根據茶市場的特點，揚長避短，將有限的資源用于一個或幾個細分市場上，提高經濟效力；還有助于企業取得反饋信息，根據茶市場的特點，調整營銷策略。

2.3認為只要建立自己的茶網站

就可以盈利通過問卷的形式對本市的幾家茶企業進行調查發現，他們認為在互聯網下發展茶產品建立的網站很重要，網站是電商時代的一大標志，幾乎每個大型的電商都有自己的官方網站，一方面是對企業形象的展示，同時還體現了企業的實力。很多茶企業認為，只要建立自己的茶網站就可以賺錢，所以它們就投資大量的資金完善自己的網絡平臺，而常常忽視網站設計是否符合大眾的需求，網站主頁展示的產品是否能滿足不同消費階層的需求。建立網站是一個很好的營銷策略，但是網站首頁的設計也非常重要，把產品與品牌完美結合，設計符合每個階層消費者的產品組合是促進公司銷售的關鍵。

3“互聯網+”時代茶企業電子商務發展模式的創新對策

3.1明確消費者的需求及價值主張

商人往往有一雙敏銳的眼睛，總能察覺得到市場的微小變化，從而調整自己的銷售策略，迎合消費者的心理需求。茶企業也是如此，要時刻關注市場的變化，了解消費者的需求及價值主張。電商的發展給消費者提供了與企業的交流，及時反饋信息是電商時代的一大特征，通過互聯網大數據平臺，茶企業可以了解到市場的變化，了解到消費者消費偏好的改變是想哪個方向轉變，提高企業的創新能力；通過電商信息化，消費者可以向企業提有效的意見，企業根據意見對自己的生產做適當的調整，從而滿足消費者的需求及價值主張。企業通過網絡平臺了解購買者對企業產品的評價，比如網上問卷調查，通過在產品包裝袋上印刷企業的公眾號，消費者可以通過掃二維碼進入公眾號，在公眾號里面設置相關的問題同時給與獎勵，實時了解大眾的需求，這種方式是茶企業電子商務發展模式的一大創新。

3.2注重企業的品牌形象及產品的質量

好的品牌在電商時代非常吸引大眾的需求，好的質量更是消費者關注的主要內容。在品牌繁多的今天，茶企業在利用電商時要注重企業的品牌形象及產品的質量。做好茶產品的品牌定位，主要從兩個方面來做，即品牌意識的樹立、品牌定位的分析。茶企業要想樹立自己的茶品牌形象，就必修有獨家經營權，要申請品牌專利，樹立較強的品牌形象意識。品牌就是一種產品的核心，沒有品牌就沒有了區別于其他產品的標志了，就不能體現自己的產品的特色。品牌策略在茶企業電子商務交易中發揮著重要作用，品牌策略是增強企業產品市場競爭力的重要策略之一，一個正確的品牌策略對產品在市場上的銷售起著至關重要的作用。常見的品牌策略有無品牌策略、制造商品品牌策略、個別品牌策略（家族品牌策略）、多品牌策略。在茶市場上對特定的茶葉可以采取家族策略，即全部產品都使用同一個品牌。建立一個茶品牌，可以帶動許多產品的銷售，節省費用，還可以消除消費者對新產品的不信任感，在運用家族品牌策略時，必須注意的是，所使用的品牌在市場上已經獲得了一定的聲譽，還要確保產品的質量，以免因一種產品質量不好，而影響其他產品的質量，甚至影響整個企業的品牌形象。對于有些低級的茶葉可以采取無品牌策略，不使用生產者或者經銷商的商標，不給低級茶葉定品牌，已節省銷售費用，降低成本。

3.3加強售后服務團隊的建設

強大的售后服務更加吸引消費者，因為在電子商務交易中，消費者通過圖片或者是相關介紹了解產品，在產品到自己手上之前并沒有見到真實的產品，可以說是一種信用交易，如果有售后服務，消費者就會放心購買。

4結語

在互聯網+時代茶企業通過電子商務進行交易，既減少了中間環節，降低了成本，增加了潛在的客戶源，還增加了茶產品的附加值，對社會產生了積極的外部效應，有利于企業的發展。電商模式下新的銷售對策將給企業帶來新的契機。

參考文獻

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[3]陳東坡.品牌茶企傳統渠道規劃[J].商場現代化,2015（22）:50-51.

作者：李艷紅 單位：四川郵電職業技術學院

第二篇：茶企發展電子商務的SWOT分析

摘要：隨著中國茶文化的發展，相應的茶企業也迎來了新的歷史發展的機遇，茶企業逐漸成為極具市場競爭力的企業類型之一。現階段，在大數據的背景下，我國的電子商務也相應登上歷史的舞臺，許多電子商務因為經營得當而被世界認為是21世紀最具有代表性的技術創新實踐。隨著電子商務的擴展，我國相應的茶葉的消費市場也在慢慢發展，茶企業也對電子商務進行引進，這一局勢下我國的茶企業利潤也在迅速增長。

關鍵詞：大數據時代；茶企業；電子商務；SWOT

在大數據時代背景下，我國的許多企業的經營模式出現了變化，許多企業為了搶占先機而建立了一套具有高度完整體系的制度，其中電子商務就是最為著名的一種。電子商務的互動式發展隨著時代的進步逐漸增加了范圍，我國的鄉村也迎來了電子商務系統的發展。為利用好我國的大數據資源，致力于推動我國整體茶企業的發展，同時需要不但挖掘茶企業的市場潛力，我國茶企業對電子商務進行了引進，同時相應的數據為茶企業的發展提供了參考的價值。

1我國茶企業的傳統發展模式

盡管我國茶葉企業由來已久，但是傳統意義上的茶企業發展模式是存在許多問題的，比如模式落后，缺乏創新意識和創新精神，缺乏與行業內部的經驗交流等。在2014年以前，我國的傳統產企業對電子商務業務還不熟悉，許多人士經過一定的沉積之后依然有待解決。我國茶企業已經有了幾十年的發展歷史，其中許多茶業在傳統的茶企業的發展模式下雖然有著走出國門的機會，但卻沒有得到充分利用，結果造成了資源浪費。我國傳統的茶企業發展模式對于新形勢的發展方式缺乏研究，還沒有成功的從事電子商務的經驗，對于許多高科技產品，比如數碼產品、服裝、食品、書籍等沒有形成一定的聯合觀念，導致茶文化在茶企業領域沒有得到綜合意義上的快銷產品形式的發展。這樣滯后的茶企業發展模式造成我國茶葉市場的購買率和營業額都比較低，其中許多茶葉在我國的電子商務范圍內甚至存在文化誤解。

2大數據時代的內涵和特點

2.1內涵

隨著互聯網技術的進步和多媒體平臺的普及，目前我國已經迎來了大數據時代的特殊發展機遇。由于網絡的虛擬性的影響，我國的數據傳輸內涵主要包括對信息的共享和數據的采集與分析，這類過程中的安全性等問題一直以來備受關注，是我國高度重視的時展因素[1]。大數據時代的內涵中的發展具有一定的必然性，也就是不可控性，這是由我國的歷史現實決定的，也是大數據時展過程中一直以來都表現出的時代內涵。

2.2特點

大數據時代的特點使可以促進網上一些較為復雜的業務的順利發展，這是大數據時代具有智能性和高效率性的特點表現，同時，大數據時代對于處理和分析金融危機事務具有高度的精準性和敏感度，可以對我國許多行業進行規范化發展，是一項具有預知性的高科技時代產物的表現。今天，大數據時代已經成為一個時代性的名詞，不再是范圍狹小的數據平臺，這是大數據時代的特殊規范化決定的，也是相應的對實體工業經濟進行科學性統籌的表現。

3大數據時代下茶企業電子商務SWOT分析

3.1SWOT對茶企業的影響

互聯網時代是我國SWOT分析模式的發展基礎，也是今天我國在電子商務交易過程中不可缺少的特殊分析手段。這一分析模式科學地借用各種數據對一個事實進行分析說明，作為一種特殊的交易手段的我國電子商務行業，因此受到了重視。SWOT對于茶企業的影響，可以從降低茶企業的經營風險和提高茶企業的工作效率方面進行分析，同時，茶企業在應用SWOT的同時，也受到了相關的法律的約束和監督。

3.2大數據時代茶企業與電子商務的發展路徑

3.2.1提高茶企業在交易過程中的細節模式分析精準度

根據我國茶企業的排名結果可知，在大數據時代背景下，我國提出了要加強對電子商務和一些茶企業的其他物流發展戰略的引進和分析實驗。這一特點決定了我國茶企業的發展路徑。在茶文化思維傳播的過程中，相應的電子商務和SWOT的分析已經成為了必不可少的交流部分。對于我國國內的許多茶葉市場來說，培養SWOT翻譯人才可以推動茶企業在電子商務行業的發展，許多人才也首先可以通過對自身的完全發展對細節模式的精準度相應提高。

3.2.2建設科學的茶企業品牌，加強SWOT背景下的數據品牌效應

對于我國茶企業來說，目前還只能處于不斷發展的高級階段，需要保持對于茶葉公司電子商務的高度重視，同時建立和完善相應的網絡銷售系統。在此基礎上，最為重視的hi對高性價比的許多國內知名茶葉品牌進行一定程度上的建設。在茶葉的對外貿易中，電子商務的發展顯得尤為重要，其中SWOT的特殊發展模式也得到了高強度的訓練，最常被關注的是經濟收益和經濟發展趨勢。文化和物質貿易的結合使我國在收獲經濟效益的同時，也獲得了較好的文化發展口碑，這樣的雙重收益有利于推動我國的經濟發展。大數據時代賦予茶企業發展的特殊機遇，茶企業運用大數據對當時的我國茶葉市場進行SWOT的全面分析，這一的特定的技術的擴展對我國的茶葉市場有著一定的促進作用，同時可以促進滿足國內茶葉市場的消費者對茶企業的電子商務的茶葉產品滿意度。

3.3茶企業電子商務SWOT的意義

3.3.1提高對SWOT技術的引用水平

就我國實踐活動來看，SWOT是大數據時代背景下的特殊分析實踐，其實也是我國一些特定的測試公司對于穩定我國大數據時代背景下的運營的試運行，這可以在宏觀上擴大我國茶企業的經營范圍，同時提高對相應的SWOT分析技術的引進[2]。當然，我國的一些茶文化公司也針對特殊的茶文化環境對相應的高科技的時代工具進行了設備的投入，這是對技術的支持，同時也是大數據時代背景下對我國的先進行業的考驗，同時也是我國茶企業一步步走向完善的表現。對此，需要對我國茶企業的工作人員進行一系列的培訓和了解，在對宏觀局面進行了解的基礎上進行結論的判定，以此對我國SWOT分析方法的領悟發展進行基礎知識的梳理和分析。對于我國的SWOT分析技術而言，最為重要的永遠是對技術和方式的掌握，只有在掌握的基礎上，才能進一步對應用水平進行提高，其中最為重要的是對行業規則進行客觀的尊重。就我國在大數據時代背景下的表現來說，現階段還是對于一系列的問題進行宏觀把握的基礎上進行的，也就是對于當時的SWOT和電子商務的綜合利用中進行的，這是準備充分的一次嘗試，也是在基礎上完成我國SWOT分析技術和方法的首次創舉。

3.3.2擴展茶企業的經營范圍

電子商務等理論的發展由來已久，在SWOT分析的支持下，我國已經有眾多建立在電子商務基礎上的成功案例，其中最為著名的是阿里巴巴和京東。在借鑒行業高水平的基礎上，我國茶企業對相應的電子商務SWOT分析系統進行引進，這在很大程度上擴張了我國茶企業的經營范圍，對于提高茶企業的利潤有著積極的促進作用。茶企業的經驗范圍主要表現在對技術的合理利用和經驗范圍的合理考察的基礎上，一旦選定范圍，對大數據時代背景下的特殊電子商務進行綜合利用，同時提高我國的電子商務發展水平與經營范圍。

4結語

金融行業給電子商務提供了特殊的機遇，同時也是對大數據時代的總結，因為茶企業作為一個能為政府創作許多福利和進行茶文化交流的特殊平臺，可以提高我國電子商務的發展水平。對于茶企業內部的電子商務來說，目前發展更快、更好是首要目的，但是進行科學的檢測和衡量也是降低茶企業風險的嘗試。我國的電子商務在物流和其他經營范圍內都有明顯的改善，這是基于SWOT分析系統的基礎上實現的，這是我國茶企業給予了電子商務和SWOT大力支持的結果。我國需要在提高對SWOT的掌握水平的基礎上對大數據時代進行積極的利用，在對茶企業進行開發和研究的基礎上提高茶企業的經營水平和擴寬相應的經驗范圍，實現茶文化的傳播。

參考文獻

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[2]文彤,譚丹.“一帶一路”戰略下發展我國茶企業電子商務的SWOT分析[J].現代商業,2017，（12）：23-27.

作者：吳白旺 單位：重慶科創職業學院基礎教學部

第三篇：電子商務環境下茶葉品牌視覺營銷探討

摘要：隨著互聯網時代的到來，電子商務逐漸走入大眾的工作、生活，成為商品經濟不可缺失的重要部分。面對激烈的市場競爭，茶葉企業要基于電子商務背景合理的利用視覺營銷策略，塑造茶葉品牌。基于此，本文從視覺營銷入手，針對當前茶葉品牌營銷現狀提出采用視覺營銷的建議，同時探討分析了具體的茶葉品牌視覺營銷策略，僅供參考借鑒。

關鍵詞：視覺營銷；茶葉品牌；營銷策略；營銷原則

在快速消費環境下，越來越多的顧客把品牌作為消費的第一選擇，通過商品消費來反映自己的個性、情感。品牌是一個獨特的文化概念，它可以將消費者追求的理念形象化、概念化的表現出來，成為消費者情感寄托的對象。茶葉是中國傳統飲品，雖然備受喜愛，但是一直缺少有影響力的品牌，市場競爭力相對不高，妨礙于茶葉企業未來持續發展。為了提升市場競爭力，塑造鮮明、獨特的品牌形象，并保持它的持久性、統一性，應利用視覺營銷策略進行茶葉品牌塑造。

1視覺營銷簡述

在電子商務環境下，市場競爭異常激烈，商家怎樣搶占商機，讓更多的消費者認識、認可自身品牌呢？根據傳播學研究結果表明，人的信息70%來自于視覺，20%來自于聽覺，從中可以看出視覺是人獲取信息的主要來源，所以市場營銷最關鍵是做好視覺影響。何為視覺營銷，就是借助無聲的語言使消費者的視覺系統產生強烈的刺激，并產生響應，實現企業與顧客的溝通，向消費者傳達產品、服務、品牌文化等信息。實際上，視覺營銷是利用視覺元素表達將信息傳達給消費者的一種銷售手段，其在電子商務營銷中的應用，不僅會促進消費購買，還會塑造品牌形象，提高品牌識別力。傳統行業中的視覺營銷強調主題、店面環境布置等，通過這些元素來吸引顧客目光，讓顧客形成初步印象，引起顧客興趣，并產生購買欲望。而電子商務下的視覺營銷是一種組合營銷模式，有著多樣的組成部分，集用戶體驗、信息構架、交互設計于一體，不僅僅是刺激消費者視覺系統，還注重對消費者的視覺與心理把控。網路環境下的視覺營銷，其產生的不僅僅是視覺印象，也把店鋪信息、商品信息、品牌文化及服務理念等一同傳遞給了消費者，既可以激發消費者興趣，也能樹立品牌形象。實際操作中，網絡視覺營銷是制作與產品品牌定位相對應的標志、標志、顏色、文字信息等，吸引消費者瀏覽產品信息。通過視覺營銷突出店鋪設計美感、信息交互性，產品信息簡單明了，吸引客戶主動瀏覽信息，留下深刻印象，從而產生購買欲望，建立起消費者對產品品牌的優良意識，為今后的品牌塑造奠定良好基礎。

2茶葉品牌視覺營銷現狀及未來出路

我國有著悠久的茶文化，茶產業早已形成規模，但是茶品牌成長難度卻很大，至今還未形成特別具有影響力的品牌。究其原因，主要在于兩個方面：第一，很多茶農將茶葉定位于農作物，極少賦予茶葉更深刻的文化內涵，茶產品沒有賣點；第二，部分茶商過分包裝，品牌定位不清，降低茶產品價值下降。目前，國內有7萬多家茶企業，總產值還沒有立頓高，市場競爭力極低。為了茶產業的升級發展，首要工作就是培育茶葉品牌，提升品牌價值，借助品牌創造更大的商業價值。對于茶葉品牌培育，最好的選擇是應用視覺營銷，通過視覺營銷的力量來塑造品牌形象。就目前而言，茶葉企業銷售部門很少掌握視覺營銷的相關知識，不能從審美角度去考慮營銷，不利于品牌塑造與發展。長期這樣下去，消費者會失去好感度，銷售額下降明顯。一些經驗豐富的陳列師雖然懂得商品陳列技巧和流程，但是與視覺營銷人員差異很大，因為視覺營銷人員需要具備更多的管理能力、策略能力、設計能力等，能夠用視覺元素將茶產品的價值、理念表現出來。陳列師懂得茶產品陳列，但品牌塑造、營銷策劃等方面的專業能力不足，不能制定出符合產品定位的品牌營銷方案。視覺營銷是茶葉品牌塑造的必需品，如今的視覺營銷管理人員也有不少缺少專業技能，部分人單純的依靠過去經驗去制定視覺營銷方案，沒有一套科學、合理的營銷管理體系。綜合的看，視覺營銷是茶葉品牌提升與營銷的主要手段，其要成為茶葉企業運營管理的重要鏈條，每一位營銷人員都應具備視覺概念，將其運用到市場、銷售、宣傳推廣等工作中去，創造有力的競爭點，使企業搶得市場先機，擴大市場占有率。

3電子商務背景下茶葉品牌視覺營銷分析

3.1營銷原則

3.1.1審美性原則

茶葉品牌視覺設計要講究一定的裝飾美觀，通過文字、圖片、顏色等進行藝術性創造，設計出不同形式的藝術效果，帶給人美的享受。創意的造型、有趣的圖形、斑斕的色彩、清晰的文字，都是利用視覺語言向消費者展示審美趣味，以此吸引消費者注意，對產品產生優質的品牌印象。以茶產品包裝設計為例，針對不同文化背景的消費者群體特征、消費習慣及需求等進行包裝的視覺設計，將產品與包裝有效的融合在一起，創造出較高的和諧美。

3.1.2時代性原則

市場上的茶產品種類繁多，店鋪、包裝設計等都帶有一定的同質性，賣點不多。面對激烈市場競爭，為了在眾多的茶葉產品中脫穎而出，掙得一定的市場份額，其視覺設計除了符合消費者的審美觀念外，還要緊扣時代主題，確保形象設計、潛在寓意等符合當今消費觀念，貼近百姓生活。產品包裝和品牌方面的視覺設計打破了語言文字的限制，用個性、創意去包裝產品，使產品具有更強的視覺沖擊，增強對消費者的吸引力。

3.1.3文化性原則

從以往茶葉產品營銷銷售情況看，茶葉產品之所以未成為品牌，沒有與立頓等產品同樣的市場競爭力，主要原因在于缺乏賣點。品牌是商品流通的一種媒介，也是文化的傳承的途徑，更是對美的準確解讀。從這一角度看，茶葉品牌視覺設計不僅要體現出產品核心價值，還要有一定的精神化文化，向消費者傳達理念、精神及文化，引領著消費者的思想。設計不是文字、色彩、圖片等元素的簡單拼湊，而是透過商品蘊藏的精神文化深入挖掘潛藏在消費者心目中的文化底蘊，使消費者用適當文化解讀產品品牌。如，烏龍茶品牌將古代船只作為視覺設計元素，將傳統文化很好的融入到茶葉產品中，增強品牌設計的文化性與趣味性，給人深刻印象。

3.2營銷策略

3.2.1風格定位

在電子商務背景下，茶葉品牌形象蘊藏在店鋪與產品包裝設計中，整個店鋪、產品的形象都體現著茶葉的品牌風格。而且，品牌形象通過視覺方式直接的傳遞給消費者，增強消費者對品牌的印象，不僅能提高傳遞效率，也可以促進銷售，擴大銷售成績。為做好茶葉品牌視覺營銷工作，使店鋪、產品包裝設計符合消費者的審美需求，塑造品牌并增強品牌的影響力，首要工作是確定品牌風格。品牌定位要遵守一定的原則，其中最關鍵的就是找準消費群體，結合消費群體確定品牌形象并進行塑造，使品牌形象與消費群體的需求相符。為了找準品牌形象，事先對消費群體進行調研分析，認清自身品牌的消費人群、層次，把握住消費群體的特征、需求，作為品牌形象定位的主要依據。從視覺營銷角度看，茶葉品牌形象在符合消費群體基礎上，還要進行更多細小的劃分，這就要求逐一核對排查性別、年齡、地域、環境、功能等。在電子商務環境下，茶葉品牌視覺營銷不僅要吸引客戶直接瀏覽產品，還要宣傳、塑造品牌形象，使茶葉品牌在消費群體心目中建立起品牌為文化，產生一定影響力。

3.2.2視覺設計要統一準

確定位茶葉品牌后，接下來工作是結合品牌形象、文化等情況進行品牌視覺設計，并確保各個視覺元素統一化，保持視覺形象一致。在這里，這個統一化包括各個方面，具體是標識、布局、顏色、圖片、文字等。通過視覺設計構建一整套完善、系統的電子商務品牌VI系統，服務于茶葉品牌視覺營銷工作。VI系統品牌視覺宣傳工作中的應用，提升茶葉品牌凝聚力，使品牌力量得以提升。此外，為了達到良好的營銷效果，茶葉品牌視覺設計除了保持標識、布局、顏色等元素一設計統一化外，還要充分考慮茶葉品牌營銷要達到的目的、效果，使品牌視覺設計與營銷統一化。店慶促銷時，堅持品牌統一性，注重整體的視覺效果，避免產品雜亂無章的擺列，給人一種混亂感覺。有序、整齊的產品陳列有利于將茶葉品牌的形象、文化及產品信息等傳達給消費者，激發消費者的購買動力。

3.2.3網店設計要規整

電子商務環境下，茶葉企業開設線上店鋪已是普遍現象，其品牌視覺營銷要尤為注重網店視覺設計。網店不同于一般的紙質媒體，要通過規整的排版精心設計網店頁面。網店通常采用欄式結構，利用豎分方式分隔頁面信息，其中的分欄結合頁面、產品信息等進行視覺設計。具體設計時可以參考常見的門戶類網站，也可以大膽創新，采用新型的頁面布局。從品牌視覺營銷角度看，建議網店對頁面布局進行創新，采用不同的布局、風格及肌理，這樣做利于增強品牌視覺營銷效果。需要強調的是品牌視覺營銷強調信息傳播的有效性，要合理、規整的設計網店版面，強化頁面訊息效果。與靜態頁面設計相比，人們更偏愛交互性、趣味性、個性化的動態頁面設計。網店頁面視覺設計時，合理運用板式、字體、配色、動畫、影像等元素，積極宣傳茶葉品牌形象與文化，達到良好的視覺營銷效果。

4結論

綜上所述，電子商務背景下的茶葉品牌視覺營銷主要集中在網店頁面和產品包裝設計上，合理運用色彩、文字、圖片等元素，強化視覺設計效果，以達到良好的品牌視覺營銷效果。與此同時，還要遵守一定的原則，采用有效的營銷策略，最大程度的提升品牌視覺營銷效果，有效傳達品牌形象與產品信息。

參考文獻

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作者：蔡維 單位：大連工業大學

第四篇：電子商務環境下的茶葉物流運輸策略

摘要：事實上，茶葉產業電商模式，作為融入時代元素的茶葉產業新模式，其在經營過程中，不僅要融入消費者自身的關注和理解，同時還需要關注相應的機制建設，尤其是給予整個茶葉產業，必要的產業要素，至關重要。本文擬從茶葉產業的發展歷程及內涵認知入手，結合電子商務環境下茶葉產業的經營要求認知，通過探究電商背景下茶葉物流運輸活動中存在的問題，從而探究合適的電子商務環境下的茶葉物流運輸策略。

關鍵詞：電子商務環境；茶葉產業；物流運輸策略；便捷性

我國是傳統茶葉產業體系的發源地，而從基本內涵看，茶葉產業對整個社會發展和影響，實現了無可替代的價值，其需要融入更為全面，乃至完善的時代訴求，從而滿足社會大眾的消費訴求。后來，隨著社會大眾自身飲茶習慣不斷成熟，加上人們對整個飲茶理念的價值認知不斷客觀，整個茶文化中，所具體涉及的范圍越來越廣泛。

1茶葉產業的發展歷程及內涵認知

中國毫無疑問，是整個茶文化體系的重要發源地，我們能夠從茶文化，其獨特的內涵體系，以及其具體延伸出的內容中看到，其中所包含和展現的，不僅僅是一種文化詮釋，同時，更為關鍵的是其中也向我們表達和闡述了社會大眾自身的飲茶生活習慣和重要的價值認知。特別是，在當前整個社會大眾對健康、人文、養生等諸多理念，認知日益成熟的背景下，茶葉產業迎來了全新發展機遇。但是，結合當前社會大眾的生活習慣，乃至消費狀況看，如今社會大眾自身在具體的生活過程中，其所關注的，更多是互聯網電商模式的成熟融入和具體應用，尤其是整個消費群體的主體，已經成為“80后”和“90后”群體，其已經形成了普遍而完善的消費習慣和價值內涵?？陀^的看，我國茶葉產業發展始終，具有重要的生命力。尤其是，在長期完善的時代背景下，結合社會大眾的重要訴求，所具體形成的全新模式，而在考慮社會大眾具體消費需求的前提下，對整個茶葉產業內資源進行充分整合，以及經營機制上的全面創新。整個茶葉產業內，具體元素的存在和應用，實際上，為我們探索適當的要素，提供重要的動力。而且，在新時期茶葉產業建設過程中，完美的產業內涵，以及具體的價值要素，實際上是整個茶葉產業在創新發展的重要表現。事實上，在茶葉產業電商模式建設的過程中，我們需要將社會大眾的認知思維，以及特定的消費理念，融入到整個茶葉產業發展模式的構建過程中，特別是深刻把握整個茶葉產業發展的時代特性，尤其是將其中具有的人文價值和色彩特點進行整合，從而實現整個茶葉產業的創新發展和內涵認知。

2電子商務環境下茶葉產業的經營要求認知

而就整個茶葉產業機制的展現狀況看，其中，具有的大量、系統化的元素，實際上，都讓茶葉產業的發展，迎來了新的發展時期。而結合電子商務環境的特點和內涵看，其中所需要考慮和融入的，不僅僅是基于資源要素前提下的產業改造，同時更重要的是，要將其他產業元素完善構造，而茶葉產業的物流運輸策略構建與活動具體應用，實際上，就是當前我們開展茶葉產業電商模式構建過程中的關鍵與本質。在當前整個茶葉產業機制構建日益完善的重要背景下，我們看到，無論是具體的產業發展元素，還是相關的茶葉產業內容，事實上，都在當前整個社會大眾認知，乃至時代消費特點下，實現了，茶葉產業內涵元素上的豐富，乃至整個茶葉產業機制上的全面完善。當然，就整個茶葉產業活動的經營特點，以及相關的經營思維看，完善的互聯網資源要素融入，加上相關物流運輸產業機制，實際上，就發展成為當前我們更好發揮互聯網時代，各項價值作用應用的關鍵所在。同時，在當前整個茶葉產業經營體系日益完善的時代背景下，我們看到，無論是具體的產業經營內涵，還是系統化的經營思維，其實際上都在當前具體的時展模式中，實現了全面發展和有效創新。如今健康、休閑、消費等多種消費形式，更是被社會大眾所認可。而在這一過程中，實際上與茶相關的諸多元素，就成為當前我們發展和創新茶葉產業的關鍵和核心所在。

3電商背景下茶葉物流運輸活動中存在的問題

物流運輸活動，就是基于該模式中的重要產業要素和內涵。可以說，完善的物流運輸策略機制，其能夠為整個茶葉產業的經營發展提供必要的驅動和價值影響，這實際上也是滿足市場經營需要的內涵所在。根據目前整個時展狀況，以及網絡資源的具體應用看，其需要我們創新整個茶葉產業的發展形式，特別是要結合智能技術的成熟應用，為消費者選購產業產品，提供一個更便捷、智能的產品選購平臺，尤其是隨著當前社會大眾對選購茶葉產品的要求更高，加上整個茶葉產業發展機制不斷成熟，這些客觀上的因素，實際上都決定了我們必須使用網絡這一資源，通過豐富完善多種元素，從而實現整個產業的創新發展。但是，我們還要具體認識和理解到，茶葉產業作為重要的消費品為主的產業，因此，只有完成具體的產品配送，才能實現其最佳經營效果。當然，就目前電子商務環境下，整個茶葉產業經營狀況看，其普遍缺乏對整個物流運輸機制的合理有效構建，尤其是未能結合茶葉產品物流運輸活動的各項要求和實際特色，選擇合適的材料和包裝設計機制，從而滿足整個物流運輸過程中的各項訴求。不僅如此，其在具體的運輸過程中，也未能注重將應用的法律思維，乃至權責意識應用到整個茶葉產品的物流運輸機制內，從而使得一旦出現運輸過程中的問題，就很難及時有效的解決其權責糾紛，從而影響整個茶葉產業的經營發展。所以，這實際上就從另外一種獨立的視角，為我們更好的認知整個茶葉產業的經營發展，提供了重要基礎和關鍵性支撐。而物流運輸策略的價值，實際上，是關聯整個茶葉產業電商模式構建效果的根本所在。

4電子商務環境下茶葉物流運輸策略的具體內涵和思路

任何成熟的產業機制，其關鍵都是在具體把握時代特性的前提下，通過豐富對該產業發展的全面認知，尤其是結合社會大眾自身的成熟認知，從而更為豐富而成熟的理解產業發展的方向。隨著當前茶葉產業經營機制日益成熟的時代特性看，選擇合適的元素，融入其中就極為重要。不僅如此，就整個茶葉產業的時代要求看，只有將必要的互聯網元素，乃至合適的經營理念融入其中，才能更好的展現茶葉產業經營過程中，所應有的價值特色和多種訴求。對于茶葉產業的電商模式經營狀況看，電商模式所具體融入和解決的只是營銷問題的有效解決，但是，如果我們想要真正有效的完成整個茶葉產品的經營，就必須注重完善的物流運輸機制構建，尤其是通過制定切合實際的運輸策略，從而實現茶葉產業的時代化發展?？陀^來看，將茶文化元素與多種理念內涵相結合，已經發展成為當前社會大眾所關注的新焦點。當然，如今人們對文化、健康的全面需求，決定了我們在進行具體的茶文化資源時，可以充分發揮和展現，其中所特有的綜合要素，從而滿足大眾訴求。當然，在整個生態人文理念日益完善的當前，更好的改造和應用茶文化，其不僅是時代的重要要求，同時，也是從當前社會大眾所具體關注的新模式?？梢哉f，在茶葉產業電商模式的具體構建過程中，必須要注意引導多種元素的具體參與，尤其是在整個茶葉產業電商模式的發展和建設過程中，其需要構建成熟而完善的運輸策略和配送機制。只有讓消費者及時的品茶，才能營造更好的產品市場氛圍。當然，只有認識到運輸策略的價值作用，才能更好的滿足茶葉產業的電商建設訴求。不僅如此，也可以將相關軟件和信息管理系統等元素，綜合應用到整個茶葉產品的物流運輸過程中，從而實現，對整個茶葉產品運輸狀況的及時把控。

5結語

實際上，整個時代進程，要求我們對整個茶產業，進行具體的改造與創新發展，實際上，已經發展成為重要的時代元素。所以，客觀的看，無論是整個茶葉產業發展的具體的特征，乃至其中所包含和展現的價值觀，實際上，都是值得我們進一步探索和研究的重要素材內容，因此，通過對這些內容的客觀展現進行具體分析，從而為社會大眾自身消費需求的有效滿足以及完全釋放，提供重要的產業支撐和時代訴求。

參考文獻

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作者：孫仕明 單位：鄭州鐵路職業技術學院

第五篇：茶城物流管理模式構建研究

摘要：在電子商務環境下，許多企業受到傳統經營思維的影響，導致物流管理工作水平難以與市場需求實現良好對接，而這一問題的解決，也成為推動企業持續發展的關鍵。本文在對物流管理模式以及黑龍江茶城物流管理模式的優選做出分析與論述的基礎上，對黑龍江茶城物流管理工作優化思路進行了研究與探討。

關鍵詞：電子商務；黑龍江；茶城；物流管理模式

在電子商務環境下，黑龍江茶城具有著較快的發展速度，也面臨著更為激烈的競爭。在此過程中，構建起適應黑龍江茶城實際情況與發展需求的物流管理模式，對于突破黑龍江茶城經營管理瓶頸、推動黑龍江茶城競爭力的提升具有重要意義。

1物流管理模式類型

1.1自營物流管理模式

電子商務環境下的自營物流指的是企業雖然自主經營物流業務，但是物流業務卻并非企業主要經濟來源的情況。如海爾公司就采用了自營物流管理模式，但是海爾公司的主要利潤來源是電器銷售。由此可見，自營物流管理模式建立在企業有能力開展物流業務并可以通過自營物流管理模式獲利的基礎之上。從這種物流管理模式的優勢來看，這種物流管理模式能夠拉近企業與客戶、消費者之間的關系，并且能夠確保產品準確、及時地送達到客戶、消費者的手中。在這種優勢的背后，自營物流管理模式的使用也具有明顯限制，即，使用自營物流管理模式的企業需要在物流業務領域投入大量的資金，從而確保倉儲設施、信息網絡、人力資源等滿足自營物流管理需求。在我國物流產業管理制度仍舊有待完善的背景下，企業單純依靠第三方物流很難確保能夠為客戶、消費者提供良好的物流服務，因此，是自主運營物流業務還是將物流業務進行外包，是很多企業所面臨的兩難選擇。

1.2物流聯盟管理模式

物流聯盟指的是多家企業圍繞物流業務構建起的利益共享、風險共擔、優勢互補且長期穩定的戰略聯盟組織。物流聯盟的形成，可以是多家企業的自發行為，也可以是區域規劃組織與建設的結果。在電子商務環境下，零售行業呈現出迅猛的發展態勢，這為許多中小企業的物流管理業務帶來了巨大壓力，中小企業受到自身物流設施、物流技術、物流業務資金支撐不足等因素的制約，而難以在短時間內適應迅速爆發的需求，因此，這些中小企業為了提升自身的物流管理水平，而通過使用物流聯盟管理模式以期解決自身物流管理水平不足的問題。一方面，對于具有較高物流管理水平但是物流業務在自身發展戰略中并不占據主導的企業而言，可以通過尋找合作方構建物流聯盟，實現物流業務運營與管理成本的降低；另一方面，一些物流管理水平難以滿足自身物流業務需求的企業，也可以通過尋找合作方構建物流聯盟來獲取更多的物流資源，從而生自身的物流服務能力。當然，雖然這種物流管理模式能夠有效降低投入以及風險，但是卻在尋找合作方以及更換合作方等方面面臨著很大的難度，因此，這一物流管理模式的選擇與應用要求企業能夠對當地經濟發展環境做出充分調研與分析，從而尋求構建物流聯盟管理模式的可能性。

1.3第三方物流管理模式

第三方物流管理模式指的是企業將自身需要承擔的物流業務進行外包，從而委托個具有較高物流管理專業化水平的物流服務企業，并在于物流企業保持緊密聯系的基礎上，實現對物流信息的全程管理與全程控制。第三方物流管理模式的特征主要包括關系合同化、服務個性化、功能專業化、管理系統化與信息網絡化，即企業與物流公司之間需要以契約、合同形式明確各自權責，以物流業務為核心業務的物流企業則可以根據企業客戶、消費者需求，提供具有特色以及個性化的服務，在此過程中，物流企業需要滿足的基本要求為必須具備專業化的物流服務水平，這種專業化特點體現在物流設計、設施、操作流程、管理水平等多個方面，在此基礎上，物流企業可以利用物流管理系統以及信息技術，實現與合作企業之間的信息實時共享。顯然，這種物流管理模式能夠讓企業將更多的精力與資金投放于自身的核心業務當中，從而在降低物流管理成本的基礎上獲取更多效益，因此，對于并非將物流當做自身核心業務的企業而言，第三方物流是一種良好的選擇。

2黑龍江茶城物流管理模式的優選

2.1不同物流管理模式所具有的優缺點

單從三種物流管理模式所具有的優缺點來看，企業在運用自營物流管理模式的過程中，能夠更好的協調不同部門之間的關系，并確保企業供應鏈保持較好的穩定性，但是自營物流管理模式要求企業在物流設施方面進行較大的投入，同時也要求企業能夠具備較高的物流管理水平；企業在運用物流聯盟管理模式的過程中，能夠通過聯盟資源共享實現自身的物流管理目標，并且能夠有效降低自身在物流業務方面所投入的資金與經歷，但是如何找到可靠的合作方，是企業對物流聯盟管理模式進行選擇的重要障礙；企業在運用第三方物流管理模式的過程中，能夠將更多的資金與精力投放于自身的核心業務，并且能夠有效降低自身在物流設施與物流管理中的投入，但是受限于我國當前并不成熟的物流產業管理體系以及第三方物流發展現狀，第三物流管理模式對于企業而言也并非十全十美。

2.2影響黑龍江茶城物流管理模式優選的因素

在黑龍江茶城物流管理模式的選擇與構建過程中，主要的影響因素包括五點：一是成本控制問題。對于黑龍江茶城而言，過高的物流管理成本會壓縮自身的利潤，并過多占用自身資金，這對于黑龍江茶城的的發展會產生一定的制約作用。因此，黑龍江茶城需要對物流成本進行核算，并對影響物流成本的各個因素進行分析，從而選擇能夠滿足自身物流業務需求且具有較低成本的物流管理模式；二是服務問題?？蛻舴帐怯绊懞邶埥璩菍ξ锪鞴芾砟Ｊ阶龀鲞x擇的又一重要因素。如果受到物流管理模式制約而導致黑龍江茶城不能及時出貨，不僅會產生庫存積壓現象，而且也會出現交貨不及時問題，繼而影響黑龍江茶城所具有的聲譽與利潤；三是核心能力問題。黑龍江茶城所具有的資源是有限的，因此黑龍江茶城在各項業務中不能做到面面俱到，因此，黑龍江茶城有必要對自身的核心業務以及自身的市場競爭優勢進行明確，從而有針對性的選擇適合自身發展的物流管理模式；四是企業發展與物流的關聯度。在黑龍江茶城發展過程中，如果物流業務在企業發展戰略中占據極其重要的位置，則黑龍江茶城有必要選擇自營物流，從而使用短期較大的投入獲取長遠的發展，而如果黑龍江茶城所具有的電子商務業務在自身總體業務中比重并非最大，則可以選在第三方物流管理模式，從而有效控制成本，繼而將更多資源投放到核心業務以及核心客戶和消費者當中；第五，企業所具有的物流業務現狀。如果黑龍江茶城具備較為完善的物流設施以及較為專業的物流管理團隊，那么黑龍江茶城可以適當提升自營物流管理模式的比重，從而實現自身物流資源的充分利用，而如果黑龍江茶城在物流管理業務領域欠缺經驗和專業化人才，則有必要選擇第三方物流管理模式，并重視自身物流管理能力和物流管理水平的提升。

2.3黑龍江茶城物流管理模式選擇

黑龍江茶城物流管理模式的選擇需要追求兩個目標：一是降低物流業務的資源占用；二是優化物流業務為客戶和消費者帶來的體驗。在追求這兩個目標的過程中，黑龍江茶城在選擇與構建物流管理模式的過程中，需要對黑龍江茶產品物流發展現狀以及自身需求與自身實力做出全面而清晰的認知，只有如此，黑龍江茶城才能夠找到滿足自身物流業務需求并且能夠推動自身發展的物流管理模式。黑龍江茶城物流管理模式的選擇與構建，一方面由黑龍江茶城自身情況所決定，另一方面則需要考慮當地物流產業發展環境與物流產業發展水平。在黑龍江茶城發展過程中，雖然積累了一定的物流設施以及物流管理經驗，但是在電子商務環境下，無論是物流服務理念、物流服務質量等都難以適應自身的物流業務需求，并與客戶、消費者所提出的物流服務需求呈現出了較大偏差。為此，黑龍江茶城有必要將第三方物流管理模式作為當前階段的重要選擇，從而以此為過渡，向更加完善且成熟的物流管理模式轉變。

3黑龍江茶城物流管理工作優化思路

在黑龍江茶城物流管理工作中，選擇第三方物流管理模式不代表茶城物流管理工作能夠完全依賴于第三方來完成，特別是在茶產品的倉儲、分揀以及跟蹤服務等環節，黑龍江茶城物流管理主體還是應當努力提升自身物流管理能力與管理水平，并對自身物流管理工作成效進行持續優化，在此過程中，黑龍江茶城物流管理主體需要做好以下兩個方面的工作。

3.1探尋茶城物流管理瓶頸，優化茶城物流管理工作流程

在黑龍江茶城物流管理工作中，全面而充分的了解茶城物流管理瓶頸與問題，能夠讓茶城物流管理模式的優化更具針對性。從當前黑龍江茶城物流管理工作現狀來看，制約茶城物流管理工作成效的問題主要包括兩個方面：一是黑龍江茶城物流管理工作中各個工序中的工作方式落后，這導致了物流體系中的各個環節特別是產出環節呈現出了較低的工作效率；二是黑龍江茶城物流管理工作呈現出了較高的差錯率與較低的容錯率。較高的差錯率會導致物流管理成本的提升以及客戶滿意度的下降，而較低的容錯率則會導致物流管理工作難以抵御風險，從而導致風險的擴散。從總體來看，黑龍江茶城物流管理工作在倉儲、以及分揀等環節都具有較大的優化空間，為此，黑龍江茶城物流管理部門有必要采用績效分析法，對三個環節中的工作成效及問題進行探索，繼而制定有效的規劃方案和解決方案。在此過程中，黑龍江茶城可以從以下幾個方面對物流管理工作流程做出優化，首先，黑龍江茶城有必要利用RFID技術，提升茶產品入庫效率；其次，黑龍江茶城有必要提升茶產品分揀環節的自動化水平，從而實現茶產品分揀效率以及容錯率的提升；最后，在配送環節，黑龍江茶城有必要在兼顧成本與效率的基礎上對合作方進行評價與優選，從而走好茶城物流管理工作中的“最后一公里”。

3.2提升茶城物流管理信息化水平，構建智能化物流管理模式

在電子商務以及物流技術迅速發展的背景下，智能化物流管理模式成為了物流配送領域中的熱點話題。在黑龍江茶城物流管理模式的優化工作中，有必要對先進的物流信息采集技術、傳遞技術、處理技術進行廣泛的應用，通過充分利用互聯網、物聯網等平臺，構建起集物流信息管理與物流業務管理為一體的物流管理系統，從而為黑龍江茶城物流管理的智能化發展奠定良好的基礎?；谶@種茶城物流管理理念與物流管理平臺，黑龍江茶城物流管理工作能夠實現管理效率的提升以及物流資源的優化配置，這對于從物流配送環節提升黑龍江茶城競爭力具有重要意義。在開展物流管理信息化建設、推動物流管理智能化發展的過程中，黑龍江茶城應當從以下幾個方面做出努力：首先，黑龍江茶城需要重視實現數據信息處理的平臺化，通過構建物流信息系統，為物流信息管理水平的提升奠定基礎；其次，黑龍江茶城需要重視實現物流倉儲管理工作的智能化，在做好各地倉儲規劃的基礎上，將自動揀貨裝置等自動化設備應用到倉儲管理工作當中；最后，黑龍江茶城需要重視實現物流配送環節中各類信息的可追溯化，確?？蛻裟軌驅Ξa品信息做出跟蹤式的了解，從而構建起信息透明化的物流配送鏈。當然，在開展茶城物流管理信息化建設以及構建智能化物流管理模式過程中，黑龍江茶城需要充分考慮成本與收益之間的平衡關系，避免出現盲目規?；膬A向。

4結語

在電子商務環境中，越來越多的企業面臨著物流管理模式的優選與構建問題，與此同時，這些企業也期望通過降低物流成本來提升自身盈利水平。在此背景下，黑龍江茶城需要對不同物流管理模式所具有的優勢與劣勢做出清晰的認知，并根據自身實際情況完成物流管理模式的優選，與此同時，黑龍江茶城有必要探尋茶城物流管理瓶頸、優化茶城物流管理工作流程，提升茶城物流管理信息化水平、構建智能化物流管理模式，從而為自身物流管理能力與物流管理成效的提升奠定良好的基礎。

參考文獻

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作者：王曉紅 單位：黑龍江民族職業學院

第六篇：淺談新時代背景下茶企業電子商務

摘要：新時代背景下，人類已經進入互聯網時代。隨著互聯網技術的成熟，電子商務已經發展的如火如荼。茶企業長期以來都是走的傳統的銷售路線，但在電子商務發展的大背景下，必須要搭建自身的電商平臺，才能在激烈的市場競爭中取得一席之地。本文主要研究的是茶企業電子商務，從茶企業的物流現狀和存在的問題、發展電子商務的策略方面進行闡述，提出茶企業發展電子商務的對策。

關鍵詞：茶企業；電子商務；新時代

經濟全球化背景下，電子商務已經發展成為影響全球經濟的非常重要的一個因素，在經濟活動中所占的位置也更加重要。在互聯網技術的而推動下，電子商務發展速度非常之快，這也推動了我國茶企業的快速發展。從相關數據可以發現，茶企業的借助網絡銷售達到的銷售額成倍增長，市場前景非常好。在電子商務體系中，物流是最重要的一環，因而也推動物流行業快速發展。只有有一個快速、高質量的物流系統，保障運輸的貨物準確而又快速達到消費者手中，才能夠保證電子商務的質量。但是，到目前為止，我國物流運輸方面跟不上電子商務的發展速度。由此得知，在電子商務的大背景下，需要緊跟時代步伐，探索建立適合電子商務發展的物流體系。對于數量眾多的茶企業來說，需要緊跟時代的變化，積極探索，尋找到適合茶企業，尤其是中小茶企業電子商務發展模式，順利實現茶產品銷售，提升企業經濟效益。

1茶企業電子商務發展概述

1.1發展現狀

當前科學技術日新月異，電子商務就是在這樣的大背景下發展起來的，其發展速度非?？欤藗冊絹碓狡蚓W上購物。因此，對茶企業來說，搭建網絡銷售平臺非常重要，其不僅能夠提升茶產品的競爭力，提高產品的競爭力，更重要的是，在電子商務模式下，減少了很多的中間環節，消費者購買更加方便。減少了中間環節，可以讓產品和消費者更好地接觸，從而降低產品成本。為此，許多茶企業都建立了自己的網站，并且搭建了銷售平臺，利用這個平臺來銷售茶產品。根據當前茶企業發展態勢，雖然有一些企業已經通過電子商務來售賣茶葉，但卻沒有充分、正確地利用資源，還只是處于應用的初級階段。

1.2發展趨勢

任何事物的發展都是在不斷變革的過程中逐步完善的，電子商務也不例外。幾次變革利用電子商務在線上銷售農產品，這已經成為電子商務未來發展趨勢。對于茶企業來說，企業數量眾多，茶葉產量大，如果僅靠傳統的銷售方式已經很難適應市場環境。因此，必須要改變以往的銷售方式，尤其是要讓中小茶企業利用電商平臺來銷售，這樣也可以讓消費對這些不知名茶品牌了解的更清楚。不同于傳統商業模式，電子商務模式的透明度非常高，人們在購買產品之前可以充分了解產品信息，而且運輸渠道也是透明的，這促使農村的經濟結構、商業模式發生了巨大變化，也非常有利于像茶企業楊植根于農村的企業發展。

2茶企業發展電子商務存在的誤區

對茶企業來說，電子商務是一種新型的商務模式，被許多企業所推廣，但并不代表所有的企業對電子商務模式下的運營很都很熟悉，很多都只是跟風推廣。尤其是一些中小茶企業，對電子商務模式認識不夠，整體還處于初級階段，在具體運營的時候存在很多問題，取得的效果很有限，出現這樣問題的原因主要包含以下幾個方面認識誤區：

2.1把電子商務等同于廣告

很多人片面的認為，所謂的電子商務就是通過在網上投遞廣告，加大宣傳，繼而推廣產品。這種認識是片面的、淺層次的，真正的電子商務模式并不是單純利用網絡宣傳這么簡單。對茶企業來說，要想順利把產品銷售出去，必須要在網上具有一定知名度之后才有訂單，而這個過程并不簡單。因此，在進行產品策劃和設計上，需要有全局的眼光來看待茶葉市場，在進行宣傳的時候也并不是那么隨意，而是需要有精心的策劃，打造一種專門的在網上銷售和管理銷售茶產品的模式。只有通過精心的策劃，才能夠將電子商務的優勢充分發揮出來。但是，一定要區別電子商務和廣告，認識到廣告只是電子商務一部分，而不是電子商務全部。

2.2搭建茶葉電商平臺

就可以盈利茶企業要從網上銷售茶產品，需要有自己的電商平臺，但很多企業簡單地認為只需要建立了屬于自己的網站，就能夠推銷自己的產品，企業也必然會盈利。很顯然，這種想法過于簡單，雖然通過電子商務銷售茶產品必須要建立自己的網站，但這也是茶企業電子商務模式的基礎步驟，但企業要盈利是多個因素的綜合，并不是把企業的產品放到網上就可以順利賣出去。因此，對茶企業來說，需要做好前期的基礎工作，只有所有的要素具備了，才能夠吸引消費者購買，企業才能夠盈利。

2.3中小型茶企業無力做電子商務

我國產茶地區非常多，茶葉的種類非常多，所以生產茶的企業也非常之多。但是，茶企業中以中小茶企業居多，很多人認為中小茶企業由于規模有限、產品知名度不高，所以不具備開展電子商務活動的實力，應該還是走傳統路線，主要進行線下銷售。其實這是一種不自信的說法，甚至是一種完全錯誤的說法。相對那些大型茶企業來說，采用電子商務這種銷售模式是性價比最高的模式。而且這是一種新模式，在傳統模式下，因為先天條件不足，對中小茶企業發展并不利。但在電子商務模式下，所有企業都是面對的全新事物，而且電子商務對企業的門檻要求不高，這恰恰對中小型的茶企業非常有利。因此，要用長遠目光來看待茶企業發展電子商務，繼而從互聯網中尋找到企業發展的新道路。

3茶企業電子商務改進策略分析

3.1茶葉品質上要有保障

對茶企業來說，無論是線下銷售還是線上銷售，保證銷售量的最重要因素就是茶葉的質量。但相對線下銷售，網絡銷售面臨最大的問題就是無法接觸到真實的貨物，都只能通過圖片、視頻等形式看到產品，因而很難讓人放心。因此，茶企業在利用電子商務進行銷售的時候，必須要保證所售賣的產品和線下售賣的質量是一樣的，這樣消費者才會放心購買，經過消費者的宣傳，就可以提升茶企業的信譽，從而促進產品品牌的口碑建設。

3.2重視茶產品的售后服務

無論是什么企業都明白售后服務對一個產品的重要性。企業和消費者之間的溝通包含很多內容，線下銷售可以面對面和消費者解釋，但線上銷售卻難以達到這個效果。網絡銷售本來就是在虛擬環境下進行的，而消費者和售賣者的溝通、交流也是通過互聯網技術達成的。因此，對茶企業來說，保障產品的售后服務對產品銷售有很大的影響。只有好的售后，產品才能夠獲得消費者的好評，才能夠吸引更多的“回頭客”，這對產品品牌建設有非常重要的影響。

3.3茶品不能只打價格戰

低價促銷一直都是常用的銷售手段，網絡銷售同樣適用。經常逛網絡平臺的消費者會看到各類商品促銷的廣告，采用打折、買一送一、免郵費等系列手段來促銷，這些產品銷售是在拉低價格的基礎之上將產品賣出去。對茶企業來說，有些企業產品品牌知名度不夠，難以吸引消費者，往往通過降價促銷的方式獲得消費者關注，這在短期不失為一種可行的辦法，但不利于企業長期生存，也會影響整個茶產業的發展，所以并不可取。

4茶企業電子商務發展策略分析

4.1要有明確的客戶界面指向

茶企業在搭建電商平臺的時候，應該先考慮用戶的界面指向，要掌握好網購用戶的特點。從當前來看，網購用戶主體還是年輕人，既有城市的白領，也有學校的學生。這個群體不同于其他群體，能夠緊跟時代潮流，有自己的想法，注重時尚，所以對茶葉的功效、特點等都清楚了解。因此，茶企業面對這些消費群體的時候，應該改變傳統的風格和方向，要將茶身上古典特點轉變為時尚，從而重新定位茶產品。

4.2注意線下和線上的聯動

茶企業開展電子商務時很容易出現線上和線下脫節的問題。如果茶葉銷售缺少線下和線上價值支撐，同時也有比對兩種銷售形式的成本和距離，在兩種方式并存的情形下，必然會出現問題。雖然新的產品的發展價值更為長遠，但畢竟處于剛起步階段，而且受到各種因素的營銷，銷售情況并不算好。所以茶企業開展電子商務模式的時候，必須保證同時進行線下和線上的銷售，有利于互相補充。

4.3關注經營環境的狀態

電子商務的最大優點就在于可以將企業的生產、銷售、售后等多個環境都變得透明化。對茶企業來說，產品的銷售、使用和消費者之間有緊密的聯系。因此，茶企業在開展電子商務活動時，不能一成不變，而是要依照企業的發展變化而改變，并及時作出應對措施，要確保變化不會對茶企業造成傷害，或者將傷害減到最低。

參考文獻

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作者：方海云 單位：信陽農林學院

第七篇：中小茶企電子商務發展策略探討

摘要：電子商務是一種依托互聯網興起的新興商業形態，其起源于美國，現已經發展成為風靡全世界的商業模式，對各類企業影響非常之大。中國作為世界上生產和出口茶最多的國家，茶企業也是最多的。在電子商務盛行的今天，傳統茶企業也需要順應經濟發展新態勢，積極探究發展策略。本文主要研究的是中小茶企業如何發展電子商務，針對中小茶企業營銷存在的問題，提出相應的建議。

關鍵詞：中小企業；電子商務；策略

中國總共有面積超過160公頃的種植茶葉的地方，有專門研究茶葉的機構40多個，還有相當數量的高等院校開設了與茶相關的專業，知名茶葉品種近百種，生產茶葉的企業數以萬計，茶葉生產規模非常大。隨著電子商務這種新興商業形態的興起，對傳統企業營銷模式沖擊非常大。因為電子商務的便捷、成本低等特點深受消費者，尤其是年輕消費者的喜愛。如果企業無法順應潮流，固守傳統營銷模式，很可能在改革的浪潮里掉隊。對茶企業來說，中小茶企業數量非常多，而且在傳統競爭環境下很難與大型茶企業競爭。但電子商務的到來則為中小茶企業提供了便利，可以借助電子商務的優點搶占市場，為自己掙得一席之地，從而彌補線下競爭劣勢，有利于提升品牌知名度。

1電子商務對中小茶企業發展的作用

電子商務是一種新的生產力，彌補了傳統銷售受時間和空間限制的缺陷，從而保證資源和市場能夠在全球范圍內運作，可以自由流動，更好地發揮了市場的作用，提高了交易效率，降低了交易成本。電子商務對企業的影響涉及到各個方面，如這種新興商業態勢應用到茶葉生產，對中小茶企業有非常大的影響，具體來說體現在以下幾個方面：

1.1降低茶企業的成本

中小茶企業在生產經營過程中需要付出的成本有很多，主要有生產、管理、物流、營銷及傳播等方面的。如果茶企業開展電子商務活動，必須要考慮實際情況，不能“一刀切”開展這個活動，而是在實施的時候要考慮交易成本和電子商務績效之間的關系。比如說，許多茶企業的規模很小，自身無力獨立開展這個活動，則可以采取營銷外包的方式來實施營銷活動，這樣就可以借助那些專業的電子商務營銷團隊來實施營銷的傳播及推廣，從而提升企業的營銷份額。與此同時，還可以根據企業的訂單的具體數額積極同第三方來開展報酬結算，這樣就能夠把營銷成本降下來。

1.2有利于茶企實施整合營銷傳播

電子商務的營銷模式和新媒體是有緊密關系的，二者都是新興事物，二者的結合的模式是整合營銷的模式，而主導環節則是整合營銷傳播。對于茶企業來說，在重點促進茶葉銷售的同時，更為重要的是要摸準消費者潛在的心理，由此產生一種強烈的吸引力，而吸引力就是來自于茶企業所實施的針對消費者的整合營銷傳播，既是傳遞茶企業的聲音，更是傳遞一種形象。

1.3有利于茶企價值鏈的增值

對于任何一種營銷形式，都是一個重新發現價值和重造價值鏈的過程。傳統茶企業營銷都是在實體網絡層級的基礎上發展的，后來發展到了網絡直銷等形式，有效降低了營銷成本，這對銷售者和消費者來說都是有利的，同時這也是一個價值鏈生長的過程。對當前的茶企業來說，隨著市場進一步細分，消費者群體也更為個性化，茶企業必須是利用整合營銷來直接面對消費者。除此之外，還應該進一步細分市場，才能夠最終實現價值鏈的延長。這些問題都是中小茶企業所必須要考慮到的，也就是無論是選擇營銷外包服務還是選擇自己開展電子商務，都應該對消費者個性化需求作為生產活動的起點。

2中小茶企業電子商務建設的要求

當前中小茶企業實行電子商務也是一個不斷優化的過程，要想這個活動有喜愛開展，就必須要構建和這個機制有關聯的相關元素體系，比如說建立客戶服務和物流機制，這些都可以入到茶企業日常經營模式內涵發展中去。因此，這就對茶企業尤其是中小茶企業提出了高要求。而且這一變化是整體性的變化，如果中小茶企業沒有從根本上意識到這一建設活動對企業自身的影響，那茶企業將無法跟上時展的要求，時間長了，必然會被電子商務時代所淘汰。從當前茶企業發展現狀來看，一個企業有良好的決策非常重要，這不僅關系到茶企業發展的狀態，還關系到整個行業的經營狀態。茶企業和其他企業發展不同，在推進企業現代化的過程中，茶企業應該立足于自身實際，從而對整體進行完善和創新。因此，對茶企業來說，決策其實質是立體化的。企業首先應該要立足實際確立目標，還要結合本行業發展趨勢和要求，從而預測未來發展的態勢，最終建立系統化的解決機制，從而保證茶企業經濟發展的效益最大化。但是，茶企業在優化決策機制創新的過程中，要結合企業自身實際和茶產業發展趨勢，將二者相融合，助推茶企業尤其是中小茶企業發展。對茶葉尤其是中小茶企業，當前企業究竟是處于一個什么樣的位置，或者說是面臨什么樣的挑戰？這是中小茶企業必須要考慮的問題，電子商務對中小企業究竟是機遇還是挑戰，這是當前小茶企業在發展壯大的過程中必須要考慮的問題。對中小茶企業來說，很多都是從傳統的作坊轉型而來的，所以自身不僅規模下，而且抵御市場風險的能力也很弱。同時，這類茶企業自身發展理念也還很不成熟，所以需要快速適應市場的發展變化，尤其是要適應市場的多樣化。要做到這些，則需要立足企業整體發展的需要以及茶產業經發展的方向，從而進一步豐富茶企業的經營內容，也能夠提升茶企業對各種要素利用的效率，推進茶企業的競爭力全面提升。我們當前所處的是互聯網時代，因為互聯網技術的支持，電子商務經營機制已經不斷成熟和完善，茶產業的各行各業已經處于不斷變化中，所以需要緊跟時代潮流才能夠順應時展。

3電子商務模式下中小茶企業經營機制

從當前電子商務經營和適應的客觀環境來看，茶企業尤其是中小茶企業在經營的過程中，必須要以適應大時展為前提。這就要求企業首先要重視融入市場，充分考慮市場和消費者的需求，這才能夠滿足企業發展的具體目標。對于中小茶企業來說，要構建完善合理的機制，則要注重以下幾點：

3.1中小茶企業需要立足自身的本質特點

中小茶企業所面臨的市場環境和大型茶企業不同，所以應該在經營發展的過程中應用和融入茶企業所擁有的資源內容，使整個電子商務模式能夠滿足中小茶企業各方面的需要。從客觀上看，電子商務是興起于國外的一種新型商業模式，其理念和內涵都很先進，但因為很多茶企業的規模非常小，而且因為經營理念不夠成熟，所以自身發展的效果并不理想。因此，中小茶企業要想在這種新模式下競爭和生存，則必須要充分認識到自身的實際情況，利用融入創新來提升企業效益。

3.2中小茶企業要立足整個企業發展

隨著互聯網和新媒體技術不斷成熟，當前電子商務發展模式已經逐漸成熟。在這樣的大背景下，對中小茶企業的影響是全方位的。因此，茶企業必須考慮的是整個企業的發展，而不是企業的某一方面。茶企業要從整個企業的價值和內涵出發，進一步細化各項要素，創新和優化整個經營體系，從而建立全面高效的中小差企業經營機制。從電子商務具體運行模式來看，茶葉的價值和發展進程受企業的品牌和內涵影響最大，也是最直接的影響。因此，茶企業發展過程中必須要考慮到這些因素，才能夠加強茶企業品牌建設，創新企業發展。

3.3中小茶企要重視消費者的訴求

不同于傳統經營模式，電子商務模式下，消費者的訴求可以直接傳遞給企業。在構建中小型電子商務模式發展創新的過程中，要重視消費者的選購行為，進一步完善電子商務創新機制。從當前茶產業整體經營情況來看，整體還是處于買方市場，也就是說產業應用多是依靠消費者自身的引導，所以要重視消費者的訴求，做好各項服務，這對中小茶企業發展尤其重要。當熱，對茶企業來說，在完善售后服務的時候，要根據消費者的訴求及時的調整企業的經營思路，從而能夠完善發展決策。

4結語

電子商務是一種全新的商業形態，其思維和模式都非常新，通過分析電子商務模式的具體應用，很容易看出電子商務模式不僅能夠適應整個時代的發展要求，還能夠應用各種技術和資源，從而推進中小茶企業達到最佳發展狀態。因此，在中小茶企業的發展過程中，應該借助新媒體技術充分把握市場變化發展態勢以及消費者的訴求，只有在全面把握與茶企業發展相關基礎之上，才能夠助推企業發展。除此之外，在電子商務發展模式下，企業應該廣泛應用所搜集到的大數據，細分市場和消費者的需求，從而為中小茶企業的經營發展提供科學的支撐。

參考文獻

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作者：楊明 單位：重慶電子工程職業學院