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摘要：互聯網與傳統商務的深度融合、產業的轉型升級和電子商務的普及使得企業對電子商務人才需求層次和結構發生了根本性的變化。本論文通過電子商務課程體系、教學內容、實踐體系和教學方法的改革和實踐，探索高職本科電子商務應用型人才的培養。

關鍵詞：高職本科；電子商務；應用型人才

一、問題的提出

（一）電子商務人才需求的變化隨著國家“互聯網+”戰略的推進，互聯網應用的發展經歷了從互聯網到移動互聯網再到工業互聯網的過程，互聯網已經滲透到企業生產和經營的方方面面。互聯網與傳統商務的深度融合催生了電子商務的快速發展，電子商務的交易額逐年攀升，以互聯網的應用為代表的新商業模式加速涌現，物流、支付也呈現出爆發式增長。通過近幾年對企業的調研和走訪筆者認為，相對于以前電子商務作為單一的商業工具已經演變為商業基礎設施。與此同時企業對電子商務人才的需求也發生了根本性的變化，社會和企業需要大量綜合能力強，理論基礎扎實、實踐經驗豐富的高素質運營管理類電子商務人才。

（二）產業轉型升級的迫切需要楊金土（1995）等人認為在科學原理（即客觀規律）形成為社會的直接利益的過程中存在著兩個轉化。一個轉化是科學原理演變為工程（或產品）設計、工作規劃、運行決策的轉化，另一個轉化是將工程原理應用于實踐從而轉化為工程、產品等物質形態的轉化。與此相關的社會人才需求，總體上講也是兩大類，一類是發現和研究客觀規律的人才；另一類是應用客觀規律為社會謀取直接利益的人才[1]。所以對于社會人才需求的分類有理論學術型人才和技術應用型人才的典型分類。長期以來，我國本科院校承擔著學術型人才培養的重任，而應用型人才的培養則主要由高等職業教育承擔，其中高職教育主要培養專科層次的高技能人才。目前高職高專的人才培養普遍存在著理論知識體系不完善、職業發展和升遷能力較差的短板。隨著我國企業正通過轉型升級以適應逐步變化的經濟形勢，培育新的競爭優勢，企業的生產經營方式從低端向中高端躍進。在這種背景下，產業轉型升級迫切需要既掌握豐富的理論知識又有較強的理論轉化能力，適應企業生產實踐第一線的大量高水平、復合型的高級技術應用性人才。

（三）本科層次的高等職業教育從規模上看高等職業教育已經占到高等教育的一半以上，未來的高等職業教育要著重加強內涵建設。2014年6月教育部等六部門印發了未來職業教育的綱領性文件—《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）》，規劃中指出在辦好現有專科層次高等職業（專科）學校的基礎上，發展應用技術類型高校，培養本科層次職業人才。到2020年本科層次職業教育要達到一定規模。形成適應發展方式轉變和經濟結構調整要求的現代職業教育體系，滿足經濟社會對高素質勞動者和技術技能型人才的需要[2]。因此通過課程體系的改革和建設探索本科層次的高等職業教育人才培養方法和路徑，建設滿足企業和社會具體需求的高素質技術技能型人才成為重要的研究課題。

二、高職本科電子商務人才培養

隨著電子商務的發展和成熟，電子商務從業人員的門檻也逐漸提高。電子商務人才需求層次和需求結構也發生了根本性的變化。經過研究發現電子商務人才的需求從低到高分成三類不同的層次，如圖1所示：第一是網絡營銷、電子交易、電商客服類；第二是電子商務平臺運營管理類；第三是電子商務系統規劃、分析決策類。網絡營銷、電子交易、電商客服類主要完成事務性的工作，要求有較強的實踐業務操作能力，完成網絡的營銷、電子交易和客服等工作，傳統上主要有高職高專類院校培養。電子商務系統規劃、分析決策類主要完成決策、策劃性的工作，要求有較強的理論知識和學科背景，較強的知識遷移能力，能完成項目策劃、解決方案設計、數據決策分析等工作，傳統上主要有本科層次院校培養。對于高職本科電子商務人才的培養主要是第二類，即電子商務平臺運營管理類電子商務人才。主要完成管理運營性的工作，既要有一定的應用技術理論基礎，知識體系要求比較完備，又強調知識轉化和業務運營管理的能力。并且通過調研分析，品牌企業和平臺商城已經成為電子商務的絕對主體，電子商務企業的競爭從方法和手段競爭過度到運營和創新的競爭，開展電子商務的企業是否成功取決于運營管理水平和整體創新能力。

三、高職本科電子商務課程建設思路

（一）對接職業性職業教育要與職業崗位對接，這是只有教育的基本特征。面向未來電子商務的發展，培養適應社會和電子商務發展的高級應用型專門人才。確保所培養出來的人才能滿足當地的經濟發展和人才市場的需求。在課程建設中就是要求強調以就業為導向，面向社會和企業的具體應用，著力培養學生的職業技能和就業創業能力。基于典型的職業崗位需求和職業能力分析，面向數字化商務平臺運營能力和網絡運營推廣和營銷能力的需求。培養電子商務運營、策劃、方案設計、項目管理人才。

（二）信息網絡技術和商務理論高度融合電子商務綜合性較強，涉及到經濟學、管理學、計算機科學與技術等多學科，涵蓋內容較廣、結構多樣、知識體系復雜。電子商務課程建設要適應電子商務發展對人才的需要，以信息網絡技術和商務理論相融合，將互聯網、大數據、云計算、移動技術等新科技的應用融入課程體系[3]。

（三）理論和實踐高度融合高職電子商務課程不但要求有全面的知識理論體系，同時強調動手能力，強調實踐操作，強調對技術應用能力的培養，強調理論在實踐中的應用，課程體系將理論知識和實踐技能相結合兼顧技術理論的完整和專業技能的訓練。

（四）保持與科技發展和企業應用同步電子商務發展迅猛、形式多樣，互聯網的浪潮和國家“互聯網+”的戰略舉措，給電子商務專業帶來了前所未有的機遇和挑戰。電子商務的理論研究常常滯后企業的應用，課程建設強調產學研合作培養，將企業真實項目引入課堂，強化實踐教學環節和技術現場教學。

（五）強調創業創新精神的培養通過電子商務模式分析和電子商務項目訓練，鼓勵學生通過組成創新創業項目小組參加大賽、立項創新項目、參與企業項目和進行創業實踐，培養學生的實踐動手能力。

四、教學方法改革

（一）以項目式組織課程內容課程內容的選擇和組織以工作任務為核心，把典型工作任務和工作項目作為課程的內容。學生的學習以完成工作任務作為主要方式，獨立或以小組的形式完成信息采集、工作任務計劃、工作任務制定、工作任務實施、成功評價等過程，通過這樣的過程實施和考核提升學生的綜合素質。

（二）企業積極參與到教育教學過程課程建設的核心是靈活的運用實際電子商務技術解決生產中的實際問題，組教學過程中將具體的企業真實項目引入到課堂教學，打破傳統的以理論教學為中心的教學方式，轉為實踐和案例教學為中心的教學模式，使得學生的學習積極性有了極大的增強，增強了學生的實踐動手能力。通過某公司微名片項目、家裝O2O、某家電維修網推廣、某網站SEO推廣等具體項目培養學生的實際動手能力并且在完成具體項目的過程中來構建相關的理論知識。

（三）移動開放平臺通過建設移動開放平臺，將各類教學資料上網運行，如教學大綱、教案、多媒體課件，實驗指導書、教學案例等供學生隨時隨地的訪問學習。創造了課內+課外，線上+線下的平臺，不但拓展教學和學習的時間和空間，也為了方便師生的交流，有疑問的學生可以不再受時間和空間的限制隨時隨地得到教師的指點，同時它又成為教師互相交流的平臺。在教學的過程中我們不斷改進教學方法和教學手段，重視探究性學習、協作性學習等現代化教學理念，以任務驅動式、項目導向式設計和實施課程，充分激發學生的學習興趣，引導他們自主學習。在理論教學的同時，我們廣泛開展實踐教學，充分利用校內外實訓資源，開展模擬仿真等環節加強學生的實踐操作能力提高綜合素質。

參考文獻：

[1]楊金土等.對發展高等職業教育幾個重要問題的基本認識[J].教育研究，1995（06）.

[2]教育部，國家發展改革委，財政部等.現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）[Z].教發[2014]6號.

[3]趙建偉.物聯網的發展對應用型電子商務人才培養的啟示[J].時代教育，2015（01）

作者：趙建偉 單位：無錫職業技術學院