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摘要:本文從電子商務時代下中國傳統健身房的發展變化中，通過引用浩沙事件帶來的沖擊影響提出電子商務運營模式下傳統健身房管理新型化思路、方式，通過電子商務的模式來轉變傳統的健身房，建設新型化的私人化、個人化的教練房，來滿足時代之下的健身需求，推動傳統健身房的轉型升級。

關鍵詞:電子商務運營模式;傳統健身房;健身房管理新型化;浩沙事件

一、引言

在經濟全球化的時代下，電子商務的發展是必然趨勢。在實踐的推動下電子商務的運營模式正在一步步的完善，同時電子商務的模式的發展給傳統健身房的轉型升級帶來了時機，傳統的健身房存在著的弊端:獲取會員難、留住會員難、經營管理難、降低成本難、缺乏私教的標準化產品、產品差異化低。正是因為弊端的存在就會倒逼新型化的管理方式的出現，運用線上線下的結合以及互聯網電子商務的模式更加的智能化、人性化、個性化，開發多種先進的軟件、硬件來進行運營管理。

二、傳統健身房經營模式

(一)傳統健身房問題所在傳統健身房的經營模式使得，健身行業形態單一，健身房盈利模式單一、會員續費率較低。會員一般辦理的是年卡、季卡，可是當會員到期之后會員的續費較低，消費者在健身的時候感到枯燥、缺乏趣味性，大多數的傳統健身房缺乏現在的大數據的支撐以及互聯網和APP的支持。消費者在運動的過程中沒有相應的會員互動社交平臺，之間的互動性較差。運營模式過于陳舊運營的成本較高，私教一般都是只有2年及以下的經驗，大多的教練都是有銷售的KPI，健身房更加注重的是會籍顧問和私教的銷售能力，對于消費者能不能長期的堅持，能不能實現減脂、塑形卻不是很在意，會員也會對自己很難選擇到合適的教練而放棄鍛煉。由于經營管理不妥使得課程的研發能力弱、課程種類大體類似沒有改動，各家門店課程趨于統一。沒有行業運營的標準，使得消費者感到課程的同質化嚴重難以滿足消費者的個性化、獨特化、多樣化的要求，更加的不能依據自己的鍛煉效果有一個精準數據的分析，沒有辦法進行科學化的健身。

(二)引用事件浩沙①健身俱樂部成立于1999年至今也是有20年的發展，《2018年中國健身產業市場前景研究報告》數據顯示。浩沙健身是典型的傳統健身房，器械、運營、會員、教練的管理不到位，成本增加最后也逃不了開店－發卡－再開店－再發卡的命運。經營模式也是以預付費模式為主，而預付費的模式是可以在短短的幾個月就賺回成本的，但是卻要為會員服務一年甚至更久的時間，健身房也是只看現金流而很少關注資產負債，而浩沙的高資產負債率使得浩沙抵抗市場風險能力變弱，母公司股市崩盤資金鏈斷裂、現金流難以維繼導致浩沙健身最終崩盤。

三、傳統健身房與新型化健身房的關系

(一)同異性1．相同性新型化的健身房是在傳統的健身的基礎上發展演化而來，新型化健身房和傳統的健身房必然存在著聯系。任何企業的發展都是離不開經濟的支撐，傳統哈新型化的健身房都是需要大量的融資，有了融資企業才會發展起來。課程的研發上面來說，傳統和新型化的健身房都是需要研發新的課程才能夠足夠的吸引。從場館上面來說，兩種形態的健身房都是需要建設資金的場地容納更多得到人，獲得更高的客流量和利潤。從教練上面來說，兩種形態的健身房對轉專業教練的最求是必不可少的，專業的教練才能使得性訓練的專業化，獲得更多的消費的信賴。從品牌上面來看，健身房都有自己的品牌、自己的品牌信念，來吸引更多的消費者。2．差異性盡管新型化的健身房是從傳統的健身房上面轉化演進而來但是新型化健身房是有更多的新的地方。從營業模式上面來看，傳統健身房更多的是關注于辦卡、開健身房循環單一預消費的模式，新型化健身主打的是按次消費、按月消費、不辦卡模式、管理經量化。從技術上面來說傳統健身房的消費者更多的是需要到門店購買課程，新型化的健身房加入了電子商務互聯網的技術，消費者可以通過前端進行課程的購買、約課、約教練、約時間。從課程上面來說，傳統健身房更多的是專注于私教和笨重的健身器械，而新型化的健身房更多的從健身工作室、多種多樣的團課和更多的情景化訓練上面來盈利。從場地上面來說，傳統健身房的場地較大，而新型的健身房更多的是主打小而美。

(二)傳統模式下新型化轉化模式基于傳統健身房的利與弊，新型化健身房更多的是做出了轉型升級。新型化的健身房加入了更多的科技化的元素，加入了電子商務互聯網的技術，新技術的插入不管是在前端客戶的使用還是經營者對于客戶、店鋪的管理上都是方便快捷有效的。場地的轉化模式，縮小場地，智能化分區。運動器械轉化模式，去除大宗笨重的器械，精簡器械保留小器械。課程轉化模式，主打團課、私教、場景運動、特色課程。發展模式轉化，以共享、智能、特色為主要的發展模式。

四、新型化轉換方式及經營管理

(一)政策支持物質精神的提高使得國民更加的關注精神層面的健康，對于健身國民有了更大熱愛，國家也相繼健身相關政策，早在1995年的時候國家就頒布實施《全民健身計劃剛要》②，該綱要更是通過對形式的分析、目標的確立、對象重點的劃分等來分析了未來健身事業的發展，2009年《全民健身條例》③全民健身也是成為重點。2011年《全民健身計劃(2011－2015年)》④，2016年《全民健身計劃》(2016—2020年)》⑤，國家政策的支持大大增加了健身事業的發展，使得全民健身、健身房欣欣發展起來，在國家政策的支持下來說，健身房的發展得到了國家的大力支持，新型健身房也大力發展起來，以小而美、共享、次付、團操等新型方式發展起來。

(二)新型化轉化內容1．管理模式科學化現在出現很多如光豬圈、樂刻、超級星星一樣小而美的健身俱樂部，改變傳統的經營模式，實現按次消費、月消費制模式和共享24小時健身房的消費模式⑥。新型的健身房和健身模式的出現吸引了一大批的消費者，打造品牌理念創造積極的生活態度。新型的健身房的管理都是缺少不了互聯網電子商務化的模式⑦，這個就需要線上和線下的配合，線上有APP、微信、公眾號、微博的自媒體平臺，大眾點評、美團、百度、秒殺、抽獎等OTA平臺，騰訊體育、阿里體育等媒體的合作。線下也是改變了以往的地推的方式，改變原有的發單形式，走進身邊的商業區、住宅區，與企業開展免費的團課、體檢、上門團建，與周邊的商家開展異業聯盟，與周邊的住宅區總工會進行商談合作，更是有不同物業形態對應的不同的活動方案。2．課程體系多樣化在課程的制定上不僅僅局限于簡單的私教、團課，現在對于課程的開發也是更加的多元化、個性化，針對于不同的人體的形態、體脂的分布形態來確定最適合消費者的運動方式和課程體系，特色課程也是增加了中國的元素如中國傳統的武術讓消費者在健身的時候也會增加對文化的認同，同時也增加了一些團操舞種滿足不同年齡段的健身需求引領時尚，增加跑團項目讓更多的人利用空余的時間加入到跑團，以跑步的形式感染更多的人群，傳統的健身過程枯燥缺乏趣味性，新型的健身更是將健身和趣味聯系在一起，設立趣味的健身課程消費者可以通過線上和線下的交流增加彼此的了解，鍛煉和生活上的互動，增加更多的場景運動，不僅僅是停留在健身房的運動，走出室內，讓健身全面、全身心、全場景的發展，把健身讓更多的人知道讓更多的人參與。3．管理消費端口智能化新型的健身房如光豬圈、Shape、Holofit，在智能化的年代健身房也要是智能化的年代才可以和時代的潮流相結合。智能化主要體現在兩個端口，一個是經營⑧端口一個是消費者端口。在經營這個端口需要做的是一個合理化的管理模式，提高運營效率，降低成本。在智能化上面不僅少不了APP和一個消費者端口的幫助，在APP上面可以查看個人的數據，還可以給消費者提供健康便捷的生活運動方式。

(三)經營管理模式經營者需要考慮私教、營銷、商城、云系統、運營、智能產品、培訓、采購、工程、設計等，來提高管理的效率、高效的處理方式、合理的場地。在降低成本上面更要作到一應俱全，淋浴、儲物柜、門禁、體側設備、智能手環、以及相應的運動設備、相應的場景的運動、飲食、休息辦公區，讓消費者體驗到小型的辦公、鍛煉、生活一體化的簡潔便利。打造數字化的健身館，讓消費者感到運動中的趣味，用數據分析自身的情況，科學的健身⑧，滿足個性化的需求。消費者可以在線上購買課程以及相應的設備省時便捷，課程預約，預約時間，靈活自主的進行考勤管理，及時準確的知道個人的運動時間及周期。在健身的同時有相應的數據管理全面精準的掌握個人的身體狀況、體脂含量、體脂分布狀態，進行科學化健身⑨，在健身的時候進行社交，增加健身的趣味性、活力性，根據消費者的個人情況建立個人的運動方式⑩。同樣消費者在健身的時候也需要知道個人的權益，通過APP查詢清晰明了，進行服務點評分享個人的健身體驗，以及相關于健身房的有缺點以便于健身房的發展和建設，來保證一個專業的運動場地，需要一個合理化的場館管理，進行高效的運營，降低成本，滿足消費者需求。

五、結論

在傳統健身房與新型健身房管理運營模式上面可以看出，新型健身房的優勢明顯，傳統的健身房存在著辦卡和開健身房的循環中，盈利模式單一，場館設施配套落后高成本的維護，管理不到位運營成本較高，經營不規范，缺乏人才的培養機制，課程研發能力較弱課程單一。新型的健身房小而美、趣而逗，課程豐富，管理方式先進，線上線下相結合，提高消費者的運動的趣味性、互動性，滿足各人的個性化科學化的健身要求，根據數據的分析了解各人的身體狀況，制定合理化的健身課程。顯而易見，新型化健身房結合國家健身政策發展未來可期，錦繡前程。

參考文獻:

［2］國務院關于印發全民健身計劃綱要的通知(國發［1995］14號)

［3］全民健身條列．2009年08月30日國務院令第560號

［4］全民健身計劃(2011－2015年)，2011年

［5］國務院關于印發全民健身計劃(2016—2020年)的通知(國發〔2016〕37號)

［8］健身俱樂部經營與管理．中國勞動社會保障出版社(第1版)，2009年4月1日

［9］豹式健身．北京科學技術出版社有限公司(第一版)，2017年11月1日

［10］超體能健身．吉林科學技術出版社(第1版)，2015年11月1日

作者：郭瑤 田國慶 魏周思宇 單位：四川大學錦城學院