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一、電子商務模式剖析

電子商務一般是指通過Internet為代表的網絡交易方式（電子商務至今尚未有一個統一的定義）。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了《電子商務示范法》。這預示電子商務將成為21世紀的主要貿易方式。未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭，這是由電子商務體現的一種虛擬市場。

對于企業來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業提供了新的營銷渠道；另一方面也使開拓市場變得更容易。網絡營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業資源優勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業大大受益。電子商務模式按電子商務交易主體的不同，可分為以下幾種：

1.企業—企業（BtoB）

按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業—企業電子商務及以買方為主的企業—企業電子商務兩種形式。

(1)以賣方為主的企業—企業電子商務以賣方為主的企業—企業電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。

(2)以買方為主的企業—企業電子商務在以買方為主的企業—企業這種電子商務模式中，需要產品或服務的企業占據主動地位，買方企業先上網公布需求信息，然后等待賣方企業來上網洽談、交易。這種交易方式類似于現在企業常用的項目招標方式。就是采用這種模式通過網上招標來取得商品或服務。

2.企業—消費者（BtoC）

這種商務模式主要分為賣方企業—買方個人的電子商務，及買方企業—賣方個人的電子商務兩種模式。

(1)賣方企業—買方個人

賣方企業—買方個人的電子商務是商家（零售商）出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下訂單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。

賣方企業—買方個人的電子商務模式中所涉及的網上商店與傳統商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇用太多的人手，不必有很多庫存，而且當網上商品豐富起來和上網購物的人多了起來后，網上購物可以獲得更多的商業信息，買到價格較低的商品，節省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。

(2)買方企業—賣方個人

買方企業—賣方個人的電子商務是企業在網上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用于網上招聘人才。如許多企業在中國人才盟網上招聘各類人才。在這種模式中，企業首先在網上需求信息，后由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行，因為它建立起了企業與個人之間的聯系平臺，使得人力資源得以充分利用。

3.消費者—消費者（CtoC）

該模式可分為以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務兩種模式。

(1)以賣方為主的消費者個人—消費者個人以賣方為主的消費者個人—消費者個人是一種由出售商品的個人在網上消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。

(2)以買方為主的消費者個人—消費者個人以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達成交易的電子商務模式。

4.企業—企業—消費者（BtoBtoC）

BtoBtoC電子商務模式是BtoB和BtoC兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以BtoC為基礎，BtoB為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。

二、我國電子商務發展存在的問題及對策

電子商務是網絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和問題。我國發展電子商務當前存在和亟須解決的主要有以下一些問題：電子商務觀念落后，對Internet上蘊涵的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規模不大;電信壟斷導致電信資費過高。

從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況看，電子商務是機遇與挑戰并存，而且挑戰大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發展，我們應該積極應對。

(1)轉變觀念，迎接網絡時代的挑戰。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業轉變觀念，重視網絡貿易的發展，構筑推進網絡貿易發展的輿論環境。

(2)通過行政干預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內外的一些經驗，如我們采用類似國外的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我國電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發展。

(3)推廣關鍵技術，充分發揮網絡優勢。我國應充分利用和發揮現有的網絡資源，盡量擴大網絡流量，規范交易信息實施產品或行業標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業信息在數量、質量和表現形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業應積極參與電子商務的開發和推廣應用。政府應鼓勵、支持電子商務中介服務機構的發展，對于電子貨幣的安全性，商務的安全性，政府部門應利用投資計劃、科研攻關、技術與產品引進等途徑來解決。

(4)加強對電子商務的研究，規范電子商務的發展。網絡貿易是一種全新的商業領域，具有廣闊的發展前景，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性、網絡貿易的議免稅、知識產權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理等。這些問題的解決直接影響到網絡貿易的發展，而且由于網絡貿易的發展速度很快，業務方式沒有最終定型，在其發展過程中既有本身的新進展，又有與現有體制的沖突，這給規范網絡貿易的發展帶來一定的困難。因此，必須對市場的發展保持高度的敏感，加強對網絡貿易的研究，制定和完善相應的政策、標準、法律和法規，保護和規范網絡貿易在我國的健康發展。