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1電子商務專業實踐課程體系的構建

1.1電子商務專業實踐課程的分類

電子商務實踐課程分為三種，分別是：專業實踐課程、綜合實踐課程、畢業設計實踐課程。其中，專業實踐課程主要是達到加深學生對課程的感性認識和實踐理解的目的；綜合實踐課程只要是讓學生集中一定的時間進行電子商務各項實驗，全班同學組成團隊，扮演不同的角色在電子商務模擬軟件系統中進行網絡交易，體驗電子商務公司與各相關單位之間的業務聯系，達到融會貫通各門功課的目的；畢業設計實踐課程以研究型實驗、設計型實驗為主，在畢業前進行，目的是培養學生的科研能力、創新能力、分析與解決問題的能力。主要研究方向有網絡技術、網絡營銷、網絡金融、IT咨詢、電子政務等，學生可以根據自己的研究方向創造性地提出解決方案或設計出相應的系統，這是體現學生才能、專業水平、研究水平以及動手能力的試驗。

1.2電子商務專業時間課程的內容

（1）B2B模擬實驗。B2B電子商務企業與企業之間通過網絡進行的商務活動。學生通過對B2B交易平臺的操作，可以掌握B2B電子商務主要的業務流程及B2B電子商務的后臺管理活動。學生可以以供應商、采購商、交易平臺管理員三種身份模擬B2B電子商務活動。包括：企業產品、在線購買、貨款支付、訂單審核、貨物發送、數據分析統計等。

（2）C2C模擬實驗。C2C電子商務在消費者與消費者之間進行的商務模式，通過網絡為消費者提供相互交易的環境-網上競拍、在線競價。在C2C模式的拍賣網站，學生通過在網上拍賣過程中的實踐操作，深刻了解C2C模式電子商務的內涵和本質以及該種模式的前臺業務流程及后臺管理。學生可以模擬消費者、服務中介平臺管理員。包括：拍品搜索、物價拍賣、競價購買、拍品、用戶信息管理等。

（3）B2C模擬實驗。B2C電子商務是企業與消費者之間進行的商務模式，它通過網絡為消費者提供一個網上的購物環境-網上商店，實現網上購物、電子支付等功能。學生可以在一個完整的全真模擬購物環境內進行網上購物等實際操作，從而了解網上商店的業務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。學生可以以消費者、網上商店管理員的身份模擬B2C電子商務活動。包括：用戶注冊、用戶信息修改、商品搜索、瀏覽商品信息、在線購物、建立和維護商品單元、訂單管理、商品管理、經營數據分析等。

（4）網絡營銷實驗。網絡營銷實驗內容主要包括新聞組信息、網絡廣告模擬、搜索引擎和郵件列表。通過實驗，使學生掌握新聞的使用方法和流程，掌握新聞組服務的安裝與配置；了解網絡網告的傳播方式和傳播途徑；設計和完善網路營銷廣告計劃；掌握郵件列表注冊、訂閱和創建的方法；了解搜索引擎的特點、結構和功能模塊。

（5）ERP實驗。ERP（企業資源計劃）系統能夠幫助和引導企業改善內部管理，規范業務流程，把企業物流、資金流的管理提高到企業信息流的管理來控制企業的運作，實現信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成。通過使用用友、神州數碼等ERP軟件進行模擬實驗，可以使學生更好地理解ERP概念、作用和使用方法，理解和掌握ERP如何實現企業采購-制造-分銷各環節及整個供應鏈的有效管理，這種體會ERP的管理概念和設計理念，并能將其應用于電子商務系統設計中。

（6）電子商務網站開發實驗。實驗內容包括：WEB設計與應用、電子商務網站規劃、網上商店搭建、系統解決方案設計、智能化信息處理及電子商務項目管理。實驗目的是檢驗學生對網站建設及電子商務系統開發相關知識的掌握程度，并進一步考查學生對電子商務系統整體規劃、設計及開發組織等各方面知識的掌握程度，培養學生對所學知識綜合運用的能力、團隊合作精神以及一定的項目管理控制能力。

2電子商務專業實踐教學法和考核的設計

2.1實踐教學法的設計

（1）案例教學。案例教學是將案例討論的方法運用到教學活動中，根據教學目標和教學內容的需要，通過設置一個具體案例，引導學生參與分析、討論、表達等活動。通過案例提供真實而典型的素材，供學生分析研究和總結變規律，讓學生在具體的問題情境中積極思考、主動探索，以提高教與學的質量和效果。

（2）項目教學。項目教學主要包括小組討論、小組作業、小組發言。團隊訓練是當前教學的重要內容。通過小組活動，可以促進學生以小組作業為載體的交流，實現個人與團體的結合，實現知識和成果的共享，通過互動的方式來提高項目作業的效果，在項目過程中，在團隊中，每個學生都要貢獻自己的知識和技能，可以培養學生的團體合作的精神。

（3）角色扮演教學。角色扮演的主要目的是提供個人學習角色扮演的機會，使個人能設身處地地去扮演一個在實際生活中不屬于自己的角色，得以嘗試和體驗另一種生活的方式和行為模式，增加角色學習，擴展生活知覺，促進行為的彈性和適應性。在實踐教學過程中，應努力讓學生做到身臨其境的感覺，大量應用這種教學方法。如產銷模擬試驗中學生通過扮演批發商、零售商、制造商來體驗接近真實的訂單系統，可以大大提高學生對于物流與供應鏈的認識。

2.2實踐教學考核的設計

實踐教學主要是側重于過程的考核，強調學生的參與性。因此，考核的重點將是學生平時的表現，主要包括出勤率、小組作業、個人發言組成。小組作業可以根據要求加大作業量，突出學生的團體合作意識，強調學生對小組作業的貢獻程度。為了加強對學生小組作業的考核，可以組織教師共同參加小組答辯，教師側重通過評價來提高學生對存在問題的認知，而不是簡單地給出一個評分。尤其是對畢業設計實踐課程我們的設想是讓學生提交設計實驗方案和作業，通過3-5名電子商務教師組成評審委員會，讓學生在評審委員會前進行演示和講解，再由評審委員會進行提問，隨后根據一定的評價指標對設計方案進行評審。而對實踐課程、綜合實踐課程的評價，我們的設想是讓實驗老師編寫相應的實驗大綱，明確實驗課時安排、實驗內容、規范教師的實驗教學。

作者：彭耶萍單位：吉首大學軟件服務外包學院