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一、SWOT分析法

SWOT分析法最早由哈佛商學院的教授安德魯斯（K•rens）在1971年時提出，用于企業戰略分析。最初主要在商業領域廣泛應用，幫助制定商業機構的戰略。因其抓住了幾個核心因素進行分析，具有科學性而被慢慢應用到企業經營、市場分析、人力資源規劃、城市設計甚至教育領域，是目前最常用的一種戰略分析和評價的科學研究方法。其中，S代表Strength（優勢），W代表Weakness（劣勢），是內部因素分析；O代表Opportunity（機會），T代表Threat（威脅），是外部因素。SWOT分析法綜合考慮內外部多個因素，較其他分析方法更具結構化和系統性。

二、翻轉課堂

“翻轉課堂”一詞為人們所熟知是在2011年3月,美國人薩爾曼•可汗在TED（Technology，EntertainmentDesign，即技術、娛樂和設計大會）上發表題為“讓我們用視頻重造教育”（Let’sUseVideotoReinventEducation）的演講時。

（一）由來據記載，對翻轉課堂最早的研究是在1991年。當時，哈佛大學物理教授提出了我們是否能“教會”計算機進行教學的問題（CanWeTeachComputerstoTeach?），他認為計算機輔助教學能更好地激發學習者的興趣。計算機終有一天會成為協助教育的重要工具。而在2000年，邁阿密大學的幾位老師也曾在“經濟學導論”的課堂中嘗試了由教師課堂講授、學生課下學習的教學模式，這種教學模式其實就是翻轉課堂的雛形。同年，在美國佛羅里達州舉行的第11屆國際教與學研討會上，韋斯利•貝克提交的一篇論文引起了大家的興趣。文中提出了“教室翻轉運動”的口號，他提出，教師可以使用網絡工具來制作材料，提供給學生做課下學習；課堂上以學生更有深度的、積極的學習活動的展開為主。但是，由于當時視頻資源的匱乏，翻轉課堂不能推廣。

（二）發展翻轉課堂開始發展并得到應用是在2004年，薩爾曼•可汗在輔導表親數學時，偶然地把教學內容做成視頻傳到YouTube網站上來輔導學生，卻獲得了很大的認可和流行度。此后，他在2006年創立了“可汗學院”，截至2014年1月，YouTube上“可汗學院頻道”共吸引了163.3萬訂閱者，觀看次數超過3.55億次。可汗學院從一個家庭輔導授課變成一所幾乎無人不知的網絡學校，學生來自世界各地。除了提供課堂錄像和文字輔導，可汗學院還利用數據收集軟件跟蹤學生學習情況，對學生進行針對性輔導。薩爾曼•可汗對可汗學院的推廣，使人們開始關注翻轉課堂這種新的教學模式；此外，林地高中的兩位老師喬納森•伯格曼（JonathanBergmann）和亞倫•薩姆斯（AaronSams）自2008年開始實施的翻轉課堂也起了巨大的發展和推廣作用。

（三）特點作為近兩年興起的教學模式，翻轉課堂的理論思想主要是“以學生為中心”的教育思想和布魯諾的“掌握學習”理論。翻轉課堂主要的特點主要有：（1）教師和學生的角色定位發生了改變。教師從傳統的知識傳授者和課堂管理者變成了學習指導者和促進者。教師在課堂上不再以完全傳授知識為主，而是以回答學生的個性化問題為主，課堂上需講授的知識都可以讓學生在課前自主學習完成；（2）課堂的時間分配發生改變。教師講課的時間大大減少，學生的學習活動時間增加了。老師將原本要在課堂上講授的知識轉移到課下，通過對“預習時間”的最大化利用使課堂更高效。翻轉課堂的教學過程基本遵循“學生提前看材料—做練習—教師指導—總結提升”的模式展開。這里的材料以視頻為主，也有其他借助于技術的電腦文檔、PPT等。教師提前上傳、學生自主完成學習。

三、綜合商務英語翻轉課堂可行性分析

（一）綜合商務英語課程簡介綜合商務英語作為商務英語專業核心課程之一（參見《高等學校商務英語專業本科質量國家標準》），對商務英語專業學生英語知識與技能的培養尤為重要。該課程主要針對商務英語專業大一、大二學生開設。注重商務英語專業學生聽、說、讀、寫、譯等語言基本技能培養的同時強調語言、文化與商務三者的有機融合。綜合商務英語課程的安排上兼顧語言技能、商務知識和文化知識，注重培養學生交際能力。授課過程中，教師結合教材所提供的商務主題，要求學生完成與該主題相關的商務背景知識的查找，并用英語來描述商務事件。

（二）綜合商務英語翻轉課堂SWOT分析1.綜合商務英語實行翻轉課堂的優勢（S）（1）增強互動，激發學習興趣。翻轉課堂的學習氛圍較傳統課堂輕松。教師提前布置任務，學生在課下完成所布置的任務，帶著疑問到課堂上尋求答案。這種以興趣和目的為導向的學習，能夠更好地激發學生學習的動力和探求未知的欲望。同時，課堂由“先教后學”轉變為“先學后教”，由課堂集中講授轉為隨時隨地學生自主學習，也是終身學習良好習慣養成的途徑之一。（2）符合商務英語專業人才培養目標。根據2015年《高等學校商務英語專業本科質量國家標準》，商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。傳統的45分鐘課程，由于時間和教學計劃的設置，不能全面挖掘學生的復合能力。翻轉課堂的實施，學生課前接受教師布置任務，課堂進行思考、辨析，對于思辨與創新能力和自主學習能力的養成大有裨益。（3）創新教學方法，有效實現課堂實訓化。由于課時緊張，傳統的商務英語教學以教師教授英語技巧或商務知識為主，學生處于被動接受知識的地位。而翻轉課堂的實施，能夠有效地調動學生積極性，學生在課堂上能夠就自己感興趣的問題開展討論，有效地完成用英語理解和講授商務知識的綜合訓練。商務英語的教學要求諸如案例教學法、情景教學法、商務模擬仿真教學法等新的教學方法的實施和結合。翻轉課堂的實施，剛好滿足了商務英語教學方法多樣性的要求。2.綜合商務英語實行翻轉課堂的劣勢（W）（1）視頻錄制和推廣問題。翻轉課堂一大特點就是教師錄制視頻材料作為課前材料提供給學生。教師根據教學內容單元進行視頻錄制和編輯，或利用視頻軟件將若干個整體文件切割為多個視頻。不論是哪種形式，若由一個老師單獨完成，勢必占用太多時間，而所錄制的視頻的可再利用性也是一個問題；而一個教學視頻若由多個老師一起錄制，那么教師之間的合作、知識的匹配都需要更多的協調。（2）綜合商務英語課程設置的問題。商務英語作為新興學科，很多課程與傳統英語專業相比，尚無成熟教材。教學教法模式還有待成熟。此時，引入由計算機輔助的翻轉課堂，對商務英語課程是一大挑戰。另外，綜合商務英語課程針對大一大二學生開設，此時，學生的主要任務是積累語言技巧，而如果過多的注意力被轉移至視頻文件，可能會分散學生學習的主動性。（3）教學考核與評價方式的問題。翻轉課堂考察學生知識、能力、情感、價值、態度觀等多方面內容；其目的在于有效幫助學生養成自主學習的能力，課堂教授與課下準備翻轉，那么怎么對學生進行有效的課下學習的考核勢必是一個值得探索的問題。學生解決實際問題的能力是否得到提升是一個量化的過程，難以在諸如傳統的應試考核方式出體現出來。所以，對實行翻轉課堂的課程的考核和評價應該借鑒但有別于傳統評價方式。3.綜合商務英語實行翻轉課堂的機會（O）（1）大數據時代為翻轉課堂提供數據支持。“大數據”一詞自2011年5月被資訊巨頭麥肯錫在一份報告中提出后，便一度成為流行詞。日常生活中，人人都在創造、利用和分享數據。大數據在醫療、政府事務、日常生活等各方面改變了我們的生活。在教育方面，網易公開課、哈佛公開課等的普及，也給教育帶來了新的變革。翻轉課堂要求教師提前作出教學規劃，布置任務，學生在課下完成資料的查找和前期的學習。他們可以通過諸如谷歌這樣的搜索引擎或利用經濟學人、時代周刊等查找信息，結合課本商務背景的學習；再者，網絡資源的多樣化也便利了教師進行資源整合，布置任務和開展課堂都可以更加豐富化。（2）商務英語是新興學科。商務英語專業2012年開始成為目錄內專業。目前國內的商務英語專業教學正呈現出一幅欣欣向榮的景象。到2014年為止，已有216所高校開設商務英語專業，覆蓋了所有類型和層次的高校。每年都有一大批教師投入到商務英語教學中，商務英語學科處于成長階段，也是最能包容和吸納的階段，最需要新型教學方法和教學模式。翻轉課堂作為第一課堂和第二課堂的有效結合，正是商務英語教學所需要的。4.綜合商務英語實行翻轉課堂所面臨的威脅（T）（1）教師角色轉變問題。翻轉課堂實施后，學生在課前已經就教師布置的材料進行了背景知識的搜集，課上會更具針對性的學習與提問，跟網絡空間相比，教師的知識已不具權威性和唯一性，所以必須轉變自己是唯一的知識傳授者的角色，進而扮演導學者、助學者、促學者及評價者的角色。教師更多地參與到與學生的討論和互動中，實現更好地指導學生的目的；再者，翻轉課堂要求教師更好地幫助學生內化知識，在需要的時候給他們提供幫助；此外，基于網絡的學習，學生與教師需要反復進行交互，使學習更具深度；而及時給予學生反饋，讓他們進一步完成自我學習的補充，也是翻轉課堂教學模式下教師所應具備的技能。（2）英語與商務知識模塊的分配問題。綜合商務英語課程是語言、商務與文化三者的有機結合。在培養語言基本技能的同時，學生還需就相關的商務話題展開思考和討論。該課程設置在大一大二，更多在于幫助學生扎實語言基礎。課程每個單元的授課都會有一個商務主題。那么在課前材料的布置上，教師視頻的側重點若是語言基本知識，學生回到課堂就缺少了商務背景知識，不能就某個商務主題進行交流討論；若課前學習更側重商務背景知識的查找，那么語言技巧的講解還是需要傳統英語教學模式的灌輸，這樣課前準備和課上教學不能很好地配合。

四、結語

基于SWOT分析法可以得出，綜合商務英語課程實行翻轉課堂，符合商務英語學科成長，與人才培養目標相一致；大數據背景，也給該課程翻轉課堂的實現提供了更多的數據、資料支持。在實施過程中也有一些需要克服的問題。首先，商務英語教師需要更好地定位自己的角色、梳理出商務英語人才培養過程中知識板塊的構架與分布問題，找到最適合這種翻轉課堂的評價方式；再者，視頻的錄制與推廣需要慢慢成熟和完善。翻轉課堂以技術促進教學，是未來教育發展的前行路徑。也是商務英語相關課程所應該積極學習并結合的新型教學模式。

作者：應英 梁端俊 單位：滁州學院 外國語學院