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摘要:

西華大學易班作為以高校師生為主要使用對象的網絡虛擬社區，對加強校園網絡輿論的形成與引導，提高高校網絡思想政治教育工作實效性進行了有益探索。本文立足于西華大學易班建設經驗，提出高校校園網絡輿論形成與引導的策略。即，以搭建良性互動平臺為切入點，構建高校和諧的師生關系;以構建豐富的信息內容為著力點，強化高校校園網絡的正能量;以現實班級易班再造為歸宿點，檢驗高校校園網絡輿論形成與引導的成效。

關鍵詞:

高校;校園網絡輿論;形成;引導;策略;西華大學易班

如何滿足當代大學生對網絡多元化的需求，加強高校校園網絡輿論的形成與引導，提高大學生思想政治教育的實效性是我們今天面臨的一項重大課題。西華大學作為滬外易班建設的首家試點高校，遵循網絡思想政治教育的規律，立足西華大學實際，將易班建設與高校校園網絡輿論的形成與引導有機結合，從尋求切入點，強化著力點，實現歸宿點三個角度探索出高校校園網絡輿論形成與引導的策略。

一、以搭建良性互動平臺為切入點，構建高校和諧的師生關系

易班作為以高校師生為主要對象的網絡虛擬社區，如何才能構建出師生之間的和諧關系，是西華大學易班建設中需解決的首要問題。在多次的討論中，不論是學校領導還是各位教師代表都提出要充分利用易班的特點———“物理身體不在場”的熟人網友關系，搭建良性的互動平臺，將大學生與老師之間不便當面說的話題利用易班實現相互之間的溝通。根據這一原則，西華大學在易班建設的過程中，主要從以下兩個方面入手:一是強調師生之間在通過易班進行互動的過程中，遵循“主體間性原則”，強調彼此應清楚自己在對象性行為中的權利與責任。正如馬克思而言，在人的實踐活動之前或之外，并不存在什么先定的抽象關系，人“并不‘處在’某一種關系中，而是積極地活動”［1］。也就是說，從教師的角度，要時刻清楚自己在通過易班與大學生的交流中，該做什么，不該做什么。要通過積極的活動，讓學生參與進來，了解大學生的所思所想。從大學生的角度，要文明上網，通過易班互動平臺，全方位的提升自己。二是通過易班網絡互動平臺，做好彼此的牽引工作。首先，相互導向。一方面教育者在易班上通過完善個人主頁、撰寫博客，話題、設置調查問卷、開發添加各類輕應用等方式不斷塑造自身網絡形象，提升個人魅力，以“網友”身份與大學生互動交流，將校園網絡輿論的形成與引導以一種潤物細無聲的方式傳達，讓大學生樂于接受。另一方面，大學生通過在易班上的對話、博文、貼文、照片、討論、參加投票、開發添加各類輕應用等記錄大學生活，表達自己的情感，對教育者進行導向。讓教育者在充分對大學生的網絡信息進行分析與研判的基礎上決定傳送什么內容和運用什么方式對大學生進行網絡輿論引導。其次，相互促進。“大學生是青年中知識層次較高、最有潛力、最富創造性的群體，相對于一般的社會群體，大學生群體還具有相互交往頻率高、持續時間長、群體目標共性強等特征。”［2］

這也就決定了大學生的思想與行為在與社會發展脈搏同頻共振時，具有獨特性。因此，教育者在通過易班與大學生進行互動時，若還存在網絡意識弱、技術水平差、敏銳性不強等問題，將不能有效的開展工作，從而促使教育者不斷提高水平，彌補其不足。另一方面，大學作為傳道、授業、解惑之所，教育者淵博的知識、高尚的人格將在互動中對大學生的知、情、意、行產生影響，在不知不覺中實現對校園網絡輿論的引導，使大學生成為社會所需要的人才。最后，相互轉化。這實際上反映了教育者與大學生在通過易班進行互動的過程中表現出一種體驗性與遷移性。即兩者在體會、揣摩、反思、體悟的過程中，實現對對方的理解，達到對某種觀點、理論、思想的認同，有助于使校園網絡輿論的形成與引導趨向一致性。通過易班搭建師生之間相互溝通的平臺，避免了師生之間直面溝通時會出現的尷尬局面，有利于師生之間建立相互信任的關系，實現和諧的師生關系。

二、以構建豐富的信息內容為著力點，強化高校校園網絡的正能量

信息內容是西華大學易班網絡虛擬社區的生命力所在。也就是說，大學生注冊使用后，信息內容量、信息內容傳播的廣泛度與共鳴度是留住大學生、聚集大學生，形成良好的校園網絡輿論與教育合力的關鍵。因此，西華大學在易班建設過程中，以構建豐富的信息內容為著力點，遵循弗隆期望理論和斯金納強化理論的觀點，不斷強化高校校園網絡的正能量。具體體現在:一是整合內容，擴大信息內容量，滿足大學生對校園文化的需求。西華大學在充分調研的基礎上，將校園網絡的信息內容整合為學生事務管理、新聞信息、文化活動開展、學習資源服務四個方面。學生事務方面重在解決大學生的日常事務與管理問題。如:查詢一卡通余額、課表、成績、圖書借閱情況、學校電話、校歷和校車時間、獎助學金評定、社團活動報名、新生入學業務、課程中心在線學習等。新聞信息方面主要在第一時間學校的各類信息，讓學生了解學校動態。如:學校舉辦的各類活動、學術報告，校園趣聞軼事、成都本地高校動態、成都演出展覽電影等文化娛樂信息和旅游購物交友等生活資訊。文化活動開展方面重在組織豐富多彩的網絡文化活動吸引學生。如:易班學生工作站策劃、組織了易班微訪談、網薪換實物、易周精彩等富有影響力的網絡文化活動。學習資源服務方面重在為大學生提供各類學習資源。如:名校名師的在線課程;通過掃描二維碼，進入老師建立的課程班級，接收老師發送的通知和學習資料，與師生在線進行學習討論等。正因為具有豐富的內容，西華大學易班虛擬社區成為大學生獲取信息的主要來源，也成為教育者對大學生思想和行為狀況進行了解與掌握的主要渠道。二是拓寬信息內容傳播的渠道，提高信息內容傳播的廣泛度。學校組建了西華大學易班機構號，建設了服務全校體育教學和體育活動的公共號，組建了網絡創新實驗室等虛擬班級群等，組織了“易班英語四六級輔導”等學習活動。各學院建設了學院公共號，以圖文并茂的形式學院通知、組織主題教育活動、報道學院師生典型，學生只要關注學院公告號，學院的各類信息就可以及時準確地送達學生手機。另外，各學院還以班集體為單位，建立班級群號，信息傳播全方面覆蓋。三是加強引導，實現信息傳播的共鳴度。如何強化大學生對教育者在易班上信息的認同，更有效地實現對校園網絡輿論的引導，是我們必須解決的問題。西華大學以學生的需要為出發點，研發了“西華資源分享系統”、“西華電話本”、“西華簽到系統”、“西華報名系統”、“西華廣播”、“西華電視”等應用。學校組織了基于易班的APP創意創新大賽，圍繞學生需求和創意，將訂水訂飯、團購、二手物品交易等更多應用系統納入開發計劃，滿足學生的需求，讓學生切實感受易班的各種便利，從而增強學生對學校各類信息的認可，產生共鳴。另外，西華大學還建立信息內容處理機制。在第一時間了解大學生的訴求，大學生反映的問題及時處理并通過易班進行信息反饋，做到重大活動集體推廣，重要問題集體發聲，主動參與網上意識形態斗爭，發出正確聲音引領校園輿論。以信息內容為著力點，不斷傳播正能量，將有助于形成良好的校園網絡輿論，規范大學生的思想和行為，直接決定著高校校園網絡輿論形成與引導的成敗。效果如何，則可以通過現實班級在易班的網絡再造進行檢驗。

三、以現實班級易班再造為歸宿點，檢驗高校校園網絡輿論形成與引導的成效

高校校園網絡輿論形成與引導的成效如何?西華大學在易班建設的過程，提出了現實班級易班再造，實現歸宿的問題，其目的在于讓大學生能充分把握校園網絡輿論的本質，具有不易被虛擬社會中的各種輿論所異化的能力，它反映了校園輿論形成與引導的成效。若校園網絡輿論形成與引導成效顯著，大學生在易班班級發展與事務管理的過程中，必然會充分發揮自主力，進行符合教育者期望的積極的、創造性的勞動。否則，則相反。主要體現在三個方面:一是面對虛擬社會中海量的數字信息，能結合現實社會中班級發展的需要，對各種校園網絡輿論做出獨立判斷，具備基本的信息素養，為現實班級在易班上再造做準備。不能把虛擬社會中的各類數字信息作為一種快餐文化來對待，只瀏覽，不消化;不能過度依賴各類數字信息，產生信息崇拜，影響其對現實社會所提供信息的判斷;不能面對海量的數字信息產生恐慌，應根據現實社會中班級發展與事務管理的需要，有針對性對各類數字信息進行梳理、分類、總結，形成對校園網絡輿論的正確判斷，以滿足在易班上對班級發展與事務管理進行網絡再造的需要。二是對校園網絡輿論做出的判斷進行反思，形成具有相對穩定性的根據與標準。在對海量數字信息進行分析的基礎上，對于校園網絡輿論做出的信息判斷往往會隨著新的校園網絡輿論的出現而發生變化，因此，它需要大學生不斷反思自己梳理、分類、總結的數字信息的根據和標準。馬克思在《1844年經濟學哲學手稿》中提出:“動物只是按照它所屬的那個種的尺度和需要來構造，而人懂得按照任何一個種的尺度來進行生產，并且懂得處處都把內在的尺度運用于對象;因此，人也按照美的規律來構造。”［3］

“對象的尺度”和“人的內在尺度”構成了大學生反思的衡量尺度。也就是說，大學生應根據教育者的要求以及班級發展與事務管理的需要，對不斷出現的校園網絡輿論進行取舍，反思對數字信息取舍的根據，從而按“兩個尺度”的衡量標準形成相對穩定地處理校園網絡輿論的根據。三是將各種校園網絡輿論有效整合并付諸行動，在易班班級發展與事務管理中展現。人的活動與動物的活動的本質區別在于，動物的活動是一種“生存”活動，而人的活動則是一種“生活”活動，是一種“使自己的生命活動本身變成自己的意志和意識的對象”［4］的活動。作為一種目的性的活動，它反映了大學生內在的向往與追求;反映了大學生在校園網絡輿論形成與引導上的認知與參與，以及有效利用校園網絡輿論進行易班班級發展與事務管理的意圖。在現實班級通過易班進行網絡再造的過程中，大學生對于校園網絡輿論的有效整合與運用反映在兩個層面:第一，大學生參與到易班班級中各種信息的處理以及交往性的實踐活動中，體現為一種外向性的實踐方式。如:易班班級聊天、班級成員飛信、班級信息、班級事務討論、班級發展規劃、發起班委選舉、獎助金評定等各類相關問題的投票活動等。第二，大學生利用易班，創造出各種體驗性的實踐活動，將班級發展的網絡再造提高到一個新的水平，體現為一種內斂性的實踐方式。現實班級管理中不可能實現或實現難度較大的問題，大學生通過易班虛擬社區來實現，如:不同地區、不同高校之間建立虛擬學校，展開各種學習資源、信息的利用;建立符合大學生需求的休閑娛樂活動;建立符合大學生身心發展的各種志愿者組織;開展各類網上模擬的創新創業活動等。就目前情況而言，由于易班虛擬社區還處在不斷完善與發展中，大學生在易班班級發展與事務管理中內斂性實踐方式還需進一步探索。當然，在大學生發揮自主力進行現實班級易班再造的過程中，若校園網絡輿論形成與引導效果不佳，則大學生的信息素養、校園網絡輿論評判標準與根據將與教育者期望相背離，通過易班將班級發展與事務管理等進行網絡再造的實踐活動將不能有效展開。近年來，隨著教育部易班建設工作的不斷深入，易班虛擬社區的示范作用不斷擴大。通過易班虛擬社區探索高校校園網絡輿論形成與引導的策略為網絡思想政治教育研究提供了新的視野，必將有助于提高網絡思想政治教育的實效性。

參考文獻:

［1］馬克思恩格斯全集［M］19卷．人民出版社，1963:405．

［2］李昌祖，周杰，鄭蘇法．高校網絡輿情及其研判的若干思考［J］．江蘇高教，2010(05)．

［3］馬克思恩格斯全集［M］第3卷．人民出版社，2002:274．

［4］馬克思恩格斯選集［M］第1卷．人民出版社，1995:46．

作者：李可欣 陳正芬 單位：成都理工大學 西華大學