本站小編為你精心準(zhǔn)備了網(wǎng)絡(luò)輿論中的網(wǎng)民心理因素分析參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

摘要:隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，以及公眾參與意識的提高，網(wǎng)絡(luò)越來越成為社會熱點事件中公眾發(fā)表輿論的陣地，因而網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)關(guān)乎整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化與和諧。文章從首因效應(yīng)、從眾心理、惡魔效應(yīng)、宣泄心理、相對剝奪感來分析在“馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生畢業(yè)演講事件”中網(wǎng)民的心理因素。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生演講；網(wǎng)絡(luò)輿論；心理因素

1事件背景

當(dāng)今的世界經(jīng)過第三次科技革命后正在處于密切聯(lián)系的互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)拉近了人與人之間的距離，網(wǎng)民可以即時通過互聯(lián)網(wǎng)獲取這個世界正在發(fā)生的最新消息。同時，由于這種距離的拉近和即時的交互，網(wǎng)民們可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時地發(fā)表自身對于社會熱點事件的評論，由此而產(chǎn)生的巨大的網(wǎng)絡(luò)輿論正在影響著世界。網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的凈化與和諧起著至關(guān)重要的作用，因此，在對于網(wǎng)絡(luò)輿論的研究方面需要投入更多的精力。國家不僅要在制度方面完善網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督體系和相關(guān)法律法規(guī)，更要從心理角度深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的原因，從而才能從根本上明確網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)方向。近日在網(wǎng)絡(luò)上傳出“馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生發(fā)表辱華言論”的消息刺激了廣大中國網(wǎng)民的神經(jīng)，進而爆發(fā)了激烈的對于當(dāng)事人YangShuping聲討的網(wǎng)絡(luò)輿情。以下將從心理因素角度探究在此事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論。

2心理因素分析

2.1首因效應(yīng)

由美國心理學(xué)家A.S.洛欽斯首先提出的首因效應(yīng)是指個體在社會認(rèn)知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的顯著的影響作用，它是由第一印象所引起的一種心理傾向，許多人習(xí)慣稱之為“第一感”。在此事件中網(wǎng)絡(luò)輿論所帶有的傾向性與首因效應(yīng)有所關(guān)聯(lián)。大多數(shù)國內(nèi)網(wǎng)友獲得此消息的第一來源是5月22日《北美留學(xué)生日報》的官方微信公眾號的一則推送，該文章以《馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生畢業(yè)演講涉嫌辱華：我在美國吸到的空氣都是甜的》為標(biāo)題，了中國留學(xué)生YangShuping在馬里蘭大學(xué)畢業(yè)典禮上的演講全文以及該媒體對于此事件的評論。因此，在國內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)友獲知這則消息的時候第一印象就是“一位在美中國留學(xué)生在畢業(yè)演講上發(fā)表辱華言論”，進而網(wǎng)絡(luò)輿論才會像洪水猛獸般的向攻擊當(dāng)事人的方向一邊倒。

2.2從眾心理法

國知名社會心理學(xué)家古斯塔夫•勒龐指出，個人一旦進入群體中，他的個性便湮沒了，群體的思想占據(jù)統(tǒng)冶地位，而群體的行為表現(xiàn)為無異議，情緒化和低智商。而在網(wǎng)絡(luò)空間的互動中，網(wǎng)民的輿論極易受這種從眾心理的影響。5月22日，《環(huán)球時報》微信公眾平臺上推出了一篇名為《她說美國空氣“又香又甜”，臺下美國人起立鼓掌，中國留學(xué)生氣炸！》的文章，在這篇文章中《環(huán)球時報》的記者通過對馬里蘭大學(xué)中其他中國留學(xué)生的采訪，獲取了他們在微信朋友圈中對此事的看法：“對這次畢業(yè)演講的事情，我們覺得非常尷尬，也不是很理解為什么學(xué)習(xí)會請她做畢業(yè)演講，以及這種言論為什么會出現(xiàn)在畢業(yè)典禮上。”“以詆毀祖國的方式博眼球是堅決不能容忍的，校方支持此類毫無依據(jù)的攻擊性言論在畢業(yè)典禮上發(fā)表不僅是考慮欠佳，更是讓人懷疑是否有其他用意。希望這位小姑娘好自為之，臉丟光了的話在美國出門也得戴口罩了。”顯然，其他留學(xué)生們的言論為大多數(shù)網(wǎng)民提供了輿論導(dǎo)向，他們在此事件的傳播中擔(dān)任著意見領(lǐng)袖的身份，而意見領(lǐng)袖的意見產(chǎn)生以后，網(wǎng)民們會對于意見領(lǐng)袖所表達的正義所感動，在涉及到國家尊嚴(yán)方面中其他留學(xué)生們所表現(xiàn)出來的不卑不亢贏得了絕大多數(shù)網(wǎng)友的認(rèn)可，進而在絕大多數(shù)網(wǎng)民心中產(chǎn)生了一種追隨意見領(lǐng)袖的從眾心理。網(wǎng)民們的從眾心理不僅僅表現(xiàn)為對于意見領(lǐng)袖的追隨，還在于對整個網(wǎng)絡(luò)輿情中強勢輿論的跟從。在傳播學(xué)中就是“沉默的螺旋”現(xiàn)象，即在多方觀點共存的時候，強勢觀點往往能引起人們的關(guān)注并加入其中，而弱勢觀點則往往被人們所忽視和淹沒，在此事件中小部分網(wǎng)友也受到強勢觀點的影響。

2.3宣泄心理

宣泄心理是人們在社會公共生活中的合理訴求受阻以及合法權(quán)利得不到保障的情況下，將壓抑已久的不滿情緒轉(zhuǎn)化成非理性表達的一種心理狀態(tài)。在“馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生畢業(yè)演講事件”報道后，各大媒體平臺相繼轉(zhuǎn)載，通過對消息內(nèi)容后評論區(qū)的分析，不難發(fā)現(xiàn)其中有大量網(wǎng)友使用了帶有攻擊性和污蔑性的語言發(fā)表了對當(dāng)事人的評判，“對中國的侮辱”“對美國的諂媚”等此類評論將當(dāng)事人貼上了“辱華”的標(biāo)簽，其中有網(wǎng)友甚至使用“丑×多作怪”對當(dāng)事人進行謾罵。這些激烈的評論反應(yīng)出大量網(wǎng)民在此事件中表現(xiàn)出的宣泄心理，此類網(wǎng)民沒有通過理性的思考去對此事件做出具有價值的評論，反而僅僅使用帶有暴力色彩的語言文字去毫無目的性的攻擊當(dāng)事人。而這些未經(jīng)理性思考的宣泄性表達恰恰反映出當(dāng)今社會中的一些現(xiàn)實問題：公民在現(xiàn)實社會生活中的權(quán)益和訴求得不到保障和重視，社會矛盾無法及時地被解決，從而導(dǎo)致大量無處排解和釋放的壓力，面對這種對社會生活中不滿憤懣的情緒，網(wǎng)民借網(wǎng)絡(luò)熱點事件將網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成負(fù)面情緒的宣泄地。

2.4惡魔效應(yīng)

惡魔效應(yīng)是指由于對人的某一品質(zhì)，或?qū)ξ锲返哪骋惶匦杂袎牡挠∠螅瑫谷藢@個人的其他品質(zhì)，或這一物品的其他特性的評價偏低。在“馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生畢業(yè)演講事件”發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)輿情將當(dāng)事人貼上了“辱華”“賣國求榮”“諂媚美帝”的標(biāo)簽，這樣的輿情引導(dǎo)使整個網(wǎng)民的心理中產(chǎn)生了一種對當(dāng)事人的偏見之情。在諸多的網(wǎng)友評論中可以看到對當(dāng)事人演講內(nèi)容之外的人格侮辱，但事實上，絕大多數(shù)網(wǎng)友僅僅通過這短短幾分鐘的演講并不能對一個人的品質(zhì)做出論斷，或者說一些網(wǎng)友激進論斷的出現(xiàn)僅是因為當(dāng)事人被媒體和意見領(lǐng)袖貼上的“辱華”標(biāo)簽。英國廣播公司網(wǎng)站在5月25日的報道中指出，曾有美國智囊學(xué)者說過，世界上沒有第二個國家像中國那樣，在民族心理深處，總把美國當(dāng)作追趕目標(biāo)；沒有哪個國家像中國那樣，試圖在經(jīng)濟甚至軍事實力上趕超美國。也許是這個原因，比較中美兩國優(yōu)劣的言論常能觸碰到中國民族心理的敏感處。回歸到此事件中來，當(dāng)評論者僅僅作為一名普通網(wǎng)民來看當(dāng)事人和她的演講的時候，網(wǎng)民的心理敏感地帶很容易地就被“辱華”這一詞匯所刺激，加之通過對媒體窮追猛打式評判的判斷，網(wǎng)民們對當(dāng)事人的論斷難免會受到惡魔效應(yīng)的影響。

2.5相對剝奪感

相對剝奪感是指當(dāng)人們將自己的生活狀態(tài)或處境與某種參照物相比較，發(fā)現(xiàn)自己處于劣勢而形成的心理落差和不平衡感。在此事件中，當(dāng)事人在演講中對比空氣質(zhì)量的時候稱贊了美國良好的空氣質(zhì)量并抱怨了對中國霧霾問題的嚴(yán)重。由于中國與美國社會發(fā)展階段的不同，導(dǎo)致環(huán)境質(zhì)量事實上確實存在著一定的差距，尤其是嚴(yán)重的霧霾問題近年來深深地困擾著國人。因而在聽到中國留學(xué)生在海外公開批判此事之后中國網(wǎng)民的神經(jīng)受到了極大的刺激，不可否認(rèn)的是，在中國網(wǎng)民的心理的確存在著對美國環(huán)境優(yōu)越的嫉妒之情，但大多數(shù)中國網(wǎng)民由于強烈的民族自尊心而將這種心理拋之腦后。因此所造成的相對剝奪感造成了網(wǎng)民復(fù)雜而又矛盾的心理狀態(tài)，體現(xiàn)在對此事的輿論方面就是對YangShuping本人的聲討，討伐她對于美國的“諂媚”之情。

3事件啟示網(wǎng)絡(luò)輿情

在當(dāng)今成為社會公眾對于熱點事件態(tài)度的映射，從客觀上講，網(wǎng)絡(luò)輿論由網(wǎng)民所創(chuàng)造，而網(wǎng)絡(luò)輿論又是網(wǎng)民心理的直接反應(yīng)。面對當(dāng)下魚龍混雜的網(wǎng)絡(luò)輿情，治理和改善的目標(biāo)任重而道遠，筆者在此提出以下建議：首先，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)增強網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的透明度，保證消息報道的真實性，為網(wǎng)民客觀完整的獲取信息提供事實性基礎(chǔ)，從而減少網(wǎng)民受眾因消息源的斷章取義對事實真相的誤讀；其次，政府在面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論時應(yīng)及時做出官方和權(quán)威的回應(yīng)，正視現(xiàn)實問題的存在并加強引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向積極方面的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧創(chuàng)造客觀性條件；最后，網(wǎng)絡(luò)輿論的和諧和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化的核心還是每一個網(wǎng)民本身，其中培養(yǎng)網(wǎng)民自身媒介素養(yǎng)是關(guān)鍵，尤其是在面對形形色色的網(wǎng)絡(luò)輿情時，網(wǎng)民們的立場和態(tài)度需要做到不以主觀意志改變而轉(zhuǎn)移，保持對事物本身的客觀分析，做到審慎查看并多方核實，認(rèn)清信息的本質(zhì)問題后發(fā)出理性的聲音。

參考文獻

[1]肖曉雷.網(wǎng)絡(luò)熱點事件非理性輿論中的網(wǎng)民心理探析——以“杭州飆車案”為例[J].湖北警官學(xué)院學(xué)報，2015，28（8）：47-49.

[2]曾小夢.基于網(wǎng)民心理的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)研究[D].長沙：湖南大學(xué)，2013.

[3]周春燕.當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問題中網(wǎng)民心理問題分析[J].才智，2011（27）：315.

[4]陳炳宇.網(wǎng)絡(luò)輿論社會心理分析——以王寶強婚變事件為例[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7（18）：336.

作者：江森 單位：河北大學(xué)工商學(xué)院