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通過閱讀相關文獻，跟蹤文獻中涉及的信息素養教育平臺，并訪問相關鏈接，筆者共調研了國外11個信息素養教育平臺，按機構類型劃分，高校圖書館6個，國家或地區機構平臺3個，高校合作聯盟1個，國家圖書館1個。

1平臺欄目設置

調研統計顯示，目前在用的國外信息素養教育平臺，在內容設置方面80%以上都提供入門介紹、互動交流模塊和評價入口;開設培訓講座的信息素養教育平臺占64%，但信息不及時的現象很普遍，鮮見信息素養教育平臺上的培訓信息與圖書館網站上同步更新;設置分類學科資源導航服務和課件資源下載的信息素養教育平臺在40%左右;提供學科資源分類導航服務的只有2個平臺，僅占18%。

2平臺開發工具

隨著國外專家學者對Web2.0在圖書館應用研究的深入，信息素養教育平臺的構建也日益引起大家的關注。利用Web2.0技術搭建信息素養教育平臺，已經成為世界各國各高校在信息素養教育方面所采用的主流教學方式。目前正在使用的信息素養教育平臺，主要有三種類型:(1)根據自己圖書館的需求，自主研發，服務器在本館。例如，美國肯特州立大學圖書館基于信息素養技能實時測評的平臺。(2)運用開源軟件開發的適于用戶參與的服務平臺。例如英國曼徹斯特城市大學和利茲大學聯合開發的信息素養教育培訓項目。(3)依托第三方運營商現有平臺，服務器不受該機構掌控。如新加坡國家圖書館依托公司的構建的信息素養學科。

國外信息素養教育平臺構建分析

國外信息素養教育平臺不僅介紹資源的基本檢索方法和檢索技巧，提供實踐方面的測評，而且非常注重對信息處理和利用能力、信息素養道德的培養。這些內容是信息素養教育平臺的靈魂，對它們進行分析有利于深入研究信息素養教育平臺內容的設置。

1信息素養教育基礎

國外信息素養教育平臺會在主頁介紹信息素養基本內容，包括定義、評價指標體系等，一般在顯要位置通過圖片、文字或視頻向大家介紹什么是信息素養、如何提高信息素養能力等基礎理論知識。內容大都是通過美國圖書館協會、聯合國教科文組織的全民信息計劃、美國的大學和研究圖書館協會以及國際圖聯等機構的相關信息素養標準官方文件來引入信息素養的定義。例如，新加坡國家圖書館的設置了一個頁面，詳細介紹了各大機構對于信息素養的定義，并提供這些機構的相關鏈接，便于深入了解相關內容［5］。

2培訓講座管理

定期或不定期的培訓講座是對用戶進行信息素養教育的重要手段。培訓講座具有機動靈活性，每期講座主題確定，針對性強，便于不同院系、不同年級的同學選擇適合自己的專題，合理安排時間。信息素養教育平臺可以培訓講座的時間、地點、主講人和課程簡介等信息，感興趣的用戶可以通過RSS訂閱培訓更新信息，便于用戶隨時隨地關注圖書館的信息素養教育。往期的信息素養教育課件，可以以文件或視頻的形式上傳到平臺上，讀者通過自主學習提高信息素養教育能力。例如，俄亥俄州立大學將常用檢索工具的關鍵檢索策略以簡短的視頻形式到平臺上［6］。

3在線自主學習

講座培訓受時空限制，很難滿足每一個用戶的需要。Web2.0環境下的用戶更傾向于通過網絡或在線學習進行信息素養教育。在線自主學習有利于消除時間、距離和空間的限制，營造一個合作、互動的學習環境，滿足遠程學習者的要求。同時，在線測評、課件回放等形式還可以幫助用戶鞏固所學內容，檢測學習效果，因而日益受到用戶的青睞。用戶可以根據自己的學習或研究需要下載PDF、Word、Zip等形式的課件，隨時隨地接受信息素養教育，以達到普及信息知識、提高信息素養的目的。例如，肯特州立大學信息素養教育平臺提供的在線測評模塊，可以通過兩種形式實現，一種是用戶個人，為用戶提供總體信息素養測試;另一種是群組預約，為他們進行有針對性的信息素養測評，并與其他相似機構進行對比［7］。

4互動交流

“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，互動交流是在線信息素養教育平臺的重要功能，通過與館員以及其他用戶及時溝通交流，將學習中遇到的問題、取得的成果、可借鑒的經驗等與大家分享，共同進步。國外目前在用的信息素養教育平臺，常見的是以郵件、電話、在線提交問題等方式反饋、交流，只有個別以等Web2.0形式開展在線互動交流，吸引大家寓教于樂。例如，英國國家信息素養教育平臺VTS在Blog上講座信息，用戶可以交流使用資源中遇到的問題等［8］;美國國家信息素養教育論壇則同時采用等即時通訊工具實現用戶的互動交流，受眾廣泛，有利于提高該平臺的利用率［9］。

國外信息素養教育平臺的成功之處

1根據信息素養標準、教學大綱構建平臺

制定信息素養標準并把它作為構建信息素養教育平臺的基礎和指南，是國外高校圖書館的普遍做法。在美國、澳大利亞、英國等國家的高校都有自己的信息素養標準。例如澳大利亞和新西蘭信息素養學會(ANZIIL)的信息素養標準已被新西蘭的全部八所大學和澳大利亞的許多高校所采用，其已作為行動指南，用于這些高校構建信息素養教育平臺［10］。同時，美國大學圖書館聯盟也公布了一個合作開展信息素養教育的標準，在這個標準中介紹了6個被批準開展信息素養教育的機構。這些標準為信息素養教育平臺的構建提供了規范。國外高校普遍重視信息素養教育的制度化、標準化和規范化，根據信息素養教學大綱設置信息素養教育平臺各個模塊的內容，注重教育效果的評價和教育培養計劃的制定，強調信息素養教育標準，以制度化、標準化、規范化，確保信息素養教育的有效進行。

2注重學科信息素養教育

將學科信息資源整合到信息素養教育平臺上，是國外高校圖書館優化信息素養教育資源、深入開展信息素養教育的一種有效途徑。它可以提高學生的學習興趣和效率，滿足不同專業學生對信息素養教育平臺的個性化需求。英國不僅把信息素養教育與學科課程結合起來，而且還把它當作成功進行信息素養教育的一項原則。例如，英國國家信息素養教育平臺VTS提供65個學科領域的資源導航，其中科學技術領域有18個，人文藝術領域有15個，社會科學領域有21個，健康與生命科學領域有11個。每個知識導航都介紹了該領域的網絡信息檢索和在線信息素質教育的現狀，并進行了相關領域信息檢索技巧的培訓［11］。美國高校也采取了信息素養教育與課程相結合的做法，把學科資源有機融合到信息素養平臺中，使學生在學習專業知識的同時，自然地學習信息技能，提高自己的信息素養。美國德克薩斯州立大學的信息素養教育平臺設置了藝術設計等學科的資源導航，為開展專業化的信息素養教育提供了保障［12］。

3教師與學科館員合作構建信息素養教育平臺

在專業課中開展信息素養教育面臨的一大難題，就是要求專業課教師本身具有豐富的信息素養知識和很強的信息素養教育能力，而很多專業課老師往往很難做到這一點。為了克服這一難題，國外高校紛紛采取專業課教師與學科館員合作的方法，設置平臺內容，聯合開展綜合性信息素養教育。在美國新墨西哥大學醫學院，專業課教師與學科館員共同構建信息素養教育平臺，教師以專業教學計劃為基礎，循序漸進不斷地拓展學生的知識面，而學科館員則在不同時期引導學生如何查找所需的信息。美國賓夕法尼亞州立大學圖書館則為許多教師建立網頁，專業課教師可以提交教學資料，并與館員合作開展信息素養教育［13］。

改進信息素養教育平臺的建議

縱觀國外信息素養教育平臺，在輔助課程教學方面取得了很大實效，較大程度上提高了用戶的信息素養能力。但是，這些平臺仍然存在一些不盡如人意的方面，例如平臺內容更新不及時、互動交流的程度不夠、缺少合作等。筆者通過調研總結，提出以下幾點建議，以期為我國信息素養教育平臺功能的拓展與完善提供些許借鑒。

1及時更新平臺信息

在網絡技術飛速發展的今天，信息的及時更新尤為重要，否則那些重要信息也會變成昨日黃花。信息檢索是一個發展很快的領域，新的檢索工具和數據庫不斷出現，原有的工具不斷更新功能與服務，這些都需要在平臺的教學內容、培訓通知與課件指南中及時得到反映。網址的不定期更改，使得信息素養教育平臺中的相關鏈接會出現錯鏈、斷鏈、空白鏈等情況，如果不及時檢查、更新，就會影響用戶的學習生活。然而，在調研的平臺中，有些在內容更新上有待改進，如斯坦福大學的最后更新時間為2009年12月31日［14］。

2豐富充實平臺內容

內容設置直接決定平臺的質量。目前，信息素養教育平臺的內容除了一些簡單的課件資源下載、信息檢索課程指南、學科資源導航等，鮮見視頻、播客等形式的信息素養教育資源。信息素養教育平臺應該提供多種資源類型，如教師上課時的講座視頻等。可以嘗試通過軟件記錄屏幕操作，錄制畫面動作，添加電子學習交互，加入遠距離教學互動功能，創建具有反饋選項的復雜分支場景，制作信息素養教育模擬課堂的共享資料，實現信息素養教育平臺內容的多樣化。任何不具有編程知識或多媒體技能的人都能夠真正快速地創建功能強大的、引人入勝的仿真、軟件演示、基于場景的培訓和測驗，便于館員學習實踐。

3增強平臺的交流功能

Web2.0與Web1.0最大的不同在于，用戶不僅僅是信息消費者也是信息生產者。因此，在設計與實現信息素養教育平臺時一定要圍繞“用戶參與”、“平等交互”等理念，使用戶在互動交流中提高信息素養能力。可以在信息素養教育平臺中應用Web2.0中的博客、維基百科、社區聊天、視頻播客等相關技術，為用戶提供多樣化的互動交流途徑。目前在用的信息素養教育平臺，嚴格意義上來說只能算是信息平臺，用戶很難將自己的學習體會、問題反饋、留言評論等內容在平臺上與老師或其他同學溝通。調研中的11個信息素養教育平臺，大多是通過郵件、電話等傳統反饋方式進行交流，只有美國國家信息素養教育論壇NILF［15］、英國國家信息素養教育平臺VTS［16］應用了技術，實現了用戶分享、信息聚合以及構建以興趣為聚合點的社區。

4合作開展信息素養教育

合作開展信息素養教育，共享教學資源逐漸成為國外在線信息素養教育的前景。如美國國家信息素養論壇、歐洲信息素養教育網和英國國家信息素養教育平臺。美國猶他州大學圖書館聯盟的網絡導航課程，是大學圖書館基于原有圖書館聯盟合作開發的在線信息素養教育課程的典型［20］。但是，國外現有的信息素養教育平臺，合作的深度和廣度還有待提高，不同機構之間的資源還要努力實現無縫連接。

小結

信息素養教育平臺的應用，是專業化的學科服務適應現代網絡環境的必然環節，也是圖書館提供高層次、多樣化服務的必然要求。這些平臺為用戶提供基于Web2.0的以用戶為中心、共同參與、協作創造的機會。國外信息素養教育平臺為國內高校樹立了榜樣，尤其是國外信息素養教育平臺的成功之處———根據信息素養標準、教學大綱構建平臺，注重學科信息素養教育，教師與學科館員合作構建信息素養教育平臺，為我們構建和改進信息素養教育平臺，提供了借鑒參考。各機構應根據用戶的需求和使用習慣、信息素養教育的開展現狀、學科館員的水平等方面權衡利弊，選擇適合自己的信息素養教育平臺。（本文作者：屈興豫、周金莉、袁永翠單位：內蒙古農業大學圖書館、中國農業大學圖書館）