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［摘要］在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校輔導員信息素養(yǎng)不足主要表現(xiàn)在信息意識較差、信息知識匱乏、信息倫理弱化等方面。針對高校輔導員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，分別通過轉(zhuǎn)變觀念，加強輔導員運用網(wǎng)絡(luò)信息意識、與時俱進，提升輔導員網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、立足建設(shè)，架構(gòu)輔導員信息素養(yǎng)提高平臺等維度，提出了高校輔導員信息素養(yǎng)的提升對策。以期更好地順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展需求，進一步推動高校思想政治教育及學生管理工作的開展。

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校輔導員；信息素養(yǎng)；提升對策

隨著科技的飛速發(fā)展與社會的進步，以電腦、網(wǎng)絡(luò)電視、智能手機為主的現(xiàn)代新媒體，以其迅猛的傳播速度、多元化的傳播途徑以及較強的互動性，給人們的生活和工作帶來了巨大影響。交互環(huán)境的轉(zhuǎn)變，促使思維模式及行為習慣的改變。信息素養(yǎng)現(xiàn)已成為網(wǎng)絡(luò)時代社會大眾應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。網(wǎng)絡(luò)不受時空限制，帶來了新的交互方式，體現(xiàn)出無限拓展的發(fā)展態(tài)勢。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息素養(yǎng)具有隱匿性及公開性等特征，高校輔導員應(yīng)努力提高自身的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理水平、信息化輔導能力以及網(wǎng)絡(luò)心理指導能力等。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導員信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）信息意識較差在網(wǎng)絡(luò)時代下，當代大學生因個人強烈的好奇心，對眾多信息的了解相對于其他群體更加便利。大學生在日常學習中，擁有更多自主時間，學習氛圍比較輕松、自由，并且還能對個人經(jīng)濟擁有一定的支配權(quán)。在實際生活中，對某些小事都可以獨立解決，這種獨立性也讓他們的交際圈變得更大。隨著大學生接觸的人和事越來越多，他們個人能力也有了明顯的提升。可高校輔導員在信息了解和掌握上，卻存在一定的滯后性，特別是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，許多輔導員因自身年齡較大，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不夠了解，無法嫻熟運用，信息素養(yǎng)不高，同時也并未深刻意識到思政工作當中信息素養(yǎng)的積極作用。

（二）信息知識匱乏在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，任何社會成員都無法避免地會接觸到各種信息，大學生作為社會建設(shè)的中堅力量，對信息的應(yīng)用相對于廣大教師來說更加便捷，他們是年輕的一代，擔負著中華民族偉大復(fù)興的重要使命，大學生是否努力，將直接關(guān)系到國家的強大，同時也關(guān)系到我國在國際舞臺中的地位。廣大青年群體是民族發(fā)展和建設(shè)的希望，青年強，國家則強，青年應(yīng)主動承擔起自身的歷史使命。可目前大部分高校輔導員都缺少有關(guān)信息知識，對信息化了解得不夠全面。并且，高校在輔導員網(wǎng)絡(luò)信息知識的培訓中也缺少相關(guān)的課程理念，對輔導員的某些觀念和思想，并未做到及時更新，嚴重影響了思政教育的實效性。

（三）信息倫理弱化在網(wǎng)絡(luò)信息時代下，大學生對外部信息有著較多的接觸機會，并且在接觸過程中會造成原有道德體制的轉(zhuǎn)變，道德不只是大學生思想理念上的束縛，同時也是他們形成完善人格的重要保障。只有廣大學生樹立了正確的道德思想，才能夠積極主動地進行學習。但許多高校輔導員并未深刻意識到這一問題，對大學生網(wǎng)絡(luò)道德方面的教育不夠重視，這主要是因為輔導員自身缺少道德信息知識，信息倫理道德較弱。在這樣的背景下，大多數(shù)輔導員尚未意識到學生工作和網(wǎng)絡(luò)化之間的聯(lián)系，這是一種認知上的不足，應(yīng)加強有關(guān)信息知識的系統(tǒng)培訓，特別是信息倫理方面的培訓，這會為高校輔導員日常工作帶來更多便利。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校輔導員信息素養(yǎng)的提升對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，加強輔導員運用網(wǎng)絡(luò)信息意識信息意識是輔導員信息素養(yǎng)的重要構(gòu)成部分，是其素養(yǎng)提升的基礎(chǔ)，更是信息水平的重要表現(xiàn)。輔導員應(yīng)充分意識到網(wǎng)絡(luò)信息在當代社會中的地位和作用，要深刻認識信息技術(shù)是思政網(wǎng)絡(luò)教育工作的有效支撐。高校輔導員應(yīng)緊緊抓住寶貴機遇，積極轉(zhuǎn)變自身教育理念，培養(yǎng)個人信息意識，以此來更好的促進工作思想、內(nèi)容、模式及方法的革新，全面搶占網(wǎng)絡(luò)教育陣地。與此同時，輔導員也要具備信息挑選意識，可以對網(wǎng)絡(luò)信息中負面信息及不良文化及時剔除。并且還要具有宣傳先進文化的意識，對主流文化以及正能量實施有效宣傳。高校輔導員應(yīng)努力提高個人信息素養(yǎng)，以此來影響當代大學生正確使用網(wǎng)絡(luò)的意識，輔導員應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的相關(guān)知識與技能，具有網(wǎng)絡(luò)融入思政教育工作的意識，利用先進的技術(shù)有效傳遞信息，增強教育的效率和質(zhì)量，進而更好地應(yīng)對各種問題與挑戰(zhàn)。

（二）與時俱進，提升輔導員網(wǎng)絡(luò)信息處理能力在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息自身并不是最關(guān)鍵的，最重要的是怎樣獲得和有效處理信息。這種獲得、探究、評價信息的能力便是信息處理能力。信息處理能力可以更好幫助人們順利進行信息活動，是信息素養(yǎng)的重點內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高校發(fā)展及思政教育中占據(jù)重要地位，強化了高校輔導員對思政教育工作的互動性以及針對性，真正讓學生擺脫了以往時空條件的限制。高校應(yīng)利用有效措施，構(gòu)建科學合理的規(guī)劃方案，通過不同形式組織信息能力及應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓，切實提升輔導員自身的信息處理水平。高校輔導員應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和思政教育進行有機結(jié)合，了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助思政教育的主要技能，并在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下精準、迅速、熟練的開展各項工作，提高思政教育的有效性。此外，輔導員應(yīng)積極主動地進行學習，加強對網(wǎng)絡(luò)知識的認知、理解、處理、評價、運用及加工，營造有助于資源開發(fā)和使用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境，推動學生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重視、參與和了解，加強他們的歸屬感以及認同感。

（三）立足建設(shè)，架構(gòu)輔導員信息素養(yǎng)提高平臺網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展與廣泛運用，推動輔導員在高校學生管理工作中打破時空條件的限制，促使思政教育的多元化發(fā)展。教育管理部門應(yīng)構(gòu)建科學合理的培訓學習方案，運用切實可行的信息素養(yǎng)提升方法。高校要為廣大輔導員團隊提供一個開放性的討論平臺，讓他們能夠在平臺中發(fā)表個人觀點，相互學習，全面提升輔導員運用網(wǎng)絡(luò)實施思政教育的實踐能力。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛運用為思政教育的順利開展，提供了嶄新的互動平臺，輔導員可利用網(wǎng)絡(luò)平臺中的視頻、照片和評論等現(xiàn)代化方式，逐步提高自身信息技術(shù)運用能力，拓展網(wǎng)絡(luò)知識，進而促使個人的心理素養(yǎng)、思想道德以及知識技能得到全方位發(fā)展。高校輔導員應(yīng)積極運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加強與大學生的互動和交流，利用平臺及時掌握大學生的思想情況，定期解答廣大學生的疑難問題，拉近和他們之間的距離，在溝通中贏得大學生的高度認可與信任，在思維模式上可以引起學生共鳴，讓網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為自身融入學生現(xiàn)代化生活的重要元素。

（四）積極引導，增強輔導員網(wǎng)絡(luò)信息倫理水平網(wǎng)絡(luò)信息倫理指的是個人在信息活動過程中，以內(nèi)心活動體現(xiàn)出來的道德素養(yǎng)及高尚情操，要依賴自身的素養(yǎng)與自我控制來維持。網(wǎng)絡(luò)空間有著自由、開放等特征，這對個人道德修養(yǎng)和倫理水平提出了更高的嶄新要求。對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的教育管理人員來說，高校輔導員應(yīng)嚴格要求自己，將網(wǎng)絡(luò)意識責任化，逐漸培養(yǎng)自身良好的網(wǎng)絡(luò)行為習慣，可以真正實現(xiàn)自覺抵御不良信息、拒絕信息的隨意使用，確保網(wǎng)絡(luò)道德倫理和網(wǎng)絡(luò)行為的統(tǒng)一。高校輔導員個人信息素養(yǎng)的提高應(yīng)由自發(fā)轉(zhuǎn)變成自覺，切實做到行為規(guī)范、知行合一，逐步提升個人對網(wǎng)絡(luò)信息道德的理解和體會。高校應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定，構(gòu)建院校網(wǎng)絡(luò)信息倫理道德管理體系，對校內(nèi)輔導員自身網(wǎng)絡(luò)信息倫理道德構(gòu)建實施全方位管理和監(jiān)督，實現(xiàn)自律與他律的高度統(tǒng)一，推動輔導員在日常工作中嚴格規(guī)范個人言行。此外，高校也應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)、專題講座等有效形式，強化對輔導員網(wǎng)絡(luò)信息倫理道德方面的教育，引領(lǐng)輔導員密切關(guān)注政治時事及社會熱點事件，準確回應(yīng)相關(guān)熱點網(wǎng)絡(luò)話題，定期組織網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，全面了解當代大學生思想情況。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為高校輔導員的日常工作帶來了全新的挑戰(zhàn)，由于當代大學生思想理念更新速度較快，并且他們的價值觀尚未形成，這也進一步加劇了輔導員的工作壓力和難度。因此，為了能夠更加高效地開展學生管理工作，需要高校通過加強輔導員運用網(wǎng)絡(luò)信息意識、提升網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)平臺以及增強網(wǎng)絡(luò)信息倫理水平等有效路徑，來從根本上提高廣大輔導員自身的信息素養(yǎng)，進而最大限度地發(fā)揮輔導員在學生管理工作的積極作用。

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作者：徐達 單位：廣州工商學院