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隨著人們信息意識的不斷發(fā)展，當前利用信息已經(jīng)成為大眾的共識，因此開展更為有效的社會服務(wù)活動得到了人們的重視。傳統(tǒng)的檔案管理理念和服務(wù)方式受到了前所未有的沖擊，檔案信息的獲取和利用越來越呈現(xiàn)出多種方式，傳統(tǒng)的檔案利用者、科研人員和社會公眾對檔案的信息需求也越來越呈現(xiàn)出個性化和多樣化。在這種背景下，傳統(tǒng)的檔案管理理念和服務(wù)方式已經(jīng)無法有效地滿足公眾的信息需求，制約了檔案工作的進一步發(fā)展。檔案信息在信息資源中占有重要地位，主要記錄著大量的原始信息，有利于維系社會時空性與聯(lián)系性，檔案信息要想為人民大眾提供更全面更系統(tǒng)的服務(wù)，則需轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，逐步淘汰傳統(tǒng)意義上的“實體管理”，而成為“信息管理”模式，主要依靠綜合檔案館與內(nèi)部管理機構(gòu)，全面收集社會檔案信息，以及存在于不同系統(tǒng)不同行業(yè)的檔案管理信息，逐步建設(shè)完成一個相對完善的檔案信息數(shù)據(jù)庫，將大量的檔案信息集中于此。要想達到這一目標，則要求檔案管理部門應(yīng)用最新技術(shù)手段和實現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新，有利于全面推進檔案管理工作與檔案事業(yè)發(fā)展。

1社會信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型的闡述

檔案管理要想淘汰傳統(tǒng)管理模式，將全社會的檔案信息集中在一起，創(chuàng)建大信息時代，從而實現(xiàn)更加全面更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就需掌握社會信息化模式下的檔案管理內(nèi)涵，基于社會信息化視角下的檔案管理轉(zhuǎn)型就是把存在于全社會不同領(lǐng)域、不同行業(yè)的信息集中在一起。但依據(jù)當前的實際情況來分析，我國的檔案信息資源分布較廣，不同信息也缺乏必要的聯(lián)系，出現(xiàn)了信息孤島。我國規(guī)定，檔案管理部門只負責(zé)管理一級部門的檔案和有代表意義的二、三級部門檔案，導(dǎo)致大量的檔案信息不能進入檔案館，造成了信息資源浪費的現(xiàn)象，信息不能實現(xiàn)全覆蓋。在社會信息化要求下實現(xiàn)檔案管理的轉(zhuǎn)型則需依據(jù)大眾對信息的需求，應(yīng)用當前信息技術(shù)手段，將存在于全社會的信息資源集中在一起，達到檔案信息的全覆蓋，創(chuàng)建應(yīng)用數(shù)字化的檔案信息服務(wù)，分不同階段將大量的社會檔案信息集中在一起，從而將更全面更優(yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù)提供給人民，逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、合理化的管理模式。應(yīng)用信息化手段實現(xiàn)檔案管理有著一定的特點，并不是通過信息管理來使信息發(fā)揮更大的作用，沒有認識到檔案實體的作用。實現(xiàn)社會信息化檔案管理，要認真落實不同部門的管理職能，依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立互動性強、廣泛交流的平臺，逐步淘汰傳統(tǒng)意義的服務(wù)模式，順應(yīng)大眾需求，開展更為廣泛的服務(wù)，建立分布式數(shù)據(jù)庫，積極收集大眾的檔案信息需求，提供個性化服務(wù)。

2社會信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)容

在社會信息化發(fā)展下實現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變是一個長期任務(wù)，要求耗費一定的人力物力，檔案工作才能順利開展。基于社會信息化的檔案管理模式的轉(zhuǎn)變是一個不斷發(fā)展的過程，在信息技術(shù)的不斷發(fā)展中，用戶的需求也出現(xiàn)了千差萬別的變化。所以，實現(xiàn)檔案管理模式的轉(zhuǎn)變主要依靠數(shù)字化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有效集中檔案信息，不但要集中、處理、加工大量的信息，而且還需進一步創(chuàng)建全國性的檔案信息服務(wù)中心。

2.1要實現(xiàn)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)換要想進一步開拓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)渠道，則需大力應(yīng)用數(shù)字檔案，不受時空限制。檔案信息數(shù)字化就是利用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、高速掃描技術(shù)，將紙質(zhì)文件、音像文件等轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，形成檔案數(shù)字信息庫。檔案信息數(shù)字化主要內(nèi)容涉及目錄信息與全文信息的數(shù)字化。一是目錄信息數(shù)字化，這是檔案信息數(shù)字化轉(zhuǎn)換中發(fā)揮著重要作用。只有具備有序的目錄信息，才能做到科學(xué)管理檔案與分類，有利于大眾在應(yīng)用檔案時準確及時找到檔案。有利于推動檔案管理的轉(zhuǎn)型。二是全文信息的數(shù)字化，檔案管理部門發(fā)揮掃描技術(shù)的作用，轉(zhuǎn)變卷宗內(nèi)容為影像信息，利用文字識別技術(shù)轉(zhuǎn)變影像的格式存儲在計算機當中。然后，再根據(jù)不同大眾的需求，對其進行分類和整理，大眾可以在館內(nèi)查詢也可以在網(wǎng)上檢索，從而實現(xiàn)有步驟有重點的開展檔案數(shù)字化工作。

2.2要完善檔案信息網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)渠道檔案信息服務(wù)應(yīng)該依靠互聯(lián)網(wǎng)，建立本地區(qū)的檔案局域網(wǎng)。進一步設(shè)立檔案門戶網(wǎng)站，明確所在省份的省級檔案館為中心，集中當?shù)貦n案信息資源，達到資源共享，提供“一站式”服務(wù)。大眾在利用信息時可以登陸門戶網(wǎng)站，點擊相關(guān)鏈接，從而找到自己需要的信息。這種管理模式不但有利于提供更加廣泛的服務(wù)，而且保證將真實安全的信息提供給大眾。再有，檔案管理部門還可以利用檔案微博與微信，將掌握的檔案信息及時公布給民眾，實現(xiàn)與民眾的合理交流，掌握民眾的檔案信息需求狀況，從而確定信息專題，將經(jīng)過處理的檔案信息公之于眾。

2.3要完善數(shù)字檔案的社會功能和管理功能檔案館要建立數(shù)字化的檔案館，并充分發(fā)揮其社會和管理功能。數(shù)字化的檔案館社會功能主要是突出其社會服務(wù)性，要通過網(wǎng)絡(luò)獲取更多的有效信息，并將紙質(zhì)檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，保存大量的電子文件和數(shù)字檔案豐富館藏。數(shù)字化的檔案館管理功能主要側(cè)重于合理整合、科學(xué)集成不同類別、不同區(qū)域、不同領(lǐng)域的檔案信息，并運用信息技術(shù)供大眾所使用。數(shù)字化的檔案館要鑒定和整理已形成的電子文件和檔案信息，還要制定相關(guān)的業(yè)務(wù)標準，比如制定元數(shù)據(jù)標準。同時要注意確保數(shù)字檔案的安全性，維護數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全，對檔案信息進行加密與備份。

2.4要構(gòu)建區(qū)域性的檔案檢索與利用服務(wù)中心一般區(qū)域內(nèi)的省市級檔案館要設(shè)置一個信息檢索與利用服務(wù)中心，包括對實體檔案和數(shù)字檔案的檢索、利用，信息服務(wù)中心的服務(wù)對象主要是該區(qū)域內(nèi)的用戶。檔案館要先建立區(qū)域內(nèi)各種檔案機構(gòu)的檔案目錄數(shù)據(jù)庫和檔案全文數(shù)據(jù)庫。這種模式的運行，大眾就能運用計算機檢索到所需的開放信息，或找到實體檔案所在位置，進行閱覽、復(fù)印，減少了再去檔案室或其他檔案機構(gòu)查找的環(huán)節(jié)。信息服務(wù)中心是以該區(qū)域的數(shù)字檔案館和門戶網(wǎng)站為依托，向大眾提供遠程服務(wù)。信息服務(wù)中心包括對區(qū)域內(nèi)各個檔案機構(gòu)的介紹，使得大眾能夠了解該區(qū)域內(nèi)檔案機構(gòu)的情況。同時，要在信息服務(wù)中心的門戶網(wǎng)站上設(shè)置一鍵式檢索服務(wù)，依據(jù)檔案信息的來源、類別等設(shè)置，用戶通過輸入關(guān)鍵字就可檢索到信息。

總之，社會信息化視角下檔案管理轉(zhuǎn)型是一個動態(tài)的、持續(xù)的過程。檔案管理的轉(zhuǎn)型不僅需要國家對檔案信息化建設(shè)的扶持，出臺相關(guān)的法律法規(guī)、政策來提升檔案工作的地位，還需要檔案管理部門、檔案研究人員等相關(guān)各界要充分認識到信息化給檔案管理帶來的挑戰(zhàn)與機遇，認識到當前實施檔案管理轉(zhuǎn)型是必然趨勢，大力推動檔案管理的轉(zhuǎn)型，不斷探索檔案管理轉(zhuǎn)型的新路徑，推進我國檔案事業(yè)的繁榮發(fā)展。

作者：王璐璐 單位：寧安市婦幼保健站