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摘要：我國政府以及行政組織很重視行政文化的作用，而且強化了行政文化的研究工作，民航管理體制在改革之后，民航行政機關要適應民航體制改革以及職能轉變的需要，依據行政機關和管理活動的具體特點，積極地開展行政文化建設工作，這樣才能促進中國特色的民航行政文化的發(fā)展和創(chuàng)新，這是民航大國向民航強國發(fā)展的重要條件。

關鍵詞：民航；文化建設；現狀；對策

1.企業(yè)文化對民航企業(yè)的作用

企業(yè)管理水平的高低與企業(yè)文化的優(yōu)劣有著非常直接的關系。未來企業(yè)的競爭，主要是企業(yè)管理和企業(yè)文化建設層次上的競爭。企業(yè)文化作為一種新的管理理論，在企業(yè)管理中發(fā)揮著十分重要的作用。

1.1它有利于形成企業(yè)整體運作的價值觀

價值觀作為企業(yè)文化的核心，也是企業(yè)的主要價值觀念，對于民航企業(yè)來說，核心任務就是在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展，為消費者提供更多的產品服務，企業(yè)對于核心任務認可，不可能保證每個成員都有一樣的目標，企業(yè)價值觀的形成，對于企業(yè)員工的行為準則確定了共同的目標。

1.2它有利于營造靈活協(xié)調的企業(yè)營運環(huán)境

企業(yè)作為整個社會大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，必然與周圍環(huán)境進行物質、信息的交換，企業(yè)要適應環(huán)境的變化、市場的需求，就要明確與經濟發(fā)展趨勢相適應的社會需求和潛在要求，調整企業(yè)戰(zhàn)略，在與環(huán)境的相互影響中達到動態(tài)平衡。塑造全新的企業(yè)文化，為企業(yè)營造良性循環(huán)的市場環(huán)境，促進企業(yè)進入良性運作奠定了基礎。

1.3它有利于提高企業(yè)的整體素質。

企業(yè)管理，首先是要開展人的管理工作，企業(yè)文化建設的目標，是為了促進員工素質提升，實現企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化一般是指思想文化，技術文化，品質文化以及娛樂文化，這些文化的相互結合可以促進企業(yè)整體素質的提升，并且因為文化的熏陶，讓員工形成的共同的意識，實現了企業(yè)全面發(fā)展。

2.民航企業(yè)文化建設存在的誤區(qū)

2.1片面強調創(chuàng)建，忽視合理改進

文化自身屬性決定其需要通過較長的時間滲透擴展，所以在企業(yè)文化建設中，需要以企業(yè)原有文化為基礎，結合企業(yè)內外環(huán)境的變化對原有企業(yè)文化不斷進行修正、調整、更新、補充等，以此保證企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展相匹配，提升企業(yè)對時代、市場變化的適應性?，F階段民航企業(yè)在文化建設的過程中忽視文化建設長期目標與中短期目標的關系，甚至將終極目標作為文化建設的主要方向，導致在文化建設的過程中盲目的追求企業(yè)文化體系的建立，忽視原有文化的改進，這不僅使基層員工因無法適應企業(yè)文化轉變而產生反感情緒，而且企業(yè)文化建設的根基、保障機制等也極度缺乏，難以持續(xù)進行。

2.2片面強調外化，忽視合理內化

企業(yè)文化外化建設主要是為了輔助內部員工的企業(yè)文化內化，促進了企業(yè)的軟環(huán)境以及軟實力得到提高，讓企業(yè)的凝聚能力得到提升，這個階段民航企業(yè)在文化建設的時候只是一味地追求文化建設的任務，讓文化建設走向形式化，并且不能夠實現預定的目標，這是不利于企業(yè)發(fā)展的。

2.3片面強調系統(tǒng)性，忽視個性建設

現階段部分民航企業(yè)認識到企業(yè)文化建設的重要性，不惜高薪聘用專業(yè)的咨詢公司進行企業(yè)文化策劃，此類咨詢公司雖然在文化建設經驗、技能等方面具有優(yōu)勢，但由于對民航企業(yè)的實際特點把握不深刻，設計的企業(yè)文化通常脫離企業(yè)的實際情況，致使設計的文化核心、企業(yè)精神、標識、口號等難以準確、全面的彰顯民航企業(yè)的個性，全部以安全、服務為企業(yè)文化建設的核心，必然導致民航企業(yè)文化在粘合力、吸引力等方面的競宇叻被嚴重削弱。

3.民航企業(yè)文化建設突破誤區(qū)的途徑

3.1平衡短期目標與長期目標

企業(yè)文化的發(fā)展需要根據企業(yè)的狀況進行調整，應當結合企業(yè)的具體特點開展企業(yè)的文化建設工作，對建設規(guī)劃進行調整，促進民航企業(yè)的文化價值理念形成，需要將企業(yè)的短期規(guī)劃劃分成具體措施，在措施落實的過程中讓員工能夠完成文化滲透，這就需要民航企業(yè)在業(yè)務制定的過程中避免和企業(yè)的文化產生沖突。3.2平衡外化與內化關系民航企業(yè)在建設企業(yè)文化的過程中應認識到，外化建設以服務文化內化為目的，所以在進行企業(yè)文化外化建設的過程中，要結合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有意識地培養(yǎng)企業(yè)精神、塑造企業(yè)整體形象，使企業(yè)內部員工在接受文化滲透的過程中逐漸形成與企業(yè)文化相匹配的個人品質，可見民航企業(yè)在進行文化建設的過程中要以“內化”建設為重點，通過統(tǒng)籌安排，使企業(yè)員工在認知企業(yè)理念、提升企業(yè)文化執(zhí)行力的同時，個人素質滿足企業(yè)文化的要求，提升企業(yè)的軟實力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定繼續(xù)，在企業(yè)文化內化建設的過程中有意識地將企業(yè)文化建設與企業(yè)思想政治工作、經營服務理念等相結合，促進民航企業(yè)文化內化建設的有效開展。

3.3平衡系統(tǒng)建設與個性建設的關系

企業(yè)文化包括物質、行為、理念三個基本層次，當民航企業(yè)選擇咨詢公司開展企業(yè)文化策劃的時候，需要將重點放在物質層面，在行為層面進行約束，并且理念方面不能表現民航企業(yè)的自身情況，這會導致民航企業(yè)的個性化發(fā)展被淡化，導致了民航企業(yè)性質的識別難度增加，因此民航企業(yè)文化建設要以行業(yè)特點為前提，并且要強化文化在地域、時代以及個性等方面的完善，通過獨特的風格促進企業(yè)的整體競爭能力提升。結語因為航空企業(yè)的競爭范圍面向全世界，各個企業(yè)應當遵守的管理手段和經濟運行方法存在的差異不大，并且文化因素起著重要的作用，民航企業(yè)要在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得發(fā)展，就必須強化企業(yè)文化的建設工作，形成具備特色的企業(yè)文化，為企業(yè)的長期發(fā)展注入不竭的動力。

參考文獻：

[1]王鐸.企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展[M].呼和浩特:遠方出版社，2006.

[2]石英.企業(yè)文化體系建設報告[M].天津:百花文藝出版社，2008.

作者：褚道亮 單位：南京交通職業(yè)技術學院