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1文化差異下的交流障礙

1.1您要點(diǎn)什么

當(dāng)我們走進(jìn)一家超市,導(dǎo)購(gòu)經(jīng)常會(huì)問(wèn):“您要點(diǎn)什么？”這種主謂賓式結(jié)構(gòu)的問(wèn)句,直譯作「あなた·は·何·が·要る·の·か」,由7個(gè)單詞構(gòu)成。譯句無(wú)論語(yǔ)法,抑或詞匯使用均無(wú)任何錯(cuò)誤,而且語(yǔ)意表達(dá)完整,但當(dāng)對(duì)方是日本人時(shí),第一反應(yīng)恐怕是驚訝或是恐慌,甚至要從店里“逃”出去。從日本文化來(lái)看,該種表達(dá)方式直接觸及到了對(duì)方的內(nèi)在感情和需求,使其感受到了威脅。如果直接詢(xún)問(wèn)“今晚的聚會(huì)您玩的高興嗎？”恐怕也會(huì)使對(duì)方心中產(chǎn)生不悅。因此,在日語(yǔ)對(duì)話中應(yīng)盡量避免使用該種表達(dá)。

1.2您想喝啤酒還是葡萄酒

聚餐或宴會(huì)場(chǎng)合中,當(dāng)你詢(xún)問(wèn)別人需要哪種飲品的時(shí)候,忌問(wèn)“:您想喝啤酒還是葡萄酒？”“想喝”是他人的一種需求,更是他人的內(nèi)心活動(dòng)。類(lèi)似“您要點(diǎn)什么”,該種表達(dá)方式在日語(yǔ)文化中也有極其嚴(yán)格的使用限制,因?yàn)閷?duì)于日本人來(lái)說(shuō)“,避免詢(xún)問(wèn)時(shí)觸及別人隱私”已經(jīng)被看作一種常識(shí),偏離這個(gè)常識(shí)的詢(xún)問(wèn)會(huì)讓人感到吃驚或恐慌。該種情形下,轉(zhuǎn)變表達(dá)方式的做法是明智的。“您想喝啤酒還是葡萄酒？”可以表達(dá)為“我能為您端杯啤酒嗎？”或“我能為您端杯葡萄酒嗎？”「(ビールを《お持ちし》ますか？ワインを《お持ちし》ますか？」)。后者巧妙地將“想喝”這個(gè)對(duì)方的內(nèi)心行為轉(zhuǎn)變成“端酒杯”這個(gè)自己的行為,從而能夠避免觸及別人隱私,保證雙方交流的順利進(jìn)行。

1.3這么晚了為什么還沒(méi)睡覺(jué)呢

筆者的外教同事深夜上網(wǎng)時(shí),學(xué)生關(guān)切地問(wèn)“:老師,這么晚了為什么還沒(méi)睡覺(jué)呢？”「あ、先生、まだお休みじゃなかったんですね。」我們習(xí)以為常的詢(xún)問(wèn)卻帶給外教很強(qiáng)的壓迫感,因?yàn)?我們?cè)诒磉_(dá)關(guān)心的同時(shí)觸及到了對(duì)方的隱私。日語(yǔ)會(huì)話忌諱向?qū)Ψ皆?xún)問(wèn)為什么,或要求其說(shuō)明情況,尤其是面對(duì)長(zhǎng)輩或上級(jí)時(shí),因?yàn)檫@種表達(dá)相當(dāng)不禮貌。同時(shí),日語(yǔ)會(huì)話時(shí)避免要求對(duì)方做出解釋,要將問(wèn)話轉(zhuǎn)換為自己對(duì)對(duì)方情況的一種認(rèn)識(shí),也就是“還沒(méi)睡覺(jué)呢”。日語(yǔ)的學(xué)習(xí)中我們要掌握這一原則。我們所說(shuō)的“你要什么、你喝什么、為什么還沒(méi)休息”,并沒(méi)有窺探他人隱私的意圖,只是想表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心。對(duì)于上述簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),日本人產(chǎn)生的不同感受源于中日看待“內(nèi)外”的態(tài)度差異,當(dāng)我們不了解這種差異時(shí),所選用的表達(dá)方式往往不恰當(dāng),彼此之間的交流就會(huì)產(chǎn)生障礙。因此,我們?cè)趯W(xué)習(xí)日語(yǔ)和使用日語(yǔ)交流的過(guò)程中,應(yīng)熟知中日兩國(guó)的文化差異,以及漢語(yǔ)和日語(yǔ)的差異。

2日本人眼中的“闖入”行為

直接詢(xún)問(wèn)對(duì)方內(nèi)心想法的上述表達(dá),日語(yǔ)中使用「人の気持ちに土足で入りこんでくる」形容,即“穿著鞋子進(jìn)到別人心里”,引申為粗魯?shù)脑?xún)問(wèn)對(duì)方想法。關(guān)于這個(gè)說(shuō)法的背景,我們有必要在此對(duì)日本的房屋構(gòu)造簡(jiǎn)單介紹一下。日本人建房時(shí),在房屋的入門(mén)口會(huì)留出稱(chēng)之為玄關(guān)的小空間,家人或客人必須在這里脫掉鞋子,換上室內(nèi)用拖鞋,并邁上一個(gè)臺(tái)階才能進(jìn)入屋內(nèi)。所以“進(jìn)入屋內(nèi)”表達(dá)為「上がる」,該詞含“向上”的意思。相對(duì)于脫掉鞋子,不脫鞋子的情況我們就叫做「土足のまま」。如果說(shuō)穿著鞋子進(jìn)入別人的家里面,這是一種不被允許的、失禮的、不為對(duì)方考慮的行為,也被叫做“闖入”行為。這體現(xiàn)出了日本人對(duì)于內(nèi)外區(qū)分的重視。

3日本人的“內(nèi)外”區(qū)別意識(shí)

對(duì)于日本人的這種內(nèi)外區(qū)別意識(shí),許多日語(yǔ)的學(xué)習(xí)者和研究者都深有感觸,日本著名的語(yǔ)言學(xué)家森田良行先生曾說(shuō)過(guò)：“日本真是一個(gè)內(nèi)外有別的民族。”在生活習(xí)慣、人際關(guān)系以及說(shuō)話方式等所有的行為活動(dòng)中,都反應(yīng)出了日本人對(duì)內(nèi)外有著明確的區(qū)別意識(shí)。玄關(guān)這個(gè)房屋的基本構(gòu)造,是將“內(nèi)”(家或家人)與“外”(社會(huì)或他人)進(jìn)行區(qū)別的地方,同時(shí)也可起到一定的緩沖作用。鞋子,是象征外面世界的一種東西。在玄關(guān)脫掉鞋子這個(gè)行為,是為了避免將外面的東西帶到家里。日語(yǔ)中,將這種不脫鞋,直接從外面闖入到對(duì)方世界里的行為稱(chēng)之為「土足で入り込む」(直接穿著鞋子進(jìn)去)。在日本文化的規(guī)則中,這是一種欠缺考慮的行為。日本人的內(nèi)外區(qū)別意識(shí)在人際關(guān)系方面也表現(xiàn)得很明顯。在不同場(chǎng)合下,面對(duì)不同的人要用不同的語(yǔ)言,說(shuō)話時(shí)要分清楚哪些是自己人,哪些是外人。對(duì)待自己人,自然在心理上就會(huì)有一種親近感,語(yǔ)言表達(dá)也比較隨便,顯得更加親密融洽;而對(duì)待外人,則會(huì)適當(dāng)保持一定的距離,語(yǔ)言表達(dá)也會(huì)相對(duì)正式,更加的謙遜客氣。另外,自己人和外人的劃分并不是一成不變的,例如在公司里,社長(zhǎng)對(duì)于職員來(lái)說(shuō)就是上司,是外人,但是當(dāng)職員和社長(zhǎng)一起接待客戶(hù)時(shí),社長(zhǎng)又變成了自己人,而客戶(hù)變成了外人。所以讀懂日本人的內(nèi)外意識(shí),可以幫助我們更好的處理彼此之間的關(guān)系。相對(duì)同文化間的交流來(lái)說(shuō),中日交流時(shí)的表現(xiàn)形式肯定會(huì)發(fā)生變化,重要的是

4結(jié)語(yǔ)

當(dāng)面對(duì)語(yǔ)言形式的不同時(shí),需要我們彼此之間的互相信賴(lài)。因此,當(dāng)遇到誤會(huì)與分歧的時(shí)候,首先考慮是不是因文化差異而起,更重要的是,我們需要更加深刻、更加冷靜的去看待問(wèn)題,看清事情的本質(zhì),彼此之間給予更多的寬容及信任。

作者：方靜單位：濰坊科技學(xué)院