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1協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程中圖書館的戰(zhàn)略定位

實(shí)施“2011計(jì)劃”，推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新，既是國(guó)家戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)，又是協(xié)同創(chuàng)新體聯(lián)合行動(dòng)的系統(tǒng)工程。［7］為躋身“2011計(jì)劃”之列，國(guó)內(nèi)各高校都積極營(yíng)造有利于協(xié)同創(chuàng)新的環(huán)境氛圍，充分釋放人才、信息、資源、技術(shù)等方面的活力，以協(xié)同創(chuàng)新中心為載體，廣泛集合、多元異構(gòu)、開放資源和創(chuàng)新力量。協(xié)同創(chuàng)新是將“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”各創(chuàng)新主體要素進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、協(xié)作創(chuàng)新、以知識(shí)增值為核心進(jìn)行無(wú)障礙整合流動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)協(xié)同創(chuàng)新模式、協(xié)同創(chuàng)新中的知識(shí)形態(tài)、知識(shí)交流與知識(shí)處理機(jī)制發(fā)生著深遠(yuǎn)變化，以及科研工作流的關(guān)鍵知識(shí)瓶頸發(fā)生深刻變化時(shí)，由此，呼喚新型知識(shí)聯(lián)盟模式的出現(xiàn)。而作為高校知識(shí)和信息集散中心的圖書館，如何將自身納入?yún)f(xié)同創(chuàng)新的軌道，將圖書館傳統(tǒng)信息服務(wù)轉(zhuǎn)化為支持以政府、高校、企業(yè)為創(chuàng)新主體的協(xié)作學(xué)習(xí)、協(xié)作研究，以知識(shí)增值為核心的多元異構(gòu)知識(shí)協(xié)同交互分析利用與交流的新型聯(lián)盟，將成為一種戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。

2基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟

2.1聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)“2011計(jì)劃”主要調(diào)研起草人之一、國(guó)家教育發(fā)展研究中心主任張力強(qiáng)調(diào)：“2011計(jì)劃通過(guò)瞄準(zhǔn)更深層次的產(chǎn)學(xué)研深度合作來(lái)設(shè)計(jì)，不僅是教育系統(tǒng)內(nèi)部的事情，而且涉及到企業(yè)、高校、科研院所，通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)找到深度契合點(diǎn)，轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。”因此，“2011計(jì)劃”實(shí)質(zhì)是通過(guò)高校、企業(yè)和科研院所之間顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換、共享、集成，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。如果說(shuō)傳統(tǒng)的圖書館聯(lián)盟是圖書館之間通過(guò)合作協(xié)議建立起來(lái)的聯(lián)合體，那基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟則是在政府和市場(chǎng)適當(dāng)參與下，支持高校、科研院所、企業(yè)等創(chuàng)新主體以提高創(chuàng)新能力與實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)移、組織與運(yùn)用等促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)、共享與協(xié)同，增加各創(chuàng)新主體的知識(shí)存量，從而形成一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同創(chuàng)新的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)（如圖1所示）。

2.2聯(lián)盟路徑“2011計(jì)劃”的目標(biāo)追求在于提升高校集人才、學(xué)科、科研三位一體的創(chuàng)新能力。在其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，基于信息檢索與獲取的傳統(tǒng)信息服務(wù)已無(wú)法滿足科技創(chuàng)新的需要，取而代之的是基于對(duì)各類資源的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比、分析、融合，并在此基礎(chǔ)上為科研過(guò)程的數(shù)據(jù)挖掘、信息分析、知識(shí)創(chuàng)造提供知識(shí)型產(chǎn)品的服務(wù)新模式。圖書館無(wú)論采用什么樣的服務(wù)模式及路徑，在“2011計(jì)劃”建設(shè)的背景下，通過(guò)知識(shí)聯(lián)盟使知識(shí)資源的視角，從點(diǎn)拓展到條線、塊面和區(qū)域；使知識(shí)服務(wù)和知識(shí)管理，從孤立的點(diǎn)轉(zhuǎn)移聚焦于條線的交流、塊面的聯(lián)系和區(qū)域的互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟的路徑選擇。“2011計(jì)劃”以“國(guó)家急需、世界一流”為根本出發(fā)點(diǎn)，面向各類高校，廣聚科研院所、行業(yè)產(chǎn)業(yè)、地方政府甚至國(guó)際社會(huì)的創(chuàng)新力量，形成多元開放動(dòng)態(tài)的組織運(yùn)行模式。筆者通過(guò)對(duì)“2011計(jì)劃”的目標(biāo)追求及其運(yùn)行模式的戰(zhàn)略性梳理，提煉出基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟的3個(gè)路徑點(diǎn)。即圖書館聯(lián)盟→高校、科研院所；圖書館聯(lián)盟→企業(yè)、市場(chǎng)；圖書館聯(lián)盟→政府、其他（如圖2所示）。

2.3服務(wù)匹配協(xié)同創(chuàng)新是一個(gè)基于知識(shí)及其動(dòng)態(tài)分析處理的科技創(chuàng)新過(guò)程，其涉及到知識(shí)、資源、行為、績(jī)效的全面整合。圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟的匹配度是影響績(jī)效的重要原因，聯(lián)盟內(nèi)知識(shí)、資源、行為的匹配度都將影響到創(chuàng)新績(jī)效的高低。整合能否實(shí)現(xiàn)取決于聯(lián)盟內(nèi)不同要素的互動(dòng)和匹配程度。因此，圖書館如何利用強(qiáng)大的信息交流工具與網(wǎng)絡(luò)、豐富的信息資源、知識(shí)服務(wù)能力及知識(shí)服務(wù)專家隊(duì)伍，與“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”創(chuàng)新主體和需求特征進(jìn)行有機(jī)匹配？筆者根據(jù)上述3個(gè)服務(wù)路徑（如圖2所示）在協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程中承擔(dān)的不同作用，深入分析其需求特征，通過(guò)知識(shí)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行匹配，并規(guī)劃出可能存在的服務(wù)方向，以求提供一系列深層次加工后能匹配的知識(shí)增值產(chǎn)品（如下表所示）。

3圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟實(shí)踐研究

3.1構(gòu)建大氣科學(xué)知識(shí)庫(kù)南京信息工程大學(xué)圖書館在江蘇省高等教育數(shù)字圖書館聯(lián)盟工程建設(shè)項(xiàng)目（JALIS）支持下，歷時(shí)兩年完成了大氣科學(xué)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)。該庫(kù)對(duì)大氣學(xué)科資源進(jìn)行組織、揭示和整合，共錄入數(shù)據(jù)21萬(wàn)條，構(gòu)建了11個(gè)子數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.2重點(diǎn)開展大氣科學(xué)學(xué)科服務(wù)筆者在“高校‘學(xué)科特區(qū)’的學(xué)科服務(wù)路徑選擇以大氣科學(xué)‘學(xué)科特區(qū)’為例”一文中提到“考慮到該館的實(shí)際人力資源，以及學(xué)科服務(wù)在該館還屬新興服務(wù)，需要一個(gè)不斷嘗試、探索，并與用戶需求逐漸磨合和對(duì)接的過(guò)程。”因此，南京信息工程大學(xué)圖書館依托“氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警與評(píng)估”協(xié)同創(chuàng)新中心，嘗試先以大氣科學(xué)學(xué)科為切入點(diǎn)，結(jié)合大氣科學(xué)三類用戶群（學(xué)習(xí)類群體、科研類群體、決策類群體），重點(diǎn)優(yōu)化學(xué)科信息資源、強(qiáng)化學(xué)科信息素養(yǎng)、嵌入學(xué)科信息服務(wù)、深化學(xué)科戰(zhàn)略情報(bào)。

3.3圖書館－圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟南京信息工程大學(xué)圖書館真切感受到單憑一館之力已很難滿足協(xié)同創(chuàng)新中高水平知識(shí)結(jié)構(gòu)用戶的特色化、個(gè)性化、一體化的知識(shí)服務(wù)需求。如何以圖書館聯(lián)盟作為主體，將各個(gè)成員館的知識(shí)資源進(jìn)行整合，深入挖掘，針對(duì)用戶的不同需求提供知識(shí)增值服務(wù)？南京信息工程大學(xué)圖書館牽頭的“南京江北區(qū)高校圖書館聯(lián)盟”由此悄然誕生。該聯(lián)盟匯聚南京江北地區(qū)各高校圖書館，利用區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)和聯(lián)盟資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一館辦證，各館通用；一館有求，多館響應(yīng)；一館咨詢，多館服務(wù)；本館不足，他館來(lái)補(bǔ)。

3.4圖書館－企業(yè)知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟近兩年，南京信息工程大學(xué)圖書館分別與南京市、興化市、寧波市及無(wú)錫市的多家企業(yè)簽訂了知識(shí)服務(wù)合作協(xié)議。協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程中，該館通過(guò)提供知識(shí)服務(wù)得以體現(xiàn)與企業(yè)的知識(shí)聯(lián)盟：（1）在企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新過(guò)程中，主動(dòng)推送科技文獻(xiàn)服務(wù)、專利信息服務(wù)和動(dòng)態(tài)知識(shí)服務(wù)。（2）在企業(yè)技術(shù)成果、科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中，提供關(guān)于科技成果加工、檢索與轉(zhuǎn)化及科技咨詢、技術(shù)推廣的科技成果服務(wù)；科技查新服務(wù)；專利分析和科研評(píng)估服務(wù)。（3）在產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化過(guò)程中，提供市場(chǎng)情報(bào)服務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析和評(píng)價(jià)服務(wù)。

3.5圖書館－政府機(jī)構(gòu)知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟2012年南京信息工程大學(xué)圖書館分別與江蘇省氣象服務(wù)中心和寧波市科技信息研究院簽訂知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟。前者隸屬于江蘇省氣象局，主要承擔(dān)氣象災(zāi)害防御、公眾氣象服務(wù)、行業(yè)與專業(yè)氣象服務(wù)等公共氣象服務(wù)工作；后者隸屬于寧波市科技局，主要從事科技、經(jīng)濟(jì)信息的采集、分析、研究、等相關(guān)社會(huì)公益事業(yè)。作為國(guó)內(nèi)收藏大氣科學(xué)類文獻(xiàn)最齊全的圖書館，與上述機(jī)構(gòu)聯(lián)盟，一方面集資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大氣象信息共建共享的范圍；另一方面以“氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警與評(píng)估”協(xié)同創(chuàng)新中心為支撐，推進(jìn)該校的科研成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，并加強(qiáng)與學(xué)校氣象行業(yè)專家、學(xué)科專家的聯(lián)合，提高專業(yè)化知識(shí)服務(wù)能力，提供知識(shí)交流服務(wù)。

4協(xié)同創(chuàng)新圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟的思考

從聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)（如圖1）和聯(lián)盟路徑（如圖2）可知，基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書館知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)的核心是基于群體創(chuàng)新的知識(shí)服務(wù)模式。而從實(shí)踐中可看出，該館更多的是嵌入式參與協(xié)同創(chuàng)新某單一主體中為其開展知識(shí)服務(wù)。但是，基于協(xié)同創(chuàng)新的圖書館知識(shí)聯(lián)盟是集跨領(lǐng)域研究人員、信息內(nèi)容和分析過(guò)程有機(jī)融匯起來(lái)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。它的發(fā)展將是一個(gè)長(zhǎng)期的、螺旋式進(jìn)化的、階段性漸進(jìn)的過(guò)程，需要“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”的通力協(xié)作聯(lián)盟。毋庸置疑，后續(xù)研究更需結(jié)合宏觀和微觀層面來(lái)思考。（1）在協(xié)同創(chuàng)新大環(huán)境下，如何組建國(guó)家層面（以CALIS為典范）、區(qū)域?qū)用妫ㄒ訨ALIS為基礎(chǔ)）的協(xié)同創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)聯(lián)盟并確保其可持續(xù)性發(fā)展。（2）為實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)服務(wù)增值、知識(shí)資源和知識(shí)服務(wù)能力的共享、交易和協(xié)作，構(gòu)建支撐“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”的新型多元知識(shí)協(xié)同交互平臺(tái)成為必要。（3）建設(shè)協(xié)同知識(shí)服務(wù)的靈活管理機(jī)制，評(píng)估協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)服務(wù)能力。（4）基于協(xié)同創(chuàng)新，圖書館僅作為保存機(jī)構(gòu)將現(xiàn)成的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)到機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期典藏是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，集搜集獲取、整理提煉、組織存儲(chǔ)、評(píng)估分析、開發(fā)、轉(zhuǎn)化再利用等一系列過(guò)程為一體的科研數(shù)據(jù)管理才是關(guān)鍵所在。

作者：聶峰英 單位：南京信息工程大學(xué)圖書館