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一、問候方式不同

在問候方式上，中國人與西方人也有所不同。中國人在見面時，會詢問對方一些關于近況的問題，如工作如何、結婚與否、工資怎樣等。中國人把這種問候方式當成是關心的一種表現。中國人的隱私觀念比較薄弱，認為大家都生活在一個集體之中，因而問一些現狀問題是對對方的關心，并沒有侵犯隱私之說。但是，西方人卻與我們不同。他們有著強烈的隱私觀念，在見面問候打招呼時，人們通常會問一些有關于天氣的問題，而婚姻狀況、收入水平、年齡等問題通常不會提起。在具體交流中，西方人對于自己的家庭、工作等私人問題不會過多涉入，他們很注意保護個人隱私。中國人與西方人的文化差異還有很多。比如，在時間觀念上，西方人的時間觀念要比中國人強很多。他們認為時間就是金錢，因而在約會與會談時，西方人都會嚴格地遵守時間，進行精心的計劃，不會因為自己的原因而浪費對方的時間。但是，在中國情況有所不同。在邀請別人吃飯、約會時，人們通常會早到，以示尊重。這在西方人看來是一種浪費時間的表現。中西方文化沖突還表現在餐桌文化、禮儀文化等方面。由于篇幅問題，這里不再贅言。

二、中西文化沖突的解決對策

1.改變思考方式中國人與西方人在為人處事、接人待物等方面存在著巨大的差異。思維方式不同，說話、意識也會有很大不同。因此，在進行跨文化交際時，改變自己的思維方式，適應對方的思想與行事方式，是十分重要的。中國人重視整體與集團意識，因而在說話辦事時，會把集體利益放到首要位置。但是，西方人則不然，他們有著典型的個人主義傾向。在具體的跨文化交流中，我們一定不要將自己的思想與觀念強加給對方，這樣會讓對方感到不舒服，交流就不會順利進行。比如，在中西方跨文化談判中，中國人喜歡在開始就將整體的思想總結出來，在這之后再慢慢地進行細節的討論，中國人習慣于在整體之下一點一點地進行細節的論述。而西方人的思維卻與之不同，他們在談判開始時就會對細節進行討論，在談判的最后他們才會將結論表現出來，并認為只有一步一步地將細節規劃好，結論才會向好的方向發展。在了解中西方思維方式的不同之后，我們在具體的交流過程中，就應學會改變思考方式，去適應對方的思考方式，這對于跨文化交際中的文化沖突的解決十分有效。

2.對西方文化與禮儀的學習由于中西方文化存在著巨大的差異，因而在具體的交流與合作過程中，雙方交際的順利進行受到了各種各樣沖突的威脅。中國與西方國家文化背景不同，二者間的禮儀、觀念與為人處事方式也存在很大不同。學習西方文化與禮儀是十分必要的。在日常生活中，我們應多注意中西方風土人情、文化禮儀的不同，而學習的方式有很多，比如電影、電視、書籍等。現在的世界是一個交流開放的世界，西方文化也充斥在我們的日常生活中，只要有一顆善于發現的眼睛，那么，對西方文化與思維的掌握就不是難事。比如，在一些歐美的電視與電影中，我們就會看到很多與中國人不同的說話方式、問候方式與思維邏輯模式等；又如，在一些書籍里，我們也能看到中西不同的文化特征。只要稍加注意，對西方文化的了解就是十分容易的。此外，時常關注一些國際的時局動態，對于西方文化的了解也很有好處。西方國家的重大改革、社會福利政策以及西方國家的戰爭關注等，都會讓我們不同程度地了解西方，對于解決跨文化交際中的文化沖突有不同程度的幫助。

三、結語

文化這一社會現象十分復雜，范圍很廣，包括藝術、法律、信仰、知識與禮儀等等。要想很好地把握文化因素，必要的學習是不可缺少的。人們在交際過程中，運用語言進行知識與社會文化的傳遞，這其中包含著大量的文化與風俗。如果交際雙方不能很好地把握中西方文化差異，那么，跨文化交際的正常進行將十分困難。因而，在日常生活中，我們應對英語文化背景知識進行有意識的學習，以減少交際中的沖突與誤解。在全球化大背景之下，跨文化交際現象將會越來越生活化。每個人都應有強烈的文化差異意識，不能以為跨文化交際與自己很遙遠而放棄對它的學習，因為這對于解決中西文化沖突有十分重要的作用，在文化交往、商業往來變得頻繁的時代尤其值得重視。

作者：王興梅單位：綏化學院外國語學院