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言語交際是人們溝通的重要手段，但是不同的生活環境、文化環境，導致言語交際帶有很強的文化烙印，不同的文化在合作原則與禮貌原則方面，會有不同的處理方式。中西方處在不同文化背景之下，導致雙方交流時出現了不同的交際成果。如果想做到良好溝通、交流，就要深入研究中西方文化中合作原則和禮貌原則的差異，做到入鄉隨俗。

一、中西文化背景的差異

中國文化深受儒家思想和佛教、道教文化的影響。兩千多年前的春秋戰國時代，孔子整理修訂了六部先秦古籍，后稱“六經”，成為中國的文化基礎，這種文化以“孝”“仁”作為社會的核心，主張天人合一，強調自身的修養，從人本出發，追求人的高尚思想道德情操，反對武力，注重與他人和諧相處，最終實現社會的進步和發展。十三世紀末開始的文藝復興運動，倡導以人為中心的人文主義精神，成為西方文化的思想基礎，后來又受到基督教影響，形成了以“愛”為核心的社會文化，表現在：看重個人的自由和權利、注重實踐探索、從物質層面考量生命的本源。中西文化的不同，導致人們在人際交往中出現明顯的差異。中國人比較看重人情方面的情誼，思考問題會從多方面去考慮，喜歡整體、長遠地考慮問題，將簡單的事情復雜化。而西方人思考問題比較簡單，一是一，二是二，處理問題比較爽快，不拐彎抹角，所以比較有效率。

二、中西方合作原則與禮貌原則的區別

1967年美國著名語言學家格萊斯（H.P. Grice）在哈佛大學的演講中提出了會話中的“合作原則（”Cooperative Principle，簡稱CP）。他認為人們在語言交流中總是有意無意遵循著一些原則，以保證談話、溝通的順利進行。（何自然、冉永平，2009）其中把合作原則分為四個準則：第一，量準則，即談話信息充分而不冗余；第二，質準則，即說話的內容要真實；第三，關系準則，即談話信息要與話題一致；第四，方式準則，說話要清清楚楚，讓人能聽明白（。Leech,1983）1983年，英國學者利奇（Geoffrey N. Leech）補充、完善了格萊斯的合作原則，在此基礎上提出了禮貌原則。利奇認為會話有六種準則：第一，得體準則，即給別人利益，降低別人的損失；第二，慷慨準則，即多贊揚別人，少批評別人；第三，贊譽準則，擴大別人的優點，隱藏別人的缺點；第四，謙虛準則，不張揚，要低調，減少自我表揚機會；第五，一致準則，考慮別人的觀點，求同存異；第六，同情準則，多同情別人，不要厭惡別人。（Leech,1983）禮貌原則的提出，解決了合作原則無法解決的問題，是合作原則的有力補充，形成了完整的交流、溝通原則，保證對話的順利進行。中國文化中的“禮貌”概念出現比較早，“周公編寫禮樂并傳于后世”即古代的“禮制”，是中國文化“禮貌”的雛形。它要求人們根據自己的身份做事情，同時要遵循上尊下卑、君臣父子、長幼有序的禮制。1992年，當代著名語言研究者顧曰國先生在《禮貌、語用與文化》一文中，歸納了五條現在中國正在使用的禮貌原則：第一，貶己尊人準則，即說話時謙虛，貶低自己，抬高別人；第二，稱呼準則，即說話時仍按“上下、貴賤、長幼”來稱呼別人；第三，文雅準則，即說話者“有教養”；第四，求同準則，即交際雙方的談話達到和諧一致；第五，德、言、行準則，說話時給別人好處，少給別人帶來不利。

在理論上，中國和西方的合作原則與禮貌原則在絕大程度上是一致的。那就是，在會話中，雙方都是本著友好和尊重對方的態度進行，在交流中會使用禮貌語言。其實在比較中西方理論原則中，不難看出，中西方在語言交流中都遵循著相同的原則，就是尊重別人、贊揚對方同時表現出謙虛的態度。幾乎所有的言語都受到文化背景的影響，就出現了不同文化背景下的人們在進行交流時，對同一問題會產生不同理解的現象，這就必然導致不同的語言交際產生的效果也是不同的，尤其是說話雙方來自不同的國家或民族，可能會在交際中出現失敗，甚至可能會鬧出笑話或出現誤解。2015年4月23日晚，一名蘭州男子和兩位西安朋友吃夜市，旁邊有6名外國人及1名中國女子圍坐一起喝酒吃夜市。他們打賭，想過去敬酒討好老外后合影回去炫耀，沒想被到他們打了。敬酒行為在中國是很常見的，但是正是文化背景的差異導致了誤會的產生。中國人推崇“酒品看人品”，甚至將男子酒量與胸懷聯系在一起，敬酒是一種禮貌行為。但是對西方人而言，酒是飲食的陪襯，偶爾舉杯示意也不過是致意。頻繁敬酒在他們看來是不尊重他人自主意識的行為。所以那名男子才會被打。

三、東西方文化差異下的合作原則和禮貌原則

（1）面對邀請與談論隱私的差異西方文化中，人們往往會很直接地表達自己的觀點，對就是對，錯就是錯，減少對方對自己話語的誤解。中國人的溝通則顯得更加委婉一些，目的是為了保全對方或自己的面子。在中國，人們如果受到邀請，不會立刻作出答復，而通常會委婉客套地拒絕，等對方再一次發出很誠摯的邀請時才接受，認為這是出于客氣。但是西方人在受邀時，一般直接表明接受或者拒絕。這些差異充分說明了中西方人們的思維方式的區別，中國人說話喜歡拐彎抹角，為了顧及自己或別人的面子。西方人說話交流喜歡直來直去，開門見山。另外，中國人對待一些涉及私人的問題又直接的多，例如，中國人在閑聊時喜歡詢問對方的婚姻、家庭、工資等，這些話題在西方人看來是很不可思議的，他們會認為侵犯了他們的隱私權。中國人講究鄰里之間的“人文關懷”，覺得這樣可以顯示出自己對他人的關心，由此可以看出，受不同文化背景影響下的人們，對待同一個活動或事情時會選擇不同的方式方法對待。（2）對待夸贊、表揚的回應文化背景不同，人們處理事情的方式也不同，他們會根據自己所在文化的標準作出反應，所以中西方的人們在交流中，面對對方的夸獎、贊揚也會以不同的方式回應。面對夸贊，中國人往往自謙地貶低自己，往往會說“不，我做得還不夠好”“您太抬舉我了我”等等。同樣是面對夸贊，西方人會用接受并感謝對方的稱贊，他們一般會說“Thankyou”。這就是文化不同導致的差異。西方文化中，他們會很愉快地接受別人的稱贊，并對對方表示感謝，認為這是對對方的回應也是對對方的尊重，這既體現了合作原則，又體現了禮貌原則。在中國，面對他人的稱贊，往往采取一種自我貶損的態度，因為他們認為謙遜是一種美德。所以在中西方的合作原則與禮貌原則中并沒有誰對誰錯。只是中國人在交際中優先考慮的是禮貌原則，即“人情大于一切”，而西方人則會從合作原則出發，遵從質準則，然后遵從禮貌原則。

四、總結

在不同文化背景下，合作原則和禮貌原則一般無法兼顧。因此不同文化背景下的交際雙方會根據自己的文化背景來選擇遵從合作原則還是遵從禮貌原則。由于中西方在文化上的差異，西方人注重人文主義，強調個人權利，說話直言不諱，開門見山，遵從合作原則多一些。而東方人好面子，對待真誠的稱贊也自損一番，考慮禮貌原則多一些。總之，在不同文化、民族的交際中，我們要深入探索中西方文化中合作原則和禮貌原則的差異，入鄉隨俗，更好實現交流。

作者：許曉晴 單位：重慶郵電大學移通學院