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摘要：高職院校培養出的工商管理類人才主要流向當地中小企業。本文通過分析中小企業對工商管理人才的需求情況，幫助高職院校培養的學生對接企業需求，與此同時，發現當下工商管理類專業人才培養存在的問題。最終結合中小企業需求，提出了構建工商管理專業人才培養模式的發展思路，從而提高人才的培養質量。

關鍵詞：工商管理類專業；人才培養模式；中小企業；需求；應用型

隨著經濟的不斷發展，中小企業內部管理人才也逐步呈現出需求大、質量優的要求。而當下高職院校開設的工商管理類專業在人才培養上面臨著如何服務地方經濟，對接中小企業人才需求的巨大挑戰。由此可見，進行工商管理類專業人才培養模式的改革，建立起適應中小企業需求的應用型人才培養結構是許多高職院校面臨的重要難題。

一、中小企業工商管理類人才需求現狀

(一)面臨較大缺口的工商管理類人才需求目前，中小企業數量已占據全國企業數量大半以上，對中國經濟的發展有著非常重要的作用。中小企業在發展過程中除了對基礎技術人員的需求以外，對工商管理類的營銷、人力資源、行政事務等人才的需求也非常旺盛。這主要是因為中小企業在創業之初，內部員工構成相對比較簡單，主要來源于親戚朋友裙帶關系，隨著公司的逐步發展和正規化，對具有基礎管理能力的人才需求就逐漸出現并日漸加大。通過調研，大約有25%～30%的中小企業雇主都非常傾向于選擇高職類的工商管理專業學生就職于自己企業，因為高職學生的定位、素養都比高中生或者本科生相對更符合目前中小企業的發展狀態。

(二)需要實踐性和應用型的工商管理類人才企業內部管理是一項簡單而又復雜的工作。中小企業在選擇企業內部管理的工商管理人才時更為注重實踐性和操作性強的基礎管理人才，更強調學生所學的知識和企業實際應用相銜接。因此，在招聘高職工商管理類專業學生時，傾向選擇那些有較強專業能力和實踐應用能力，或者有過類似實踐經歷的學生。

(三)對工商管理類人才提出具備綜合素養的要求中小企業在選拔從事工商管理類工作的員工時，除了要求基礎專業應用能力外，對其綜合素養也會有比較高的期望。通過調研，中小企業雇主招聘工商管理類專業的學生時，綜合素養要求排名分別是具有較強的靈活適應能力、具有較高的創新能力以及具有踏實肯干的精神。

二、高職工商管理類專業人才培養存在的問題

(一)定位不準，無法適應企業崗位需求雖然高職院校大多開設了工商管理類的相關專業，但各個高校該類專業的差異性不大，基本上呈現出相似的培養目標。大多數高職院校的專業定位更為強調的是具備通用的工商管理知識、技能之類，能勝任中小企業的企業內部管理工作等。這種專業定位既沒有結合地方經濟和優勢產業，突出專業服務地方企業特色，也沒有在學校發展戰略的背景下打造自身專業個性，最終使培養出的學生既沒有特色，也不受企業青睞。

(二)校企之間缺乏深度合作，人才培養相對封閉目前，很多工商管理類專業逐漸意識到對學生培養要適應企業的需要，但怎樣針對企業獨特的需要培養適合中小企業需要的人才，這其實缺乏比較好的銜接。大多數工商管理類專業和企業之間都沒有比較好的合作，授課教師缺乏企業實踐經歷，學生沒有深入企業實習機會，最終的結果是閉門造車，學生畢業后才發現自己所學和企業需求之間差別很大。另外，中小企業由于自身資源有限，在選擇和高校合作方面有75.2%的企業都沒有這類行動，招聘工商管理相關專業人才時，主要依托網絡或者人才市場等，但往往找不到比較合適的崗位勝任人選。

(三)脫離企業實際，教學內容和方式比較傳統工商管理類專業涉及營銷、人力、會計、電子商務等多個專業，每個專業都具有較高的實踐性和應用性。而當下高職院校對工商管理類專業學生的授課主要還是集中在課堂老師授課，滿堂灌的情形，重理論、輕實踐，重講授、輕動手的局面在學校比比皆是。沒有針對企業實際工作崗位的要求和能力，將崗位內容進行分解融入到教學內容中，去改變教學內容；也沒有和企業進行合作，將課堂搬到企業中或將企業工作形式融入到課堂中，去改變教學方式。

(四)評價以理論知識為主，考核方式缺乏合理性對工商管理類專業的學生評價，目前，大多數高職院校還是看期末考核和平時課堂表現。這種考核主要是以試卷形式進行理論考試。由此可見，這種評價是比較單一，甚至不合理的，對工商管理類學生的操作能力、職業素養等的評價幾乎沒有。同時，現有的評價幾乎全部都是教師評價，沒有考慮來自其他主體的多元評價。

三、構建高職工商管理類專業人才培養模式的思路

(一)對接企業和行業需求，進行人才培養定位高職院校的工商管理類專業培養的學生主要就職于中小企業，各院校需認真調研自己學校所處地區的行業環境、經濟環境，中小企業主要集中的產業等，掌握當地現在以及將來的產業發展趨勢。通過以行業和產業帶動專業的設置，以崗位能力帶動課程的改革，最終培養出適合當地經濟，滿足優勢產業里的中小企業對應用型創新型基層工商管理類人才的需要。目前，高職工商管理類專業下設17個專業，以市場營銷專業為例，可以針對當地產業的發展，開設金融市場營銷、房地產市場營銷、海產品市場營銷等不同的方向。通過對不同方向要求的崗位能力進行分解，如要求具備熟悉產品知識、銷售敏感性、人際交往等能力，設置相應的教學內容，最終培養適合當地優勢產業和企業的個性化人才。

(二)加強深度校企合作，培養應用型人才由于工商管理類專業本身具備很強的應用性，這就使得高職院校在培養人才時需要與中小企業開展更深入的合作，保證培養出的學生符合企業的需求。一方面，鼓勵中小企業的部門專家走進課堂，與院校教師共同設置課程內容，使課程內容符合職業導向，如有條件，鼓勵企業職業人士走進課堂，親自為學生授課，將企業真實的情景帶入課堂；另一方面，可與中小企業一起合作建立實習實踐實訓基地，這種基地的打造最終要符合企業現實的工作情境。另外，可鼓勵教師深入企業，掛職鍛煉，提高自我的應用實踐能力。

(三)以工作為導向，打造一體化課程體系在專業定位的航標指導下，建立課程體系就是基石和根本。高職院校應針對企業的工作崗位要求，根據現實工作的任務、能力要求和工作流程等開發工商管理專業的課程。目前的課程體系是公共基礎課、通識與創新教育課、專業基礎課、專業主干課。這種課程體系層次相對比較清楚，在保留原有課程體系的基礎上，將工作崗位所需要的基礎素養、工作技能和知識、創新能力逐步融入到相應的課程版塊內，同時沖破教師單向授課的局限，尋求多渠道、多場景授課、使學生學習更實用，更符合企業的要求。

(四)突顯應用性，創新教學方法和手段轉變教學理念，實施具有實踐性、操作性、靈活性的教學方法，使學生在學中做，做中學，不斷提高學習的熱情和主動性。可采用啟發式、情景式、操作式、互動式的教學方法，使學生從被動學習轉變為主動學習，愿意學習，最終獲取到專業所需要的知識和能力。在教學手段上，可采用信息化手段，如慕課、云課堂、雨課堂、翻轉課堂等，從而提高工商管理類專業學生的培養水平。

(五)多視角評價，采用科學合理的考核方式對工商管理類專業學生的培養質量進行評價，可改變以往單一以教師為主的試卷考核制評價。一方面，評價內容可以多元化，從學生的職業素養、知識水平、技能掌握和創新能力等方面進行評價；另一方面，可采用多元化的評價主體進行評價，可由教師、企業、學生自己等多個評價者進行考核。

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作者：謝珍君 張瑩 單位：重慶商務職業學院