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1必備知識方面

知識是工商管理專業學生的必備武器，具體包括基礎知識、專業知識兩個方面，它們是工商管理專業學生在工作實踐中能有效完成任務的保障。基礎知識是大學生能否成功就業的關鍵，如外語、計算機、相關職業知識等，這是對工商管理本科生的基本要求，也是求職的基礎。專業知識是勝任管理工作所需的理論基礎和實踐基礎。因此，高校應培養學生工商管理專業相關知識，學習管理技能，提高基本的管理能力。(3)工作技能方面。工作技能是學生步入企業參加工作的通行證，主要體現在分析能力、創新與變革能力和文化管理能力。在激烈的就業競爭下，大學生應該具備良好的分析問題能力和較強的創新意識。創新是一個企業的靈魂，創新思想應該是工商管理專業學生強化的重點。因此，工作技能的培養將為大學生成功就業打下堅實基礎。

綜合能力方面。工商管理專業學生綜合能力的培養是重點也是難點，它首先體現在綜合個體基本素質能力的培養。包括語言表達能力、審美能力等。這些能力主要體現的是個人基本素養，體現了作為社會人的基本生存能力。領導能力也是每個學生應該掌握的能力之一，主要表現在管理者能夠提出企業經營戰略及決策，起到組織、激勵、影響他人的能力。人總是生活在一定的社會關系中，總要不斷地同周圍人交往，這就需要掌握人際溝通的技巧。溝通不僅是一種信息的交流，更應是一種感情的傳遞，通過溝通增進相互感情，架起相互信任的橋梁，使溝通成為增強團結的粘合劑。思維能力包括理解力、分析力、抽象力、推理力、判斷力等能力。團隊協調能力的培養目標是增強團隊意識及合作精神。在如今復雜多變的環境中，學生更應該具有團隊精神，彼此間取長補短，相互合作。

2工商管理專業實驗項目與流程設計

針對工商管理專業實驗項目存在形式相對陳舊、實驗內容程序化、實驗方法單一等問題，通過仿真模擬現代市場環境下的企業運作，能夠使學生更加感性和真實地了解企業的運作環境，幫助學生更深入地掌握企業業務運作流程，提升學生的競爭意識。因此，我們有必要對現有實驗項目進行改革，從工商管理專業特點著手，以大學生職業勝任能力培養為目標，構建工商管理專業實驗項目流程(如圖1所示)。

工商管理專業實驗流程圖是一個基于學生能力培養目標的綜合體系，該體系能夠鍛煉學生在實驗前及實驗過程中把握所學知識和運用相關知識的能力。因此，可以通過人力資源管理、市場營銷、財務管理等實驗，來強化學生運用理論知識及提升分析、解決問題的能力，進而達到培養學生職業勝任能力的目標。首先，學生應該對先前學習過的知識材料進行回憶，包括具體事實、方法、過程、理論等的思考;其次，通過具體實驗情境運用上述知識(這些知識包括一般的概念、程序的規則或概括性的方法，以及專門性的原理、觀念和理論等)，弄清各種觀念、關系、要素及組成部分，把握相關知識的意義;最后，通過思考與評價，深刻理解相關知識，實現相關方法的創新。實驗項目是工商管理專業實驗體系的核心內容，它主要是從大學生職業勝任能力培養目標出發，依據實驗平臺，通過實驗過程，完成實驗任務，達到實驗目的。結合學校工商管理專業特點，圍繞人力資源、財務管理、市場營銷和供應鏈管理等進行相應的實驗設計，模擬相應的運作流程、管理體系及企業的綜合運作沙盤模擬對抗。在實驗過程中，學生通過扮演不同的角色，協同合作，掌握企業的運作和管理流程(其中實驗項目如表2所示)。

3工商管理專業實驗教學的有效實施

在上述實驗項目和實驗流程設計的基礎上，進行相關實驗項目的實施，它是提高工商管理專業學生工作勝任能力的重要步驟。實驗項目的具體實施是一項復雜而又艱巨的系統工程，既涉及到人才培養方案的整體制定，也包括實驗平臺的搭建、實驗流程的設計和實驗項目的具體實施等多個方面的操作。

3．1模擬企業職能崗位

在ERP軟件系統基礎上，建立人力資源、市場營銷、財務管理等沙盤實驗室，為工商管理專業實驗項目的實施提供實驗室硬件體系的保障。在實驗環境下，可使學生自覺調整自身不同于課堂上課的狀態，促使學生主動思考、規劃自己的實驗過程和實驗步驟。同時，參照企業運作的案例題庫，指導學生在實驗內容框架下，模擬企業不同部門、不同的工作崗位明晰不同類型業務的處理流程，獨立完成業務處理，以培養學生實踐動手能力。

3．2整合師資力量

針對實驗項目實施的需要，整合工商管理專業的師資力量，打造一支具有較強行業背景和實戰指導經驗的師資隊伍，共同開展實驗項目的指導工作。同時，指導教師團隊要改變傳統“粉筆+黑板”的教育理念，角色也由傳統的講授和演示轉向實驗項目的組織者、引導者、顧問和評價者，實現學生和教師的互動。在教學過程中要重視實驗教材的真實性，教科書的創新性。

3．3充分利用網絡平臺

在校園網上創建一個更為形象化、直觀化的企業管理經營決策模擬環境及虛擬的企業模擬運營系統。學生可以通過計算機模擬運營企業做出經營決策，調整自己的運營策略;也可以根據自己的愛好選擇實驗項目，從一個創新的角度去思考、理解整個流程;同時班級同學間可以展開互動和競爭，學校根據學生參加的實驗內容及所達到實驗目標情況，給予相應獎勵或懲罰。

3．4實驗教學考核機制

實驗項目可以通過團隊的方式進行，團隊的實驗目標不是簡單地完成教師布置的任務，而是在模擬企業運作情景下設計和優化運作流程，并提出改進方案。各團隊之間存在著競爭關系，通過實驗培養學生團隊合作意識和競爭意識。同時，實驗的評價方式由單一的評價轉向綜合的評價，即根據團隊總體成績和個人表現成績的比例最后確定每個實驗成員的綜合成績。其中個人表現成績采取自評與互評取其平均分的方式計算。這樣不僅可以使學生感受到實驗過程的公平、公正，也讓學生了解自己的不足之處。

通過實驗項目的設計和實施，增強工商管理專業學生的實踐環節，創新課堂實驗活動的模式。同時通過貼近企業實際的實驗項目設計和實驗組織模式，使學生更積極、直觀地了解企業的實際運作過程，極大地提高學生的興趣，增強學生職業勝任能力。

作者：鄧雪宿晶晶單位：渤海大學管理學院