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中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要力量，其數(shù)量已占全國(guó)企業(yè)總量的99.3％，我國(guó)GDP的55.6％、工業(yè)新增產(chǎn)值的74.7％、社會(huì)銷(xiāo)售額的58.9％、稅收的46.2％，以及出口總額的62.3％均是由中小企業(yè)創(chuàng)造的，而且，全國(guó)75％左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位也是由中小企業(yè)提供的。中小企業(yè)發(fā)展得好不好，關(guān)系到整個(gè)國(guó)家的前途與命運(yùn)。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)形式，給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展?jié)摿Γ瑥膫?cè)面來(lái)說(shuō)中小企業(yè)通過(guò)發(fā)展電子商務(wù)，必將促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更快更好的發(fā)展。但對(duì)于目前國(guó)內(nèi)廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該怎樣發(fā)展電子商務(wù)，通過(guò)電子商務(wù)為本企業(yè)發(fā)展提供新的動(dòng)力，還沒(méi)有一個(gè)清晰的路線。

一、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

1、互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)CNNIC于2006年1月公布的第十七次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出，到2005年12月31日我國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)1.11億，域名總數(shù)為2592410個(gè)，商業(yè)機(jī)構(gòu)的域名數(shù)已占61.3％，網(wǎng)站總數(shù)為694200個(gè)，商業(yè)網(wǎng)站數(shù)已占62.7％。從這些數(shù)據(jù)可以看出，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)環(huán)境。

2、對(duì)于電子商務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)了電子商務(wù)泡沫的破裂以后，人們終于認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而不是技術(shù)，把電子商務(wù)的發(fā)展引入到了良性的發(fā)展軌道。

3、國(guó)家政策的支持。從1993年起國(guó)家開(kāi)始實(shí)施的“三金”工程，到2005年4月1日起正式實(shí)施的《電子簽名法》，政府從多個(gè)方面對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展提供支持幫助。

4、學(xué)術(shù)界的研究工作支持。專(zhuān)家學(xué)者們不斷對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展提出行之有效的方案想法，為廣大中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了智力支持。

（二）我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

1、意識(shí)不夠，思路不清晰。目前大部分中小企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了發(fā)展電子商務(wù)的好處，但真正發(fā)展起來(lái)的很少，就算有的中小企業(yè)真的有了自己的企業(yè)郵箱，有了自己的網(wǎng)站，但他們對(duì)于自己的郵箱幾個(gè)月不去查看一次，同時(shí)他們的網(wǎng)站也是一年也沒(méi)有什么變化。

2、專(zhuān)業(yè)人才缺乏。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，很多企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才。一是沒(méi)有想到去用電子商務(wù)人才；二是招不到，電子商務(wù)人才不想進(jìn)入中小企業(yè)工作。

3、投入不足，信息化程度不高。目前相當(dāng)多的中小企業(yè)信息化程度不高，雖然用計(jì)算機(jī)處理一些商業(yè)事務(wù)，但利用集成化的信息系統(tǒng)來(lái)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行組織管理，特別是利用電子商務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面投入不夠。

二、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

（一）更新意識(shí)，改變對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境已經(jīng)相對(duì)成熟，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要改變過(guò)去對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立發(fā)展電子商務(wù)的決心，加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的探索。

（二）加強(qiáng)人才引進(jìn)。電子商務(wù)作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)性要求很強(qiáng)的工作，要發(fā)展電子商務(wù)，就必須加大對(duì)人才的引進(jìn)，缺乏專(zhuān)業(yè)性的人才，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展可能要走很多的彎路。

（三）加大企業(yè)信息化程度建設(shè)。信息化是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)條件，作為中小企業(yè)在自己能力許可的前提下，加大對(duì)信息化的投入，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展準(zhǔn)備條件。

（四）向同類(lèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。作為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，可以從本地同類(lèi)發(fā)展電子商務(wù)成功的企業(yè)那里學(xué)來(lái)經(jīng)驗(yàn)，作為本企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的參考。同時(shí)，從失敗的同行發(fā)展電子商務(wù)的事例中吸取教訓(xùn)。

（五）對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，注意與企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合。從一般的電子商務(wù)模式中尋找新的發(fā)展模式，同時(shí)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的發(fā)展整合，從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與電子商務(wù)發(fā)展中尋找電子商務(wù)模式的創(chuàng)新，來(lái)發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)。

三、我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具體運(yùn)作

（一）從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做起。作為中小企業(yè)，資金、技術(shù)、人才有限，如果按照一般的發(fā)展電子商務(wù)思路，從建設(shè)網(wǎng)站開(kāi)始，不是現(xiàn)實(shí)的事情。而目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境已經(jīng)成熟，也沒(méi)有什么門(mén)檻，中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做起。中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)發(fā)展電子商務(wù)，最好的一個(gè)途徑，就是在成熟的B2B平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)等，或是專(zhuān)業(yè)的B2B平臺(tái)，公司的產(chǎn)品信息，從而擴(kuò)大公司產(chǎn)品的知名度。這樣，公司的產(chǎn)品不只是走出了傳統(tǒng)的市場(chǎng)，而且走進(jìn)了面對(duì)全球的廣大虛擬市場(chǎng)。同時(shí)，我們也可以通過(guò)這些B2B平臺(tái)來(lái)找到合意的原材料供應(yīng)商。

（二）建立中小企業(yè)網(wǎng)站。對(duì)于中小企業(yè)已具備一定實(shí)力的前提下，可以考慮建立自己的網(wǎng)站。在建立過(guò)程中，可以按照以下步驟開(kāi)展：（1）結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行整體規(guī)劃和分析。（2）選擇注冊(cè)一個(gè)與企業(yè)產(chǎn)品或名稱(chēng)相關(guān)的，容易記憶、簡(jiǎn)單生動(dòng)的域名，同時(shí)在域名注冊(cè)之前一定要進(jìn)行商標(biāo)檢索，避免卷入域名糾紛。（3）選擇以虛擬主機(jī)的方式來(lái)架設(shè)企業(yè)網(wǎng)站。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng)，也可以選擇其他的方式，如主機(jī)托管、自己購(gòu)置服務(wù)器等方式來(lái)架設(shè)企業(yè)站點(diǎn)。（4）按照網(wǎng)站的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，上傳，并在Internet上。（5）經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù)，即時(shí)企業(yè)最新的產(chǎn)品、新聞等信息。（6）對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣。

（三）網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)結(jié)合使用。部分中小企業(yè)認(rèn)為：既然自己企業(yè)已經(jīng)建立了網(wǎng)站，完全可以使用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)宣傳和推廣，而網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大可不必，這種想法是錯(cuò)誤的。網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)我們不能丟，我們要把網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段很好地結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。中小企業(yè)利用網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)這種手段，一則可繼續(xù)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；二則可利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的手段，來(lái)推廣和宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，使網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)更好地為企業(yè)服務(wù)。

（四）建設(shè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的整合應(yīng)用平臺(tái)。對(duì)于實(shí)力強(qiáng)大的中小企業(yè)，可以考慮建設(shè)企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)也可以說(shuō)中小企業(yè)的局域網(wǎng)，通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的信息化程度和網(wǎng)絡(luò)的使用。廣大中小企業(yè)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的使用來(lái)改造傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建成后，把內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與Internet連接起來(lái)，最終把整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理信息系統(tǒng)與企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)完全的電子商務(wù)。