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(一)社會(huì)助長。社會(huì)助長也稱為社會(huì)促進(jìn),是指在群體活動(dòng)中,由于他人的在場,會(huì)激勵(lì)個(gè)體表現(xiàn)出最有優(yōu)勢的回應(yīng),個(gè)體活動(dòng)效率因?yàn)槿后w中其它成員的影響而提高。“處在人群之中”對個(gè)體的積極反應(yīng)會(huì)有增加作用,出于“評價(jià)顧忌”,個(gè)體希望得到群體成員的尊重、贊許,需要實(shí)現(xiàn)自我。而且,個(gè)體可以從群體的反饋評價(jià)中了解自己的工作狀況,從而不斷改進(jìn),調(diào)整工作狀態(tài),取得較好的活動(dòng)效果。
(二)群體規(guī)范與凝聚力。在社會(huì)心理的作用下,群體成員具有較強(qiáng)的整體意識(shí),能夠認(rèn)識(shí)到個(gè)體是組織的一部分,對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和使命感。群體成員遵守一定的行為準(zhǔn)則,并內(nèi)化為行為的尺度。因此,良好的群體規(guī)范有助于成員行為的導(dǎo)向和矯正。同時(shí),群體對于成員具有一定的吸引力,成員對群體忠誠,成員之間有“我們”的認(rèn)識(shí),有相互合作的愿望和動(dòng)力。彼此間意見溝通暢通、信息傳遞較快,氣氛民主,比較關(guān)注集體的榮譽(yù)和利益,群體凝聚力在社會(huì)心理的推動(dòng)下會(huì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
二、社會(huì)心理對教育教學(xué)的消極影響
社會(huì)心理除了能帶來積極影響外,還存在著很大的負(fù)面性。勒龐認(rèn)為在群體中,個(gè)人的獨(dú)立性會(huì)完全喪失,“完全變成另一種智力水平十分低下的生物。”[2]這種反差是如此之大,以至于“它可以讓一個(gè)守財(cái)奴變得揮霍無度,把懷疑論者改造成信徒,把老實(shí)人變成罪犯,把懦夫變成豪杰。”具體來講,社會(huì)心理對教育教學(xué)實(shí)踐的消極影響有以下幾種:
(一)從眾與服從。從眾是指在群體壓力下,個(gè)體在認(rèn)知、判斷、行為等方面自愿與群體中的多數(shù)人保持一致的心理現(xiàn)象。很多情況下,人們已經(jīng)形成盡量不偏離群體的習(xí)慣,并為了使群體接受而不惜放棄自我,委屈服從。偏離群體,個(gè)體會(huì)面臨較大的群體壓力。因此,個(gè)人會(huì)從被排斥、被邊緣化而導(dǎo)致的焦慮感出發(fā),逐漸放棄個(gè)人立場。從眾所產(chǎn)生的后果非常惡劣,加上法不責(zé)眾的心理,個(gè)人的優(yōu)越感和力量感急劇膨脹。“群體只知道簡單而極端的感情;提供給他們的各種意見、想法和信念,他們或全盤接受,或一概拒絕,將其視為絕對真理或絕對謬論。”正是由于這種簡單化的思維模式,群體中的人們和獨(dú)立的個(gè)人具有明顯的差異性格,對差異和爭執(zhí)的容忍理解程度也有很大的差別。獨(dú)立的個(gè)人可以平心靜氣的接受異議和矛盾,可以進(jìn)行討論和辯解,但在群體中卻很難做到這樣,“在公眾的集會(huì)上,演說者哪怕做出最輕微的反駁,立刻就會(huì)招來怒吼和粗野的叫罵。在一片噓聲和驅(qū)逐聲中,演說者很快就會(huì)敗下陣來。”
(二)偏見。偏見是指心理上的一種預(yù)先判斷。它是針對他人或者其他群體(通常是一個(gè)有不同文化、倫理的群體或者性別不同的群體)的一種不合理的、預(yù)設(shè)的、常是負(fù)面的一種認(rèn)識(shí)和態(tài)度。在實(shí)際生活中,社會(huì)不平等“、我們”與“他們”群體的心理界限、社會(huì)差別、人們內(nèi)心的憤怒、歸類等簡化世界的認(rèn)知模式等都會(huì)造成偏見。凱斯•R.桑斯坦認(rèn)為由于“偏見”的心理,有時(shí)會(huì)使人們解決問題時(shí)更為糟糕。因此,在某些情況下,群體若不討論而是采納平均答案,往往會(huì)做的相當(dāng)不錯(cuò),或者至少不會(huì)嚴(yán)重失誤,而在惡劣的討論環(huán)境下,人們之間協(xié)商后,平均答案變得更糟了。
(三)團(tuán)體極化。在群體中,具有主導(dǎo)性的傾向不斷得到加強(qiáng)的現(xiàn)象被稱為極化。有兩種明顯的因素會(huì)導(dǎo)致團(tuán)體極化的產(chǎn)生:其一,名譽(yù)效應(yīng)。這是指個(gè)人在與他人的交談中,希望得到別人對自己有利的、美好的、欣賞的看法,并且也這樣看待自己。一旦聽到別人的想法,就會(huì)依照主要立場的方向逐漸調(diào)整自己的觀點(diǎn)以便于維持自我形象。在各自思考、判斷以及表達(dá)自我觀點(diǎn)時(shí),出于謹(jǐn)慎、擔(dān)憂別人看起來過于極端等考慮,人們可能會(huì)傾向于選取中間立場的觀點(diǎn)。但是一旦團(tuán)體內(nèi)其他人表示支持,這種顧慮就會(huì)消失,并產(chǎn)生出短暫而巨大的能量,結(jié)果就是推動(dòng)整個(gè)團(tuán)體漸漸走向極化。其二,有限的意見團(tuán)體。在現(xiàn)實(shí)中,人們傾向于跟自己持相同意見的人交往。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是加劇了這一現(xiàn)象,人們能夠方便的組建各式論壇和群組,與志趣相投的人們互動(dòng),自動(dòng)過濾掉一些麻煩和不喜歡的聲音。在這樣有限的意見團(tuán)體中,處在與自己觀點(diǎn)相同的人組成的群體中,個(gè)體會(huì)感到一種無比強(qiáng)大的力量,約束個(gè)人的道德、文明方式、社會(huì)機(jī)制、責(zé)任感等會(huì)在狂熱的群體中失去效力,團(tuán)體非常容易走向極化。
作者:王偉單位:河南財(cái)政稅務(wù)高等專科學(xué)校