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第一篇：高校行政管理部門績效管理分析

摘要：將績效管理借鑒到高校行政管理中，能夠使行政管理工作的效率實現大幅度的提升。本文首先闡述高校行政管理與績效管理的內在關系，隨之剖析績效管理面臨的困境，最后提出相應的解決對策，希望對提升績效管理水平，促進高校行政管理成效起到積極推進作用。

關鍵詞：高校；行政管理；績效管理

一、高校行政管理與績效管理的內在關系

績效管理雖然不是高校行政管理的最終目標，卻為高校行政管理目標的實現提供了重要的條件幫扶。了解二者的關系對于我們充分了解高校行政管理有著非常重要的作用。

1.高校行政管理是績效管理的重要目標

高校的各種行政管理活動在內容上存在一定的差異性，但是它們的管理過程都需要圍繞一定的管理目標來開展進行，否則，其管理工作便會缺乏繼續開展的理由及意義。因此，追求預期的行政管理成效是績效管理的重要任務。行政管理是開展績效管理的重要目標，如果績效政管理活動開展得順利，那么行政管理的效率必然會如期實現，從而使行政管理效果得到有效的記載和鞏固，使高校行政管理活動能夠符合師生及社會各界的認可。可見，高校行政管理不僅需要按照流程開展，還要在保障質量的同時提升行政效率，而績效管理無疑使行政管理工作的開展更具執行力，滿足行政管理的目標要求。可見，行政管理是績效管理的重要目標，也是績效管理的出發點及落腳點。

2.績效管理是高校行政管理的基準前提

行政效率是高校行政管理的重要目標。同樣，行政管理目標的順利實現必須借助行之有效的績效管理工作才能實現，盡管其作為行政管理的重要內容，其已經成為了科學可行的方法和手段，為行政管理提供了強有力的手段支撐。在做好工作績效管理工作的前提下，才能提及行政管理效率，否則，行政管理便失去了存在的基礎。因此，績效管理是實現并提升行政管理效率的有效基礎，缺乏了這個前提條件，高校行政管理目標就缺乏了穩步前行的動力源泉，也不會彰顯出其在高校整個管理體系中的重要地位及價值。

二、高校行政管理部門績效管理面臨的困境

面對教育體制改革的不斷深化，我國高校行政管理部門在績效管理方面仍然存在一些問題，成為了績效管理的困境，需要加以解決。因此，我們應當正視這些問題，更好的了解績效管理存在的不足。

1.高校領導認識不夠，績效管理工作流于形式

很多高校的領導認為，績效管理主要圍繞下屬工作人員開展，因為他們是行政管理的對象，學校沒有必要話花費過多的精力、人力、財力放在績效管理上，只要提出績效管理，工作人員必然會積極工作。因此，高校領導往往將績效管理喊成一句口號，而很少體現在實際行動中，使行政管理工作陷入僵局。

2.績效考核標準主觀性較明顯，與工作人員表現不成正比

很多時候，績效考核的標準過于主觀，往往是領導根據主觀印象進行評定，這樣，就使很多工作人員產生不平衡的心理。同時，很多晉升的機會也會留給那些討好領導的人，而真正有工作能力的人往往被忽略。最終，績效考核不能從實際出發，使考核結果的彈性過于明顯。

3.績效考核過程缺乏監督，影響工作的有效改進

目前，績效管理在考評監督環節仍然存在疏漏，使得考評結果缺乏必要及時的監督機制約束。長此以往，行政管理的執行力度必然低下，無法實現預期的執行效率，年終考評大家都懷著你好我也好的心理參與考評，使考評過程缺乏嚴肅性和規范性，致使工作改進需要借鑒的依據嚴重匱乏。

4.人員自身存在意識上的偏差，給績效管理帶來影響

部分工作人員在進入工作崗位前，只是想找到一份工作而已，而一旦進入工作崗位，卻沒有太大的工作熱情。因此，不能端正工作態度，存在消極怠工的心理，一旦遇見更好的工作機會，就會立即跳槽，也給高校績效管理帶來不少麻煩。

三、高校行政管理部門績效管理的有效對策

高校在行政管理過程中合理融入績效管理內容，使行政管理的工作效率實現了顯著提升，但是，我們依然看到了績效管理過程中存在的問題，必須采取有效措施加以及時解決，保證行政管理的水平。

1.領導應當及時轉變思想，注重績效管理重要地位

高校的領導應當及時轉變思想觀念，要認識到績效管理工作對于行政管理的重要性，也要認識到輕視績效管理對于高校長遠發展的積極作用。首先，高校的領導要對現代高校行政管理趨勢形成清醒全面的認識，要學會從管理發展趨勢中體悟績效管理的價值及其工作的意義。畢竟，教育的迅速發展要求高校在行政管理工作方面做出發展理念上的調整和篩選，不利于自身行政管理的理念不能被認可和堅持；其次，重視績效管理工作不能流于形式，而是要通過實際行動真正的重視起來，使管理決策人員樹立正確的工作意識，切實重視績效管理地位，重視工作人員的工作成果，為高校行政管理工作指引正確的方向。

2.明確績效考核標準，為行政管理夯實人才基礎

高校若想充分保障行政管理的預期效果，應當針對績效考核環節設定嚴格明確的標準，使行政管理工作得以順利開展。設定嚴格的績效考核標準，才能使考核結果更加透明，使績效考核的操作更加規范合理。同時，在制定嚴格的考核標準后，高校的領導應當認清優質的工作能力才是體現工作人員工作水準的標尺。因此，應當自覺杜絕拉關系所形成的晉升現象，給工作人員公平合理的晉升機會，這樣就不會在工作人員中間產生異樣的聲音，還會贏得工作人員的普遍贊同。可見，高校績效管理應當讓有工作能力的人員實現晉升，從而為高校行政管理積累更加優質的人力資源。如此，杜絕人情關系，重視工作能力，才能為高校整體管理工作注入新鮮的活力。

3.著力完善績效考核監督機制，嚴厲打擊違法違紀犯罪行為

高校行政管理方面應當完善績效考核監督管理機制，使監督管理工作能夠長期有效的開展下去。如此，能夠確保行政管理效果的前瞻性，將行政管理工作出現問題的機率降到最低。完善績效考核監督機制還能夠保障績效考核過程更加透徹，確保績效考核在規范合理的工作氛圍中有效進行。此外，高校領導應當要求負有監督職責的工作人員定期檢查行政管理的成果，或者組織工作人員定期觀看一些與本職工作有關的視頻音像等，時刻提醒工作人員要做好本職工作，不能產生不良思想意識，算好個人的前途賬、家庭賬等等，做好預防工作，提升他們的職業道德，一旦出現違法違紀犯罪行為要嚴肅處理，需要移送司法機關的，及時移送。

4.工作人員要杜絕盲目心理，確保績效管理工作穩定性

在進入高校行政管理工作崗位之前，工作人員就應當對自己的能力有一個客觀的評價，不能這山望著那山高，一旦進入工作崗位，就應當盡心盡力，而不是伺機而動，尋求更好的機會，每一次重新的選擇，都一位著需要花費一定的時間來適應。因此，理性做出選擇，不能盲目選擇，也不能盲目的跳槽，如此，才能將自己的能力展示在績效管理過程中，確保績效管理工作的穩定性。

四、結語

高校行政管理需要依托有效的績效管理工作，使得自身的高校效率實現提升，并使工作人員的穩固、管理效果的鞏固以及科學管理理念的推廣，從而在高校整體發展過程中，體現出自身的價值。因此，面對績效管理存在的困境，我們必須積極采取對策，突破困境，使績效管理邁入正軌，更好的服務于行政管理。

參考文獻

[1]伍愛春.對績效工資改革視角下高職行政管理人員績效考核的探討[J].經濟師，2013（5）

[2]張亮,吳淑娟.高校行政管理部門績效管理初探[J].新一代，2012（12）

作者：齊瑞濤 單位：沈陽音樂學院

第二篇：淺談高校行政管理中的組織溝通

溝通是組織的生命線。管理的過程，也就是溝通的過程。通過了解，整合各種資源，做到成本優化提升產出，從而為組織和社會創造價值和財富。如果將組織比喻為生命體，那么溝通就是生命體內的血管，通過流動來給組織系統提供養分，實現機體的良性循環。溝通管理是組織管理的重要組成部分。現代高校的組織架構多為科層組織結構，這類結構形式在管理上有諸多優點,可以使管理具有自上而下的權威,有權力的集權與分權[1]、有專業人員對應的職位分工,有詳細的規章制度保障,因此管理運行的效率是比較高的[2]。同時也存在弊病，各部門之間的橫向聯系和協作變得復雜和困難；隨著職能部門增加，會有功能重復/疊加,容易造成職責不明,陷入走形式的怪圈；科層組織的高效率是建立在其成員對組織行為和組織目標不承擔任何個人責任的基礎上的，組織成員的每一個人都只能對他所從事的局部工作承擔有限責任,容易導致組織成員對工作整體缺乏全面感,造成工作效率低下,服務質量下降。本文針對現代高校的組織架構的缺陷，從組織溝通方面入手討論解決存在的弊端，提高組織工作效率，加強部門間協作，提高服務水平。

一、組織溝通的定義、形式、特點

1.溝通的定義及重要性。溝通是為了某一個特定目標，實現人與人、組織與組織之間信息交流，從而達成協議的一個過程。組織內部溝通因組織架構的不同而呈現不同特點。但是許多管理人員認為溝通存在于工作的每一個環節，每天都在進行，就如同人類呼吸空氣般自然，因此對此沒有提起足夠的重視，導致組織溝通的進行不夠完善、高效。由此而導致的結果則是信息的不完善、扭曲，組織內部協作混亂，上下層掌握信息不對稱等問題。如何有效的改善組織溝通，提高組織運作效率，是當今信息社會背景下管理人員需要重視的問題。一般情況下，溝通由信息發出者、傳播渠道、接受者三部分組成。在溝通的整個過程中，由信息者組織信息準備溝通，通過特定渠道傳播有效信息給接受者，接受者接收信息，進行分析，然后將分析過后的的信息直接或者間接反饋給信息發出者。有信息的發出及反饋才算是完整的組織溝通，缺一不可。

2.溝通的幾種方式。

2.1正式溝通。正式溝通是指在正式場合發生的，有組織、有規則要求、有紀律約束的信息傳遞和交流。正式溝通一般目的明確，紀律嚴明。有助于節約時間和資源，具有保密性強，信息流失程度低的有點。但是速度受制，依照一定程序逐級逐層進行，容易公式化而失去靈活度。主要有上行溝通，下行溝通，平行溝通三種類型。

2.2非正式溝通。非正式溝通是指正式溝通之外的信息傳遞和交流，不受紀律、時間、場合約束的溝通渠道。包括小道消息，馬路新聞，私下交談等方式。具有內容廣泛，傳播速度快，內容容易失真的特點。

二、科層組織結構在溝通過程中的障礙

1.社會環境。社會環境是影響組織溝通的基本因素。不同的社會環境具有不同的文化價值觀念，這些價值觀念左右著溝通行為。其次，社會環境對組織溝通的影響還表現在社會技術進步所帶來的信息傳遞手段的變化。高校內部是一個小型社會環境，獨特的學術人文環境決定該組織內部溝通的獨特性。該組織的組成人群以學術研究者、教育工作者、學生為主，因此在溝通方法上，需針對不同人群采取不同的方式，才能有效的將信息傳遞，并得到相應的反饋。

2.組織結構造成的溝通障礙。組織結構是組織根據目標和任務，把組織劃分成若干部分，確定各部門的職責和職權，并進行合理人員配備。只有組織的各個層次、部門能夠協調與合作，組織才可以實現自己的功能。組織結構形式在某種程度上決定著組織的信息流動的渠道，而合理的組織結構有利于提高信息溝通的效率。科層組織結構障礙的類型一般有兩種：層次太多，機構重疊。層次太多：管理層次是指領導縱向管理的層級數目。由于組織規模擴大，分工專業化，客觀上造成龐大的結構，管理層次增多。管理層次增多會造成信息過濾層次增多，增加了信息失真、信息遺漏的機會；而由于環節增加，信息傳遞時間過長，嚴重影響溝通的正確性和時效性。一般來說，組織的管理層次以三層為宜，五層為止。機構重疊：組織內部機構重復設置，部門太多，人員配備過量。管理人員職責難明，人浮于事，造成互相扯皮、互相爭執的現象，彼此間需花費大量的時間和精力進行協調工作，導致信息傳遞效率降低。存在分工過細、部門設置太多、職能相同或者相近導致信息流通緩慢的情況。

3.渠道不當的障礙。不同的信息對于渠道選擇有不同的要求，真實的信息選擇了不恰當的傳播渠道，就會產生信息扭曲或者誤讀，導致組織溝通受挫或者受阻。在這其中，最常發生的是信息發送者依靠主觀想像來選擇溝通方式，或者是經驗主義者慣用舊例，缺乏對實際情況的考量。有時候還會過于依賴正式溝通，忽視了非正式溝通的實用性，導致一些信息不能得到有效傳遞。

4.距離和時間的障礙。由于高校是一個獨特的社會環境，里面包括了行政工作人員，科研人員和學生，這三個群體從某種角度來說處于對立面，互相不了解各自的工作領域特點。由于這一種空間背景和社會背景差距，容易造成相互之間的誤解。還有一種情況就是，信息傳遞的有效時間太短，導致信息傳遞過程中的時間壓力太大，讓信息傳遞者和接受者難以進行合理的溝通，導致信息誤解或者扭曲。

5.員工獨特個性障礙。對于不同的崗位特征，不同個性的員工也會對信息傳遞產生影響。同時對于不同性格的員工也需要不同的溝通方式。比如慢性子的員工和急性子的員工，對于信息傳遞的時間有效性和信息傳遞的完整準確性都有一定的影響。

三、如何保證組織溝通有效進行

1.確保組織溝通在平等的基礎上進行。無論是平級之間還是上下級之間，要做到相互平等，相互尊重，相互理解，才能進行有效溝通，才能如實傳遞完整信息，達到目標一致。具體需要從以下幾點著手：

1.1換位思考。站在對方的立場思考問題，將對方的利益與我方利益或者整體組織的利益相結合，謀求共同利益，不要過于強調個別的立場與觀點。

1.2主動關心。主動理解、傾聽溝通者的難處和不便，做到親切、友愛的溝通方式。

1.3民主交流。營造相互尊重的溝通環境氛圍，讓各方暢所欲言，并專心聽取各方意見后積極反饋。

2.要有統一明確的溝通目標。組織溝通是為了通過交流后達到共同的目標。因此確認各方的溝通目的顯得非常重要，否則會造成信息混亂，從而造成溝通誤差或者溝通失敗。具體首先需要明確己方的溝通目的，并且在溝通之前要思考清楚如何闡述可以讓對方有更加清晰的理解。其次是要認清對方的目標，正確認識對方的思想狀態、能力現狀對于溝通進程至關重要。

3.有效的組織溝通必須在溝通發生的有效時間內完成。明確溝通內容的時間節點，根據溝通者的個性特點調整己方的溝通方式，確保在有效時間內完成。

4.確立信息傳遞和反饋制度。對不同的信息分門別類，確立不同類別的信息的傳遞渠道及方式，同時確立所有的信息傳遞必須有所反饋。在確立信息傳遞渠道的同時，需要減少信息傳遞環節，拓寬渠道。保證信息傳遞的正確性和完整性，以及信息傳遞方式的多樣性。

5.設置綜合協調部門，由上層領導直接管理。針對一些關系復雜、意見較多的事務，各部門之間沖突較大、無法達成一致的，則需要該部門進行調查協調，必要時由上級（主管校領導或者分管校領導）組織協調會，一起參加組織溝通。

作者：巫穎琳 單位：廣東工業大學

第三篇：公共服務背景下高校內部行政管理的提升

摘要:在高校的日常管理工作中，行政管理是其重要的工作內容之一，行政管理水平在很大程度上決定著高校的發展情況。隨著社會的不斷發展，社會對人才的需求逐漸多樣化，且公共服務理念逐漸深入到每個行業，這就要求高校要加強對內部行政的管理。探索公共服務背景下高校內部行政管理存在的問題，尋求相應的提升路徑，是當前高校內部行政管理者應著重關注的課題。

關鍵詞:公共服務；高校行政管理；提升路徑

在公共服務背景下，加強高校內部行政管理，有利于改善高校教學效率，提高教學水平，促進高校和學生的共同發展。因此，在高校運營過程中，應將行政管理的作用充分發揮出來，以確保高校教學、管理等工作能夠順利開展。

1問題分析

1．1機構和職能設置并不合理

高校行政機構設置，基本以政府部門設置模式作為參考依據，且在人員編制上，仍然效仿政府。由于沒有從高校實際情況出發，導致高校行政機構設置和人員編制均存在許多不合理之處，不利于高校內部行政管理工作的開展。政府部門機構設置本身存在諸多問題，許多崗位形同虛設，有的崗位在崗人員比實際崗位需求人員多，部分部門領導職數超過實際的需求數量。高校行政機構設置參照這樣的方式，仍然存在類似問題。因此，盡管每個部門分工很細，但職能上卻存在大幅改善的空間。高校行政管理工作是在各個部門共同參與下完成的，每個部門都只負責其中的一部分工作，導致工作效率低下，在遇到問題時，還會出現相互推卸責任的情況。

1．2行政管理效率有待提高

隨著各行各業不斷發展進步，我國高校近年來也取得一定的成就，在其獲得發展的同時，所面臨的挑戰也越來越多。其中，高校內部行政管理所面臨的挑戰是最嚴峻的，尤其是在公共服務背景下，現有高校行政管理方式已經無法滿足社會發展的需要。高校行政管理機構設置及職權分配不合理，會降低行政管理效率，從而增加行政管理成本，再加上行政管理牽涉部門較多，容易加劇各部門間工作矛盾，甚至會出現以權謀私、腐敗等現象。

1．3行政管理服務意識不強

日常生活中，一些高校行政管理人員以學校領導自居，形成自我權力膨脹的官僚作風現象，缺乏服務意識，其工作目的不是為高校教學作出貢獻，也不是為學生接受更好的學習服務，而是利用職務職權之便謀取私利。由于高校具有一定的公共性質，所以行政管理人員的競爭意識不足不強，導致高校行政管理工作難以取得進展。

2提升路徑

2．1完善行政管理體制

隨著公共服務理念的不斷發展，在高校內部行政管理工作中，也應融入公共服務理念，轉變傳統行政管理中只注重管理，而不注重服務的觀念，要意識到這種理念不利于提高行政管理效率的提升。因此，在公共服務背景下，高校內部行政管理要轉變原有行政管理職能，提升行政管理人員服務意識和服務能力。如在行政管理工作中，要從高校實際情況出發，將“以人為本”作為行政管理的基本原則，從而將管理與服務有機融合起來，形成完善的行政管理體制。另外，要不斷加強行政管理人員培訓，促使其摒棄形式主義、官僚主義等錯誤理念，幫助行政管理人員形成正確的行政管理觀，進而提升其服務意識。

2．2提高行政管理效率

在公共服務背景下，需要引進先進的管理技術，以提高高校內部行政管理效率。在高校日常管理工作中，要對現有管理技術進行完善和優化，對原有的管理模式和管理效果進行分析，找出其中的弊端并加以改進，借鑒國內外其他高校優秀管理技術，對本校行政管理技術進行優化。高校內部的行政管理產生的數據非常多，如果只是依靠人工管理，不僅管理效率不高，還會增加出錯的概率。因此，可將計算機網絡技術利用起來，構建高校內部行政管理系統，以此對行政管理數據進行處理，實現資源共享，從而提高行政管理效率。

2．3完善考核制度

在高校內部行政管理中，管理人員的作用是關鍵。如果管理人員作風不正，就會影響其行使行政管理職權的正確與否，從而也影響其行使權力的有效性。因此，在公共服務背景下，要提升高校內部行政管理質量，就需要加強對行政管理人員的管理。制定有效的行政管理人員考核制度，就是其中較為關鍵的管理手段之一。根據高校發展需要，確定考核指標，是高校行政管理職責。以此作為內部行政管理人員考核依據，實現內部工作人員管理科學化，從而提升高校行政管理工作人員的積極性。在考核制度中，應以激勵為主，以此調動行政管理人員主觀能動性，充分發揮其自身優勢，激發其創造性。通過對行政人員的激勵，讓其在工作中得到認可和滿足，既能激發其工作積極性，還能促使其主動融入工作，將相應工作崗位當作自身事業對待，這樣不但提高了行政管理效率，而且對促進高校人才穩定和可持續發展都十分有利。

3結語

綜上所述，在公共服務背景下，高校內部行政管理應強化服務意識，將“為師生服務、為高校發展服務”作為行政管理目標。因此，在高校內部行政管理實際工作中，應完善行政管理制度，引進先進管理技術，促進行政管理效率提高。同時，要制定和完善現有考核制度，促使行政管理人員管理考核科學化，提升高校行政管理工作人員服務意識、主動意識和創造意識，推動高校持續、健康、穩定發展。

參考文獻:

［1］王晉，李叢建，王鑫．新形勢下高校行政管理創新路徑探析［J］．才智，2016(06):108～109．

［2］鄧敏，劉昕．高校大型設備公共服務平臺建設探究［J］．實驗室研究與探索，2016(05):280～299.

作者：付宗亮 單位：貴州工業職業技術學院

第四篇：互聯網背景下高校行政管理創新思考

摘要：近年來，互聯網技術逐漸普及，加快了我國的現代化和信息化進程。借助互聯網促進管理的科學化成為目前高校行政管理發展的重要趨勢。加強互聯網背景下高校行政管理的創新，提高行政管理的實效性成為現階段高校行政管理的重要任務。學校需要探討互聯網對高校行政管理的影響，提出高校行政管理的創新對策。

關鍵詞：互聯網；高校；行政管理；創新

一、互聯網對高校行政管理的影響

如今互聯網背景下的信息化已經成為社會發展的重要趨勢，對科技的進步以及經濟的發展具有創造性的意義，將互聯網引入高校行政管理中，將會帶來積極的影響。

1.互聯網的應用促使行政管理中人力資源的節省

高校可以借助互聯網技術創建和完善高校的信息行政管理系統，通過該系統教職工可以快速了解校園內部的管理決策、人事變動等情況，還可以更加方便地收集和整理教職工以及學生的信息，為高校檔案的分類、整理和編寫提供了有力基礎。互聯網的應用改變了傳統行政管理中的人工模式，不但節省大量的人力資源，還為高校節省了一定開支。

2.互聯網的應用提高了高校行政管理效率

教職工通過互聯網可以方便地查詢各類管理資料，甚至是一些在現實工作中難以尋找的資料。教職工可以借助互聯網及時進行互動交流，突破了傳統行政管理模式的空間限制，實現了教職工與教職工、教職工與圖書館以及教職工與高校管理的快速聯系，使信息交流和共享變得更加便捷，高校行政管理的效率將大大提高。

3.互聯網的應用使高校部門之間的聯系

更為緊密借助互聯網，教職工可以對高校的管理機構有著更為全面的認識，實現不同部門之間通過互聯網完成文件的傳遞與合作，促進教職工之間的交流往來，有利于不同部門之間緊密合作，營造出融洽的高校人際關系，為高校跨學科的學術水平和科研水平的提升具有良好的推動性。

二、互聯網背景下高校行政管理創新的實施

隨著互聯網在高校管理中的應用，高校行政管理效果取得了明顯改善，因此要進一步加強互聯網背景下高校行政管理模式的創新，全面推進行政管理工作的現代化，為高校發展提供有力后盾。

1.明確互聯網在高校行政管理中的應用意識

為進一步推進互聯網在高校行政管理中的應用，促進互聯網應用和高校行政管理效果的共同提高，高校行政管理人員要明確互聯網技術的優勢，以及給高校行政管理帶來的價值，在工作過程中積極和廣泛地應用互聯網，通過校園網等形式引導全校師生應用互聯網，共同參與互聯網背景下的高校行政管理模式中來，為高校行政管理模式的創新和完善奠定堅實的網絡基礎。

2.完善互聯網背景下高校行政管理制度

科學規范的高校行政管理制度是促進行政管理工作順利開展的有效保障。以往的行政管理制度難以跟上互聯網的發展步伐，要不斷加快互聯網背景下高校行政管理制度的改進與完善。一方面對現階段的行政管理制度進行優化和完善，使其逐漸適應互聯網的發展和現代高校教育事業改革的需求，能夠更加科學地推動行政管理工作。另一方面，要結合高校內部的管理實際，查找和發現其中的不足，積極借鑒國內外高校的先進行政管理經驗和制度，進一步規范互聯網背景下行政管理的職責和工作內容，逐步應用先進的互聯網辦公模式，實現行政管理的自我創新，為高校行政管理工作注入新的活力。

3.重視高校行政管理人員互聯網操作技能的提升

提高高校行政管理人員應用互聯網的能力是充分借助互利網技術創新高校行政管理模式的關鍵。首先要加強行政管理人員應用互聯網辦公的能力，通過有計劃、有目的地對行政管理人員進行互聯網教育的培訓，幫助行政管理人員全面提高對互聯網信息的檢索、處理以及應用能力，增強行政管理中的信息流暢度，加快信息共享，提高辦公水平。其次，行政管理人員的綜合素養需要進一步提高。如今在高校教育改革深化的進程中，高校發展面臨著更大的任務和挑戰，這就要求行政管理人員從自身做起，積極地從多個領域、渠道豐富自己的知識積累，提升自己的綜合素質和信息處理能力，在信息獲取、分析、辨別、篩選以及整理過程中，需要對這些信息進行去偽存真、吸精提粹。行政管理人員要認真學習社會主義發展理論、學習“三個代表”重要思想以及科學發展觀等重要理論，運用先進的政治理論武裝自己，提升自身的政治素養，使行政管理工作始終把握住時代的脈搏、緊跟教育發展的步伐，同黨和國家的政策方針保持一致性。

綜上所述，在全球信息化不斷發展的背景下，隨著互聯網與信息技術的快速發展，高校行政管理運用互聯網與信息技術，顯示出了很強的優越性，不但提升管理效率，還加強了高校教職工之間的緊密聯系，對于實現高校現代化、信息化管理具有重要意義。高校行政管理人員要強化互聯網背景下的管理理念，有效提升行政管理的服務質量，通過不斷創新行政管理方式，提升高校行政管理工作水平，促進高校的穩步可持續發展。

參考文獻：

[1]陳可珂.淺談新時期下高校行政管理的改革與創新[J].經營管理者，2016

[2]付爽.探索提升高校行政管理執行力的創新實踐路徑[J].山東商業職業技術學院學報，2015

[3]王燕雅.淺析信息化背景下的高校行政管理創新[J].職業技術，2014

作者：馬朝輝 單位：滇西科技師范學院

第五篇：淺談加強高校行政管理人員素質的培養

摘要：高校行政管理人員對高校的教學、科研工作起著促進和保障作用。高校行政管理工作的建設和實施,是促進高校發展和提高辦學質量的關鍵。但是,經過研究發現,高校行政管理機制存在一些問題,例如部分行政管理人員服務責任感較弱、辦事時效性較差、事業激情度減弱、職業倦怠感增強等,嚴重制約著高校辦學的整體效能。因此,高校要對行政管理人員的素質進行分析,并在此基礎上,從多個方面提出素質培養方案。

關鍵詞：高校;行政管理;素質培養

隨著社會的進步與發展，知識經濟時代的到來，高等教育面臨良好的發展機遇。高校各項事業改革逐步推進，高校的行政管理人員的職能、內容、作用和地位等方面都發生了新的變化。如何應對新形勢下，對高校行政管理人員提出新要求，順應時代的發展，對高校行政管理不斷進行改革與創新，樹立明確的目標，加強管理隊伍建設，建立有效的管理制度，是當前高校管理工作之重。

一高校行政管理的意義

要不斷創新行政管理體制，增強其適應性，以適應廣大教職工對行政服務工作的需要；要建構“服務行政模式”是人類行政管理發展的必然趨勢[1]。改革開放以來，高校行政管理體制改革主要圍繞高校自主權下放、高校社會化改革、人事與分配制度改革、黨委領導下的校長負責制的健全與完善、建設現代大學制度等主題而展開。其中，加強高校行政管理部門的服務職能是一個具有共性的問題。高校行政管理是促進高校實現教學、科研成果的基礎。高校行政管理對高校改革發展具有保障作用、協調作用、參謀作用和激勵作用。通過對高校行政管理方法進行研究，對不同部門提出要求、合理化建議、并改進措施，完善行政管理機制。

二高校行政管理的準則

1.高校行政管理人員，要在其位謀其政，要職位與崗位相稱，有效、積極地為廣大教職工服務。

2.隨著當今社會的飛速發展，行政管理人員對知識的需求越來越多，行政管理人員不但要更勤奮地工作，還要更聰明地工作。要通過知識的不斷學習，充實自己的頭腦，更好的為廣大師生服務。

3.運用激勵機制來調動管理人員工作的積極性，鼓勵他們參與部門管理，增加工作職責，擁有更大的自主權，在挑戰中感受到自己能為所在單位做出貢獻的成就感，由此改變疲倦感，在新鮮感中體驗工作的樂趣[2]。

4.行政管理人員在工作中應以實干為主，以效益至上為原則，加強工作考評制度，不斷提高行政管理工作的效益。

5.強調人格特征的培養，建立建全“以人為本：的服務理念。

6.行政管理工作在為廣大師生服務的時候，堅持“有所為有所不為”。在工作中，始終不懈地追求服務質量，制定合理的質量標準，管理目標和任務。

三加強高校行政管理隊伍建設

1.培養良好的政治思想素質。高校行政管理人員要通過不斷的政治學習來武裝自己，增強黨性。

2.隨著社會的進步和發展，行政管理人員要不斷更新行政管理觀念，樹立“以人為本”的觀念。養成雷厲風行的工作作風。把“全心全意為人民服務的思想”始終貫穿于行政管理工作中。

3.高校行政管理人員要通過不斷學習，構建現代化的管理理念。掌握學校管理的環節，精通文案寫作，熟練掌握現代化辦公設備的操作，經常進行管理研究，不斷提高創新能力，以適應現代化的行政管理體系。

4.高校行政管理工作大多數是與人打交道，任務繁重，千頭萬緒，比較清苦。因此需要他們要具備無怨無悔、敬業樂業、孜孜以求、甘于奉獻的精神。在工作中，要善于協調好各方面的關系，妥善處理好各種復雜的事務等，以積極的態度投身到行政管理工作中。

四加強高校行政管理隊伍建設的有效措施

改革開放以來，隨著社會經濟的飛速發展，知識的不斷更新，給高校的行政管理帶來了巨大的挑戰。行政管理作為高校的輔助系統，只有通過對其進行一些變革，不斷積極創新管理理念，樹立明確的目標，把高校行政管理和教學、科研提到同等重要的地位來抓，改變過去經驗式、封閉式的管理模式，真正實現人性化的科學管理，才能適應社會的發展需要[4]。

（一）增強行政管理人員的服務意識

現階段，高校一部分行政人員沒有正確給自己定位，服務意識淡薄，低效的行政管理不能發揮其應有的推動作用，反而可以起到阻礙作用。因此，加強行政管理的服務意識是重中之重。在工作中要更新管理思想、改變管理觀念、實事求是、廉潔奉公、任勞任怨。強化主動服務的意識。

（二）樹立“以人為本”的理念

高校行政管理的對象是人，每個人都有著自己的思想。行政管理的目的不是為了管住人，而是在于教育人。因此，高校行政管理只有創建一種以人為中心的管理機制，運用觸及心靈的管理，才能有效地實現目標管理。重視被管理者是否適應現有的管理制度，充分尊重他們的需求和個性發展，引導他們對現有行政管理制度的理解，通過不斷更新行政管理體制，最終和我們的管理目標達成一致。

（三）對行政管理人員進行崗位培訓

想要提升行政管理人員業務能力，就必須樹立終身學習的觀念和意識。結合傳統的管理經驗和現代管理知識，通過考試、考核等方式掌握在崗人員的能力和水平，制定有針對性的培訓計劃，全面提高管理人員的思想素質、業務能力。保持他們不斷創新的能力和熱情，努力培養一支思想堅定、德才兼備、適應高校教育穩步發展的管理隊伍[3]。同時，要有計劃的選送一批有能力的管理人員攻讀更高層次的學歷，全面提高管理層次。

（四）文化創新的意識

高校的文化創新是一種群體文化的創新。行政管理人員在工作中，應以管理觀念的創新作為工作重點，運用信息化手段不斷對現有知識進行更新。要轉變經驗性思維，不斷對自己的思維模式進行創新。通過繼續教育，全面提高行政管理人員的業務能力和水平，以適應高校教育發展和改革的需要。

（五）樹立“開放”的理念

高校行政管理工作，只有對外界保持適當的開放度，不斷與外界進行信息交流，才能充滿活力。當今社會的進步與經濟的發展，促進了教育和整個社會的相互滲透。它使我們從僵化的思想中解脫出來，并能夠站在全局的高度看問題。

（六）高校行政管理工作科學化

高校行政管理的科學化是提高教育質量、培養合格人才的基礎。通過管理科學化，可以提高各個層次管理人員的素質[5]。管理人員素質提高了，管理水平也會相應的提高，二者相輔相承。行政管理人員要不斷學習科學理論知識，不斷完善各管理崗位職責，制定較為完善的崗位責任制，主動的、積極的將知識運用到管理工作當中去，堅持“職責明確、任務清楚、各司其職、各負其責、協調配合、有條不紊”的原則，把職責落實到崗位上，通過目標管理制度、考核制度、獎懲制度、激勵機制，激發行政管理人員的創新意識，增強行政管理人員的成就感和榮譽感，從而保障高校行政管理工作的高效運轉。

（七）從“感性”向“理性”轉變

當代社會是一個民主、法制的社會，高校廣大師生員工的法制觀念和民主意識正在不斷提高。因此，高校行政管理人員在實施行政管理的過程中，切忌簡單、粗暴、感情用事，要依法辦事、按章辦事，以理服人。

（八）健全“激勵”機制

作為行政管理中的一項重要內容，人才激勵是確保行政管理工作保持良好的重要途徑。管理人員也是人才，在高校，要合理改革校內分配制度，讓管理人員享受同高校教師、科研人員一樣的福利待遇，合理的激勵能夠調動行政人員工作的積極性、主動性和創造性，更好地投身到行政管理工作當中去，積極促進高校廣大教職工和學校教育更好的發展。

終上所述，通過加強高校行政管理人員素質的培養，使高校行政管理不斷創新，是高等教育不斷發展的必然結果，是促進高校教學、科研等各項事業更快發展的可靠保障。只有不斷推進高校行政管理的創新，才能適應新時期發展的需要，為建設具有中國特色的社會主義，構建和諧社會作出應有的貢獻。

參考文獻

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[5]汪芳.試論高校行政管理人員素質[J].中國集體經濟,2010(10)：125-126.

作者：楊寧；侯代臣 單位：吉林大學

第六篇：高校行政管理科學化的實現

摘要：隨著我國高等教育的不斷改革，高校行政管理的作用日漸明顯。由于高校行政管理是實施教學、科研的基礎，實現高校行政管理科學化成為一項重要舉措。筆者先對高校行政管理的功能和機制進行簡要介紹，再結合實際分析了目前我國高校行政管理存在的問題，最后給出高校行政管理科學化的實現途徑。

關鍵詞：行政管理；科學化；高校

一、高校行政管理的職能

高校管理包含三個部分：行政管理、教學管理和后勤管理。其中，高校行政管理指的是高校為了完成教學目的，建立一些機構和制度，采取相關措施來執行管理和行政的職能，幫助和引領教師、學生、員工有效利用資源去完成各自任務，共同完成高校目標的輔助性活動。高校行政管理不僅起到了領導的作用，還扮演著保障和服務的角色。高校行政管理是學校貫徹黨的方針的重要保障，保證辦學方向的準確和教學任務的順利完成；高校行政管理服務于廣大師生員工，是調節校內各種關系的機制，如學術與行政的關系、功能與部門的關系、人員結構與管理創新的關系。

二、高校行政管理存在的問題

近年來，高等教育事業快速發展，教育體制的改革給高校帶來不容小覷的變化，高校行政管理也做出了相應的改變。但是目前高校行政管理上仍然存在以下問題：

（一）信息化建設有待加強

信息作為管理層決策的依據，但在高校管理層中并沒有真正發揮作用，導致高校在信息的獲取、信息的公開和信息的溝通等方面存在障礙。信息傳播受阻，行政管理就會出現一系列問題。

（二）管理理念落后，行政管理人員缺乏創新理念

先于行動，管理理念的優劣直接影響著管理活動的好壞。高校行政管理理念受傳統思想的影響，未能跟上時代的發展，仍然十分落后和保守。一方面，管理人員認為權力至上，習慣于用權力去處理事情，而不是本著服務精神去為師生服務，極度缺乏為人服務的精神。有的管理人員素質較低，管理方式陳舊，在一定程度上阻礙著高校各項工作的有序運行。另一方面，高校行政管理的工作分工較細，行政人員每天重復著單一的工作，行政人員漸漸變得古板，缺乏創新精神，久而久之將被社會淘汰。

（三）管理人員辦事效率低下

目前高校的行政管理體制為科層制體系，各級人員組成金字塔式結構，這種結構容易滋生非必要人員，導致資源浪費，權責不清。各部門之間缺乏溝通，造成成本增加，辦事效率低下的現象的產生。

（四）行政權力擠占學術權力

在高校中，學術權力和行政權力的失衡已成為常見現象。行政權力的擴大超越了學術權力，強調了行政人員地位的同時弱化了專業科研人員的身份，行政干擾學術的現象導致學術無法正常進行，影響了高校的學術發展和人才培養，嚴重阻礙了高校的發展。

（五）行政管理人員態度不端正

根據目前情況來看，高校行政人員大多認為自己高高在上，缺乏為師生服務的精神。行政人員本該協助師生完成任務，促進高校的進步與發展，屬于服務人員，但是目前部分高校行政人員拒絕以平等的態度跟師生交流，單方面把自己的地位提高，不聽從別人的意見，甚至在學校拉幫結派，嚴重影響學校風氣。這種做法阻礙師生完成任務，進而阻礙高校的發展。

三、高校行政管理科學化的實現途徑

科學化的實現意味著高校行政管理在工作效率上的提高和運營成本的降低。以下將從信息化建設、管理觀念的更新、行政權力的底線和提升行政管理人員的素質等四個方面出發，提出改善的方法：

（一）加強行政管理信息化建設

在信息化時代，高校也應緊跟時代潮流，利用信息技術加強行政管理的信息化建設，在獲取信息、公開信息和宣傳溝通等方面要加大力度。在獲取信息方面，高校管理層要善于利用不同的渠道征求高校各方的意見和建議。不定期開辦討論會、座談會與師生進行面對面的交流。通過校長信箱、服務熱線、網絡平臺等沒有地點限制的平臺與師生交流，靈活的交流時間大大地促進了溝通的可能性。高校管理人員應當充分利用各種手段深入到教師、學生、科研人員、工作人員當中，及時了解高校各類人員的真實情況，才能更好地進行決策管理。信息公開的工作也要加強建設。公開信息應當及時高效，可以擴大公開范圍、提高公開效率，確保師生能更早地接收到信息，方便學習和工作。善于利用信息技術強化信息手段，以提高高校行政管理的科學化建設。例如在管理學生時，可將學生培養方案、教學計劃、學生出勤情況、考試成績等信息錄入到系統中，在后期的查找和管理上簡化了程序，提高管理人員的工作效率。

（二）樹立全新的管理理念

高校行政管理應及時擺脫傳統思想的影響，從政府辦學中轉變過來，樹立符合時代的管理理念。新時代的管理理念應當堅持“以人為本”，本著“為師生服務”的精神來完成工作。要加強高效行政管理的科學化建設，不僅要更新理念，還要在制度和方法上創新。突破原有的思維模式，更新工作理念，全面為師生服務，給他們提供合適的管理方式，引導師生高效完成任務，促進高校穩步發展。

（三）清楚行政權力的底線

行政權力應與學術權力適當劃分，不能讓持續擴大的行政權力繼續影響學術權力。行政人員應當清楚行政權力的底線，應在不影響學術權力的前提下進行。行政只是為學術提供服務和引導，不能過分干擾。

（四）提升行政管理人員的素質

行政管理人員的素質決定了行政管理質量的好壞，是高校各項工作順利完成的前提，因此，對行政管理人員的培訓成為實現科學化的當務之急。對行政管理人員的培訓，可以從以下幾個方面進行：

1.提高文化素質。只有文化知識水平達到要求才能高效完成相關工作。在選拔人才時首先要考慮的就是文化知識，行政管理人員也不例外。對于現有的行政管理人員要定期進行專業知識的培訓，提高管理能力。

2.提高實踐能力。實踐是檢驗真理的唯一標準。行政管理人員要從實際管理活動中鍛煉能力，做到即使發生突發事件也能有條不紊地處理，做好各方面的維護和指導工作。

3.提高心理素質。作為行政管理人員，每天接觸高校內不同的人，處理各種事務，需要有較高的心理素質，保持良好的心態才能解決好學校的種種問題。只有行政管理人員的心理素質高，在引導學生的時候才能給學生帶來積極的影響。行政管理是高校管理中的重要內容，實現高校行政管理科學化有著重要的意義。科學化的管理不僅能為師生營造良好的氛圍，幫助師生完成任務，還能促進高校的穩步發展。

參考文獻：

[1]沈穎.淺析高校行政管理的現狀與改革[J].科技展望,2017(1).

[2]毛立園.高校行政管理科學化的分析與思考[J].成功,2013(9).

[3]唐琳,褚衍松.論高校行政管理的科學化路徑[J].常州信息職業技術學院學報,2014(3).

[4]王晉,李叢建,王鑫.新形勢下高校行政管理創新路徑探析[J].才智,2016(6).

作者：金麗蓉 單位：東北石油大學

第七篇：我國高校行政管理現狀透析及創新思考

[摘要]高校的行政管管理對于整個學校的生存和發展占據著十分重要的位置，高校行政管理的主要內容是非教學的工作以及研究活動的一些部門和行政機構，相關組織人員是高校當中各類機構的管理人員和組織人員，也是高校教育工作正常運行的保證，是高校貫徹黨和國家政策，指導人才教育和方向實施的重要前提，高校的行政管理在高校整體教育體系當中處于領導核心的地位，也是促進政策教學和服務的重要部門。

[關鍵詞]高校行政管理；現狀；問題；改革創新

當今時代，在我國，大多數高校所采取的都是“黨委領導下的校長負責制”,當中核心是“民主集中制”。然而在實際當中卻發現，高校當中缺乏民主。以管理決策的制定和之行為例，在制定決策的過程當中，學校領導委員會能夠充分表達出自己的意見，同時按照少數服從多數的原則來進行決策。如果校領導成員們不能夠充分表達出自己的建議，那么將會給決策造成較大的隨意性，嚴謹性和科學性也必然會受到一定的影響，脫離了客觀實際情況，在實際決策當中導致執行力度減弱，增加管理成本，降低管理效率。同時由于在決策執行的過程當中，缺乏有組織有紀律的手段，大都是走過場，注重形式，只注重文件，卻忽略了執行力。

一、高校行政管理的意義和作用

高校行政管理的意義在于通過高校行政管理的組織機構，有效整合多方資源，有效實現科學教育和科研的目的，高校行政管理工作的基礎內容是開展高校管理工作，這一工作能夠有效促進工作的順利開展，以及各種教學活動的實施，同時高校機關部門還承擔著校園內外之間的溝通和聯系，指導教師和學生的任務，能夠發揮基礎管理的作業，同時還具有明顯的計劃的功能，規劃功能，調節功能等，因此對于高校的其他計劃，都會出現一系列的運轉不靈的狀況，會嚴重阻礙到教學的開展和教研工作的進行。隨著當前市場經濟的轉型以及社會資源配置方式更具有多樣化的轉變，政府對高校教育管理的權力進行分配，同時很多高校都具有了自力更生，獨立發展的功能，特別是對于高等院校而言，如果運用有限的資金來獲取最大的辦學效益，同時通過這些資金促進辦學的可持續發展，是目前眾多高校亟待解決的難題，這對于高校行政管理也提出來更高層次的要求，因此，目前高校行政管理的任務十分緊急。

二、目前我國高校行政管理的現實情況

由于高校行政管理工作是面向學校，為學校教育教學活動服務，因此，這對于整個學校也發揮著至關重要的作用，同時，行政管理工作和教學辦學水平之間有著密不可分的關系，由于目前我國大多數高校內部的行政機構所采用的工作模式和體制模式大都采取了傳統計劃經濟中的管理方式，因此難以適應當前知識經濟的體制。

（一）學術權力和行政權力之間矛盾升級

高校的權力系統是由行政權力系統和學術權力系統共同構成的，二者之間相互依存，同時又互相矛盾。就當前高校發展而言，行政和學術二者之間的矛盾主要凸顯在以下幾個方面：首先，行政管理對學術活動會造成一定程度的干涉，同時大都是對學術進行排斥，主要以行政權力為中心的決策管理的模式，大部分人員都沒有正確認識到學術權力的重要性。從另一方面而言，在行政事務管理當中，學術過于介入其中，這些現象造成了高校行政及后處理事情的能力較差，辦事效率低下，因此，目前很多高校的行政管理和學術管理都存在一定的問題，主要是以行政為主的，學術為輔，而這二者之間關系如何達到平衡，也是高校執政人員所需考慮的重要問題。

（二）高校行政管理人員缺乏服務意識

行政服務職能是我國行政管理當中的重要的基本職能，集中體現了全心全意為人民服務的宗旨和以人為本的核心。高校行政管理的服務對象是科學教研活動，教職工和學生，但是目前我國高校的日常行政管理工作當中，大多數工作人員服務意識淡薄，服務態度惡劣，甚至一些高校的行政管理部門被當成是教師的休息地方，對待學生態度十分惡劣。

（三）管理制度落后，行政權力泛化

由于現代化行政管理的重要標志是行政管理制度和以及法治化，因此長時間以來，大都是政府主導我國高校的體制改革，其中，在教學科研運作和教學方法的改革方面尤為明顯。對于行政管理方面，制度落后的具體表現為：學校的規章制度不能夠有效適應管理工作的需求，干部崗位的職能劃分不明顯，工作當中推脫責任的現象時有發生，缺乏監督行政管理工作的意識，在行政管理工作當中往往會出現無法可依的現象，給實際工作的進行造成問題，學校行政會議很多，但是對于學校的科研工作不具有推動意義。部門之間的聯系不夠明確，導致高等教育資源流失，從而影響高校事業的發展。在高校行政管理過程當中，很多權力泛化的現象導致學術權利喪失，最后形成了學術權力為行政權力服務。其中主要表現為，教師的訴求無法得到滿足，專家的某方面的合理建議也不能夠被采納，最后形成本末倒置的局面。

（四）行政管理對于和教學之間存在較大差距

由于高校的行政管理隊伍讓學校處在一個十分尷尬的位置，因此，在高校日常的工作當中，一直都比較情事管理工作，這種意識主要表現為以下幾個方面：首先，從事行政管理工作人員的工資遠低于學術管理的人群，特別是近些年來，由于國家的調控和改革，行政管理工作人員的工資一再降低，遠不如教學人員。其次，大多數人都認為做行政管理工作沒有什么前途，因此不愿意從事行政管理工作，即便有一些學歷高的人員從事行政管理工作，但大都是教學和科研管理工作雙手抓，不能全身心的投入到行政管理工作當中；最后，大多數從事行政管理工作的老師年級偏長，或者學歷水平不高，造成管理水平程度也不高。

（五）高校行政管理人員工作非職業化

由于高校行政管理人員大都可以分為以下兩種類型，首先是按照專業人員的管理模式，其次是用國家的行政管理模式。許多行政人員都兼具行政職務和專業技術職務，甚至還有其他的工作，他們工作的內容多方面，不僅要搞科研工作，還有黨政工作，或者承擔和本職工作不相關的教學任務，職務技能的申請等，在這種局勢下，很少有人能夠潛心鉆研管理業務。同時，我國高校這種專業學術性和管理科學性混為一談，在很大程度上都遞減了高效管理的科學性和規范性，不能有效保證我國高校行政管理工作的正常運作。

（六）高校行政管理人員基本素養不高

一名行政管理人員需要具備較高的行政素養，但是就目前我國高效管理工作當中，領導機構對行政管理人員的素養并不重視，甚至一些行政管理人員認為開展行政工作就是打雜，只要會思考，都能夠勝任此工作，這種對于行政管理工作的輕視，造成沒有崗前培訓。行政人員不能夠正確認識到自己的崗位責任，也不能夠用心的在自己的崗位上做出成績，缺乏工作的積極性。

三、高校實施行政管理改革的必要性

（一）順應我國高等教育體制改革的潮流

改革開放以來，我國從高度的計劃經濟制度轉為社會主義市場經濟制度，同時為了適應這種經濟體制和社會的發展，我國的高等教育的體制也進行了一系列的變革，高等教育得到較大發展，不僅在規模，技術，質量等方面有所提升，同時還要辦學制度等，管理體制由國家調配變為自主辦學等。在經費籌備方面，國家部屬高校逐漸下放到地方等，這一系列的行為都對高校行政管理提出了要求。我國加入WTO以后，高校的行政管理如果仍然不加以變革，不結合自身的實際情況，那以后的發展將會越來越窄，難以生存。高校的行政管理為高等院校的教學資源的配置提供條件，想要提高辦學效益，就需要轉變原有的教學管理理念，從管理理念，管理技能和管理手段等多方面進行變革。

（二）提高高校行政效率

優于任何關聯都需要通過一定的資源來創造出更多的福利，對于高校的行政管理工作也是如此，因此高校行政效率顯得十分重要，行政效率是行政管理工作的出發點和歸宿，它貫穿在管理工作的各個環節，也是行政管理工作體系的綜合反映，高校行政管理的效率是衡量高校行政管理現代化的一個重要標準。

（三）對高校管理創新的要求

面對新世紀的需求，對于高校的知識創新、科技創新、人才創新等各個方面也都提出了新的要求，這些對于學校的基礎設施建設、設施建設、師資建設、人才培養方式等都有著十分重要的意義。如何在這個時期把握學校建設的方向，充分利用有效的資源，這就需要充分發揮行政管理的職能，促使學校各方面高度運作，確保工作能夠順利開展，并且能夠取得預期的成果。

四、我國高校行政管理的改革創新

當前高校行政管理當中存在的問題較多，比如機關設置重復，部門和職能之間相互交叉嚴重，辦事效率大都比較低下，經常是不能有效適應現代化經濟體制的發展，因此，對于高校行政管理工作，可以通過改革來促進創新，對原先的不好的管理模式進行剔除，選取明確的適合的管理模式，建立起明確的崗位責任制度。

（一）轉變傳統行政管理服務理念，增強服務意識

首先，高校行政管理當中需要轉變原有的傳統的行政管理的服務理念，加強行政人員的服務意識，這也是改革高校行政管理的基礎內容。因為管理創新的首要條件在于觀念上的創新，只有從意識上改變了觀念，才能夠處理器正確的行政管理的目標，才能夠保證高校行政管理創新能夠有效的運行。第一，首先應當樹立以人為本的服務理念。由于高校的主體是人，學校建立的目的就是為了讓學生更好的學習，教師能夠教會學生學習，行政人員的工作就是為教師和學生提高良好的環境，滿足二者之間的需求。如果沒有教師和學生，學校也就不復存在；其次，需要樹立起服務至上的理念。由于行政管理工作需要具備管理職能和服務職能，行政管理工作側重于服務，因此在實際工作過程當中不能夠偏離重心，一旦偏離，原有的行政管理工作將會失去其自身價值和意義。

（二）有效平衡學術權力和行政權力

加強行政權力是行政管理工作開展的一個十分重要的環節，同時對于決策的實現有著最為直接的影響，因此，它是學術權力和學業業務當中的一個直接關聯因素，在工作當中應當平衡好學術權力和行政權力，為促進二者之間進行相互協作，避免矛盾的發生，從頭促使行政管理的效率得以提升。

（三）有效提高行政管理人員素質，加強隊伍專業化建設

由于高校行政管理工作大都是需要制度來規范，同時還需要具有專業知識的人才進行具體實施，因此，需要加強行政管理人員的專業性，同時還需要提高他們的創新能力，提升行政隊伍的素質，通過對高校的行政管理隊伍進行改革創新，提高編配人員的素養，精簡人員，這樣才能夠讓人員得有所用，而不是定制崗位。高校需要加強對行政隊伍的建設力度，同時還應當極大人才培養力度，激發行政人員管理和服務的積極性。

五、小結

本文通過對我國高校行政管理重要性進行研究，為以后的研究現狀和解決方式進行前期鋪墊，同時對當前我國高校行政管理的現狀進行論述，對其中出現的問題進行分析，以便為后期提供良好的解決方案，進而不斷更新理念，提高我國高校行政管理人員的個人素質和創新能力，促進我國高校行政管理后期更好的發展。

參考文獻

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作者：李兵龍 單位：廣州市廣播電視大學