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【摘要】隨著社會經濟的不斷發展，我國的教育事業得到了長足的發展和進步，尤其是高等院校的發展速度和規模越來越驚人。各大高校的日常行政管理工作尤為重要，特別是院校的行政管理事務對學校的教育質量和人才培養有著直接的影響。因此，行政管理人員的工作狀態、工作質量以及對他們的激勵機制是否到位，直接關系到了各大高校能否良性健康發展。通過闡述構建高校行政管理人員激勵機制的必要性以及目前激勵機制存在的問題，分析高校行政管理人員激勵機制的策略優化，為提升高校行政管理人員的工作積極性和創造性提供幫助與支持。

【關鍵詞】高校；行政管理人員；激勵機制；策略優化

高等院校行政管理人員是一支重要而又特殊的隊伍，他們為高校教學育人提供保障，為老師和學生提供基本的服務，對高校的健康發展起著重要的作用。他們的職業操守、素質水平、工作能力等等直接影響著高校服務管理水平和整體辦學質量的好壞。與此同時，隨著高校規模的不斷擴張，行政管理各項工作越來越冗雜繁多，加之高校行政管理人員長期存在服務意識較為淡薄、工作效率不高的現象，這些與不完善、不科學合理的激勵機制有很大關系。因此，在進行學校教育教學改革過程中，必須充分認清這些問題，建立健全高等院校行政管理人員激勵機制，提升行政管理人員的服務質量和工作效率，努力促進高等院校的健康穩定發展。

一、構建高校行政管理人員激勵機制的必要性

（一）提升行政管理人員工作積極性的必要條件在改革開放的時代，人才是社會發展的不竭動力，是改革良性快速發展的主力軍。高等院校健康快速發展離不開高校行政管理人員的努力創新。為此，必須重視其工作積極性的提升和工作效率的提高，最重要的就是給予充分的信心和動力，沒有動力就沒有激情，就不可能創造更多勞動成果。而完善科學合理的激勵機制就能給予他們物質上的保障和精神上的撫慰，就能真正提升他們的工作積極性和創造性，更加有助于他們日常工作的穩定有效開展，讓各高校行政管理人員以最飽滿的工作動力投入到平常的生活工作當中去，有效促進自身的發展和高校的良性運行。

（二）增強高校的凝聚力和向心力的必然要求付出就會有收獲，高校行政管理人員憑借自身的智慧和知識，通過不懈的付出和努力終究會收獲勝利的喜悅和應得的報酬，只有這樣他們才會更加積極地工作，才能不斷地給高校服務管理帶來更多創新理念和創新方法，才能更好地團結一致為高校發展提供優質高效的服務管理。相反，努力付出后沒有得到很好的激勵，就會磨滅其積極性和創造性，會使行政管理人員工作消極懶散，不利于工作效率的提升。為此，要建立一支凝聚力強、向心力強、戰斗力強的人才隊伍，必須建立健全完善的激勵機制，促使他們高效率的履行自己工作職責，創造自身應有的價值，進而為高校健康發展提供強有力的保障。

二、高校行政管理人員激勵機制存在的問題

（一）激勵模式不夠全面當前，高校對行政管理人員的激勵模式較為單一，缺乏激勵模式的全面性和創新性。有些高校重視物質激勵，當員工取得好成績后給予員工高薪酬、高待遇，讓其擁有更好的物質條件。但這些物質獎勵雖然短時間內滿足了這些人員的基本要求，但會使一些高校行政管理人員的缺乏精神層面的鼓勵。反之，也有些高校予以那些表現良好、成績突出的員工許多表彰證書等的精神鼓勵，物質激勵卻相對來說太少，這樣會讓這些行政管理人員缺乏嚴重的安全感，導致人才隊伍的不穩定，削弱了團隊的凝聚力。這些物質與精神激勵模式只有有機結合起來，才能更加全面地激勵高校行政管理人員積極工作，不斷創造優良工作業績，為學校發展打下堅實的基礎。

（二）評價績效考核制度有待健全在激勵機制中，評價考核制度是非常關鍵的內容，它是評判行政管理人員成績的重要有效指標。但從現實狀況來看，目前很多高校的評價考核指標要求較為簡單，評價內容與實際工作情況存在脫節現象，評價指標的可操作性不強，無法真正對高校行政管理人員的工作進行有效評價，直接導致績效考核評價失效；另外，評價考核模式較為膚淺，主要以個人經驗和主觀判斷為主，夾雜著很多個人感情色彩，導致考核缺乏公平公正性；與此同時，部分高校行政管理人員存在僥幸心理，對待評價考核工作重視程度不夠，臨時應付考核工作。因此，建立健全評價績效考核制度，才能保證評價考評的公平、公正、公開，這是構建激勵機制的關鍵基礎。[1]

（三）競爭機制有待完善競爭機制是否完善，是高校行政管理人員激勵機制能否充分發揮效力的基礎條件。如果競爭機制存在不完善、不合理的一面，就會讓很多行政管理人員缺乏安全感，自然服務意識和管理水平發揮會受到很大影響。第一，部分高校應聘上崗機制不健全，其行政管理人員缺乏較強的競爭意識，導致管理服務工作難以到位；其次，高校行政管理人員的職務晉升較為困難，升職渠道相對其它崗位來說較為單一狹窄，這樣直接導致其工作積極性降低；再次，高校行政管理人員受崗位性質影響，認為行政管理工作不同于其它一線教學工作，不直接創造成效，因此缺乏強烈的競爭意識。為此，高校在行政管理人才培養方面應注意實效，努力健全并完善有效競爭機制，從而形成符合學校發展現狀的激勵制度。

三、高校行政管理人員激勵機制策略優化

（一）完善科學合理的激勵模式高校行政管理人員工作狀態對高校發展起著至關重要的作用，充分提高和激發他們的積極主動性，更有利于工作順利開展。建立完善合理的“精神+物質”激勵模式，可以實現物質與精神獎勵的平衡價值，更能全面調動他們的工作積極性。[2]合理的物質獎勵能讓行政管理人員得到最大的滿足感，進而激發他們的工作激情。服務創優金、管理創新獎金、特殊貢獻獎勵等等，這些都是其享受物質獎勵的方面。同時，還要重視精神激勵，如優秀管理人員評比、管理進步獎、服務貼心獎、愛崗敬業獎等等。因此，“精神+物質”的綜合科學激勵模式，有利于全面有效地對高校行政管理人員進行激勵，充分調動其主觀能動性，為本崗位、本學校創造更多價值。

（二）建立健全合理有效的評價績效考核制度目前很多高校對行政管理人員的績效考核并不科學和全面，因此，為了使其價值發揮更大，更好地激發其工作積極性，對于績效考核標準必須予以重視和優化。高校必須采用科學合理的考核評價方法，結合實際情況，量化考核指標，客觀有效地評價行政管理人員的成績。同時，可以細化考核范圍，讓一線教師參與到行政管理人員的考核評價中來，真實準確的反映考核指標，最大限度的使考核更加公平、公正、公開。同時，學校各院系的行政管理人員可以根據學校實際情況進行互動交流，實現互評績效模式。只有這樣才能健全合理的評價績效考核制度，進而提高行政管理人員的職業素養水平，最終不斷完善優化激勵機制，為個人提高和學校發展提供有效基礎支撐。[3]

（三）全面深化人事制度改革，完善競爭激勵機制很多高校受“論資排輩”的傳統人事制度影響，行政管理人員覺得自己無法得到很好地晉升是因為自己年輕，社會閱歷經歷較少，在高校發展資歷還遠遠不夠，等到自己經歷更多后就會有晉升機會。這種心理使得這些行政管理人員缺乏上進的競爭意識。因此，需要加強人事制度深化改革，在公平競爭環境下，實行高校全員聘任制，以此激發其工作熱情；其次，跳出傳統的思維模式，對于行政管理人員的任用，可以選擇綜合型人才進行培訓上崗；再次，健全完善全校全崗位的競爭激勵機制，使競爭激勵機制的落地環境更加和諧完善。建立競爭激勵機制，有利于凝聚團隊力量，提升高校整體行政管理工作隊伍的主觀能動性和無限創造力。

四、結語

總而言之，行政管理人員在高校發展中起著至關重要的作用，要充分重視其地位和作用。正確認識和對待高校行政管理人員激勵機制存在的問題，通過科學、合理、全面的激勵模式以及有效的評價績效考核制度和競爭激勵制度，使高校行政管理人員激勵機制更加完善合理，有利于激發其以更飽滿的熱情投入到學校工作當中去，也能夠讓其進一步增進對學校的認同感和歸屬感，唯有這樣才能使行政管理人員的激勵機制策略更加完善優化，進而調動其工作積極性，最終為高校發展奠定更加堅實的基礎。

[參考文獻]

[1]董存仁.高職院校科研激勵機制的現狀、問題及對策———基于S職業學院做法分析[J].中國職業技術教育，2017，（12）:83-90.

[2]李婉詩.構建高校行政管理人員激勵機制的對策研究[J].人力資源管理，2017，（05）:169-170.

[3]林中泉，凌荔.如何構建高校行政管理人員的激勵機制[J].絲路視野，2016，（01）:19-20.

作者：黃佩玉 單位：武夷學院