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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫**，現(xiàn)年*歲，畢業(yè)于**學(xué)院，現(xiàn)在就職于郵儲(chǔ)銀行**部門，我這次競(jìng)聘的職位是高級(jí)客戶經(jīng)理。

首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論成功與否，我都將獲益匪淺，因?yàn)檫@次的競(jìng)聘不僅是對(duì)我現(xiàn)在工作的一個(gè)自我審視，也是對(duì)我以后工作提出了更高的自我要求。

隨著郵政儲(chǔ)蓄銀行的制度和規(guī)模改革不斷發(fā)展和推進(jìn)，就代表著給我們每一位員工都提出了更高的要求，不論是在自身素質(zhì)還是在專業(yè)知識(shí)上。而高級(jí)客戶經(jīng)理更是一份極富挑戰(zhàn)性的崗位，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知的領(lǐng)域。所以我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值，勇敢地去接受未來營銷活動(dòng)中的每一次挑戰(zhàn)。

對(duì)于高級(jí)客戶經(jīng)理崗位我是這樣認(rèn)識(shí)的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融業(yè)務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)的防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為重心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。

作為一名合格優(yōu)秀的高級(jí)客戶經(jīng)理，就應(yīng)該把客戶的利益和需求放在首位！面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們必須負(fù)責(zé)為其量身定做和推薦適合的產(chǎn)品。面對(duì)客戶的需求，我們就必須及時(shí)的向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，對(duì)潛在的客戶，要極目遠(yuǎn)眺，積極的去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口和二線業(yè)務(wù)部門，各專業(yè)部門之間，上下級(jí)部門，資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)，順暢，準(zhǔn)確的完成。善于引導(dǎo)客戶，努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是每個(gè)客戶經(jīng)理永恒的要求與追求。

幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果此次我能競(jìng)聘成功，我會(huì)力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事和客戶，將心比心。并且積極營銷，發(fā)揮之間的最大能力，主動(dòng)出擊，拓寬營銷渠道，全方位開展攬儲(chǔ)增存的工作。謝謝大家。