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尊敬的醫院領導、職工同志們：

為進一步提高醫療服務水平，提高人民群眾對醫院的滿意度，我們醫院要在今年創建三級醫院。今天召開學習白求恩動員大會，目的就是要學習白求恩“毫不利己，專門利人”的精神，提高我們每一名醫務工作者的思想覺悟、道德情操，象白求恩那樣，以精湛的醫術、崇高的行為去服務好每一病人。為實現我們醫院創建三級醫院的宏偉目標，我們大內科全體護士開展了優質護理服務工作，決心以自己的實際行動支持我們醫院創建三級醫院。下面，我代表大內科全體護士向大會表以下決心：

一、認真學習，提高政治思想覺悟和護理工作水平

2014年，我們大內科全體護士要認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為病人服務的思想，做到無私奉獻。在工作上除了學習政治理論外，重點是學習醫院的各項制度、工作紀律及護理知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為做好各項護理工作打下堅實的基礎。通過學習，我們大內科全體護士要提高政治思想覺悟和護理工作水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成醫院布置的各項護理工作任務，取得良好成績。

二、努力實踐，提高執行力

要做好護理工作，獲得病人的滿意，關鍵在于提高執行力。為此，我們大內科全體護士要做到在思想上、工作上、行動上與醫院保持高度一致，不折不扣地貫徹執行醫院的方針政策、制度規定和各項決策部署；善于把醫院的精神落實到具體工作中，做到勤懇塌實、兢兢業業；要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，象白求恩那樣，永遠保持高昂的工作熱情、充沛的工作干勁，不講條件，不怕困難，廢寢忘食地投入到工作，高質量、完美地完成各項醫療任務，取得優異工作成績。

三、真誠服務，實現優質護理目標

我們大內科全體護士要努力提高服務水平，從每個環節入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創造舒適、溫馨的就醫環境。要改善服務態度，努力為病人提供優質醫療服務，認真執行醫療服務文明規范用語，熱情、禮貌護理病人，讓病人來我們醫院，似同賓至如歸。要凸顯人文關懷，加強與病人溝通交流，急病人所急，想病人所想，把病人真正服務好。要展示禮儀風采，做到佩卡上崗、服裝整潔、儀表端莊、談吐得體、服務周到、文明熱情，在護理服務的全過程體現行為禮儀規范，展示我們醫院護士的靚麗風貌，實現優質護理目標。

我的表態發言結束，謝謝大家！