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各醫療衛生單位、局機關各科室：

為深入貫徹《區創建全國文明城市2014年行動方案》提出的相關要求，進一步營造創建全國文明城市的社會氛圍，不斷強化全區衛生系統文明城市創建意識，通過為民辦實事、辦好事，全面增強城鄉居民的認同感、歸宿感和幸福感，經研究決定在全區衛生系統開展“文明健康伴您行”六大行動，現提出如下實施意見：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹區委十屆八次全會精神，以創成全國文明城市為目標，以提高市民文明素質為根本，以全國文明城市測評體系內容為重點，堅持與科學發展、創新跨越、改善民生相結合，創新思路，靠實措施，確保全區衛生系統在全國文明城市考核及文明指數測評中不失分、得高分。

二、活動時間及范圍

2014年-2011年，重點在邗上街道范圍內進行組織和推進。

三、活動內容

1、送醫送藥進社區活動

具體要求：從全區各級醫療機構中抽調人員組成服務團隊，深入各個居民小區，為小區居民提供醫療服務、健康咨詢、衛生法規講座等衛生服務，不斷滿足轄區群眾的醫療衛生服務需求。（每年活動不少于30場次）

2、市級專家邗上行活動

具體要求：與市區大醫院積極協調，選聘具有副主任醫師以上職稱的專家，與邗上街道的大病、重病患者建立專家健康熱線，同時向大病、重病患者發放專家聯系卡，定期與不定期指導患者治療康復。

3、醫療單位文明服務競賽活動

具體要求：組織邗上轄區內所有醫療衛生服務單位以全國文明城市測評標準為主要依據，以群眾滿意為導向，以提高思想道德素質、職業素質、崗位技能和服務質量為重點，開展文明服務競賽活動，不斷提升醫療衛生服務單位文明服務、規范服務、便捷服務的水平。

4、規范醫療衛生服務與管理大接訪活動

具體要求：組織局機關相關科室和職能部門干部職工定期深入社區，傾聽醫療衛生單位和居民對社區衛生、公共衛生、醫療市場、餐飲服務單位和公共場所單位監管等方面的意見和建議，使訴求得到釋放、建議有效吸納、問題及時解決，推進文明城市創建工作。

5、健康知識普及與推廣活動

具體要求：在各居民小區，加強健康教育工作，普及健康知識，幫助群眾養成健康文明的生活習慣，在各小區設立專職或兼職健康教育宣傳員，在活動的同時免費發放“小鹽勺、限油壺”，倡導健康生活方式。（每年活動不少于30場次）

6、老年健康關愛活動

具體要求：年內，分階段、分區域對邗上街道范圍內65周歲以上戶籍居民進行1次免費體檢，使其對自身的健康狀況有所了解，指導其注重預防保健、強身健體、健康生活、安享晚年。

四、組織領導

1、各牽頭科室要根據活動的具體要求制定詳細的實施方案，并列表明確活動的地點、時間及范圍，于4月18日前報局辦公室備案。

2、為確保“文明健康伴您行”六大行動落到實處，區衛生局成立以同志為組長，為副組長，局辦公室、醫政科、區合管辦、中醫科、疾控與衛監科、法制科、財審科負責人為成員的領導小組，切實加強領導、組織協調和工作督導，邗上轄區及全區衛生系統各單位要將此次“文明健康伴您行”六大行動作為當前落實創建工作的重點任務，高度重視，由單位一把手負總責，切實將六大行動抓好抓實抓細。