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一、做好冬季供暖防寒工作

各供熱單位供熱前要對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維修，保證冬季供熱設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。區(qū)供熱辦保證熱線電話24小時(shí)暢通，及時(shí)解決群眾反映的供熱問題。積極穩(wěn)妥地做好收取調(diào)整后采暖費(fèi)工作。冬煤供應(yīng)保質(zhì)保量，妥善解決居民集中購(gòu)買冬煤和運(yùn)送問題。

二、嚴(yán)格落實(shí)房屋修繕工作

對(duì)全區(qū)直管公產(chǎn)房屋煙道做好檢查疏通工作，健全檢查、維修責(zé)任制，消除隱患，防止煤氣中毒事件的發(fā)生。做好防寒防凍工作，加強(qiáng)日常查勘。滿足弱勢(shì)群體的特殊需求，將一般服務(wù)與特殊服務(wù)結(jié)合起來，擴(kuò)充服務(wù)項(xiàng)目和范圍，做到網(wǎng)絡(luò)電話暢通。

三、做好市容環(huán)境和融、清雪工作

入冬前，做好排水管網(wǎng)的疏通養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)監(jiān)控和治理污水外溢，保證冬季排水暢通。加強(qiáng)道路、公廁和居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，清除衛(wèi)生死角，做到垃圾日產(chǎn)日清。根據(jù)冬季特點(diǎn)，加大對(duì)揚(yáng)塵和燃煤設(shè)施等污染問題的查處力度，提高空氣質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)清雪責(zé)任制。遇有雪情，各部門、各單位要及時(shí)做好責(zé)任區(qū)積雪的清除工作，確保交通暢通。各社區(qū)居委會(huì)要組織社區(qū)居民做好清雪工作，方便群眾出行。

四、做好救助解困和再就業(yè)工作

認(rèn)真安排好民政優(yōu)撫、社會(huì)救濟(jì)戶的冬季生活。“兩節(jié)”期間，開展集中走訪慰問活動(dòng)。對(duì)生活困難的下崗失業(yè)人員，予以一次性生活救助。積極組織有關(guān)社區(qū)單位和社區(qū)服務(wù)志愿者深入困難家庭，幫助他們解決生活上的困難。繼續(xù)做好低保和社會(huì)保險(xiǎn)工作，做到應(yīng)保盡保。

五、做好冬令和節(jié)日市場(chǎng)的供應(yīng)工作

根據(jù)市民的需求，把握冬季人民生活規(guī)律，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局和商品結(jié)構(gòu)，積極組織適銷商品。特別要保證人民生活日常用品不脫銷、不斷檔并保持一定的庫(kù)存。加大對(duì)冬季市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)重點(diǎn)商品及人民生活必需品加強(qiáng)檢查，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。繼續(xù)抓好便民商業(yè)服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)施放心食品工程。

六、做好冬季傳染病防治工作

積極做好冬季傳染病和常見病預(yù)防與控制工作。以醫(yī)院和社區(qū)為陣地，深入開展形式多樣的健康教育和衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高居民群眾健康知識(shí)水平。加大食品衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，加強(qiáng)元旦、春節(jié)食品衛(wèi)生市場(chǎng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)防集體食物中毒的發(fā)生。重點(diǎn)做好打擊偽劣食品工作，確保群眾食品安全。

七、深入開展群眾文化體育活動(dòng)

充分挖掘社區(qū)文化資源，組織健康向上、形式多樣的文娛活動(dòng)，提高廣大群眾的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。積極開展全面讀書活動(dòng)，增加**圖書館服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平。圍繞“**建衛(wèi)600年”開展文化宣傳。繼續(xù)落實(shí)“五大道”觀光旅游項(xiàng)目。積極推進(jìn)社區(qū)文化站達(dá)標(biāo)建設(shè)。安排好中小學(xué)生寒假生活。

八、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和消防工作

認(rèn)真做好冬季安全生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。針對(duì)冬季特點(diǎn)，做好防風(fēng)、防滑、防凍、防火和防一氧化碳中毒工作，確保冬季安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。安全日查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，開展冬季安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。切實(shí)做好防火檢查和自查工作，強(qiáng)化消防自救意識(shí)，嚴(yán)防重大火災(zāi)事故發(fā)生。特別要做好“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)和消防工作。

九、強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理

做好不安定因素的排查、疏導(dǎo)和控制工作，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。繼續(xù)嚴(yán)厲打擊“”邪教等非法組織的犯罪活動(dòng)，做好處置各類恐怖事件的準(zhǔn)備工作。以人員密集場(chǎng)所和大型群眾集會(huì)活動(dòng)為重點(diǎn)，切實(shí)做好“兩節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作。加大對(duì)涉車案件的打擊力度，提高整體防范能力。

十、做好信訪接待和為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)電話工作

積極落實(shí)集中處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議各項(xiàng)決定，定期排查拆遷、企業(yè)改制中的苗頭性問題，及時(shí)化解矛盾，理順群眾情緒，有效控制突發(fā)事件和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。全區(qū)各部門的專線電話實(shí)行24小晝夜服務(wù)，對(duì)群眾反映的冬季生活方面的問題，做到急事急辦，特事特辦，件件有回音，事事有結(jié)果。