本站小編為你精心準(zhǔn)備了市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫(xiě)作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、中紀(jì)委二次全會(huì)和省紀(jì)委三次全會(huì)精神，進(jìn)一步深化我市行風(fēng)建設(shè)，特制定如下工作意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會(huì)和諧為主線，以服務(wù)民生、加強(qiáng)效能建設(shè)為主題，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

二、評(píng)議單位、內(nèi)容和方法

（一）評(píng)議單位

1.市級(jí)機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位（36個(gè)）市教育局、民政局、財(cái)政局、水利局、人口計(jì)生委、審計(jì)局、旅游局、行政審批服務(wù)中心、公安局、勞動(dòng)保障局、國(guó)土資源局、建設(shè)局、規(guī)劃局、城管局、房管局、交通局、文廣局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、物價(jià)局、林業(yè)局、國(guó)稅局、地稅局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、工商局、供電公司、電信公司、人行、銀監(jiān)局、工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)發(fā)行、江蘇銀行（金融系統(tǒng)為省糾風(fēng)辦確定的行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位）。

2.公共服務(wù)行業(yè)行風(fēng)評(píng)議單位（38個(gè)）淮陰中學(xué)、清江中學(xué)、師院附中、北京路中學(xué)、清浦中學(xué)、市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、淮師一附小、北京路小學(xué)、外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)小學(xué)、清河小學(xué)、人民小學(xué)；一院、二院、三院、四院、中醫(yī)院、婦幼保健院；自來(lái)水公司、供電公司市區(qū)營(yíng)業(yè)所、新奧燃?xì)夤尽⒐豢偣尽⒒窗财?chē)總站、淮安火車(chē)站、醫(yī)保中心、社保中心、住房公積金管理中心、財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心、熱電公司；人保財(cái)險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、太保壽險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、中華保險(xiǎn)、海通證券、華泰證券、中投證券淮安分公司（保險(xiǎn)公司、證券公司為省糾風(fēng)辦確定的行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位）。

3.基層站所評(píng)議單位財(cái)政、工商、交通、國(guó)土、公安、司法、農(nóng)工辦、水利、人口計(jì)生、供電、郵政、電信、衛(wèi)生、民政、勞動(dòng)保障等15個(gè)系統(tǒng)的基層站所。

（二）評(píng)議內(nèi)容

1.省糾風(fēng)辦確定的行風(fēng)評(píng)議單位的評(píng)議內(nèi)容，結(jié)合省規(guī)定的評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行；

2.市級(jí)機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容按市軟環(huán)境建設(shè)考核評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行；

3.公共服務(wù)行業(yè)的行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容，按各單位的工作職能、服務(wù)范圍、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題以及各單位辦事公開(kāi)情況分別確定；

4.基層站所的評(píng)議內(nèi)容，根據(jù)基層站所的工作職能，重點(diǎn)圍繞依法行政、工作作風(fēng)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、辦事公開(kāi)等方面，由市直主管部門(mén)分別上報(bào)，市糾風(fēng)辦分類(lèi)確定。

（三）評(píng)議方法

為了增強(qiáng)評(píng)議工作的針對(duì)性和公正性，2008年行風(fēng)評(píng)議工作采取分層次、分類(lèi)別、分區(qū)域的個(gè)性化評(píng)議方法進(jìn)行，由注重結(jié)果轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅剡^(guò)程，加大日常考核力度，把日常考核與定期評(píng)議相結(jié)合，網(wǎng)上評(píng)議、電話評(píng)議與紙質(zhì)評(píng)議相結(jié)合，郵寄評(píng)議與集中評(píng)議相結(jié)合。

1.省糾風(fēng)辦確定的行風(fēng)評(píng)議單位的評(píng)議方法結(jié)合省要求進(jìn)行；市級(jí)機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果直接運(yùn)用市軟環(huán)境建設(shè)考核評(píng)議結(jié)果。

2.公共服務(wù)行業(yè)的評(píng)議按照以下方法步驟進(jìn)行：

（1）制定方案（6月30日前）。各被評(píng)單位制定2008年度行風(fēng)建設(shè)方案，確定重點(diǎn)整治內(nèi)容和今年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)。市糾風(fēng)辦根椐各被評(píng)單位的職能、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，分別制定“熱點(diǎn)評(píng)議表”、“明查考核表”，確定“公共服務(wù)行業(yè)社區(qū)評(píng)議點(diǎn)”，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員。

（2）自查自糾及年中評(píng)議（7月1日至9月30日）。各被評(píng)單位廣泛征求服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，剖析原因，制定整改方案，自下而上的排查存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，市糾風(fēng)辦組織監(jiān)督員和聯(lián)絡(luò)員，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、熱點(diǎn)問(wèn)題加大明查暗訪力度。8月中旬，由市糾風(fēng)辦向行風(fēng)監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員以及服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)議表，組織年中評(píng)議。評(píng)議表設(shè)“滿意”、“較滿意”、“基本滿意”、“不滿意”和“不了解”五個(gè)選項(xiàng)，“滿意”票計(jì)100分，“較滿意”票計(jì)80分，“基本滿意”票計(jì)60分，“不滿意”票計(jì)0分，“不了解”票不納入統(tǒng)計(jì)，評(píng)議表設(shè)意見(jiàn)欄，征求具體意見(jiàn)和建議，市糾風(fēng)辦辦負(fù)責(zé)梳理反饋，并督促整改。評(píng)議成績(jī)由三個(gè)部分組成，服務(wù)對(duì)象就熱點(diǎn)問(wèn)題的評(píng)議結(jié)果占50%，市糾風(fēng)辦組織明查考核占40%，監(jiān)督員、聯(lián)絡(luò)員評(píng)議占10%。

（3）重點(diǎn)整改（10月1日至11月30日）。各被評(píng)單位針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題和今年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)整改，完善制度，規(guī)范行為。市糾風(fēng)辦加強(qiáng)指導(dǎo)和考核。

（4）年終評(píng)議（12月1日至12月31日）。評(píng)議方式同年中評(píng)議，最終成績(jī)年中評(píng)議和年終評(píng)議各占50%。先進(jìn)單位按系統(tǒng)產(chǎn)生，11所學(xué)校中取得分前2名為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；6所醫(yī)院取得分第1名為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；水電氣等11個(gè)單位取得分前2名為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位；人保財(cái)險(xiǎn)等10個(gè)保險(xiǎn)公司、證券公司取得分前2名為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。評(píng)議結(jié)果通過(guò)媒體向社會(huì)公布，省管行業(yè)同時(shí)向其上級(jí)主管部門(mén)通報(bào)。行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位由市委、市政府通報(bào)表彰，綜合得分低于80分的為行風(fēng)建設(shè)較差單位，由市委、市政府通報(bào)批評(píng)。

3.基層站所的評(píng)議，由市糾風(fēng)辦牽頭，采取條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)的方法進(jìn)行。將村站聯(lián)動(dòng)勤廉點(diǎn)評(píng)會(huì)開(kāi)展情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況納入評(píng)議范圍，評(píng)議方法實(shí)行“三掛鉤”，基層站所評(píng)議結(jié)果與縣級(jí)主管部門(mén)軟環(huán)境評(píng)議結(jié)果掛鉤，基層站所日常考核與便民服務(wù)中心日常服務(wù)情況掛鉤，基層站所評(píng)議方式與村站聯(lián)動(dòng)勤廉點(diǎn)評(píng)會(huì)評(píng)議環(huán)節(jié)掛鉤。縣（區(qū)）糾風(fēng)辦和市各主管部門(mén)分別對(duì)基層站所進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議結(jié)果各占45%，市糾風(fēng)辦日常考核占10%，按系統(tǒng)取綜合得分前10名為基層滿意站所，由市糾風(fēng)辦通報(bào)表彰；綜合得分低于80分的為基層不滿意站所，由市糾風(fēng)辦通報(bào)批評(píng)。

三、重點(diǎn)工作各地、各部門(mén)在深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的同時(shí)，要把評(píng)議與糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以評(píng)促糾，以評(píng)促建，“糾、評(píng)、建”相結(jié)合，著力抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）深化“行風(fēng)熱線”活動(dòng)。

一是繼續(xù)辦好每周一次“行風(fēng)熱線”戶內(nèi)直播。組織市行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位，水、電、氣、學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)行業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播室，接受群眾咨詢和投訴；組織上線單位定期走進(jìn)“熱線回音”節(jié)目，及時(shí)回復(fù)問(wèn)題辦理情況。

二是每季度舉辦一期“行風(fēng)熱線”戶外直播活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞市委、市政府中心工作和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展以“改善民生、服務(wù)發(fā)展”為主題的行風(fēng)熱線戶外直播系列活動(dòng)；與部門(mén)熱線及縣（區(qū)）行風(fēng)熱線聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)“熱線”效應(yīng)，加大戶外直播現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題力度，把行風(fēng)熱線辦成政風(fēng)行風(fēng)的晴雨表，強(qiáng)化行風(fēng)熱線由點(diǎn)到面的解決問(wèn)題功能。

三是深化《熱線追蹤》電視專(zhuān)題節(jié)目，通過(guò)追蹤個(gè)案辦理情況，化解熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，剖析問(wèn)題共性成因，促進(jìn)各級(jí)機(jī)7關(guān)部門(mén)和公共服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度和便民措施，化解矛盾，優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。

（二）推進(jìn)政務(wù)、事務(wù)公開(kāi)。

各部門(mén)各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。要進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)、辦事信息公開(kāi)和保密審查、考核、聽(tīng)證、公示、責(zé)任追究等制度，通過(guò)網(wǎng)站、查閱室、公示欄等多種載體及時(shí)和更新信息，及時(shí)受理公眾和服務(wù)對(duì)象的公開(kāi)申請(qǐng)，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（三）著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。

各部門(mén)各單位要主動(dòng)排出群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，研究制定今年本部門(mén)、本單位要重點(diǎn)解決的熱點(diǎn)問(wèn)題和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)媒體向社會(huì)作出公開(kāi)承諾，接受群眾監(jiān)督。暢通信訪投訴渠道，建立責(zé)任追究機(jī)制，切實(shí)糾正損害群眾切身利益的不正之風(fēng)。

四、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。各被評(píng)議單位要及時(shí)調(diào)整充實(shí)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”，實(shí)行條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，努力營(yíng)造人人參與行風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。

（二）明確重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。各行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)單位要認(rèn)真研究，明確重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問(wèn)題和工作目標(biāo)，采取扎實(shí)有效措施，狠抓落實(shí)，切實(shí)解決好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（三）標(biāo)本兼治，糾建并舉。各地、各行風(fēng)評(píng)議重點(diǎn)部門(mén)要根據(jù)市委、市政府的要求，結(jié)合本地、本部門(mén)的實(shí)際，研究制定具體的實(shí)施方案。要更加注重預(yù)防、治本、制度建設(shè)，推動(dòng)全市行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。

中共淮安市委辦公室2008年6月24日印發(fā)